Paramètres De Port Et D'interface; Exécution D'un Test Ping Sur Le Périphérique Terminal; Boucles Spanning Tree; Surveillance Des Performances Du Commutateur - Cisco Catalyst 2960 Guide D'installation

Diagnostic des problèmes
Paramètres de port et d'interface
La désactivation d'un port constitue une cause évidente mais parfois ignorée des problèmes de
connectivité. Vérifiez que le port ou l'interface n'est ni désactivé(e) ni hors tension, pour une raison
quelconque. Si un port ou une interface est arrêté(e) manuellement sur l'un des côtés de la liaison, cette
dernière n'est pas établie tant que le port n'est pas réactivé. Utilisez la commande d'exécution privilégiée
show interfaces pour vérifier que le port ou l'interface n'est pas désactivé(e), désactivé(e) à cause d'une
erreur ou arrêté(e) des deux côtés de la connexion. S'il y a lieu, réactivez le port ou l'interface.
Exécution d'un test Ping sur le périphérique terminal
Vérifiez la connexion du périphérique terminal en commençant par effectuer le test Ping sur ce dernier,
à partir du commutateur connecté directement. Remontez ensuite port après port, interface après
interface, liaison après liaison, jusqu'à ce que vous trouviez l'origine du problème de connectivité.
Assurez-vous que chaque commutateur peut identifier l'adresse MAC du périphérique terminal, dans sa
table CAM (Content-Addressable Memory, mémoire adressable par le contenu).

Boucles Spanning Tree

Les boucles STP (Spanning Tree Protocol, protocole d'arbre recouvrant) sont susceptibles d'entraîner
d'importants problèmes de performances qui peuvent passer pour des problèmes de port ou d'interface.
Dans cette situation, la bande passante du commutateur est utilisée de façon répétée par les mêmes
trames, évinçant ainsi le trafic légitime.
Les boucles peuvent découler d'une liaison unidirectionnelle. Cela se produit lorsque le trafic envoyé par
le commutateur est reçu par le voisin, alors que le commutateur ne reçoit pas le trafic envoyé par le
voisin. Ce type de communication unidirectionnelle peut provenir d'un câble à fibre optique rompu, d'un
autre câblage ou d'un problème de port.
Pour faciliter l'identification des problèmes de liaison unidirectionnelle difficiles à détecter, vous pouvez
activer le protocole UDLD (UniDirectional Link Detection, détection de liaison unidirectionnelle), sur
le commutateur. Le protocole UDLD prend en charge un mode de fonctionnement normal (mode par
défaut) et un mode agressif. En mode normal, le protocole UDLD détecte les liaisons unidirectionnelles
découlant d'interfaces mal connectées aux connexions à fibre optique. En mode agressif, le protocole
UDLD détecte également les liaisons unidirectionnelles causées par un trafic unidirectionnel sur les
liaisons à fibre optique et à paires torsadées et par les interfaces qui ne sont pas correctement connectées
aux liaisons à fibre optique. Pour obtenir plus d'informations concernant l'activation du protocole UDLD
sur le commutateur, reportez-vous à la section de présentation du protocole UDLD du guide de
configuration du logiciel.

Surveillance des performances du commutateur

Les sections ci-après expliquent comment résoudre les problèmes de performances du commutateur :
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Guide d'installation du matériel du commutateur Catalyst 2960
4-4
Débit, duplex et négociation automatique, page 4-5
Négociation automatique et cartes NIC, page 4-5
Distance de câblage, page 4-5
Chapitre 4 Dépannage
OL-22729-01