Dépannage; Procédure Générale - Oracle StorageTek LTO Mode D'emploi

8 Dépannage
Dans ce chapitre :
Procédure générale (page 35)
Optimisation des performances (page 36)
Problèmes liés aux cartouches (page 37)
Procédure générale
En cas de problème, la première étape de sa résolution consiste à déterminer si le problème en question se situe au niveau de
la cartouche, du lecteur, de l'ordinateur hôte et de ses connexions, ou concerne le mode de fonctionnement du système.
Le système vient-il d'être installé ?
Il est possible qu'il existe un problème d'installation :
1. Consultez les informations figurant dans le chapitre d'installation approprié de ce guide.
2. Vérifiez les connecteurs d'alimentation et le câblage SCSI.
3. L'adresse SCSI est-elle correctement définie ? Existe-t-il un conflit de système SCSI ? Le bus SCSI possède-t-il une terminaison
adéquate ? Voir Vérification de l'ID SCSI du lecteur interne (page 13) et Vérification de l'ID SCSI du lecteur externe (page 19).
4. Les pilotes et les logiciels d'application appropriés sont-ils installés sur l'hôte ?
5. Vérifiez que les conditions d'environnement sont conformes aux limites spécifiées.
Tableau 8 Caractéristiques environnementales pour les lecteurs de bande LTO
Fonctionnement
Stockage
Utilisez-vous des cartouches neuves ou d'une marque différente ? Utilisez-vous cette cartouche particulière depuis très
longtemps ?
Le problème pourrait être lié à la cartouche :
1. Reportez-vous au chapitre consacré aux supports, Utilisation du support approprié (page 31).
2. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche Ultrium. Les supports compatibles sont reconnaissables au logo LTO,
identique à celui situé à l'avant du lecteur.
3. Utilisez le type de support adéquat, par exemple :
Cartouches de données Ultrium 1,6 To RW et Ultrium 1,6 To WORM pour une utilisation avec des lecteurs de bande
LTO-4.
Cartouches de données Ultrium 800 Go RW et Ultrium 800 Go WORM pour une utilisation avec des lecteurs de
bande LTO–3.
Cartouches de données Ultrium 400 Go RW pour une utilisation avec des lecteurs de bande LTO–2.
4. La cartouche a-t-elle été protégée en écriture ? Reportez-vous à la section Protection des cartouches en écriture (page 32).
5. Nettoyez les têtes de lecture à l'aide de la cartouche de nettoyage (reportez-vous à la section Cartouches de
nettoyage (page 31)). Vérifiez que vous utilisez une cartouche de nettoyage universelle Ultrium.
6. Renouvelez la tentative.
7. Si le problème persiste, essayez une autre cartouche.
8. Si le problème subsiste, il est probablement lié au lecteur ou à l'ordinateur hôte.
Le lecteur a-t-il été déplacé récemment ? Des câbles ont-ils été débranchés, puis rebranchés ? Les conditions ambiantes
ont-elles changé—brusquement (forte chute ou hausse des températures, air très sec ou très humide) ? Y a-t-il eu une
Température ambiante
10 °C à 40 °C avec une ventilation
minimale de 6 CFM
–40 °C à 66 °C
Lecteur de bande demi-hauteur StorageTek LTO SCSI
Plage de taux d'humidité (sans
condensation)
De 20 % à 80 % HR (sans condensation)
Humidité relative entre 10 % et 95 % (sans
condensation)
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