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Musique d'attente
Le PBX 308+ dispose d'une musique d'attente intermittente que l'appelant peut entendre lorsque
l'appel est en cours de transfert ou mis en attente. Cependant, nous vous recommandons
d'utiliser le port externe de musique d'attente. Ainsi, vous disposerez d'un plus large choix de
musique ce qui donnera une image plus professionnelle à votre entreprise. Un lecteur CD ou
MP3 standard peut être connecté à ce port à l'aide d'un câble audio avec une fiche de 3,5 mm
connectée à chaque extrémité. Connexion de la musique depuis le port En attente (Hold) vers le
port du casque du lecteur.
Vérifier ou écouter la musique en attente
Numérotation
Mot de
Ext 21
passe
Réception automatique (DISA)
Toutes les lignes, ou des lignes individuelles, peuvent être programmées en mode Réception
automatique (DISA). En mode DISA, le PBX308+ répond aux appelants entrants et ces derniers
entendent une annonce de répondeur (AR) personnalisée.
Cela vous permet de renseigner vous appelants et de leur dire de composer le 21 pour le Service
Ventes, le 22 pour le Service Comptabilité, etc. ou le 0 pour l'opérateur. L'extension 22 est pour
l'opérateur 1 et l'extension 23 pour l'opérateur 2. Si l'opérateur 1 est occupé, l'appel est transféré
vers l'opérateur 2.
Enregistrer l'annonce répondeur (AR) de la réception
automatique (DISA)
L'AR peut durer jusqu'à 30 secondes. Voici une suggestion de message :
« Vous êtes bien chez Du Pont. Pour joindre le service des ventes, composez le 21, pour joindre
le service clients, composez le 28 et pour toute autre information, merci d'appuyer sur la touche 0
pour joindre l'opérateur. »
Numérotation
Mot de
Ext 21
passe
Réécouter
l'annonce répondeur (AR) de la réception
automatique (DISA)
Numérotati
Mot de
on Ext 21
passe
* 2 4 #
Raccrochez
* 221 #
Enregistrez le
message
* 231 #
Écoutez le
message
Raccrochez
Raccrochez
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