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Guide d'installation/remplacement de
votre modem téléphonique
Hitron CODA-4589
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7
Si vous avez oublié le numéro de téléphone qui vous a été assigné, composez 21 suivi du # sur le clavier de votre
téléphone Cogeco, et un message vous fournira votre numéro de téléphone.
RETOURNER VOTRE ANCIEN MODEM À COGECO
Si votre modem a été remplacé, nous vous demandons de le retourner à Cogeco afin qu'il soit
recyclé. Placez votre modem, l'outil de déverrouillage et le cordon d'alimentation dans une boîte.
Apposez l'étiquette de retour sur la boîte et postez-la au comptoir Postes Canada le plus près de chez
vous. Vous pouvez utiliser la boîte de carton dans laquelle vous avez reçu votre nouveau modem ou
votre propre boîte. Pour éviter de payer des frais de non-retour d'équipement, veuillez nous retourner
votre modem dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre nouveau modem.
FOIRE AUX QUESTIONS
Pour plus d'informations sur la batterie de secours externe, veuillez consulter la page FAQ de Cogeco
: cogeco.ca/batterie
SOUTIEN TECHNIQUE
Pour une assistance technique supplémentaire, vous pouvez contacter le soutien technique de Cogeco :
Québec : 1 800 695-9885 Ontario : 1 855 701-4881
cogeco.ca/soutien
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