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M A N UE L D 'I N S T A L L A TI O N E T D ' U TI L I S A TI O N
Passerelle de communication Envoy
141-00014, rév. 04
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Sommaire des Matières pour Enphase Energy Envoy

  • Page 1 M A N UE L D 'I N S T A L L A TI O N E T D ' U TI L I S A TI O N Passerelle de communication Envoy 141-00014, rév. 04...
  • Page 2: Informations De Contact - Siège Social

    La documentation réservée à l'utilisateur est régulièrement mise à jour ; reportez-vous au site Internet d'Enphase (http://www.enphase.com/support) pour accéder aux informations les plus récentes. Copyright © 2014 Enphase Energy Inc. Tous droits réservés.  2014 Enphase Energy, Inc. 141-00014, Version 04...
  • Page 3: Table Des Matières

    Problème : l'écran LCD affiche « -Web » ....................31 Problème : l'écran LCD affiche « Défaut Envoy » avec « +Web » ou « -Web » ........32 Problème : l'écran LCD affiche « Recherche interrompue » ..............32 Problème : l'Envoy a une force de signal satisfaisante mais il est trop éloigné...
  • Page 4 Installation et utilisation d'Envoy Écran d'accueil .............................. 38 Écran des événements ..........................38 Écran de production ............................39 Écran d'inventaire ............................39 Écran d'administration ........................... 40 Tâches de l'écran Administration ........................40 Changement ou affichage du profil réseau ....................41 Définition de la commande de recherche d'éléments ................
  • Page 5: Informations Importantes

     N'essayez pas de réparer le système Envoy ; il ne contient pas de pièces remplaçables par l'utilisateur. L'altération ou l'ouverture du système Envoy annulera la garantie. Si le système Envoy tombe en panne, contactez le support client d'Enphase pour obtenir une assistance à...
  • Page 6: La Passerelle De Communication Enphase Envoy

    Enphase® Il fonctionne entre les micro-onduleurs Enphase et le système d'analyse et de surveillance sur Internet d'Enphase Enlighten®. Le système Envoy fonctionne comme une passerelle et surveille les micro-onduleurs connectés aux modules photovoltaïques. Il recueille des données sur la production d'énergie et la performance des micro-onduleurs via le circuit électrique sur site par Courant Porteur en...
  • Page 7: Autres Éléments Du Système Enphase

    Après l'installation du système Envoy et la fin de la recherche initiale, il maintient une base de données interne de tous les micro-onduleurs Enphase connus sur le site qu'il gère. Envoy interroge chaque micro- onduleur sur ses données de production à...
  • Page 8: Planification Et Préparation De L'installation

    à Internet exploitant le système iOS 5 ou supérieur, ou le système Android 4 ou supérieur. 3. Si vous utilisez un Envoy (ENV-230) sur une installation triphasée, un couplage entre phases est nécessaire à la transmission des signaux de communication par courant porteur afin que l’Envoy puisse communiquer avec tous les micro-onduleurs du système.
  • Page 9: Séquence D'installation

    Installation et utilisation d'Envoy Séquence d'installation  2014 Enphase Energy, Inc. 141-00014, Version 04...
  • Page 10: Installer Le Système Envoy

    1. Trouvez le numéro de série Envoy L'étiquette sur laquelle se trouve le numéro de série est située à l'arrière de l'Envoy, près de la prise de montage de gauche. Vous pouvez également construire manuellement le plan de système en détachant l'étiquette comportant le numéro de série du système Envoy et en la collant sur le plan de calepinage ;...
  • Page 11: Enregistrement De L'envoy

    REMARQUE : les micro-onduleurs d'Enphase ne commencent à produire de l'énergie qu'après l'installation de la passerelle de communication Envoy et une fois que tous les micro-onduleurs du site ont été détectés. En outre, les paramètres de gestion des valeurs de découplage du réseau doivent être configurés et le système Envoy doit avoir transféré...
  • Page 12: Recherche D'un Emplacement Pour Le Système Envoy

