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Page 3 Table des matières Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250............ 7 Droite....................................... 7 Gauche....................................8 Haut......................................9 Avant......................................10 Partie inférieure..................................11 Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur............ 11 Voyant d’état de la batterie..............................12 Chapitre 2: Configurez votre Dell Pro Max 14 Premium MA14250............
Page 4 Outils recommandés................................35 Liste des vis..................................35 Principaux composants de l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250...............37 Liste des composants remplaçables par l’utilisateur (CRU) et des composants remplaçables sur site (FRU)..38 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......39 Memory card..................................39...
Page 5 Effacement des mots de passe système et de configuration..................135 Chapitre 9: Dépannage......................... 136 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées................... 136 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage.........137 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist......... 137 Table des matières...
Page 6 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)........................ 140 Options de support de sauvegarde et de récupération....................140 Cycle d’alimentation du réseau............................140 Élimination de l’électricité résiduelle (exécution d’une réinitialisation matérielle)............141 Chapitre 10: Obtenir de l’aide et contacter Dell................142 Chapitre 11: Historique des révisions....................143 Table des matières...
Page 7 Prend en charge les ports DisplayPort 2.1 et Thunderbolt 4, et permet la connexion à un écran externe à l’aide d’une carte vidéo. Fournit un taux de transfert de données allant jusqu’à 40 Gbit/s pour Thunderbolt 4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell aux ports Thunderbolt 4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell.
Page 8 REMARQUE : L’adaptateur secteur doit être connecté à l’un de ces ports Thunderbolt 5. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell aux ports Thunderbolt 5. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell.
Page 9 La zone en surbrillance indique la zone active du lecteur d’empreintes digitales. L’image est fournie uniquement à titre d’illustration. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Pour plus d’informations, consultez les manuels sur le site de support Dell. 3. Haut-parleurs Vues de l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250...
Page 10 S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 5. Capteur de luminosité ambiante Le capteur détecte la lumière ambiante et ajuste automatiquement le rétroéclairage du clavier et la luminosité de l’écran. Vues de l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250...
Page 11 Dell. 3. Code QR MyDell MyDell est votre hub pour obtenir du contenu personnalisé pour votre Dell Pro Max 14 Premium MA14250, y compris des vidéos, des articles, des manuels et un accès facile au support. 4. Étiquette de service/étiquette de code de service express L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les...
Page 12 Figure 7. Emplacement de l’étiquette de service et du code de service express Voyant d’état de la batterie Le tableau suivant répertorie le voyant d’état de la batterie de votre Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 1. Comportement du voyant d’état de la batterie ...
Page 13 ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. Configurez votre Dell Pro Max 14 Premium MA14250...
Page 14 à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées. 3. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows. Cette étape est facultative mais recommandée. Tableau 2. Localisez les applications Dell ...
Page 15 Caractéristiques de l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur :...
Page 16 Performances des unités de Jusqu’à 13 TOPS Jusqu’à 13 TOPS Jusqu’à 13 TOPS traitement neuronal (NPU) Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Caractéristiques de l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250...
Page 17 ● Windows 11 Famille ● Windows 11 Professionnel ● Ubuntu Linux 24.04 LTS, 64 bits Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire...
Page 18 M.2, consultez le site de support Dell. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) pris en charge par l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Numéro de modèle...
Page 19 REMARQUE : La fonctionnalité de la carte sans fil Bluetooth peut varier en fonction du système d’exploitation. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 10. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio...
Page 20 SSD M.2 2230 dans le logement SSD. Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant indique les caractéristiques des cartes multimédias prises en charge par votre Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 12. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de logement de carte multimédia...
Page 21 La touche Fn est également utilisée avec certaines touches du clavier pour appeler des fonctions secondaires. Tableau 15. Comportement secondaire Touche de fonction Comportement secondaire Fn + F1 Comportement F1 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F2 Comportement F2 spécifique au système d’exploitation et à l’application Caractéristiques de l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250...
