Votre Appareil Ne S'allume Pas; Mauvaise Réaction Ou Lenteur De L'écran Tactile; L'appareil Se Bloque Ou Est Sujet À Des Erreurs Fatales; Redémarrer L'appareil - Samsung Galaxy J3 Mode D'emploi

Annexe

Votre appareil ne s'allume pas

Lorsque la pile est entièrement déchargée, il n'est pas possible d'allumer l'appareil. Procédez
au chargement complet de la pile avant d'allumer l'appareil.
• La pile n'est peut-être pas insérée correctement. Insérez-la de nouveau.
• Essuyez les bornes de la pile et insérez-la de nouveau.
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
• Si vous fixez sur l'écran tactile un cache de protection ou tout autre accessoire en option,
il est possible que l'écran ne fonctionne pas correctement.
• Si vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous
touchez l'écran avec un objet pointu ou vos ongles, l'écran tactile risque de présenter des
dysfonctionnements.
• L'humidité ou le contact avec l'eau peut provoquer des dysfonctionnements de l'écran
tactile.
• Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d'éventuelles défectuosités logicielles
temporaires.
• Assurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de votre appareil.
• Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de services après-ventes
Samsung.
L'appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Essayez ces solutions. Si le problème persiste, contactez un centre de services après-ventes
Samsung.
Redémarrer l'appareil
Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les
applications, ou éteindre l'appareil et le rallumer.
Forcer le redémarrage
Si votre appareil se bloque et ne répond plus, pressez simultanément le bouton Allumer/
Éteindre et le bouton de baisse du volume pendant plus de 7 secondes afin de le redémarrer.
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