Renseignements Du Service À La Clientèle - Acura TSX 2012 Manuel Du Propriétaire

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Renseignements du service à la clientèle
Les employés des concessionnaires Acura sont des professionnels qualifiés.
Ils devraient pouvoir répondre à toutes les questions du client. Si un problème ne peut être
résolu avec satisfaction, s'adresser au directeur du service technique ou au directeur général
de la concession. Si le client n'est pas satisfait de la décision prise par la direction de la
concession, il peut s'adresser au Relations à la clientèle Acura.
Propriétaires américains :
American Honda Motor Co., Inc.
Relations à la clientèle Acura
Mail Stop 500-2N-7E
1919 Torrance Blvd.
Torrance, CA 90501-2746
Tél. : 1-800-382-2238
À Puerto Rico et aux Îles Vierges
américaines :
Bella International
P.O. Box 190816
San Juan, PR 00919-0816
Tél. : (787) 620-7546
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Propriétaires canadiens :
Honda Canada Inc.
Service à la clientèle Acura
180, Honda Boulevard
Markham (Ontario)
L6C 0H9
Tél. : 1-888-9-ACURA-9
Téléc. : 1-877-939-0909
Courriel : acura_cr@ch.honda.com
Renseignements du service à la clientèle
Lors d'un appel téléphonique et dans toute
correspondance, fournir les informations suivantes :
• Numéro d'identification du véhicule
Numéro d'identification du véhicule
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• Date de l'achat
• Kilométrage du véhicule
• Le nom, l'adresse, et le numéro de téléphone du
propriétaire
• Description détaillée du problème
• Nom du concessionnaire qui a vendu le véhicule