Table des Matières
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Chaque nouveau système satellite KING Quest est soigneusement inspecté et testé avant sa sortie de l'usine et est couvert par la
garantie limitée suivante de deux ans sur les pièces et d'un an sur la main-d'œuvre à compter de sa date d'achat originale :
• Garantie de deux ans sur les pièces : le client n'est pas responsable du coût de remplacement des pièces si la pièce
d'origine s'avère défectueuse conformément aux dispositions de la garantie. Le client est responsable du coût de
remplacement des pièces après deux ans.
• Garantie d'un an sur la main-d'œuvre : le client n'est pas responsable des frais de main-d'œuvre pour réparer l'unité si celle-
ci est défectueuse selon les dispositions de la garantie. Le client est responsable des frais de main-d'œuvre après un an.
Seule la société KING peut effectuer les évaluations et réparations de garantie. Selon le problème, KING pourra autoriser un
concessionnaire à effectuer les réparations nécessaires. Les frais de main-d'œuvre pour les travaux effectués à l'extérieur de l'usine ne
sont pas couverts sauf si 1) le produit a été installé par un concessionnaire ou un installateur agréé ou par le fabricant d'origine et 2) le
concessionnaire ou l'installateur a été préalablement autorisé à effectuer la réparation.
Si vous constatez un problème durant la période de garantie, communiquez avec KING au (952) 922-6889. Vous devez le faire avant
que la période expire. Le client doit fournir une preuve d'achat (comme un reçu de caisse daté) lors de la demande de garantie. Si le
client ne peut pas fournir de preuve d'achat, la période de garantie sera considérée commencer 30 jours après la date de fabrication.
S'il est établi que l'unité doit être retournée à KING, le client devra retourner le produit au COMPLET, frais de port payés, à :
KING, 11200 Hampshire Avenue South, Bloomington, MN 55438-2453.
Si l'inspection révèle que le problème découle d'un défaut de fabrication ou de matériau, KING réparera (ou, à son choix, remplacera)
le produit gratuitement.
Au moment de retourner le produit, KING fournira un numéro ARM (Autorisation de retour de marchandise). Ce numéro doit être
clairement inscrit sur la boîte. Négliger d'indiquer clairement le numéro ARM sur la boîte retardera le traitement de la demande. Avec
le produit, le client devra inclure dans la boîte : son nom, son adresse, son numéro de téléphone de jour, la preuve de l'achat et la
description du problème.
Cette garantie ne couvre pas l'installation ni le câblage externe ou les unités réusinées. Cette garantie ne couvre pas les dommages
découlant de l'utilisation d'un support autre qu'un support de montage KING conçu pour le produit. Le propriétaire d'origine ne peut pas
céder cette garantie à quiconque.
En raison de l'expansion et de l'évolution du marché de la télévision, KING ne saurait être responsable des changements apportés aux
services satellites. Les mises à jour logicielles servant à résoudre de tels problèmes ne sont pas couvertes par cette garantie.
Cette garantie ne s'applique pas également lorsque :
• Le produit a été l'objet d'un abus, d'une mauvaise utilisation, d'une installation incorrecte ou d'un entretien inadéquat.
• Le produit a été installé sur un support qui n'est PAS un support KING conçu pour le produit.
• Des réparations ou tentatives de réparation ont été faites par d'autres personnes non agréées par KING pour les effectuer.
• Les réparations sont nécessaires en raison de l'usure normale du produit.
• Des modifications ont été apportées au produit.
• L'unité d'antenne a été ouverte sans autorisation.
• Les dommages ont été causés par un lavage à la pression.
• Des circonstances indépendantes de la volonté de KING ont fait que le produit ne fonctionne plus correctement.
• Le client n'est pas le propriétaire d'origine.
KING décline toute responsabilité pour des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de la vente ou de l'utilisation du
produit. Cette exonération de responsabilité s'applique pendant et après le terme de cette garantie.
KING décline toute responsabilité pour les garanties implicites, y compris les garanties implicites de « valeur marchande » et
d'« adéquation à un usage particulier » après les deux années de la période de cette garantie.
Cette garantie vous confère des droits juridiques particuliers auxquels peuvent s'ajouter d'autres droits pouvant varier d'une juridiction
à une autre. Certaines juridictions interdisant l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs, il se peut que la
limitation ou l'exclusion ci-dessus ne s'applique pas à votre situation. De même, certaines juridictions interdisant de limiter la durée
d'une garantie implicite, il se peut que la limitation ci-dessus ne s'applique pas à votre situation.
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GARANTIE LIMITÉE
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