Dell Wyse 5470 Thin Client Manuel D'entretien
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Voir aussi pour Wyse 5470 Thin Client:
- Manuel d'entretien (87 pages) ,
- Caractéristiques et configuration (22 pages)
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Manuels Connexes pour Dell Wyse 5470 Thin Client
Sommaire des Matières pour Dell Wyse 5470 Thin Client
- Page 1 Wyse 5470 Thin Client tout-en-un Manuel d'entretien...
- Page 2 © 2018 - 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
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Page 3: Table Des Matières
Table des matières 1 Intervention sur votre client léger....................5 Consignes de sécurité................................5 Avant d’intervenir sur le client léger............................5 Consignes de sécurité................................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................6 Kit d’entretien sur site ESD..............................7 Transport des composants sensibles..........................8 Après l'intervention sur votre client léger...........................8 2 Retrait et installation des composants................... - Page 4 Configurations avancées..............................54 4 Dépannage du système....................... 55 Diagnostics ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................55 Exécution des diagnostics ePSA..........................55 Comportement de l'alimentation............................56 État de l'alimentation et des LED............................57 5 Obtenir de l'aide.........................58 Contacter Dell..................................58 Table des matières...
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Page 5: Intervention Sur Votre Client Léger
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité fournies avec le produit. -
Page 6: Consignes De Sécurité
Alimentation de veille Les produits Dell dotés d'une alimentation de veille doivent être débranchés avant l'ouverture du boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont éteints. L'alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) ou en veille à... -
Page 7: Kit D'entretien Sur Site Esd
Transport des composants sensibles : lors du transport de composants sensibles aux ESD (tels que les pièces de rechange ou celles à retourner à Dell), il est essentiel de placer ces composants dans des sacs antistatiques afin de les transporter en toute sécurité. -
Page 8: Transport Des Composants Sensibles
Il est conseillé à tous les techniciens de maintenance sur site d'utiliser en permanence le bracelet filaire et le tapis de protection antistatiques traditionnels, lors des interventions sur les produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens séparent les pièces sensibles des pièces isolantes au cours des interventions et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport de composants... -
Page 9: Retrait Et Installation Des Composants
Retrait et installation des composants Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Tournevis cruciformes nº 0, nº 1 et nº 2 • Pointe en plastique Liste des vis Tableau 1. Wyse 5470 tout-en-un Composant Type de vis Quantité... -
Page 10: Socle
Composant Type de vis Quantité Image des vis Support d’entrée et de sortie M3 x 5 Carte système M3 x 5 Haut-parleurs M3 4+7,1 XZN Carte du bouton d'alimentation M3 x 5 Microphone M2 x 2,5 Protection de la carte M3 x 5 d’entrée/de sortie Carte d’entrée/de sortie... - Page 11 Retrait et installation des composants...
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Page 12: Installation Du Socle Tripode
Étapes 1. Faites levier sur le cache du socle pour le retirer du capot arrière à l’aide d’une pointe en plastique. 2. Faites glisser le cache du socle pour le retirer du capot arrière. 3. Retirez les deux vis (M4 x 8) qui fixent le socle tripode au support du socle, puis soulevez le socle pour le retirer du capot arrière. Installation du socle tripode Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’effectuer la procédure d’installation. - Page 13 Retrait et installation des composants...
