Dell W19B Guide De Maintenance

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Inspiron 22 3000 tout-en-un

Guide de maintenance

Modèle d'ordinateur: Inspiron 22-3277

Modèle réglementaire: W19B

Type réglementaire: W19B001

Sommaire des Matières pour Dell W19B

Page 1 Inspiron 22 3000 tout-en-un Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 22-3277 Modèle réglementaire: W19B Type réglementaire: W19B001...
Page 2 © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 01...
Page 3 Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..10 ................10 Avant de commencer ................10 Consignes de sécurité ................12 Outils recommandés ..................... 12 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..14 Retrait du socle............15 ..................15 Socle chevalet .....................
Page 4 Remise en place du disque dur........25 ....................25 Procédure ..................25 Étapes finales Retrait de la protection de la carte système....26 ....................26 Prérequis ....................26 Procédure Remise en place de la protection de la carte système...28 ....................28 Procédure ..................
Page 5 Remise en place de l’antenne........40 ....................40 Procédure ..................40 Étapes finales Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane..41 ....................41 Prérequis ....................42 Procédure Remise en place du disque SSD/de la mémoire Intel Optane.................43 ....................44 Procédure ..................45 Étapes finales Retrait du lecteur de carte mémoire......46 ....................
Page 6 Remise en place du microphone........54 ....................54 Procédure ..................54 Étapes finales Retrait de la caméra.............55 ....................55 Prérequis ....................55 Procédure Remise en place de la caméra........58 ....................58 Procédure ..................58 Étapes finales Retrait de la pile bouton..........59 ....................59 Prérequis ....................
Page 7 Remise en place du dissipateur de chaleur....67 ....................67 Procédure ..................67 Étapes finales Retrait des haut-parleurs..........69 ....................69 Prérequis ....................69 Procédure Remise en place des haut-parleurs....... 71 ....................71 Procédure ...................71 Étapes finales Retrait de la carte système.......... 72 ....................
Page 8 Remise en place du cadre central......... 91 ....................91 Procédure ...................91 Étapes finales Retrait des patins en caoutchouc.........93 ....................93 Prérequis ....................93 Procédure Remplacement des patins en caoutchouc....95 ....................95 Procédure ..................95 Étapes finales Téléchargement de pilotes........... 96 ...............
Page 9 ............115 Exécution des diagnostics ePSA ............115 Auto-test intégré de l’écran (BIST) .....................116 Diagnostics ............117 Élimination de l’électricité résiduelle ............117 Activation/désactivation du Wi-Fi Obtenir de l’aide et contacter Dell....... 119 ..............119 Ressources d’auto-assistance ..................120 Contacter Dell...
Page 10 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. Arrêtez l’ordinateur.
Page 11 PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 12 Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à...
Page 13 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Microphone Base de M2x2,5 l’assemblage d’écran Haut-parleurs Base de M3 4+7,1 XZN l’assemblage d’écran Ventilateur Base de M2x2,5 l’assemblage d’écran Assemblage de Base de M3x5 la caméra l’assemblage rétractable d’écran Carte système Base de M3x5...
Page 14 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Page 15 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Socle chevalet PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et propre, pour éviter de rayer l’écran.
Page 16 Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent le socle à la protection de la carte système. Soulevez et faites glisser le socle pour le dégager de la protection de la carte système. Socle (pied) PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et propre, pour éviter de rayer l’écran.
Page 17 Du bout des doigts, faites levier sur le cache du socle pour le retirer du capot arrière. Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent le support du socle à la protection de la carte système.
Page 18 Soulevez la poignée et faites-la glisser pour la dégager de la protection de la carte système.
Page 19 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Socle (chevalet) Insérez les pattes du support du socle dans les emplacements situés sur la protection de la carte système.
Page 20 à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Conditions requises Retirez le socle.
Page 21 Procédure PRÉCAUTION : Ne retirez pas le capot de l’ordinateur, sauf si vous devez installer ou remplacer des composants internes sur votre ordinateur. Utilisez une main pour stabiliser votre ordinateur et utilisez l’autre main pour tirer le capot arrière depuis le centre et le soulever hors de la base de l’assemblage d’écran.
Page 22 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Assurez-vous qu’aucun câble ne soit pris entre le capot arrière et la base de l’assemblage d’écran.
Page 23 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 24 Faites glisser et soulevez l’assemblage de disque dur pour le retirer de la base du panneau d’écran. Retirez les quatre vis (M3x3,5) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support.
Page 25 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 26 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 27 Utilisez la poignée pour soulever la protection de la carte système et la retirer de la base de l’assemblage d’écran.
Page 28 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les fentes situées sur la protection de la carte système avec les ports de la carte système et placez la protection de la carte système sur la base de...
Page 29 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 30 Procédure Localisez la barrette de mémoire sur la carte système. Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que cette dernière s’éjecte. Faites glisser et retirez la barrette de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Retirez la barrette DIMM1, puis la barrette DIMM2.
Page 31 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Remettez en place la barrette DIMM2, puis la barrette DIMM1.