    3. Recherche d'un emplacement pour le système Envoy Placez le système Envoy aussi près que possible du réseau AC. Cela garantit que le système Envoy reçoit le signal de communication le plus fort possible issu de chaque micro-onduleur. Placez le système Envoy en l'intérieur ou dans un environnement protégé.
  • Page 13: Méthode A : Câble Ethernet

    Commandez EPLC-02 (EU), EPLC-03 (UK) ou EPLC-04 (AU). Si vous devez installer l'Envoy loin du routeur, à une distance peu pratique pour un câble Ethernet, utilisez les ponts de communication sur courant porteur en ligne avec l'Envoy ou achetez un pont Ethernet sans fil.
  • Page 14: Sélectionner La Langue

    Activer le wi-fi WPS apparaît sur l'écran LCD. g. Dans un délai de deux minutes, l'adresse IP est mise à jour sur l'écran LCD de l'Envoy. Cette adresse IP commence par un W pour indiquer qu'une connexion sans fil a été établie.
  • Page 15: Vérifiez La Connexion Internet

    Vérifiez les CPL. Le nombre de barres de « niveau » de l'écran LCD Niveau/Périphériques de l'Envoy doit être de trois ou plus. (L'illustration montre trois barres.) S'il y a moins de trois barres, reportez-vous à « Dépannage de la transmission par courant porteur en ligne », à la page 29. Si le contrôle de communication ne démarre pas, commencez-en un nouveau :...
  • Page 16: Montage Mural De L'envoy (Facultatif)

    Vous aurez besoin de deux vis #8 (4,17 mm in de diamètre) ; le diamètre maximal de la tête de vis est de 8,9 mm. b. Faites glisser l'Envoy à travers les vis de montage en alignant les trous de vis d'Envoy sur les vis installées à l'étape a.
  • Page 17: Éditeur De Champ Pv

    Installation et utilisation d'Envoy 10. Éditeur de champ PV Lorsque le système est alimenté et qu'Envoy détecte au moins un micro-onduleur installé, créez le champ virtuel dans Enlighten à partir du plan de calepinage que vous avez créé. Vous pouvez scanner et télécharger la copie sur papier du plan de calepinage ;...
  • Page 18: Fonctionnement D'envoy

    Dans la version 3.2, le temps de recherche initial a été réduit de sept jours à huit heures. Si l'Envoy effectue la mise à niveau vers la version 3.2 après le début d'une recherche initiale, la durée de la recherche initiale sera toujours de sept jours.
  • Page 19: Affichage De L'écran Lcd Au Démarrage Initial

    20 minutes. Le système 169.254.120.1 -Web Envoy affiche « -WEB » pendant deux à trois minutes après la première mise sous tension. Il envoie ensuite 0 W 0 kWh 0 le premier rapport à Enlighten. Lorsque Enlighten répond, Envoy affiche "+Web".
  • Page 20: Fonctionnement Normal

    IP dynamique. Reportez-vous à "Dépannage" à la page 29, si cette adresse continue de s'afficher. • Indication de connexion à Internet : +Web. Ce statut indique si l'Envoy est connecté à Enlighten. Le statut -Web indique que le système Envoy n'est pas connecté à Enlighten. •...
  • Page 21 Installation et utilisation d'Envoy 3. Relâchez le bouton Menu lorsque l'élément Quitter de menu que vous souhaitez sélectionner apparaît. Le menu continue son cycle tant que vous maintenez enfoncé le bouton Menu. L'option Sortir du menu retourne à l'affichage normal (par défaut), Activer généralement à...
  • Page 22: Lancement D'une Recherche De Nouveaux Micro-Onduleurs

