Dell Inspiron 14 7440 2-en-1 Manuel Du Propriétaire

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Inspiron 14 7440 2-en-1

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Modèle réglementaire: P186G

Type réglementaire: P186G001

Mai 2025

Rév. A06

Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 14 7440 2-en-1

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Page 3 Lecteur d’empreintes digitales (en option)........................25 Processeur graphique - intégré............................25 Prise en charge d’affichage externe..........................26 Environnement de stockage et de fonctionnement....................... 26 Stratégie de support Dell..............................26 Chapitre 4: ComfortView....................... 27 Chapitre 5: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............28 Consignes de sécurité.................................28 Avant d’intervenir à...
Page 4 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques............... 30 Transport des composants sensibles...........................31 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................31 BitLocker..................................31 Outils recommandés................................32 Liste des vis..................................32 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1................... 33 Chapitre 6: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......35 Cache de fond..................................
Page 5 Chapitre 10: Dépannage......................... 98 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées..................98 Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur Dell........... 98 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........99 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........99 Auto-test intégré...
Page 6 Vues de l’ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1 Droite Figure 1. Vue de droite 1. Logement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants : ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ●...
Page 7 REMARQUE : Connectez votre adaptateur secteur USB Type-C à ce port pour charger votre ordinateur. ● Port USB-C 3.2 Gen 2 avec DisplayPort et Power Delivery Prend en charge DisplayPort 1.4 et vous permet également de connecter un écran externe à l’aide d’un adaptateur d’écran. REMARQUE : Connectez votre adaptateur secteur USB Type-C à...
Page 8 Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour simuler un clic gauche et tapez avec deux doigts pour simuler un clic droit. Avant Figure 4. Image : vue avant 1. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
Page 9 Figure 5. Image : vue du dessous 1. Étiquette de service Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Numéro de série L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants...
Page 10 Figure 6. Image : emplacement de l’étiquette de service Modes Les modes suivants s’appliquent à vos ordinateurs 2-en-1. Ordinateur portable Figure 7. Image : mode ordinateur portable Vues de l’ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1...
Page 11 Tablette Figure 8. Image : mode tablette Socle Figure 9. Image : mode socle Tente Figure 10. Image : mode tente Voyant d’état du niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les voyants d’état du niveau de charge de la batterie de votre ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1. Vues de l’ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1...
Page 12 Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du Niveau de charge de la système batterie Adaptateur secteur Éteint S0 ou S5 Complètement chargée Adaptateur secteur Blanc fixe S0 ou S5 <...
Page 13 Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell Technologies recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à...
Page 14 ● Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. ● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées. 3. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (recommandé). Tableau 2. Localisez les applications Dell dans Windows en mode S Ressources Description Enregistrement des produits Dell...
Page 15 SupportAssist SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support technique Dell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de SupportAssist for Home PCs sur la page...
Page 16 Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1. Tableau 4. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur Hauteur à l’avant 15,86 mm (0,62 po) Hauteur arrière 17,31 mm (0,68 po) Hauteur maximale 18,90 mm (0,74 po) Largeur...
Page 17 Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1. Tableau 6. Chipset Description Valeurs Chipset Intégré au processeur Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 14e génération Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 32 Mo Bus PCIe Jusqu’à...
Page 18 M.2, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les modules WLAN (réseau local sans fil) pris en charge par l’ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1. Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil ...
Page 19 Tableau 10. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Option un Option deux Carte sans fil Bluetooth Bluetooth 5.3 Bluetooth 5.3 REMARQUE : La fonctionnalité de la carte sans fil Bluetooth peut varier en fonction du système d’exploitation installé sur votre ordinateur. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1.
Page 20 Si Copilot dans Windows n’est pas disponible sur votre ordinateur, la touche Copilot lance Windows Search. Pour plus d’informations sur Copilot dans Windows, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Caractéristiques de l’ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1...
Page 21 Raccourcis clavier de l’ordinateur Inspiron 14 7440 2- en-1 REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires.
Page 22 Tableau 16. Comportement secondaire (suite) Touche de fonction Comportement secondaire Fn + Barre d’espace Ouvrir le menu des émoji Fn + T Activer/désactiver le mode Ultra performance Fn + Flèche gauche Accueil Fn + Flèche droite Fn + flèche vers le haut Page précédente Fn + flèche vers le bas Page suivante Fn + bouton d’alimentation Démarrez directement à...
Page 23 Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1. Tableau 19. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Valeurs Type Adaptateur USB-C 65 W Dimensions de l’adaptateur d’alimentation : Hauteur 28 mm (1,10 po) Largeur 51 mm (2,00 po) Profondeur 112 mm (4,40 po) Tension d’entrée 120 Vsecteur à...
Page 24 Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : Dell Technologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est déchargée, branchez l’adaptateur secteur, puis allumez et redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
Page 25 Tableau 21. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Valeurs Résolution native du panneau d’écran 1920 x 1200 Luminance (standard) 250 cd/m² Mégapixels Gamme de couleurs 45 % NTSC (standard) Pixels par pouce (PPP) Taux de contraste (minimum) 600:1 Temps de réponse (maximal) 35 ms Taux d’actualisation 60 Hz Angle de vue horizontal ●...
Page 26 * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms. Stratégie de support Dell Pour plus d’informations sur la stratégie de support Dell, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell.