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Page 14: Capot Arrière
Étapes 1. Alignez les trous de fixation des vis du support du socle avec ceux du socle tripode. 2. Serrez les deux vis (M4 x 8) pour fixer le socle tripode au châssis. 3. Faites glisser et mettez en place le cache du socle sur le support du socle. Capot arrière Retrait du capot arrière Prérequis... -
Page 15: Pose Du Capot Arrière
Étapes 1. Avec une pointe, soulevez le capot arrière du châssis. 2. Assurez-vous que toutes les encoches sont déverrouillées à l’aide de la pointe, tout autour du client léger. 3. Soulevez le capot arrière pour le dégager du châssis du client léger. Pose du capot arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’effectuer la procédure d’installation. -
Page 16: Support De Montage Vesa
Étapes 1. Placez le capot arrière sur le châssis. 2. Alignez les languettes du capot arrière avec les fentes sur le châssis. 3. Appuyez sur le capot arrière vers le châssis du système et assurez-vous que tous les verrous sont bien en place. Étapes suivantes 1. -
Page 17: Installation Du Support De Montage Vesa
Étapes 1. Retirez les quatre vis (M3 x 5) qui maintiennent le support de montage VESA au capot central. 2. Soulevez le support de montage VESA pour l’extraire du cache du milieu. 3. Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs sur le support de montage VESA et retirez-les des guides d’acheminement. Installation du support de montage VESA Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’effectuer la procédure d’installation. -
Page 18: Carte D'affichage À L'écran
Étapes 1. Alignez les trous de fixation des vis du support de montage VESA sur ceux du cadre central. 2. Remettez en place les quatre vis (M3 x 5) qui fixent le support de montage VESA au cadre central. 3. Faites suivre le câble du haut-parleur à travers les guides d’acheminement situés sur le support de montage VESA. Étapes suivantes 1. -
Page 19: Installation De La Carte Osd
Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte système. 2. Décollez le câble OSD du cadre central. 3. Éloignez le clip de fixation de la carte des boutons de commande, puis soulevez la carte OSD pour la retirer de son logement. Installation de la carte OSD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’effectuer la procédure d’installation. -
Page 20: Disque Ssd
Étapes 1. Déplacez le clip de fixation vers l’extérieur et placez la carte OSD jusqu’à ce qu’elle se verrouille sur le cadre de l’écran. 2. Collez la bande adhésive qui fixe le câble de la carte OSD sur le cadre central. 3. -
Page 21: Installation Du Disque Ssd
Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD hors de son emplacement sur la carte système. Installation du disque SSD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’effectuer la procédure d’installation. À... -
Page 22: Barrette De Mémoire
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du SSD et faites glisser le disque SSD dans son emplacement sur la carte système. 2. Remettez en place la vis (M2 x 3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. Étapes suivantes 1. -
Page 23: Installation Des Barrettes De Mémoire
Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci s’éjecte. 2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. Installation des barrettes de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’effectuer la procédure d’installation. -
Page 24: Wireless Card
Étapes 1. Alignez l'encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l'inclinant, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Étapes suivantes 1. Installer le cache de fond. -
Page 25: Installation De La Carte Sans Fil
Étapes 1. Retirez la vis (M2 x 3,5) qui fixe le support de la carte sans fil et cette dernière à la carte système. 2. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. -
Page 26: Dissipateur De Chaleur
Étapes 1. Alignez l'encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte dans son logement. 2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. 3. Faites glisser le support de la carte sans fil sur cette dernière. 4. -
Page 27: Installation Du Dissipateur De Chaleur
Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre vis imperdables (M3 x 7) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’effectuer la procédure d’installation. -
Page 28: Pile Bouton
Étapes 1. Alignez les vis imperdables du dissipateur de chaleur sur les trous situés sur la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les quatre vis imperdables (M3 x 7) qui fixent le dissipateur de chaleur à... -
Page 29: Installation De La Pile Bouton
Étapes 1. Déclipsez la pile bouton à l'aide d'une pointe. 2. Retirez la pile bouton de son logement. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’effectuer la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante présente l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation : Retrait et installation des composants... -
Page 30: Caméra
Étapes Insérez la pile bouton dans son logement et appuyez jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Étapes suivantes 1. Installez le capot arrière. 2. Installez le socle. 3. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention sur votre client léger. Caméra Retrait de la caméra Prérequis... -
Page 31: Installation De La Caméra
Étapes 1. Prenez note de l’antenne, du microphone, de l’acheminement du câble de la caméra et retirez les câbles des guides d’acheminement sur le cadre de l’écran et cache du milieu. 2. Du bout des doigts, appuyez sur le clip de fixation et soulevez l’assemblage de la caméra. 3. -
Page 32: Carte Système
Étapes 1. Connectez le câble de la caméra au port du connecteur sur la carte système. 2. Connectez l’assemblage de la caméra aux languettes sur le cadre de l’écran. 3. Appuyez sur l’assemblage de la caméra dans le logement sur le cadre de l’écran jusqu’à ce que les clips de fixation soient bien en place. 4. -
Page 33: Installation De La Carte Système
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la caméra, le câble des haut-parleurs, le câble de la carte OSD et le câble du convertisseur. 2. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte système. 3. Décollez le ruban adhésif du cadre central qui fixe le câble de la carte OSD à la carte système. 4. - Page 34 Étapes 1. Introduisez la carte système dans les fentes sur le cadre central. 2. Alignez les trous de vis de la carte système sur ceux du châssis. 3. Remettez en place les cinq vis (M3 x 5) sur la carte système. 4.
