Affichage et fonctionnement des touches de fonction
Il n'est pas possible de paramétrer les touches de fonction depuis le poste, le paramétrage se
fait depuis l'Extranet.
Voici les touches de fonction possibles sur votre poste et leur fonctionnement :
- Une touche numéro court.
- Une touche messagerie de groupe. (Vous permet de joindre le répondeur associé.)
- Une touche de file d'attente pour pouvoir récupérer l'appel, de la file d'attente, le plus ancien.
L'icône sera rouge fixe lorsqu'il y a au moins un appel dans la file.
- Une touche de transfert de salle d'attente pour pouvoir mettre l'appel en cours dans la salle
correspondante à la touche. L'icône restera toujours verte.
- Une touche d'interception de salle d'attente pour pouvoir récupérer l'appel le plus ancien de la
salle correspondante à la touche. L'icône sera rouge fixe lorsqu'il y a au moins un appel dans la
salle.
- Une touche d'interception et transfert de salle d'attente permet :
• lorsqu'une salle d'attente est vide, de transférer un appel en cours
• lorsqu'elle contient au moins un appel, de récupérer l'appel le plus ancien
- Une touche centre d'appel vous permet de vous inscrire ou de vous désinscrire du centre
correspondant à la touche. Lorsque l'icône est verte, vous n'êtes pas inscrit, quand l'icône est
rouge, vous êtes inscrit.
Kertel - Guide Utilisateur Yealink T57W
Touches de fonctions
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