Dépannage
Message d'erreur
Vérifiez
Papier
Fermez
le capot
Erreur de
communication
Erreur de
connexion WPS
Tenter nouvelle
connexion ?
Erreur
opération
stockage masse !
Rechargez
batterie !
Erreur syst !
XX
Mém. pleine !
Cause/Solution
Le bon rouleau de support est-il installé?
Vérifiez que le bon support, par exemple, le type (rouleau d'étiquettes
prédécoupées ou ruban de longueur continue) et la taille de l'étiquette
prédécoupée, est installé.
Le rouleau de support est-il installé correctement?
Dans la négative, enlevez le rouleau de support, puis réinstallez-le. Pour
obtenir des renseignements détaillés, consultez la section Insertion d'un
rouleau de papier ou d'étiquettes à la page 12.
Les guides-rouleau touchent-ils aux extrémités du rouleau de support?
(Modèles RJ-2140 et RJ-2150 seulement)
Appuyez les guides-rouleau contre les extrémités du rouleau de support. Pour
obtenir des renseignements détaillés, consultez la section Insertion d'un
rouleau de papier ou d'étiquettes à la page 12.
Reste-t-il suffisamment de papier sur le rouleau?
Sinon, installez un nouveau rouleau de support.
Le couvercle du compartiment à papier est-il ouvert?
Vérifiez que le compartiment de couvercle à papier est bien fermé.
Le transfert des données a échoué. Lorsqu'un modèle est transmis en format
.blf, un message d'erreur indique si le nom du modèle figurant dans le fichier
est différent.
La connexion réseau local sans fil ou Bluetooth a-t-elle été interrompue?
La connexion réseau local sans fil ou Bluetooth a été interrompue. Éteignez
l'imprimante, puis rallumez-la.
Le point de service est introuvable.
Le point d'accès pour l'établissement d'une connexion n'a pu être précisé.
L'imprimante est-elle en mode de stockage de masse?
Un message d'erreur indique si le système de fichier est endommagé ou si un
fichier est copié pendant le traitement d'un fichier de stockage de masse. Mettez
l'imprimante hors tension.
Le niveau de charge de la batterie rechargeable est-il faible?
Utilisez l'adaptateur c.a. et le câble c.a. pour relier l'imprimante à une prise de
courant c.a. ou utilisez l'adaptateur pour l'automobile pour relier l'imprimante à une
prise de courant c.c et recharger la batterie.
Si le message d'erreur persiste, communiquez avec le service à la clientèle
Brother.
Les tâches d'impression excédant 39,37 po (1 m) ou comportant des fichiers
incompatibles ne peuvent être exécutées.
Assurez-vous que les données transférées ne dépassent pas la capacité de la
zone de stockage de l'utilisateur.
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