Page 22 Dell. Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 16. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras Type de caméra...
Page 23 Angle de vue diagonale : Caméra 88,1 degrés Caméra infrarouge 86,6 degrés Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 17. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile : Horizontale >300 ppp...
Page 24 Si vous n’avez pas acheté l’adaptateur secteur Dell recommandé pour votre ordinateur, assurez-vous que celui que vous utilisez répond aux exigences suivantes. Le tableau suivant répertorie la configuration requise de l’adaptateur secteur pour votre Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 19. Adaptateur secteur requis ...
Page 25 72 Wh est connecté à un adaptateur secteur d’au moins 94 W pour prendre en charge cette fonction. Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la batterie de votre Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 20. Caractéristiques de la batterie Description Option un...
Page 26 94 watts, afin d’atteindre la vitesse maximale de charge. Cet ordinateur prend en charge la charge rapide par USB Power Delivery (PD). Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 21. Caractéristiques de l’écran Description Option un...
Page 27 Antireflet brillante Lecteur d’empreintes digitales (en option) Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales optionnel de votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. REMARQUE : Le lecteur d’empreintes digitales se situe sur le bouton d’alimentation.
Page 28 8 Go GDDR7 Matrice de support de l’affichage multiple Le tableau suivant répertorie la matrice de support de l’affichage multiple pour votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Tableau 26. Matrice de support de l’affichage multiple Carte graphique Mode de sortie directe du Écrans externes pris en charge...
Page 29 Disque SSD SED NVMe, SSD par SDL Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 28.
Page 30 Dell Optimizer Dell Optimizer est une application logicielle basée sur l’IA qui vous permet de personnaliser les paramètres de votre ordinateur pour l’alimentation, la batterie et bien plus encore. Pour Dell Pro Max 14 Premium MA14250 avec Dell Optimizer, vous pouvez : ●...
Page 31 PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe de support Dell. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à...
Page 32 Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la touche B et le bouton d’alimentation enfoncés pendant 3 secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. b. Si le numéro de propriétaire est défini, il s’affiche à l’écran. Appuyez sur une touche pour continuer.
Page 33 Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques constituent une préoccupation majeure lorsque vous manipulez des composants électroniques, en particulier des composants sensibles tels que les cartes d’extension, les processeurs, les modules de mémoire et les cartes système. Une légère charge peut endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit.
Page 34 Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produits Dell. En outre, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes lors de l’entretien de l’ordinateur.
Page 35 à saisir la clé de récupération à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances : Mise à jour du BIOS sur les ordinateurs Dell avec BitLocker activé. L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ●...
Page 36 Tableau 29. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Protection thermique du disque M2x2 SSD M.2 (SSD) Gauche éventail M2x4 Droite éventail M2x4 Câble de l’assemblage d’écran M1,4x4 (vis Torx T5) Écran gond M2,5x5 Écran gond M2,5x5 Dissipateur de chaleur Vis imperdable Carte d’E/S gauche...
Page 37 Principaux composants de l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Dell Pro Max 14 Premium MA14250. 1. Cache de fond 2. Gauche éventail 3. Carte d’E/S gauche 4. Clavier 5. Carte de connexion pont PC gauche 6.
Page 38 21. Support du connecteur de la batterie REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 39 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Page 40 Installation de la carte mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 11.
Page 41 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 12. Retrait du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 42 Figure 13. Retrait du cache de fond Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x3, T5) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour l’ouvrir en commençant par les encoches situées sur le bord supérieur du cache de fond, près des charnières.
Page 43 Figure 14. Installation du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 44 Figure 15. Installation du cache de fond Étapes 1. Faites glisser l’interrupteur du connecteur de la batterie vers le bas pour rétablir l’alimentation de la batterie, le cas échéant. REMARQUE : Assurez-vous que l’interrupteur du connecteur de la batterie est en position ON avant d’installer le cache de fond. Figure 16.
Page 45 ● Achetez toujours des batteries authentiques sur le site Dell ou auprès de revendeurs ou partenaires Dell agréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion rechargeables gonflées, consultez la section...
