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Aucun son ne peut être entendu sur les haut-parleurs externes connectés.
• Retirez votre casque (si le casque est connecté au moniteur).
• Vérifiez si la Sortie audio est correctement connectée.
• Si les haut-parleurs externes sont de type USB, vérifiez si la connexion USB est OK.
• Augmentez le volume (le volume peut être muet ou trop faible) sur les haut-parleurs
externes.
• Si la connexion USB-C™ est établie, assurez-vous que le paramètre de sortie audio
approprié sur votre ordinateur portable a été sélectionné. Vous pouvez rechercher des
options similaires à « Casque USB ».
Capteurs
Le capteur de lumière du moniteur ne fonctionne pas bien.
Le capteur de lumière se trouve devant en bas du moniteur. Veuillez vérifier :
• Si vous avez retiré l'étiquette de protection du capteur.
• Si la fonction
Vérifiez
Image avancée
• S'il y a des obstacles devant le capteur qui empêchent le capteur
de détecter la lumière correctement.
• S'il y a des objets ou des vêtements de couleurs vives devant le
capteur. Des couleurs vives (particulièrement le blanc et les
couleurs fluorescentes) reflètent la lumière et le capteur ne peut
pas détecter les sources de lumière principale.
Connexion USB-C™
Il n'y a aucune sortie vidéo ou audio de l'ordinateur portable avec connexion USB-C™.
Vérifiez les connexions des câbles et les paramètres des menus dans l'ordre suivant.
• Vérifiez si le câble USB-C™ a été connecté au moniteur et à l'ordinateur portable
correctement. Voir
d'informations.
• Vérifiez si la source d'entrée a été sélectionnée sur
HDR
Un message
HDR : Émulé
Cela signifie que le contenu en entrée n'est pas compatible HDR et le moniteur est en mode
HDR émulé. Consultez
lecteur pris en charge, du contenu et le câble certifié sont utilisés.
Pour plus d'aide ?
Si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes en suivant les instructions de ce manuel,
contactez votre revendeur ou visitez le site Web local sur
support et le service client local.
46
Dépannage
est réglée sur
Bright Intelligence
>
.
B. I. +
« Connectez le câble vidéo de l'ordinateur. » à la page 11
est affiché à l'écran.
« Travailler avec la technologie HDR » à la page 27
.
ACTIVÉ
sur
USB-C
Affich.
www.BenQ.com
pour plus
>
.
Entrée
pour vérifier si un
pour plus de
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