Page 27 Le mode ComfortView peut être activé et configuré à l’aide de l’application Dell CinemaColor. Le mode ComfortView est conforme aux exigences du groupe TÜV Rheinland pour les écrans à faible émission de lumière bleue. Faible émission de lumière bleue : la technologie logicielle Dell ComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de faciliter l’utilisation prolongée d’écrans.
Page 28 PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à...
Page 29 Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la touche B et le bouton d’alimentation enfoncés pendant 3 secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. b. Appuyez sur une touche pour continuer.
Page 30 Une légère charge peut endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s’efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante.
Page 31 Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produits Dell. En outre, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes lors de l’entretien de l’ordinateur.
Page 32 ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme n° 0 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte.
Page 33 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 14 7440 2-en-1. Figure 12. Principaux composants du système 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Module de mémoire 4. Dissipateur de chaleur 5. Carte système Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 34 14. Carte sans fil REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 35 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Page 36 Figure 13. Desserrage des vis Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 37 Figure 14. Retrait du cache de fond Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Lorsque vous desserrez les vis imperdables, le cache de fond s’ouvre, ce qui crée un espace entre le cache de fond et l’assemblage de repose-poignets au niveau des charnières.
Page 38 Figure 15. Installation du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Page 39 Figure 16. Serrage des vis Étapes 1. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de fond. 2. Serrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 3.
Page 40 REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 17.
Page 41 REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé sur l’ordinateur. Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 42 gravement endommager les composants. Pour en savoir plus sur la protection contre les décharges électrostatiques, reportez-vous à la section Protection contre les décharges électrostatiques. 4. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les attaches de fixation s’enclenchent pour le maintenir en place. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à...
Page 43 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe l’assemblage du disque SSD M.2 2230 à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez l’assemblage du disque SSD M.2 2230 hors de la carte système. 3. Retournez l’assemblage du disque SSD M.2 2230. 4. Retirez la vis (M2x1,8) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à son support de montage. 5.
Page 44 Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Avant d’intervenir à...
Page 45 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4. Faites glisser et soulevez la carte sans fil pour la retirer de la carte système. Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 46 Tableau 27. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte Couleur des câbles de Marquage sérigraphie sans fil l’antenne △ (triangle blanc) Principal Blanc PRINCIPAL Auxiliaire Noir ▲ (triangle noir) 4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à son support. Étapes suivantes 1.
Page 47 Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur de son connecteur (FN1) sur la carte système. 2. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 48 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que ces procédures soient effectuées par des techniciens formés en réparation. PRÉCAUTION : Votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de...
Page 49 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
Page 50 Figure 26. Installation de la batterie Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 51 Figure 27. Déconnexion du câble de la batterie Étapes 1. Dégagez le câble de la batterie des guides d’acheminement situés sur la batterie. 2. Ouvrez le loquet, puis débranchez le câble de la batterie du connecteur situé sur cette dernière. PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur le câble de la batterie pour le déconnecter de la batterie, cela pourrait endommager la batterie ou le câble de la batterie.
Page 52 Figure 28. Connexion du câble de la batterie Étapes 1. Branchez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie, puis fermez le loquet. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie. Étapes suivantes 1.
Page 53 REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 29.
Page 54 Figure 30. Installation du dissipateur de chaleur Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 55 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 31. Retrait de la carte d’E/S Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2.
Page 56 Figure 32. Installation de la carte d’E/S Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 57 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte d’E/S. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs livrés sans le lecteur d’empreintes digitales en option. L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 33.
Page 58 Figure 34. Installation du bouton d’alimentation Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trou de vis situé sur le bouton d’alimentation avec celui sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3.
Page 59 À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales sur le bouton d’alimentation. L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 35.
Page 60 Figure 36. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Étapes 1. Alignez et placez le bouton d’alimentation, avec le câble du lecteur d’empreintes digitales, dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis situé sur le bouton d’alimentation avec ceux sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3.
Page 61 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 37. Retrait du pavé tactile Étapes 1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble du pavé tactile du connecteur (TP1) de la carte système. 2.
Page 62 Figure 38. Installation du pavé tactile Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les quatre vis (M2x2) et la vis (M2x2,5) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 63 Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Avant d’intervenir à...
Page 64 Figure 39. Retrait des haut-parleurs Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble de rétroéclairage du clavier de son connecteur (KBBL1) sur la carte système. 2. Soulevez le loquet et débranchez le câble du clavier de son connecteur (KB1) sur la carte système. 3.
Page 65 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 40. Installation des haut-parleurs Étapes 1. À l’aide des chevilles de positionnement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 66 Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance.
Page 67 Figure 42. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble d’écran du connecteur (LCD) de la carte système. 3.
