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Dépannage
Pour le dépannage de l'imprimante, consultez ci-dessous la liste des problèmes possibles.
Questions et réponses
Problème
L'imprimante n'imprime pas.
Une erreur d'impression est générée.
Lors de l'impression, du ruban rayé
apparaît.
Il y a environ 2,5 cm d'espace non
imprimé sur le bord avant chaque
étiquette imprimée.
L'étiquette ne se coupe pas
automatiquement.
Le bouton d'alimentation ne s'allume pas
ou ne clignote pas.
L'étiquette imprimée comporte une ligne
horizontale non imprimée.
Une fois les étiquettes coupées, elles ne
sont pas correctement éjectées de
l'imprimante.
Assurez-vous que le câble d'interface est correctement
connecté, que la cassette à ruban est correctement installée
et que le couvercle du compartiment à ruban est fermé.
La cassette à ruban est vide.
Consultez la section « Installation de la cassette à ruban »
(→ P. 15) et installez une nouvelle cassette à ruban.
La plupart des étiquettes TZ ont une couche supérieure
laminée transparente. Ce laminé durable permet à l'étiquette
de résister à l'abrasion, à la décoloration et aux conditions
humides en fournissant une image vive et lisible. En raison de
l'ajout de cette couche laminée, il y a un espace non imprimé
sur le bord avant. Modifier la marge de l'étiquette ou utiliser
l'impression en chaîne peut permettre de réduire cet espace
non imprimé.
• Vérifiez les paramètres Découpe auto, Impression en
chaîne et Ruban spécial.
• Lors de l'utilisation de rubans textiles ou non laminés,
l'étiquette ne sera pas découpée automatiquement.
Après l'impression, retirer la cassette de la machine et
utiliser des ciseaux pour couper le ruban.
Assurez-vous de lire les instructions données avec les
rubans et assurez-vous de suivre toutes les précautions
notées dans les instructions.
• Assurez-vous que l'interrupteur principal au dos de
l'imprimante est allumé.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement
raccordé. Si le bouton d'alimentation ne s'allume toujours
pas ou ne clignote pas, contactez le magasin où vous avez
acheté l'imprimante ou votre centre de service autorisé.
De la poussière est peut-être présente sur la tête d'impression.
Consultez la section « Entretien » (→ P. 45) et nettoyez la tête
d'impression et le rouleau de la tête.
La lame du coupe-ruban est peut-être sale.
Consultez la section « Entretien » (→ P. 45) et nettoyez le
coupe-ruban.
Solution
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