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Résolution des problèmes
Liste de vérification
Remarque
Avant d'appeler l'assistance, reportez-vous aux informations fournies dans cette section pour
vérifier si vous pouvez résoudre le problème par vous-même. Si vous avez besoin d'aide,
appelez le numéro de téléphone figurant dans la section Information ou contactez votre re-
vendeur.
Aucune image n'est affichée à l'écran. Impossible d'allumer le moniteur.
Q:
Vérifiez que le câble USB est correctement branché. Assurez-vous que le pilote USB
a été installé.
A:
Votre moniteur USB a été reconnu comme périphérique USB par votre ordinateur. Evi-
tez d'allumer et d'éteindre rapidement votre moniteur, de manière répétée. En cas de
besoin, consultez la section Dépannage des périphériques USB, sur le site Web du
support client Microsoft.
1.
Cliquez avec le bouton droit sur 'My Computer'(Poste de travail) puis cliquez sur
'Properties'(Propriétés).
2.
Le Gestionnaire de périphériques s'affiche.
3.
Dans le menu "Action" (Action), cliquez sur "Scan for hardware changes (Re-
chercher les modifications sur le matériel). Redémarrez l'ordinateur.
L'écran du moniteur USB ne répond plus.
Q:
Vérifiez le paramètre "Hardware acceleration" (Accélération matérielle) de votre mon-
iteur USB dans la fenêtre "Display Properties (Propriétés de l'affichage).
A:
Réglez la valeur de "Hardware acceleration" (Accélération matérielle) sur "Full" (Com-
plète).
Pour plus d'informations sur la configuration de ces paramètres, cliquez ici.
1.
Cliquez avec le bouton droit sur le bureau "Windows Desktop (bureau Windows)"
et cliquez sur "Properties" (Propriétés).
2.
La fenêtre "Display Properties" (Propriétés de l'affichage) s'affiche.
Sélectionnez l'onglet "Settings" (Paramètres), puis "Advanced" (Avancé).
3.
Si la fenêtre "Properties" (Propriétés) de votre moniteur s'affiche, sélectionnez
l'onglet "Troubleshoot" (Dépannag). Réglez la réglette de "Hardware accelera-
tion" (Accélération matérielle) sur "Full" (Plus).
Mon moniteur USB est connecté mais l'écran n'affiche rien.
Q:
Le programme d'installation automatique s'exécute-t-il lorsque votre moniteur USB est
connecté ?
A:
Installez le "USB Monitor Driver" (Pilote du moniteur USB) à partir du CD fourni. Pour
plus d'informations sur l'installation du pilote, consultez la section "Installing and Using
the Software" (Installation et utilisation du logiciel).
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