Messages D'erreur À L'ouverture De Fichiers Multimédias; Impossible De Détecter Un Autre Appareil Bluetooth; Problème De Connexion Avec Un Ordinateur - Samsung Galaxy J3 Mode D'emploi

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Annexe
Messages d'erreur à l'ouverture de fichiers multimédias
Si vous obtenez des messages d'erreur ou si vous ne parvenez pas à lire les fichiers
multimédias lorsque vous les ouvrez sur votre appareil, tentez les manipulations suivantes :
• Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l'appareil.
• Assurez-vous que le fichier audio n'est pas protégé par des droits DRM (Gestion des droits
d'auteur). Si le fichier est protégé par des droits DRM, vous devez posséder une licence ou
une clé pour pouvoir le lire.
• Assurez-vous que les formats de fichiers sont pris en charge par l'appareil. Si un format
de fichier n'est pas pris en charge, tel que DivX ou AC3, installez une application le
prenant en charge. Pour confirmer les formats de fichier compatibles avec votre appareil,
connectez-vous à www.samsung.com.
• Votre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même
appareil. Les photos et vidéos capturées avec d'autres appareils peuvent ne pas s'afficher
correctement.
• Votre appareil prend en charge les fichiers multimédias autorisés par votre fournisseur de
services ainsi que les fournisseurs des autres services réseau. Il est possible que certains
contenus circulant sur Internet, comme des sonneries, vidéos ou fonds d'écran, ne
fonctionnent pas correctement.
Impossible de détecter un autre appareil Bluetooth
• Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur votre appareil.
• Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est également activée sur l'appareil auquel vous
tentez de vous connecter.
• Vérifiez que les deux appareils Bluetooth se trouvent bien à l'intérieur du rayon d'action
Bluetooth (10 m maximum).
Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un centre de services après-
ventes Samsung.
Problème de connexion avec un ordinateur
• Assurez-vous que le câble USB utilisé est compatible avec votre appareil.
• Vérifiez que le pilote nécessaire est bien installé sur votre ordinateur et qu'il est à jour.
• Si vous utilisez Windows XP, vérifiez que votre ordinateur est équipé de Windows XP
Service Pack 3 ou de toute version ultérieure.
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