Page 32 Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
Page 33 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 34 Soulevez la protection de la carte sans fil pour le dégager de la carte système. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe la carte sans fil et son support à la carte système. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. Débranchez les câbles d’antenne de la carte sans fil.
Page 35 Glissez la carte sans fil hors de son emplacement.
Page 36 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez les câbles d’antenne à la carte sans fil. Le tableau suivant répertorie les couleurs des câbles d’antenne correspondant à...
Page 37 Vissez la vis qui fixe le support de la carte sans fil et la carte sans fil à la carte système. Placez la protection de la carte sans fil sur cette dernière. REMARQUE : La protection de la carte sans fil est ajourée afin de laisser passer les câbles d’antenne.
Page 38 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 39 Décollez les antennes de la base de l’assemblage d’écran.
Page 40 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez les antennes dans le logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent les antennes à la base de l’assemblage d’écran.
Page 41 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 42 Procédure Localisez le disque SSD/la mémoire Intel Optane sur la carte système. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD/la mémoire Intel Optane à la carte système. Faites glisser le disque SSD/la mémoire Intel Optane hors du logement M.2.
Page 43 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 44 Procédure Remettez en place le tampon thermique dans le cadre rectangulaire indiqué sur la carte système. Alignez l’encoche du disque SSD/de la mémoire Intel Optane avec la languette située sur l’emplacement disque SSD/de la mémoire Intel Optane. Insérez fermement, et en l’inclinant, le disque SSD/la mémoire Intel Optane dans son logement.
Page 45 Appuyez sur l’autre extrémité du disque SSD/de la mémoire Intel Optane et remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD/la mémoire Intel Optane au support du clavier. Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système.
Page 46 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 47 Soulevez la carte du lecteur de carte mémoire pour la dégager de la base de l’assemblage d’écran.
Page 48 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte du lecteur de carte mémoire sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 49 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 50 Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble pour les retirer de la base de l’assemblage d’écran.
Page 51 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide de l’embout d’alignement, alignez le trou de vis de la carte du bouton d’alimentation avec le trou de vis situé...
Page 52 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 53 Soulevez les cartes du microphone pour les dégager de la base de l’assemblage d’écran.
Page 54 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser les modules du microphone dans les logements situés sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 55 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 56 Prenez note de l’acheminement du câble de la caméra et retirez-le de ses guides. Appuyez sur la partie supérieure de l’assemblage de la caméra rétractable pour faire sortir la caméra. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le cadre de la caméra rétractable à l’assemblage de la caméra rétractable.
Page 57 Soulevez le cadre hors de la caméra rétractable pour le retirer de l’assemblage de la caméra rétractable. Tirez sur le clip de fixation de l’assemblage de la caméra rétractable, puis faites pivoter la caméra, son support et le câble de la caméra afin de les retirer de l’assemblage de la caméra rétractable.
Page 58 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la caméra et son support dans l’emplacement sur l’assemblage de la caméra rétractable, puis enclenchez-la jusqu’à ce qu’elle soit en place.
Page 59 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 60 Procédure Trouvez la pile bouton sur la carte système. Appuyez sur la languette du support de la pile bouton jusqu’à ce que la pile bouton s’éjecte. Sortez la pile bouton de son support.
Page 61 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support.
Page 62 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 63 Soulevez et faites glisser le ventilateur situé sous le dissipateur de chaleur.
Page 64 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le ventilateur sous le dissipateur de chaleur et placez-le sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 65 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 66 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Page 67 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur.
Page 68 Remettez en place le socle.
Page 69 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 70 Soulevez le haut-parleur (SPK2) avec son câble pour les dégager de l’assemblage d’écran.
Page 71 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement de la base de l’assemblage d’écran, placez les haut-parleurs sur de la base de l’assemblage d’écran.
Page 72 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 73 Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. Débranchez le câble du microphone de la carte système. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur de carte mémoire de la carte système. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation de la carte système.
Page 74 Soulevez la carte système pour la retirer de la base de l'assemblage d'écran.
Page 75 à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 76 Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Page 77 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Page 78 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 79 Retirez les huit vis (M3x5) qui fixent la base de l’assemblage d’écran à l’assemblage d’écran. Placez la base de l’assemblage d’écran en position verticale. Dégagez le panneau d’écran de la base de l’assemblage d’écran. Faites glisser le câble de l’écran et le câble de l’écran tactile (en option) via les fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 80 Soulevez le panneau d’écran hors de la base de l’assemblage d’écran.
Page 81 Il reste le panneau d’écran.