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Page 35: Haut-Parleurs
Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur votre client léger. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait : Étapes 1. -
Page 36: Cadre Central
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’ensemble écran. 2. Acheminez le câble des haut-parleurs dans le guide d’acheminement situé sur le cadre d’écran. 3. Collez le ruban adhésif du câble des haut-parleurs sur le support de montage VESA et le guide d’acheminement. 4. -
Page 37: Installation Du Cadre Central
Étapes 1. Prenez note de l’acheminement des câbles d’antenne, de caméra et de microphone, puis retirez les câbles des guides d’acheminement dans le cadre central. 2. Déconnectez le câble de la carte convertisseur du panneau d’écran et retirez-le du cadre central. 3. - Page 38 Étapes 1. Alignez les emplacements du cadre central avec ceux du châssis. 2. Faites glisser le câble d’écran dans l’emplacement sur le cadre central. 3. Placez le cadre central sur l’assemblage d’écran et appuyez vers le bas jusqu’à ce que les languettes soient en position de verrouillage. 4.
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Page 39: Pieds En Caoutchouc
Pieds en caoutchouc Retrait des pieds en caoutchouc Prérequis 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir sur votre client léger. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le montage VESA. 5. Retirez le disque SSD. -
Page 40: Panneau D'affichage
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des pieds en caoutchouc et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation : Étapes 1. Alignez les trous de fixation des vis des pieds en caoutchouc avec ceux du cadre d’écran. 2. -
Page 41: Installation Du Panneau D'affichage
6. Retirez la carte d’affichage à l’écran. 7. Retirez la caméra. 8. Retirez la carte WLAN. 9. Retirez le module de mémoire. 10. Retirez le disque SSD. 11. Retirez le dissipateur de chaleur. 12. Retirez le cadre central. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du panneau d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. - Page 42 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du panneau d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes Placez l’assemblage du panneau d’écran sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez le cadre central. 2. Installez la caméra. 3.
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Page 43: Configuration Du Système
Certaines modifications risquent de provoquer un fonctionnement incorrect de votre client léger. Accès aux paramètres BIOS du client léger À propos de cette tâche Cette section décrit les paramètres BIOS UEFI de Wyse 5470 AIO. Au moment du démarrage d'un client léger, le logo Dell s'affiche durant un court instant. Étapes 1. -
Page 44: Séquence De Démarrage
La séquence de démarrage vous permet d’ignorer l’ordre de démarrage défini des périphériques lors de la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné. Au cours du test automatique de mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :... - Page 45 Tableau 3. Options générales de l’écran Option Description Informations système Cette section répertorie les fonctions matérielles principales de votre client léger. • Informations système : affiche la version du BIOS, le numéro de service, le numéro d'inventaire, le numéro de propriétaire, la date de prise de propriété, la date de fabrication, le code de service express et la mise à...