    Vous pouvez également lancer un contrôle de communication avec le bouton Menu d'Envoy ou à partir de la page d'administration en cas de connexion à l'interface locale d'Envoy avec un ordinateur. Vous pouvez également utiliser Enlighten (reportez-vous à...
  • Page 23 Installation et utilisation d'Envoy Pour lancer un contrôle de communication à l'aide du bouton Menu d'Envoy : 1. Maintenez enfoncé le bouton Menu sur le côté droit de l'Envoy pour faire apparaître le menu Envoy sur l'écran LCD. 2. Lorsque le message « Activer contrôle comm. » apparaît sur l'écran LCD, relâchez le bouton Menu.
  • Page 24: Affichage De La Configuration Du Réseau Public

    Pour changer ce profil et pour plus d'informations sur les profils réseau, reportez-vous à « Changement ou affichage du profil réseau » à la page 41. 1. Maintenez enfoncé le bouton Menu de l'Envoy. Au bout de deux secondes, le menu Envoy apparaît.
  • Page 25: Obtenir Une Nouvelle Adresse Ip

    Installation et utilisation d'Envoy Obtenir une nouvelle adresse IP L'élément de menu Obtenir nouvelle adresse IP fait en sorte que le système Envoy envoie une nouvelle demande d'adresse IP à partir du routeur à large bande. Pour obtenir une nouvelle adresse IP : 1.
  • Page 26: Désactivation D'une Connexion À Enphase

    L'élément de menu Désactiver connex à Enphase ferme la connexion sécurisée à Enphase. Pour fermer une connexion à Enphase : 1. Maintenez enfoncé le bouton Menu de l'Envoy. Au bout de deux secondes, le menu Envoy apparaît. 2. Maintenez-le enfoncé Lorsque le message « Désactiver connexion vers Enphase », apparaît sur l'écran LCD, relâchez le bouton Menu.
  • Page 27: Sélection De Nouveaux Paramètres Régionaux (Changer L'affichage De La Langue)

    à Enlighten, via Internet, à des fins de rapport. Une fois que vous avez enregistré le système et réussi à installer Envoy, Enlighten crée un compte pour le propriétaire du site. Vous pouvez ensuite utiliser l'Éditeur de champs PV, un outil à la disposition des installateurs, pour éditer un champ PV virtuel.
  • Page 28: Utiliser Enlighten Pour Contrôler L'état D'envoy

    Une liste d'équipements apparaît qui comprend le(s) Envoy(s) et tous les micro-onduleurs que l'Envoy a détecté. La colonne de droite décrit l'état de chaque micro-onduleur. 2. Pour voir les informations d'état concernant l'Envoy, cliquez sur le numéro de série d'Envoy. Cliquez ici pour Vérifier...
  • Page 29: Dépannage

    Le nombre de micro-onduleurs est une indication du nombre de micro-onduleurs en ligne qui produisent de l'énergie, se réfèrent à Envoy et n'ayant pas de conditions d'erreur. Si ce nombre est plus bas que prévu, cela peut indiquer que l'Envoy n'a pas fini la recherche/détection sur tout le champ PV. Il se peut également que l'Envoy n'arrive pas à...
  • Page 30: Problème : Envoy Affiche Moins De Trois Barres

    Ajoutez un coffret secondaire avec un petit sous-ensemble de disjoncteurs directement alimentés par l'arrivée générale. Dans ce cas, il est préférable d'ajouter un disjoncteur supplémentaire de 5 A et une prise dans ce coffret. Branchez Envoy sur cette prise AC, de sorte qu'il puisse être proche des circuits d'injection.
  • Page 31: Éléments De Base Et Dépannage Du Réseau

    IP pour les hôtes de réseau (ordinateurs, portables et système Envoy). Si l'adresse IP qui s'affiche sur la fenêtre LCD de l'Envoy est 169.254.120.1 ou si elle ne correspond pas au sous-réseau DHCP du réseau interne, l'Envoy n'a alors pas pu obtenir un bail DHCP de votre routeur.
  • Page 32: Problème : L'écran Lcd Affiche « Défaut Envoy » Avec « +Web » Ou « -Web

