Chapitre 7 Support À Distance; Support À Distance À L'aide Du Serveur De Support De L'hydronix Hydro-Control Vi; Figure 49 : Page Ethernet Comms - Hydronix Hydro-Control V Guide D'installation

Chapitre 7
Le support à distance permet de se connecter au HC06 via une connexion Ethernet. À l'aide d'un PC
standard, l'utilisateur distant peut contrôler et modifier la configuration du HC06 pendant le
fonctionnement de l'appareil, depuis n'importe quel site pourvu d'une connexion à Internet. Cela
permet aux distributeurs, aux installateurs et aux gestionnaires de sites de prêter assistance aux
opérateurs ayant éventuellement du mal à configurer ou à utiliser le HC06.
Afin d'éviter toute configuration Ethernet difficile, le support à distance utilise un serveur de connexion
sur un site tiers. Le HC06 ne nécessite qu'une connexion Ethernet ordinaire à Internet, comme celles
qui permettent de naviguer sur le Web. Une connexion est établie avec le serveur tiers. De son côté,
l'utilisateur distant souhaitant contrôler le HC06 se connecte au même serveur à l'aide d'un simple
logiciel client. Il lui est alors possible de contrôler le HC06.
Le support peut être configuré de manière à utiliser soit le serveur de support de l'Hydro-Control VI
fourni par Hydronix, soit un autre serveur qu'un installateur ou un distributeur local pourra choisir de
configurer pour ses propres besoins.
Pour accéder à la configuration du support à distance, appuyez sur
. La page de communications s'affiche. Appuyez sur
Ethernet s'affiche à présent.
1 Support à distance à l'aide du serveur de support de l'Hydronix
Hydro-Control VI
Le serveur de support à distance pointe par défaut sur le serveur de support à distance
d'Hydronix. Il s'agit de hc06support.hydronix.com. L'installateur devra remplacer le numéro de
téléphone du support à distance par celui de son support client.

Figure 49 : Page Ethernet Comms

Hydro-Control VI Guide d'installation HD0455fr Rev 1.9.0
Support à distance
, puis sur
, la page Comms
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