Page 46 Figure 17. Retrait de la batterie Étapes 1. Desserrez la vis qui fixe le support du connecteur de la batterie à la carte système, puis retirez le support. 2. Déconnectez le câble de la batterie du connecteur (BATT) situé sur la carte système. 3.
Page 47 Figure 18. Retrait de l’absorbeur de batterie Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 48 Figure 19. Installation de la batterie Étapes 1. Retournez la batterie et installez l’absorbeur de batterie existant dans son logement sur la batterie. REMARQUE : Cette étape s’applique si une batterie de remplacement est en cours d’installation. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 49 Figure 20. Installation de l’absorbeur de batterie 2. Placez la batterie, ainsi que le câble de la batterie, sur l’assemblage repose-poignets/clavier. 3. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux du cadre de la batterie. 4. Remettez en place les cinq vis (M2x4) pour fixer la batterie au cadre de la batterie. 5.
Page 50 Figure 21. Retrait du câble de la batterie Étapes 1. Décollez le câble de la batterie de la batterie. 2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie. Remplacement du câble de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 51 Figure 22. Remplacement du câble de la batterie Étapes 1. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. REMARQUE : Le connecteur du câble de la batterie comporte un interrupteur qui permet d’alimenter l’ordinateur. Lorsque vous remplacez le câble de la batterie sur la batterie, assurez-vous que l’interrupteur du connecteur de la batterie est allumé. 2.
Page 52 Figure 23. Retrait du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la protection thermique du disque SSD M.2 (SSD) à la carte d’E/S droite. 2. Soulevez la protection thermique (SSD) du disque SSD M.2 pour la retirer du disque SSD M.2 2280. 3.
Page 53 Figure 24. Installation du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD sur la languette du logement de carte M.2 (JNGFF1) sur la carte d’E/S droite. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 en l’inclinant dans le logement de carte M.2 situé sur la carte d’E/S droite. 3.
Page 54 Figure 25. Retrait du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la protection thermique du disque SSD M.2 (SSD) à la carte d’E/S droite. 2. Soulevez la protection thermique du disque SSD M.2 pour la retirer de l’assemblage du disque SSD M.2 2230. 3.
Page 55 Figure 26. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Placez le disque SSD M.2 2230 sur le support de montage M.2 2230. 2. Alignez le trou de vis sur le disque SSD M.2 2230 avec celui du support de montage M.2 2230. 3. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe le disque SSD M.2 2230 (SSD1) au support M.2 2230. 4.
Page 56 Ventilateur Retrait du ventilateur gauche Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte mémoire, le cas échéant. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur gauche et montrent la procédure de retrait.
Page 57 Figure 28. Installation du ventilateur gauche Étapes 1. Placez le ventilateur gauche dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets/clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur gauche avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Remettez en place les trois vis (M2x4) pour fixer le ventilateur gauche à l’assemblage repose-poignets/clavier. 4.
Page 58 Figure 29. Retrait du ventilateur droit Étapes 1. Débranchez le connecteur du câble du ventilateur du connecteur (JFAN2) situé sur la carte d’E/S droite. 2. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 59 Figure 30. Installation du ventilateur droit Étapes 1. Placez le ventilateur droit dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets/clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur droit avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Remettez en place les trois vis (M2x4) pour fixer le ventilateur droit à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
Page 60 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que ces procédures soient effectuées par des techniciens formés en réparation. PRÉCAUTION : Votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de...
Page 61 Figure 31. Retrait de l’assemblage d’écran Figure 32. Retrait de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 62 Figure 33. Assemblage d’écran Figure 34. Assemblage d’écran avec écran tactile Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 63 Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,4x4) qui fixent le câble de l’assemblage d’écran à la carte intercalaire du câble de l’assemblage d’écran. 2. Retirez les deux vis (M1,4x4) qui fixent le câble de l’assemblage d’écran à la carte système. 3.
