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Application Cisco Phone
Envoyer un appel directement vers la messagerie vocale
Il peut arriver que vous souhaitiez renvoyer votre interlocuteur vers votre messagerie vocale. S'il est activé
par votre administrateur système, vous pouvez renvoyer un appel actif vers votre messagerie vocale. Lorsqu'un
appel est transféré, la ligne devient disponible pour passer ou recevoir de nouveaux appels.
Procédure
Étape 1
à partir de l'appel actif, effleurez le menu Débordement .
Étape 2
Effleurez Envoyer l'appel à la messagerie vocale.
Parcage d'appels
Si votre administrateur système l'autorise, vous pouvez stocker temporairement, ou parquer, un appel et le
prendre sur un autre téléphone dans votre système de contrôle des appels.
Lorsque vous parquez un appel, une fenêtre contextuelle sur votre téléphone confirme que l'appel est parqué
et indique le numéro de poste et le numéro de parcage d'appel. Vous avez besoin du numéro de poste de
parcage d'appels pour décrocher l'appel sur un autre téléphone.
Le numéro parqué s'affiche sous forme de notification sur votre téléphone jusqu'à ce que :
• Une personne récupère l'appel.
• L'appelant abandonne l'appel.
• La fonction renvoi non récupéré redirige l'appel.
Parquer un appel.
Vous pouvez parquer un appel actif sur votre téléphone puis utiliser un autre téléphone du système de contrôle
des appels pour récupérer l'appel. Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel sur un numéro de parcage d'appels.
Procédure
Étape 1
à partir d'un appel actif, effleurez le menu Débordement .
Étape 2
Effleurez Parquer un appel.
Récupérer un appel à partir du parcage d'appels
Vous, ou une autre personne, pouvez récupérer un appel depuis le parcage d'appels à partir de n'importe quel
téléphone éligible.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro de poste du parcage d'appel.
Envoyer un appel directement vers la messagerie vocale
Guide de l utilisateur de Téléphone sans fil Cisco Webex série 800
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