    : 1) modem, 2) routeur et 3) Envoy. • Si l'Envoy est installé dans un coffret et si vous utilisez l'adaptateur sans fil, ce coffret doit être en plastique ou en fibre de verre pour permettre les communications sans fil. Les coffrets en métal bloquent en effet les communications sans fil.
  • Page 33 IP commence par un W pour indiquer qu'une connexion sans fil a été établie. En moins d'une minute, l'écran LCD de l'Envoy affiche +Web, ce qui indique que la connexion à Enphase a réussi.  2014 Enphase Energy, Inc.
  • Page 34: Problème : Le Trafic Internet Est Plus Lent Après L'installation D'un Pont

    Internet. Pour vérifier si un problème de ralentissement de trafic Internet est dû à une diaphonie, déconnectez le pont du routeur. Si après cela le système Envoy reste en ligne et que le pont indique toujours une connectivité, vous recevez probablement cette dernière d'un autre pont.
  • Page 35: Adressage Ip Statique Contre Dhcp

    Si le filtrage MAC est en cours d'utilisation sur le site, identifiez l'adresse MAC spécifique du système Envoy et ajoutez-la à la liste des périphériques autorisés sur le routeur. Pour ce faire, accédez à la page d'accueil du service web du système Envoy à l'aide d'un navigateur web ordinaire. La page d'accueil contient l'adresse Mac spécifique du périphérique Envoy.
  • Page 36: Remplacement D'un Envoy

    3. Vérifiez que le nouvel Envoy démarre. L'écran de l'Envoy peut afficher « Mise à jour... Ne pas débrancher » pendant 20 minutes. Attendez la fin avant de continuer. 4. Vérifiez que le nouveau système Envoy indique « +Web » au bout de cinq minutes. Dans le cas contraire, suivez les étapes de dépannage ci-dessus.
  • Page 37: Interface Locale Du Système Envoy

    Connexion à l'Envoy par l'intermédiaire du réseau local du site Les étapes suivantes décrivent la méthode d'accès aux données Envoy à travers le réseau local du site. 1. Ouvrez un navigateur Internet depuis un ordinateur connecté au même réseau local que l'Envoy.
  • Page 38: Écran D'accueil

    Écran d'accueil L’écran d’accueil fournit un aperçu du système et affiche l’état actuel des micro-onduleurs qui ont été identifiés par le système Envoy. Vous pouvez accéder à d'autres écrans de l'interface à partir de cet endroit. Cet écran contient des informations sur la connexion au web, le nombre de micro-onduleurs et d'autres données diverses.
  • Page 39: Écran De Production

    Écran de production Pour afficher les statistiques du système de production d'énergie de votre système, cliquez sur Production à partir de l'écran d'accueil Envoy pour accéder à l'écran de production. Écran d'inventaire Pour afficher une liste des éléments de votre système, cliquez sur Inventaire à partir de n'importe quel écran pour accéder à...
  • Page 40: Écran D'administration

    REMARQUE : pour des raisons de performances de l'Envoy, Enphase ne recommande pas de donner au système Envoy une adresse IP accessible au public. Toutefois, si vous devez placer l'Envoy sur une adresse IP publique, Enphase vous recommande de changer le mot de passe admin pour interdire toute modification non autorisée sur votre Envoy.
  • Page 41: Changement Ou Affichage Du Profil Réseau

