Table des Matières
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Afficher les informations sur la caméra
Il faut 15 à 20 secondes pour que l'application Caméra redémarre.
Si l'application Caméra indique que votre micrologiciel est à jour, vous pouvez également cliquer sur Vérifier
la mise à jour pour vérifier manuellement s'il y a une mise à jour disponible.
Afficher les informations sur la caméra
Accédez à l'écran informations sur la caméra pour lire les informations relatives à votre caméra, notamment
la version du micrologiciel, le numéro de série et les câbles USB.
Les administrateurs peuvent demander ces informations pour résoudre un problème.
Procédure
Étape 1
Ouvrez Application de Cisco Webex Desk Camera.
Étape 2
Cliquez sur Cisco Webex Desk Camera dans la barre de menus.
Étape 3
Cliquez sur informations sur la caméra.
Rubriques connexes
Journaux de la caméra
Vous pouvez utiliser les journaux de la caméra pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la caméra,
tels que les pertes de cadences d'images ou la mauvaise qualité vidéo.
Vous pouvez capturer les journaux de la caméra de différentes manières :
• Collecter les journaux de la caméra avec Application de Cisco Webex Desk Camera.
• Collecter les journaux de la caméra avec Cisco Accessory Hub à l'adresse
• Envoyer les journaux de caméra avec Webex ou Webex Meetings.
Rubriques connexes
Guide de l utilisateur de Cisco Webex Desk Camera
30
Installez le Application de Cisco Webex Desk
Mettre à niveau le micrologiciel de la caméra à l'aide de l'application
Mettre à niveau le micrologiciel de la sur Cisco Accessory
accessories.
Collecter les journaux à l'aide de l'application
Collecter les journaux de la caméra avec
Collecter les journaux de la caméra avec Webex
Collecter les journaux de la caméra avec Cisco Accessory
Camera, à la page 11
Hub, à la page 26
Caméra, à la page 31
Webex, à la page 32
Meetings, à la page 32
Hub, à la page 31
Entretenir votre caméra
Caméra, à la page 25
https://upgrade.cisco.com/
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