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Dépannage
Problème :
Je ne peux me connecter sans fil à l'Internet et
mon réseau n'apparaît pas dans la liste.
Solution :
Si le nom de votre réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux
disponibles dans l'utilitaire, veuillez vérifier les points suivants :
1.
Déplacez l'ordinateur, autant que possible, afin qu'il soit situé de 1,5 à
3 mètres du Routeur. Fermez l'utilitaire de réseau sans fil, et rouvrez-le.
Si le nom de votre réseau sans fil apparaît maintenant dans la liste des
réseaux disponibles, il se peut que votre problème soit dû à la portée
ou à une interférence. Veuillez consulter l'Appendice B à propos des
« Facteurs à considérer pour le choix de l'emplacement et l'installation ».
2.
À l'aide d'un ordinateur connecté au Routeur sans fil ou
au point d'accès via un câble réseau (et non pas sans
fil), assurez-vous que la « Broadcast SSID [Diffusion du
SSID] » est activée. Ce paramètre se trouve à la page de
configuration du Canal et SSID du manuel du Routeur.
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à l'Internet après avoir vérifié les
points précédents, veuillez contacter l'Assistance technique de Belkin.
Problème :
•
Mon réseau sans fil ne fonctionne pas toujours.
•
Le transfert de données est parfois très lent.
•
La force du signal est faible.
•
J'éprouve des difficultés à établir/maintenir une
connexion de type VPN (Virtual Private Network).
Solution :
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci implique que la
performance et le débit de transfert entre les appareils diminuent lorsque
ceux-ci sont éloignés les uns des autres. D'autres facteurs peuvent engendrer
une dégradation du signal : le métal en est généralement responsable. Des
obstacles tels des murs et des appareils métalliques peuvent aussi affecter
la qualité du signal. Ainsi, la portée à l'intérieur de vos appareils sans fil
va de 30 à 60 mètres. Prenez note que la vitesse de connexion diminue
également si vous vous éloignez du Routeur sans fil ou du point d'accès.
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