Erreurs De Copie; Erreurs De Numérisation; Erreurs De Logiciel - Brother DCP-L5500DN Guide Utilisateur En Ligne

Difficultés
1 ®
Pour Windows Server 2012 : Matériel et audio

Erreurs de copie

Difficultés
Impossible de faire une copie.
Une ligne verticale noire apparaît sur les copies.
Les copies sont blanches.
Erreurs de numérisation
Difficultés
Des erreurs TWAIN ou WIA se produisent au démarrage
de la numérisation. (Windows
Des erreurs TWAIN ou ICA se produisent au démarrage
de la numérisation. (Macintosh)
La reconnaissance optique de caractères (OCR) ne
fonctionne pas.
Impossible de numériser.

Erreurs de logiciel

Difficultés
Impossible d'installer un logiciel ou d'impression.
®
)
Suggestions
Si l'avertissement du logiciel de sécurité apparaît sur
l'écran de l'ordinateur pendant l'installation, changez les
paramètres du logiciel de sécurité pour permettre
l'exécution du programme de configuration du produit
Brother ou d'un autre programme.
(Macintosh)
Si vous utilisez la fonction Pare-feu d'un logiciel anti-
logiciel espion ou antivirus, désactivez-la provisoirement
puis installez le logiciel Brother.
Suggestions
Assurez-vous que vous appuyez sur Copy et que
l'appareil est en mode Copie.
Contactez votre administrateur pour vérifier vos
paramètres Secure Function Lock.
La présence de lignes verticales noires sur les copies est
généralement due à des saletés ou du liquide correcteur
sur la bande de verre ; le fil corona peut également être
sale. Nettoyez la bande de verre, la vitre du scanner, la
barre blanche et le plastique blanc qui se trouvent au-
dessus.
Assurez-vous que vous chargez correctement le
document.
Suggestions
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN ou WIA est
sélectionné comme source principale dans votre
application de numérisation. Par exemple, dans Nuance
™
PaperPort 14SE, cliquez sur Bureau > Paramètres de
numérisation > Sélectionner... pour choisir le pilote
Brother TWAIN/WIA.
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN est
sélectionné comme source principale. Dans
PageManager, cliquez sur Fichier > Importer depuis
scanner et choisissez le pilote TWAIN Brother.
Vous pouvez également numériser les documents via le
pilote de scanner ICA.
Essayez d'augmenter la résolution de la numérisation.
• (Utilisateurs Macintosh)
Assurez-vous d'avoir téléchargé et installé Presto!
PageManager à partir de
download/brother/
PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg.
Contactez votre administrateur pour vérifier vos
paramètres Secure Function Lock.
Suggestions
®
(Windows )
http://nj.newsoft.com.tw/
™
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