Page 64 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières d’écran soient ouvertes au maximum avant de remplacer l’assemblage d’écran sur l’assemblage de repose-poignets et de clavier. Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 65 Figure 37. Assemblage d’écran avec écran tactile Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 66 Figure 38. Installation de l’assemblage d’écran Figure 39. Installation de l’assemblage d’écran Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier au bord de la table. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 67 2. Alignez les trous de vis des charnières d’écran gauche et droite de l’assemblage d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les huit vis (M2,5x5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 68 Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur (carte graphique intégrée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 69 Installation du dissipateur de chaleur (carte graphique intégrée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 70 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte mémoire, le cas échéant. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 71 L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 44. Installation du dissipateur de chaleur Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur dans le logement situé sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 3.
Page 72 Figure 45. Retrait de la carte d’E/S gauche Étapes 1. Débranchez le connecteur du câble du ventilateur du connecteur (JFAN1) situé sur la carte d’E/S gauche. 2. Débranchez le câble des haut-parleurs du connecteur (JSPK1) sur la carte d’E/S gauche. 3.
Page 73 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 46. Installation de la carte d’E/S gauche Étapes 1. Placez la carte d’E/S gauche sur l’assemblage repose-poignets/clavier. 2.
Page 74 Carte d’E/S droite Retrait de la carte d’E/S droite PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 75 Étapes 1. Débranchez le câble du bouton d’alimentation du connecteur (JFP1) situé sur la carte d’E/S droite. 2. Débranchez le câble des haut-parleurs du connecteur (JSPK1) sur la carte d’E/S droite. 3. Retirez les cinq vis (M1,6x4) qui fixent la carte d’E/S droite à l’ensemble repose-mains et clavier. 4.
Page 76 Figure 48. Installation de la carte d’E/S droite Étapes 1. Placez la carte d’E/S droite sur l’assemblage repose-poignets/clavier. 2. Placez la carte du connecteur pont PC droit sur son connecteur (JIO1) sur la carte d’E/S droite et la carte système. 3.
Page 77 Carte système Retrait de la carte système (carte graphique intégrée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 78 2. Carte sans fil (WWFCM) 3. Carte du connecteur pont PC gauche (JIO3) 4. Connecteur du câble du pavé tactile (JKBTP1) 5. Connecteur du câble de la batterie (JBAT1) 6. Carte de connexion pont PC droite (JIO1) Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 50.
Page 79 Figure 51. Retrait de la carte système (carte graphique intégrée) Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,4x4) qui fixent le connecteur du câble de l’assemblage d’écran à la carte intercalaire du connecteur d’écran. 2. Retirez les deux vis (M1,4x4) qui fixent le connecteur du câble de l’assemblage d’écran à la carte système. 3.
Page 80 Figure 52. Étapes d’assemblage imprimées sur le dissipateur de chaleur REMARQUE : Assurez-vous d’avoir retiré les dix vis (M1,6x4) qui fixent les cartes d’E/S gauche et droite. Cette séquence d’assemblage unique est indiquée sur le dissipateur de chaleur pour référence. 9.
Page 81 Figure 53. Connecteurs de la carte système 1. Connecteur de la carte intercalaire de l’écran (JEDP1) 2. Carte sans fil (WWFCM) 3. Carte du connecteur pont PC gauche (JIO3) 4. Connecteur du câble du pavé tactile (JKBTP1) 5. Connecteur du câble de la batterie (JBAT1) 6.
Page 82 Figure 54. Installation de la carte système (carte graphique intégrée) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 83 Figure 55. Installation de la carte système (carte graphique intégrée) Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x3) pour fixer la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier. 3.
Page 84 Figure 56. Vis des cartes d’E/S REMARQUE : Assurez-vous que les dix vis (M1,6x4) qui fixent les cartes d’E/S gauche et droite ont été retirées avant d’installer les cartes de connexion pont PC gauche et droite. 4. Placez la carte du connecteur pont PC droit sur son connecteur (JIO1) sur la carte d’E/S droite et la carte système. 5.
