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Tableau 19. Signaux des voyants LED de diagnostic(suite)
Séquence de clignotement
Orange
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows 10. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d'utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User's Guide sur www.dell.com/support..
Description du problème
Blanc
7
8
Panne du rail d'alimentation de
1
Défaillance de la pile CMOS
2
Défaillance de carte PCI, carte
3
Image de récupération non
4
Image de récupération trouvée
5
Défaillance du rail d'alimentation
6
Flash du BIOS du système
7
Erreur du moteur de gestion
1
Panne du rail d'alimentation de
2
Défaillance du rail d'alimentation
Défaillance de l'écran
l'écran LCD.
vidéo ou puces
trouvée
mais non valide
incomplet
(ME)
la mémoire DIMM
Résolution proposée
Mettez à jour le BIOS avec la
version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez le
module d'écran LCD.
Remettez en place la carte
système.
Réinitialisez la connexion de la
pile CMOS Si le problème
persiste, remplacez la
batterie RTS.
Remettez en place la carte
système.
Mettez à jour le BIOS avec la
version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la
carte système.
Mettez à jour le BIOS avec la
version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la
carte système.
L'EC a rencontré une panne de
séquencement de l'alimentation
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Détection d'une altération Flash
par le BIOS. Si le problème
persiste, remplacez la carte
système.
Affichage d'une erreur liée au
délai d'expiration de ME pour
répondre au message HECI. Si le
problème persiste, remplacez la
carte système.
Dépannage
89
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