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F
Dépannage en cas de non détection des appareils USB
1.
Véri ez que l'appareil est allumé.
2.
Véri ez que votre ordinateur respecte les conditions système requises.
3.
Si, après avoir branché un support de données USB sur votre ordinateur
(une clé USB ou un lecteur MP3, p. ex.), la fenêtre du périphérique ne
s'ouvre pas automatiquement, ouvrez alors le Poste de travail (XP) ou
Ordinateur (Vista/7). Là, véri ez la présence d'un nouveau périphérique
dans la liste des lecteurs (dans l'option "Périphériques utilisant des
supports amovibles"). Veuillez alors vous référer au paragraphe ci-dessus
intitulé "Support de stockage USB".
4.
Débranchez le périphérique de votre ordinateur. Redémarrez le système
d'exploitation et rebranchez le périphérique.
5.
Si vous branchez l'appareil sur un hub USB, tentez plutôt un branchement
direct sur l'ordinateur.
6.
Certains périphériques USB consomment beaucoup d'énergie. Véri ez
que les ports USB fournissent su samment de courant et branchez
éventuellement une alimentation externe au périphérique ou au hub USB.
Si votre câble USB dispose d'un connecteur double en Y, branchez les deux
connecteurs dans des ports USB pour fournir plus de courant.
Véri ez que les bons pilotes sont installés.
7.
Les ports USB à l'avant du PC ne fournissent souvent pas assez de
courant ou sont hors de fonction. Débranchez l'appareil et branchez-le
directement à un port USB à l'arrière de votre PC.
8.
Si vous utilisez une carte d'extension PCI avec plusieurs ports USB, préférez
le branchement direct sur un des ports de la carte mère.
9.
Véri ez que l'appareil est branché dans le même port USB que celui utilisé
lors de l'installation.
10. Désinstallez les pilotes et réinstallez-les.
11. Véri ez que le port USB utilisé sur votre ordinateur fonctionne bien.
12. Véri ez que les ports USB de votre ordinateur sont activés dans le BIOS.
13. Désactivez la fonction Legacy USB si votre BIOS le permet.
14. Après une longue période d'inactivité, Windows passe automatiquement
les périphériques USB connectés en mode économie d'énergie.
Rebranchez l'appareil ou désactivez le mode économie d'énergie. Pour
cela, allez dans le Panneau de con guration puis Outils d'administration.
Cliquez sur Gestion de l'ordinateur
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Gestionnaire de périphériques
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