Résolution Des Incidents De Base; Problèmes Généraux - Xerox Versant 2100 Guide De L'utilisateur

Résolution de problèmes
4. Si possible, utiliser un téléphone proche de la presse, pour passer un appel et obtenir
assistance. Suivre les instructions fournies par XEROX.
5. Pour un soutien système, une aide utilisateur et un soutien de maintenance, appeler
le numéro approprié : Pour obtenir les numéros de téléphone précis pour une région,
consulter le site www.xerox.com
Résolution des incidents de base
Vérifier l'état de la presse pour le dépannage du système.
AVERTISSEMENT
Des composants de précision alimentés à haute tension sont utilisés sur la presse. Ne
jamais ouvrir ou retirer de panneaux vissés, sauf instructions contraires données dans
le Guide de l'utilisateur. Un composant haute-tension pourrait provoquer une décharge
électrique. Lors de l'ouverture des panneaux vissés pour installer ou retirer des accessoires
en option, bien suivre les consignes du Guide de l'utilisateur. Ne pas tenter de modifier
la configuration ou toute pièce de la presse. Cela pourrait causer un dysfonctionnement
de la presse ou un incendie.
Problèmes généraux
Cette section contient un tableau de résolution des problèmes pour résoudre certains
problèmes de base éventuellement rencontrés avec la presse. Si le problème persiste
après avoir suivi toutes les instructions, contacter le technicien Xerox et le Centre services.
REMARQUE
Avant de contacter le Centre de services, utiliser l'outil de diagnostic et l'aide en ligne
du gestionnaire de la bibliothèque des supports pour plus de renseignements sur la
résolution des problèmes.
REMARQUE
Si votre serveur d'impression indique que la presse est défectueuse et l'écran tactile de
la presse n'affiche pas immédiatement de message, consulter le rapport historique des
erreurs.
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et sélectionner e lien Soutien.
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Presse Xerox Versant 2100
Guide de l'utilisateur