    ». Cependant, pour changer un profil réseau, vous avez besoin d'un « jeton de modification ». Les jetons de modification sont émis en fonction du numéro de série Envoy. Cette procédure contient des instructions sur l'obtention d'un jeton de modification. Si nécessaire, contactez l'assistance clientèle d'Enphase à...
  • Page 42 Installation et utilisation d'Envoy 3. À partir du menu Administration, sélectionnez Configuration du réseau de périphériques. Si aucune configuration de profil réseau n'a déjà été appliquée, l'écran Configuration du réseau de périphériques apparaît et indique que les micro-onduleurs nécessitent un profil réseau.
  • Page 43 Si vous configurez le système avec un profil réseau pour la première fois, avancez à l'étape 14. 6. Prenez note du numéro de série et du numéro d'autorisation Envoy sur l'écran. Vous aurez besoin de ces informations dans les étapes suivantes.
  • Page 44 Installation et utilisation d'Envoy 14. Cliquez sur Appliquer le profil réseau. Cela propage les paramètres vers les micro-onduleurs. L'écran Appliquer le profil s'affiche. Cet écran montre l'état du profil réseau de chaque micro- onduleur. L'état initial de chaque unité est « non-défini », puis il passe en mode «...
  • Page 45: Définition De La Commande De Recherche D'éléments

    4. Entrez une Durée prioritaire (facultative) en jours:heures:minutes (ex. 0:00:20 pour indiquer zéro jour, zéro heure et 20 minutes). Si vous entrez une valeur dans ce champ, l'Envoy n'exécute la recherche que pendant la période spécifiée.
  • Page 46: Définition Du Fuseau Horaire (Facultatif)

    Installation et utilisation d'Envoy Définition du fuseau horaire (facultatif) En règle générale, l'Envoy obtient le paramètre de fuseau horaire auprès d'Enlighten. Si vous n'avez pas de connexion Internet sur votre Envoy, vous pouvez définir le fuseau horaire local. Cette étape n'est pas nécessaire si l'Envoy envoie des rapports à...
  • Page 47: Messages D'événements

    Installation et utilisation d'Envoy Messages d'événements Le tableau suivant répertorie les messages que l'interface locale Envoy peut produire pour indiquer certains états. Ces messages apparaissent sur l'écran de l'ordinateur lorsque votre ordinateur est connecté à l'interface locale Envoy. Message affiché sur les Description écrans Événements et...
  • Page 48 Si la condition persiste : contactez votre installateur ou reportez-vous au Guide de dépannage à l'adresse http://www.enphase.com/support. Description : Envoy a commencé à changer le profil réseau pour les Appliquez le profil réseau xx depuis les spécifications micro-onduleurs.
  • Page 49 Action recommandée : aucune action n'est requise. Échec de téléchargement vers le Description : l'Envoy n'a pas réussi à fournir une mise à niveau du logiciel module à un micro-onduleur. Action recommandée : aucune action n'est requise ; l'Envoy va répéter la tentative.
  • Page 50 Une fois la connexion rétablie, Envoy récupère la transmission des données concernant l'énergie qu'elle a éventuellement stockées. Si la condition persiste : si l'Envoy continue d'afficher Défaillance de la passerelle (ou Envoy) ou s'il ne va pas au-delà de l'étape Initialisation, contactez votre installateur ou référez-vous au guide de dépannage à...
  • Page 51 Les communications se rétablissent généralement au cours du cycle de rapport suivant. Si les communications ne reprennent pas immédiatement, assurez-vous que l'Envoy est branché très proche du réseau AC. De plus, si d'autres périphériques partagent l'alimentation électrique avec Envoy, retirez-les pour améliorer la force du signal de Si le système Envoy Enphase a récemment été...
  • Page 52 Pas de profil de réseau Action recommandée : demandez à l'installateur d'utiliser l'interface de passerelle Envoy pour sélectionner un profil de réseau pour ce système. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Changement ou affichage du profil réseau » à la page 41.
  • Page 53: Données Techniques

    EN 60950-1, EN 55022 classe B, EN 55024, Conformité EN 50065-1, EN 50065-2-2, EN 61000-3-2, EN 61000-3-3 Précision de la mesure La mesure Envoy est qualifiée de +/- 5 % ou meilleure. Données de production  2014 Enphase Energy, Inc. 141-00014, Version 04...

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