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Garantie 5 Ans
Quelle est la garantie de mon produit ?
Le Client bénéficie d'une extension de la garantie légale (conformité et vices cachées) pendant
la durée figurant sur l'emballage et / ou sur la notice. L'original du ticket de caisse, de la facture
ou du bon de livraison en cas de vente à distance sera exigé comme preuve d'achat.
Que couvre la garantie ?
La garantie intervient dans le cadre d'un emploi normal du produit. Elle couvre donc les défauts
imputables aux matériaux et les vices de fabrication.
La garantie ne couvre pas :
- Les défectuosités qui proviendraient du non-respect des prescriptions de transport et / ou
d'entreposage et / ou d'installation,
- L'utilisation anormale ou non conforme des produits, le Vendeur invite, à cet égard, à consulter
attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits,
- Les opérations d'entretien courant (affûtage, nettoyage, etc.) n'entrent pas dans le cadre de la
garantie commerciale - L'utilisation de produit d'entretien non conforme, se référer à la notice du
produit - Le remplacement des consommables (batteries, etc.),
- Les éléments de certains produit soumis à une usure normale liée à leur utilisation (par
exemple : lame, etc.),
- Les dommages dus à l'intervention d'un réparateur non agréé,
- Les dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple, accident, choc, la
foudre, d'une fluctuation de courant...)
- Tout matériel dont la plaque signalétique sera absente, détérioré ou illisible ne permettant pas
son identification.
En cas de non prise en charge de la réparation dans la garantie, un devis pourra être établi, en
cas de refus dudit devis par le Client, des frais d'expertise pourront vous être facturés. En cas
d'accord sur le devis, un chèque libellé à l'ordre du Vendeur et correspondant au montant du
devis, sera à faire parvenir au Vendeur.
En cas de demande abusive d'application de la garantie, le vendeur se réserve la faculté de
facturer les frais de traitement à l'Acheteur.
Comment bénéficier de la garantie ?
Sur présentation de la preuve d'achat (ticket de caisse original ou facture originale), le magasin
transmettra la demande du Client auprès du service SAV, pour réparation, échange ou autre
(sous réserve d'acceptation du dossier après vérification de la cause du dommage).
Conformément à l'article L.217-16 du Code de la consommation, lorsque le Client demande
au Vendeur, durant la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou
de la réparation d'un produit, une remise en état couverte par la garantie, toute période
d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui reste à courir.
Cette période court à compter de la demande d'intervention du Client ou de la mise à disposition
pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande
d'intervention. Indépendamment de la présente garantie commerciale, le vendeur reste tenu de
la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.217-4 à L. 217-12 et de celle relative
aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévue aux article 1641 à 1648 et 2232 du
code civil.
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