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appuyez sur [Entrée].
5.
Lorsque le clavier NIP affiche « Confirm Amount/Confirmer
Montant », le client appuie sur [la touche qui correspond à]
Yes/Oui, pour confirmer le montant de transaction, ou appuie
sur [la touche qui correspond à] No/Non, pour annuler la
transaction.
6.
Le clavier NIP affiche « Montant en $ »
« Taper/Insérer/Glisser ».
7.
Le client approche sa carte/insère la puce/fait glisser la carte.
8.
Le terminal communique avec Global Payments.
9.
Une fois l'opération effectuée, la copie du reçu à l'intention du
marchand s'imprime.
8 – Annuler (crédit ou débit)
Si vous avez entré le mauvais montant ou devez annuler une
opération, utilisez si possible la fonction Annuler (plutôt que la
fonction Remboursements). Les opérations annulées ne figureront
pas sur le relevé des titulaires de carte.
Les clients doivent être présents pour qu'une opération portée
à leur carte de débit puisse être annulée.
REMARQUE :
1.
Tapez sur l'icône Annulation d'opération dans l'écran
d'accueil, ou appuyez sur [Entrée] pour obtenir le menu
principal, puis appuyez sur Annulation.
2.
Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du gérant et
appuyez sur [Entrée].
3.
Le terminal affiche le message Annuler préautorisation.
Appuyez sur [1]-Oui et passez à l'étape 4, ou sur [2]-Non et
passez à l'étape 8.
4.
Si l'option [1]-Oui est choisie pour l'annulation de la
préautorisation à l'étape 3, sélectionnez alors [1]-Tous ou [2]-
Un.
5.
Si vous choisissez l'option [1]-Tous, vous imprimerez un
rapport sur toutes les Préautorisations ouvertes dans le lot de
traitement. Le terminal affiche « Confirmer annulation toutes
préautor. ». Choisissez [1]-Tous ou [2]-Un.
Les opérations peuvent seulement être
annulées avant leur règlement par le client.
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