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D é p a n n a g e
Cette section propose des solutions à des problèmes d'impression mineurs. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Livret de l'opérateur sur notre site Web.
Problème
Un message d'erreur s'affiche
au démarrage
Rien ne s'imprime.
Le consommable n'avance pas.
Impression partielle des
données.
Ombres ou marques sur
l'impression. Impression claire
ou impression trop foncée.
Blancs sur l'impression.
Les codes-barres série ne sont
pas lus.
Le support-papier s'enroule sur
le cylindre ou le rouleau de
décollage.
Impression d'étiquettes vierges
ou erreurs de série 750.
L'imprimante ne lit ou ne
programme par l'étiquette RFID.
Solution
Mettez l'imprimante hors tension, attendez 15 secondes,
puis mettez l'imprimante sous tension. Si le message
d'erreur se réaffiche, appelez l'assistance technique.
Vérifiez le consommable.
Vérifiez le ruban.
Envoyez un paquet de lot et de format corrigé.
Réglez correctement les boutons large/étroit.
Nettoyez la tête d'impression.
Envoyez un paquet de format corrigé.
Nettoyez la tête d'impression.
Changez de consommable. Réglez le contraste
d'impression. Vérifiez le ruban. Vérifiez le réglage des
boutons large/étroit.
Nettoyez la tête d'impression.
Changez de type de consommable.
Vérifiez le ruban.
Laissez la tête d'impression déverrouillée lorsqu'elle n'est
pas utilisée.
Utilisez une vitesse d'impression de 2,5 pouces/s.
Réglez le contraste d'impression.
Retirez avec précaution le support-papier. Assurez-vous
que le support-papier se déchire au bord de déchirure
denté lorsque vous utilisez le mode Alimentation arrière
ou Décollage.
Nettoyez les capteurs de consommable.
Contactez votre administrateur système. Assurez-vous
que les événéments suivants sont correctement
configurés pour votre type d'incrustation (étiquette
RFID) : protocole (C1Gen2, EM4122), puissance de
lecture et puissance d'écriture. Pour de plus amples
informations, consultez le Guide de configuration et
tableau des consommables RFID ou le Guide de
configuration et tableau des consommables HF.
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