Page 85 Figure 57. Étapes d’assemblage imprimées sur le dissipateur de chaleur 6. Alignez les trous de vis de la carte du connecteur pont gauche du PC avec ceux de la carte d’E/S gauche et de la carte système. 7. Placez la carte du connecteur pont PC gauche sur son connecteur (JIO1) sur la carte d’E/S gauche et la carte système. 8.
Page 86 Retrait de la carte système (carte graphique séparée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 87 6. Carte de connexion pont PC droite (JIO1) Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 59. Retrait de la carte système (carte graphique séparée) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 88 Figure 60. Retrait de la carte système (carte graphique séparée) Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,4x4) qui fixent le connecteur du câble de l’assemblage d’écran à la carte intercalaire du connecteur d’écran. 2. Retirez les deux vis (M1,4x4) qui fixent le connecteur du câble de l’assemblage d’écran à la carte système. 3.
Page 89 Figure 61. Étapes d’assemblage imprimées sur le dissipateur de chaleur REMARQUE : Assurez-vous d’avoir retiré les dix vis (M1,6x4) qui fixent les cartes d’E/S gauche et droite. Cette séquence d’assemblage unique est indiquée sur le dissipateur de chaleur pour référence. 9.
Page 90 Figure 62. Connecteurs de la carte système 1. Connecteur de la carte intercalaire de l’écran (JEDP1) 2. Carte sans fil (WWFCM) 3. Carte du connecteur pont PC gauche (JIO3) 4. Connecteur du câble du pavé tactile (JKBTP1) 5. Connecteur du câble de la batterie (JBAT1) 6.
Page 91 Figure 63. Installation de la carte système (carte graphique séparée) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 92 Figure 64. Installation de la carte système (carte graphique séparée) Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x3) pour fixer la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier. 3.
Page 93 Figure 65. Vis des cartes d’E/S REMARQUE : Assurez-vous que les dix vis (M1,6x4) qui fixent les cartes d’E/S gauche et droite ont été retirées avant d’installer les cartes de connexion pont PC gauche et droite. 4. Placez la carte du connecteur pont PC droit sur son connecteur (JIO1) sur la carte d’E/S droite et la carte système. 5.
Page 94 Figure 66. Étapes d’assemblage imprimées sur le dissipateur de chaleur 6. Alignez les trous de vis de la carte du connecteur pont gauche du PC avec ceux de la carte d’E/S gauche et de la carte système. 7. Placez la carte du connecteur pont PC gauche sur son connecteur (JIO1) sur la carte d’E/S gauche et la carte système. 8.
Page 95 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation ou du lecteur d’empreintes digitales PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Retirez la carte mémoire, le cas échéant. 2.
Page 96 Installation du bouton d’alimentation ou du lecteur d’empreintes digitales PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 97 Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte mémoire, le cas échéant. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas.
Page 98 À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrez-les à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs. Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et illustrent la procédure d’installation. Figure 70.
Page 99 REMARQUE : Assurez-vous que les passe-câbles en caoutchouc des haut-parleurs sont passés à travers les chevilles de positionnement. Assurez-vous que les quatre œillets en caoutchouc sont insérés dans le logement et installés correctement sur les haut-parleurs. 4. Remettez en place la vis (M1,6x1,8) pour fixer le haut-parleur droit à l’assemblage repose-poignets/clavier. Étapes suivantes 1.
Page 100 Figure 71. Retrait du clavier Figure 72. Retrait du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 101 Figure 73. Le clavier Étapes 1. Débranchez le câble du clavier du connecteur (Ko) situé sur la carte du pavé tactile. 2. Débranchez le câble de rétroéclairage du clavier du connecteur (BL) situé sur la carte du pavé tactile. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un clavier rétroéclairé...
