Table des Matières
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H. Dépannage
Veillez consulter le guide de dépannage suivant avant d'appeler le service à la clientèle.
• Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en utilisant le guide ci-dessous, veuillez appelez le service à la
clientèle au 1 800 667 8072 (du lundi au vendredi 8:30-à-dix-sept heures heure de l'Est)
• Veuillez avoir votre reçu et le numéro de modèle avant d'appeler. Service client peut demander des
photos numériques de votre installation afin d'aider à résoudre l'unité.
Problème
A. L'appareil ne déclenche pas de
régénération.
B. L'eau n'est pas adoucie.
C. La consommation de sel est
élevée.
D. La pression d'eau est faible.
E. Il y a de la résine dans le tuyau de
vidange.
F. Il y a une quantité excessive d'eau
dans le réservoir à saumure.
G. L'adoucisseur n'utilise pas de
saumure.
H. La valve de commande effectue
des cycles sans arrêt.
I. Le tuyau de vidange coule sans
arrêt.
Avez-vous besoin d'aide ? Composez le 1-800-667-8072 du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h HE.
Cause possible
1. Pas d'alimentation électrique.
2. Carte de circuits imprimés
défectueuse
3. Panne de courant.
1. Valve de dérivation fermé.
2. Réservoir de sel vide.
3. Injecteur ou grille bouché.
4. Réglage de remplissage de saumure
incorrect.
5. Eau dure dans le chauffe-eau.
6. Fuite entre la valve et le tube central.
7. Fuite interne dans la valve.
1. Temps de remplissage trop long.
1. Accumulation de fer ou de calcaire
dans le tuyau d'alimentation de
l'adoucisseur.
2. Accumulation de fer dans la valve ou
le réservoir.
3. Entrée de la valve bouchée par des
corps étrangers.
1. Air dans le système.
2. Bouton de commande du débit de
vidange incorrect (DLFC).
1. Injecteur ou grille bouché.
2. Valve de saumure bouché
3. DLFC bouché
1. Commande de débit de vidange
bouchée.
2. Injecteur ou grille bouché.
3. Pression d'entrée trop basse.
4. Fuite interne dans la valve.
1. Circuit impimé défectueux.
1. Réglages incorrects de la valve.
2. Corps étrangers dans la valve de
commande.
3. Fuite interne.
Solution
Vérifier la prise de courant, le fusible, etc.
Remplacer les pièces défectueuses.
Régler l'heure.
Ouvrir la valve de dérivation.
Remplir le réservoir de sel.
Nettoyer les pièces. (Page 9)
Vérifier le débit de remplissage du
réservoir.
Répéter le rinçage du chauffe-eau.
Vérifier si le tube présente des fissures, ou
si le joint torique est endommagé.
Remplacer les pièces défectueuses.
Remplacer les joints d'étanchéité, les cales
et l'assemblage du piston.
Vérifier le réglage du temps de
remplissage. (Tableau 1)
Nettoyer les tuyaux.
Nettoyer la valve et ajouter du nettoyant à
résine. Accroître la fréquence des
régénérations.
Retirer le piston et nettoyer la valve de
commande.
Vérifier si le système du puits a un
dispositif d'élimination de l'air.
Vérifier le debit et charger/nettoyer si
necessaire.
Nettoyer les pièces. (Page 12-13)
Nettoyer les pièces.
Nettoyer les pièces.
Nettoyer les pièces.
Nettoyer les pièces.
Accroître la pression à 25 lb/po
Remplacer les joints d'étanchéité, les cales
et l'assemblage du piston.
Remplacer les pièces défectueuses.
Vérifier les réglages de la valve.
Nettoyer la valve de commande.
Remplacer les joints d'étanchéité, les cales
et l'assemblage du piston.
2
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