Page 82 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Notez la position des quatre vis de serrage sur le panneau d’écran. Placez la base de l’assemblage d’écran en position verticale, et faites glisser le...
Page 83 Poussez le câble de l’écran et le câble de l’écran tactile (en option) dans l’emplacement situé sur la base de l’assemblage d’écran. Alignez les quatre vis de serrage du panneau d’écran sur les trous situés sur la base de l’assemblage d’écran. Poussez le panneau d’écran dans l’emplacement situé...
Page 84 En suivant l’ordre indiqué sur l’image, remettez en place les quatre vis (M3x5) qui fixent le panneau d’écran à la base de l’assemblage d’écran.
Page 85 Retirez les quatre vis de serrage du panneau d’écran. Remettez en place les quatre vis (M3x5) qui fixent le panneau d’écran à la base de l’assemblage d’écran. 10 Branchez le câble de rétroéclairage de l’écran sur le panneau d’écran, puis connectez le câble de l’écran tactile (en option) à...
Page 86 Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au connecteur situé sur la carte système. Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
Page 87 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 88 Procédure Retirez les 13 vis (M3x5, noires) qui fixent le cadre central à la base de l’assemblage d’écran. Faites glisser et soulevez les languettes situées sur le cadre central pour les dégager des fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran, en commençant par le haut.
Page 89 Soulevez et faites glisser la base de l’assemblage d’écran pour la dégager du cadre central.
Page 90 Il reste le cadre central.
Page 91 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le cadre central dans la base de l’assemblage d’écran. Enclenchez le cadre central et la base de l’assemblage d’écran jusqu’à ce qu’ils soient en place.
Page 92 Remettez en place le module de mémoire. 15 Remettez en place le cadre de protection de la carte système. Remettez en place le disque dur. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
Page 93 Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 94 Soulevez les patins en caoutchouc pour les dégager de la base de l’assemblage d’écran.
Page 95 Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis situés sur les pieds en caoutchouc avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 96 Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 97 Téléchargement du pilote graphique Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 98 à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote USB Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 99 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 100 Téléchargement du pilote réseau Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 101 Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à...
Page 102 (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Page 103 Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
Page 104 Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement.
Page 105 Main (principal) Asset Tag Ce champ affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur. CPU Type Affiche le type du processeur. CPU Speed Affiche la vitesse du processeur. CPU ID Affiche le code d’identification du processeur. Cache L1 Ce champ affiche la taille du cache L1 du processeur.
Page 106 Advanced (avancé) option permet au système d’exploitation de sélectionner automatiquement les performances de processeur appropriées. Default: Enabled (Par défaut : activé). Cette option configure le mode de SATA Option fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI (Par défaut : AHCI). Permet d’activer ou de désactiver les Adapter Warnings avertissements relatifs à...
Page 107 Advanced (avancé) Permet d’activer ou de désactiver la prise Intel BIOS Guard Support en charge de la technologie Intel BIOS Guard. Default: Enabled (Par défaut : activé). USB Configuration Rear USB Ports Permet d’activer ou de désactiver les ports USB arrière. Power Options (Options d’alimentation) Wake Up by Integrated LAN...
Page 108 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. L’option SupportAssist OS Recovery SupportAssist OS Recovery (récupération du système d’exploitation SupportAssist) permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour...
Page 109 Security (Sécurité) Asset Tag Ce champ affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur. Admin Password Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. System Password Permet de définir le mot de passe du système. HDD Password Permet de définir un mot de passe pour le disque dur.
Page 110 Tableau 6. System setup options—Boot menu (options de configuration du système – menu Démarrage) Boot (démarrage) Boot List Option Permet de sélectionner le démarrage du système (Hérité ou UEFI). File Browser Add Boot Option Permet de parcourir le système de fichiers des appareils pour sélectionner le chargeur de démarrage.
Page 111 Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Page 112 Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Page 113 Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Page 114 Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage. Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.
Page 115 3.0. Exécution des diagnostics ePSA Mettez sous tension l'ordinateur. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche.
Page 116 Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’auto-test intégré de l’écran. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé. Relâchez le bouton d’alimentation. Maintenez le bouton d’auto-test intégré enfoncé jusqu’à ce que le test commence. Diagnostics Voyant d’état de l’alimentation : indique l’état de l’alimentation. Orange fixe : l’ordinateur ne parvient pas à...
Page 117 Séquence des voyants Description du problème Défaillance du CPU Défaillance de l'écran Image de récupération du BIOS non trouvée Image de récupération du BIOS trouvée mais non valide Orange fixe → 2,1 Défaillance du CPU L'ordinateur peut émettre une série de codes sonores lors du démarrage si les erreurs ou les problèmes ne peuvent pas être affichés.
Page 118 REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil combiné modem/routeur. Éteignez l'ordinateur. Éteignez le modem. Éteignez le routeur sans fil. Patientez 30 secondes. Allumez le routeur sans fil. Allumez le modem. Allumez votre ordinateur.
Page 119 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 9. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...
Page 120 (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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