Page 102 Figure 74. Installation du clavier Figure 75. Installation du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 103 Figure 76. Installation du clavier Étapes 1. Retournez l’ordinateur et ouvrez le capot de l’écran. 2. Alignez le clavier sur l’assemblage repose-poignets/pavé tactile, puis insérez le clavier dans l’ouverture située sur l’assemblage repose-poignets/pavé tactile. 3. Retournez l’ordinateur et placez-le au bord de la table. REMARQUE : L’assemblage repose-poignets/pavé...
Page 104 Assemblage du repose-poignets et du pavé tactile Retrait de l’assemblage repose-poignets/pavé tactile PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 105 L’image ci-dessous illustre l’assemblage repose-poignets/pavé tactile une fois que les conditions préalables ont été remplies et que le support du pavé tactile a été retiré. Figure 78. Assemblage du repose-poignets et du pavé tactile REMARQUE : L’assemblage repose-poignets/pavé tactile ne peut pas être démonté davantage une fois que toutes les conditions préalables sont remplies et que le support du pavé...
Page 106 Figure 79. Assemblage du repose-poignets et du pavé tactile Figure 80. Remise en place du support du pavé tactile Étapes 1. Placez l’assemblage repose-poignets/pavé tactile sur une surface plane. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 107 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets/pavé tactile. 3. Effectuez les étapes suivantes pour installer l’assemblage repose-poignets/pavé tactile. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez les haut-parleurs. 3. Installez le bouton d’alimentation.
Page 108 Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Système d’exploitation Votre Dell Pro Max 14 Premium MA14250 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Famille ● Windows 11 Professionnel ●...
Page 109 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : Les options répertoriées dans cette section peuvent varier en fonction de l’ordinateur et des appareils installés. Vous pouvez modifier la configuration du BIOS pour les objectifs suivants : ●...
Page 110 Les éléments répertoriés dans cette section peuvent varier en fonction de votre ordinateur et des périphériques qui y sont installés. Tableau 32. Options de configuration du BIOS : menu Présentation Présentation Dell Pro Max 14 Premium MA14250 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Nº de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur.
Page 111 Tableau 32. Options de configuration du BIOS : menu Présentation (suite) Présentation Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Date de propriété Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Code de service express Affiche le code de service Express de l’ordinateur.
Page 112 Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
Page 113 UEFI. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de définir l’option Microsoft UEFI CA sur Activé afin de garantir la compatibilité la plus étendue possible avec les appareils et les systèmes d’exploitation.
Page 114 Stations d’accueil Type-C Remplacement par la station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation d’une station d’accueil Dell Dock USB-C pour fournir un flux de données quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil USB-C est activé, le sous-menu Vidéo/ Audio/LAN est activé.
Page 115 Tableau 34. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Activer le lecteur d’empreintes digitales Active ou désactive l’option Lecteur d’empreintes digitales. Par défaut, l’option Activer le lecteur d’empreintes digitales est activée. Mode discret Activer le mode non intrusif Permet d’activer ou de désactiver le mode discret.
Page 116 Tableau 36. Options de configuration du système : menu Affichage (suite) Écran Luminosité lors du fonctionnement sur Par défaut, la luminosité de l’écran est définie sur 50 lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie batterie. Définissez la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée comme décrit dans...
Page 117 Tableau 37. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée comme décrit dans Affichage des options de configuration avancée. Bluetooth® Active ou désactive l’appareil Bluetooth® interne. Par défaut, l’option Bluetooth est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée comme décrit dans...
Page 118 Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil Dell USB-C sort station d’accueil Dell USB-C l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C est activée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée...
Page 119 BitLocker, le mode sécurisé virtuel et l’attestation à distance. Par défaut, l’option Sécurité TPM 2.0 est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir le module TPM (Trusted Platform Module) activé pour permettre à ces technologies de sécurité de fonctionner pleinement.
Page 120 Tableau 39. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité peut entraîner des problèmes de compatibilité ou une perte de fonctionnalité dans certains systèmes d’exploitation.
Page 121 Absolute® Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation.
