Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette, le CD ou le DVD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
I N D U P R O G R A M M E
F
—
1 Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches→ puis sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation
®
Microsoft
Windows
E
X É C U T E Z L
' A
S S I S T A N T
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de
systèmes d'exploitation autres que Windows XP .
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des
programmes→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
E
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S
D E D É P A N N A G E
—
•
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
•
Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne.
Voir la documentation du logiciel pour plus d'informations.
•
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
•
Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
•
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
S
A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
U
T IL I S E Z U N PROGRAMME DE R E C H E R C H E DES VIRUS P O U R VÉRIFIER LE D I S Q U E D U R
N R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S
E
— Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
®
C
O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
— Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
— L'Assistant Compatibilité des programmes
,
LES DISQUETTES OU L E S
P U I S A R R Ê T E Z L
,
CD
O R D I N A T E U R P A R L E
'
91
Dépannage