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Dépannage
Mon téléphone ne fonctionne pas comme prévu
En cas de problème avec votre téléphone, lisez les conseils suivants avant toute chose :
•
Redémarrez le téléphone.
•
Retirez et réinsérez la carte SIM. Puis redémarrez le téléphone.
•
Forcez le redémarrage du téléphone s'il ne répond pas et ne peut pas être redémarré
normalement.
•
Mettez le téléphone à jour. La mise à jour de votre téléphone assure des performances
optimales et permet de bénéficier des derniers développements. Reportez-vous à la
section Mise à jour de votre téléphone à la page 131 pour plus d'informations.
•
Réinitialisez le téléphone.
Soyez patient lors de la réinitialisation du téléphone. Redémarrer le téléphone pendant sa
réinitialisation risque de l'endommager de façon définitive.
Pour forcer le téléphone à redémarrer
1
Maintenez simultanément enfoncées pendant cinq secondes la touche
d'augmentation du volume et la touche marche/arrêt
2
Après que le téléphone aura vibré une fois, relâchez les touches. Le téléphone
redémarre automatiquement.
Pour forcer le téléphone à s'éteindre
1
Maintenez enfoncées simultanément la touche de volume et la touche marche/
arrêt
pendant une dizaine de secondes.
2
Après que le téléphone aura vibré trois fois, relâchez les touches. Le téléphone
s'éteint automatiquement.
Réinitialisation du téléphone
Vous pouvez réinitialiser votre téléphone dans ses paramètres originaux, et supprimer ou
non toutes vos données personnelles. En résumé, vous réinitialisez le téléphone dans
l'état où il était lorsque vous l'avez allumé pour la première fois. Donc, avant d'effectuer
une réinitialisation, assurez-vous d'avoir sauvegardé toute donnée importante enregistrée
sur votre téléphone.
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