Contact Du Support Technique; Contacter L'assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique; Où Trouver Ces Informations - LaCie 5big Guide De Configuration

LaCie 5big Backup Server
Guide de configuration

10. Contacter l'assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique

Lisez le manuel d'utilisation et passez en revue la section Dépan-
nage.
Tentez d'identifier le problème. Si possible, faites du 5big Backup
Server le seul périphérique de stockage du réseau et vérifiez le bran-
chement sûr des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle
de dépannage et si le LaCie 5big Backup Server ne fonctionne tou-
jours pas correctement, contactez-nous (liste des contacts sur la
page suivante). Avant de nous contacter, installez-vous sur l'ordina-
teur et veillez à avoir sous la main les informations suivantes :
Informations
Numéro de série du LaCie 5big Backup Server
Modèle de PC
Version du système d'exploitation
Vitesse du processeur
Mémoire de l'ordinateur
Marques et modèles des autres périphériques internes et ex-
ternes installés sur l'ordinateur
Où trouver ces informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l'emballage d'ori-
gine.
Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis sélectionnez Pro-
priétés > Général.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail, puis sélec-
tionnez Propriétés > Matériel.

Contact du support technique

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