Page 68 Figure 43. Installation de l’assemblage d’écran Figure 44. Remise en place des vis Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 69 Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Positionnez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur l’assemblage d’écran. 3. Alignez les trous de vis de la charnière gauche de l’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 70 Figure 45. Connecteurs de la carte système 1. Connecteur du câble du ventilateur (FN1) 2. Connecteur de la carte sans fil M.2 3. Connecteur du câble de l’écran (LCD) 4. Connecteur du module de mémoire 5. Connecteur du câble de rétroéclairage du clavier (KBBL1) 6.
Page 71 Étapes Figure 46. Retrait des vis sur la charnière droite 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran droite à l’assemblage repose-poignets et clavier. Figure 47. Retrait des connecteurs de câble 2. Soulevez le loquet du connecteur de câble de la carte d’E/S (IOBD1) et déconnectez le câble de la carte d’E/S de la carte système. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 72 3. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur (SPK1) sur la carte système. 4. Soulevez le loquet et déconnectez le câble du pavé tactile du connecteur (TP1) de la carte système. 5. Soulevez le loquet et débranchez le câble du clavier de son connecteur (KB1) sur la carte système. 6.
Page 73 À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 49. Connecteurs de la carte système 1. Connecteur du câble du ventilateur (FN1) 2. Connecteur de la carte sans fil M.2 3. Connecteur du câble de l’écran (LCD) 4.
Page 74 Étapes Figure 50. Installation de la carte système 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Replacez les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Figure 51.
Page 75 Figure 52. Remise en place des connecteurs de câble 5. Branchez le câble de la carte d’E/S sur son connecteur (IOBD1) situé sur la carte système. 6. Branchez le câble du haut-parleur sur son connecteur (SPK1) de la carte des haut-parleurs. 7.
Page 76 4. Installez la carte sans fil. 5. Installez la batterie. 6. Installez le cache de fond. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage du repose-poignets et du clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 77 Figure 54. Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 78 Figure 55. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane et propre. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être installée avec le dissipateur de chaleur relié. 2.
Page 79 ● Windows 11 Famille en mode S ● Windows 11 Professionnel ● Windows 11 Clients de l’éducation Professionnel Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Logiciel...
Page 80 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les options répertoriées dans cette section ne s’afficheront pas forcément dans votre configuration.
Page 81 ● Disque amovible (si disponible) ● Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran du menu d’amorçage ponctuel affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du BIOS. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront...
Page 82 Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
Page 83 Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFI CA est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFI CA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation.
Page 84 Tableau 31. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Par défaut, l’option Activer le microphone est activée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’option de configuration du microphone peut ne pas être disponible. Activer le haut-parleur interne Active le haut-parleur interne.
Page 85 Tableau 33. Options de configuration du système : menu Affichage (suite) Écran Par défaut, la luminosité de l’écran est définie sur 100 lorsque l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation secteur. Écran tactile Permet d’activer ou de désactiver l’option d’écran tactile. Par défaut, l’option Écran tactile est activée. Logo plein écran Active ou désactive l’affichage du logo en mode plein écran sur l’ordinateur, si l’image correspond à...
Page 86 Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil Dell USB-C sort station d’accueil Dell USB-C l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C est activée. Bloquer la mise en veille Permet ou empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système...
Page 87 Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation.
Page 88 (majuscules, minuscules, chiffres, caractères spéciaux). Dell Technologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins huit caractères. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à...
Page 89 Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe.
Page 90 SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell est définie sur 2. Tableau 39. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Étiquette de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur.
Page 91 Tableau 39. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Éveil sur secteur Permet ou non à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur est alimenté sur secteur. Par défaut, l’option Activation du réseau AC est désactivée. Heure du démarrage automatique Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à...
Page 92 Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMD Vi). Par défaut, l’option Activer le support DMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le support DMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à...
Page 93 Tableau 42. Options de configuration du système : menu Virtualisation (suite) Prise en charge de la virtualisation Par défaut, l’option Activer le support DMA du noyau du système d’exploitation est activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles avec DMA.
Page 94 1. Accédez au site de support Dell. 2. Accédez à la section Identifiez votre produit ou recherchez du support. Dans la zone, saisissez l’identifiant du produit, le modèle ou la demande de service, ou bien décrivez ce que vous recherchez, puis cliquez sur Rechercher.
Page 95 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit amorçable). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 96 Tableau 45. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour démarrer sur votre système d’exploitation. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les modifier.
Page 97 L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe système et de configuration À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système et de configuration, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 98 à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la...
Page 99 À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Page 100 Autotest intégré de l’écran LCD (LCD-BIST) Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
Page 101 Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
Page 102 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 103 Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell offre plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour en savoir plus, consultez la page Options de récupération et de support de sauvegarde Dell pour...
Page 104 Pour plus d’informations sur l’exécution d’une réinitialisation matérielle, rendez-vous sur le site de support Dell. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, sélectionnez Support > Bibliothèque d’assistance. Dans le champ Rechercher de la bibliothèque d’assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés.
Page 105 Obtenir de l’aide et contacter Dell Technologies Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell Technologies en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 48. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell Technologies...

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