Table des Matières
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Manuel de l'utilisateur Graveur LaCie
DVD±RW FireWire
6. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique LaCie
1) Lisez les manuels et revoyez la section Dépannage.
2) Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous les autres périphériques externes pour ne conserver que le graveur, et
vérifiez le branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle de dépannage et que votre graveur LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous par l'intermédiaire du lien hypertexte qui vous conduira à notre site d'assistance technique. Avant de nous
contacter, installez-vous devant votre ordinateur et vérifiez que vous disposez des informations suivantes :
• Numéro de série de votre graveur LaCie
• Système d'exploitation (Mac OS ou Windows) et version
• Marque et modèle de l'ordinateur
• Noms des lecteurs de CD ou de DVD installés sur votre
ordinateur
• Quantité de mémoire installée
• Noms de tous les autres périphériques installés sur
votre ordinateur
Étiquette du numéro de série
Assistance technique
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