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Page 46: Options De L'écran De Configuration Du Système
Options de l’écran de configuration du système Tableau 4. Options de configuration du système Option Description Pile réseau UEFI Si l’option Pile réseau UEFI est activée, les protocoles réseau UEFI sont installés, permettant l’utilisation de toutes les cartes NIC ou SFP activées par les fonctionnalités de mise en réseau, avant et au début de l’exécution du système. -
Page 47: Option De L'écran Vidéo
Option Description Rear USB Configuration (Configuration USB arrière) Cette option active ou désactive les ports USB arrière. Les options disponibles sont les suivantes : • Rear port Top Left (Port arrière supérieur gauche) - activé par défaut • Rear port Bottom Left (Port arrière inférieur gauche) - activé par défaut •... -
Page 48: Options De L'écran De Sécurité
Options de l’écran de sécurité Tableau 6. Options de l’écran de sécurité Option Description Mot de passe de l’administrateur Cette option permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe de l'administrateur. REMARQUE : • Vous devez définir le mot de passe de l'administrateur avant de configurer le mot de passe du système ou du disque dur. -
Page 49: Options De L'écran Du Démarrage Sécurisé
Option Description Password Change (Modification du mot de passe) Cette option vous permet d'activer l'autorisation de désactivation des mots de passe système et du disque dur quand le mot de passe d'administrateur est défini. L’option Autoriser les modifications de mot de passe non effectuées par l’administrateur est activée par défaut. -
Page 50: Options De L'écran Intel Software Guard Extensions
Options Description Expert Key Management (Gestion avancée des clés) Cette option vous permet de manipuler les bases de données des clés de sécurité uniquement lorsque le système est en mode personnalisé. L’option Activer le mode personnalisé est désactivée par défaut. Les options incluent : •... -
Page 51: Options De L'écran Performance
Options de l’écran Performance Tableau 9. Options de performances Option Description Multi Core Support (Support multicœur) Cette option indique si un ou plusieurs cœurs sont activés sur le processeur. Les options incluent : • « All » (Tout) - activé par défaut •... -
Page 52: Options De L'écran Post Behavior
Option Description Prise en charge de l'éveil par USB Cette option permet aux périphériques USB de sortir le système de son état de veille. REMARQUE : Cette fonction n'opère que lorsque l'adaptateur secteur est raccordé. Si l'adaptateur d'alimentation en CA est retiré en mode veille, la configuration du système met tous les ports USB hors tension afin de préserver l'alimentation de la batterie. -
Page 53: Option De L'écran Des Connexions Sans Fil
Option de l’écran des connexions sans fil Tableau 12. Option sans fil Option Description Wireless Device Enable Cette option permet d'activer ou de désactiver les périphériques internes sans fil. Les options incluent : • WLAN/BT - activé par défaut Options de l’écran de prise en charge de la virtualisation Tableau 13. -
Page 54: Option De L'écran Des Journaux Système
Option Description BIOS Recovery (Récupération du BIOS) Cette option vous permet de restaurer certaines conditions du BIOS ayant été corrompues depuis un fichier de restauration situé sur le disque dur primaire de l'utilisateur ou sur une clé USB externe. • Récupération du BIOS à... -
Page 55: Dépannage Du Système
Dépannage du système Vous pouvez résoudre les problèmes du client léger à l'aide d'indicateurs, tels que les voyants de diagnostic et les messages d'erreur, lorsque l'appareil est en cours d'utilisation. Vous pouvez également utiliser les diagnostics ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) pour effectuer un diagnostic complet et le dépannage des Thin Client. -
Page 56: Comportement De L'alimentation
7. Sélectionnez le périphérique dans le volet gauche et cliquez sur Exécuter les tests. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell. Comportement de l'alimentation Tableau 17. -
Page 57: État De L'alimentation Et Des Led
CA Comportement du système Message d'erreur POST L'adaptateur de CA n'est pas un produit Dell Limitez la vitesse du CPU à la plus petite Alerte : l'adaptateur d'alimentation en CA authentique. valeur possible. xxxxxx W a été détecté et sa puissance est inférieure à... -
Page 58: Obtenir De L'aide
À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes...