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Attention – N'effectuez aucune réparation du système par vous-même. Contactez-
nous et assurez-vous de faire réparer le système par un technicien de maintenance
certifié. Lorsque le personnel de maintenance agréé travaille sur votre système, il
peut avoir besoin de se connecter au moyen de différents privilèges : domainadm
pour administrer un domaine particulier, platadm pour gérer le système dans son
ensemble ou fieldeng pour effectuer des opérations de maintenance. Si notre
technicien vous demande de lui fournir ce type d'autorisation, prenez les mesures
adéquates afin de permettre au technicien d'effectuer les tâches nécessaires.
En cas de problème, les méthodes de dépannage varient en fonction du statut de
fonctionnement du serveur et de la nature du problème rencontré. Le tableau
suivant présente différents types de méthodes de dépannage.
TABLEAU B-12
Types de méthodes de dépannage
Méthode de dépannage
Contrôle des DEL
Vérification à partir du Shell XSCF
Vérification du fichier journal du
système
Guide d'installation des serveurs SPARC Enterprise M8000/M9000 • Octobre 2012
B-2
Explication
Les DEL système figurant sur le panneau de l'opérateur indiquent une
erreur système ou matérielle détectée au cours du diagnostic
préliminaire ou du fonctionnement du système. De plus, les DEL
d'une FRU (XSCFU, PSU, ventilateur, par exemple) permettent
d'identifier un périphérique défectueux ou d'indiquer le statut d'un
périphérique.
Pour plus d'informations sur les types de DEL et les indications
d'erreur des DEL, consultez le SPARC Enterprise M8000/M9000 Servers
Service Manual.
Le statut détaillé de l'erreur et l'historique des conditions des
périphériques sont consultables à partir du Shell XSCF.
Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur XSCF de
votre serveur.
Le fichier journal du système (/var/adm/messages) permet de
rechercher un message correspondant à l'erreur ou à la panique
détectée par le SE.
Pour plus d'informations, consultez le SPARC Enterprise M8000/M9000
Servers Service Manual.
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Dépannage
