Dépannage/FAQ
14.1
Problèmes généraux
14.1
Ce chapitre fournit des conseils permettant de cerner et d'éliminer les problèmes qui se
posent.
Problème
L'appareil ne
fonctionne pas
Le pointeur de la
souris n'apparaît pas à
l'écran
L'heure et/ou la date
du PC sont
incorrectes
L'heure et la date
continuent d'être
incorrectes à l'issue
d'un réglage correct
dans le Setup du
BIOS.
SIMATIC Panel PC 877
Instructions de service, Edition 07/2006, A5E00877781-01
Cause possible
L'appareil n'est pas
alimenté en courant
L'appareil fonctionne en
dehors des conditions
ambiantes spécifiées
Le pilote de la souris n'a
pas été chargé
La souris n'est pas
branchée
La pile de sauvegarde est
épuisée.
Remède possible
Vérifiez la source d'alimentation, le cordon secteur ou la fiche
•
secteur.
Vérifiez que la position de l'interrupteur de marche/arrêt est
•
correcte.
Veuillez vérifiez les conditions ambiantes.
•
Lors d'un transport par temps froid, attendez environ 12 heures
•
avant de mettre l'appareil en route.
1. Vérifiez que le pilote de la souris a été correctement installé et
qu'il est présent lors du démarrage du programme utilisateur.
1. Vérifiez que le câble de la souris est bien branché à l'appareil. Si
vous utilisez un adaptateur ou une rallonge pour le câble de la
souris, vérifiez également cette connexion.
Si le pointeur de la souris n'apparaît toujours pas à l'écran à
l'issue de ces contrôles et mesures, veuillez contacter votre
service d'assistance client.
1. Appuyez sur <F2> lors du démarrage afin d'appeler le Setup du
BIOS.
2. Réglez l'heure ou la date dans le menu du setup.
Dans ce cas, veuillez contacter le service après-vente.
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