Page 122 BIOS. L’ordinateur ne redémarre pas tant que l’événement n’est pas effacé. Par défaut, l’option Détection des altérations du périphérique du firmware est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande d’activer l’option Détection des altérations du périphérique du firmware activée. Effacer la détection d’altération des Permet d’effacer les événements consignés lorsqu’une altération des périphériques du...
Page 123 Lorsque l’option Caractère spécial est activée, le mot de passe doit comporter au moins un des caractères spéciaux suivants : !”#$%&’()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~. Lors de la définition de Caractères minimum pour la longueur du mot de passe, Dell Technologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur huit caractères minimum. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée...
Page 124 Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell Technologies ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre système de récupération de mot de passe.
Page 125 Seuil de restauration automatique du Permet de contrôler le flux de démarrage automatique pour la console SupportAssist système d’exploitation Dell System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell est définie sur 2.
Page 126 Tableau 42. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion du système Par défaut, l’option Activation du réseau LAN est désactivée. REMARQUE : Pour afficher cette option, activez le mode Configuration avancée comme décrit dans Affichage des options de configuration avancée.
Page 127 Tableau 43. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Par défaut, l’option Désactivé est sélectionnée. L’éclairage du clavier est toujours désactivé. Délai d’expiration du rétroéclairage du Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsqu’un adaptateur clavier en secteur secteur est branché...
Page 128 Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMD Vi). Par défaut, l’option Activer le support DMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le support DMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à...
Page 129 Tableau 45. Options de configuration du système : menu Virtualisation (suite) Prise en charge de la virtualisation Par défaut, l’option Activer le support DMA du noyau du système d’exploitation est activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles DMA.
Page 130 Effacement des alertes d’intrusion dans le châssis L’ordinateur est doté d’un commutateur d’intrusion de boîtier qui détecte le retrait du cache de fond. Cette fonctionnalité peut être configurée pour avertir l’utilisateur de telles intrusions via le champ Intrusion du boîtier dans le sous-menu Sécurité du menu de configuration du BIOS.
Page 131 Figure 82. Alerte d’intrusion dans le boîtier Si l’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉ, sélectionnez Continuer pour démarrer ou Configuration du BIOS pour effacer l’alerte d’intrusion. REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, l’utilisateur continue de voir l’alerte chaque fois que l’ordinateur est mis sous tension jusqu’à...
Page 132 à chaque redémarrage. Si vous ne fournissez pas la clé de récupération, vous risquez de perdre des données ou de devoir réinstaller le système d’exploitation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé. PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à...
Page 133 à chaque redémarrage. Si vous ne fournissez pas la clé de récupération, vous risquez de perdre des données ou de devoir réinstaller le système d’exploitation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé. PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à...
Page 134 Tableau 48. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour démarrer sur votre système d’exploitation. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les modifier.
Page 135 L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe système et de configuration À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système et de configuration, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 136 Dell pour découvrir les options de remplacement d’une batterie gonflée selon les modalités de la garantie applicable ou du contrat de service, y compris les options de remplacement par un technicien de service agréé par Dell.
Page 137 Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent devant l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. Pour plus d’informations, voir la section Exécution de diagnostics et de tests matériels Dell avant démarrage sur votre ordinateur Dell. Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist...
Page 138 Autotest intégré de l’écran LCD (LCD-BIST) Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
Page 139 Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre Dell Pro Max 14 Premium MA14250. Le tableau suivant indique les séquences de clignotement du voyant de service, ainsi que les problèmes associés à ces codes. Les codes du voyant de diagnostic se composent d’un nombre à...
Page 140 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 141 Pour plus d’informations sur l’exécution d’une réinitialisation matérielle, rendez-vous sur le site de support Dell. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, sélectionnez Support > Bibliothèque d’assistance. Dans le champ Rechercher de la bibliothèque d’assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés.
Page 142 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 51. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...
Page 143 Historique des révisions Effectue le suivi de toutes les mises à jour apportées au document. Il inclut généralement la date de la modification, le numéro de version et une brève description de la modification. Ce journal permet de maintenir la transparence, la responsabilité et une chronologie claire des progrès.

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