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Problèmes
Et si mon
l'appareil ne peut pas
se connecter à
Wi-Fi ?
Solutions possibles
2.Assurez-vous que vous avez entré le nom de compte Wi-Fi et le mot de
passe corrects et que le réseau Wi-Fi est stable.
3.Pendant le processus de connexion, veuillez garder l'appareil, le routeur et le
smartphone aussi proches que possible l'un de l'autre.
4.Ne placez pas l'appareil sur des surfaces métalliques ou à proximité d'objets métalliques.
Laissez-le à au moins 1 mètre du sol.
5.Pendant le processus de connexion, tout VPN ou serveur proxy agent
doit être interdit, sinon la connexion échouera.
6.Essayez de redémarrer l'appareil et le routeur. Si l'appareil s'est déjà connecté au Wi-Fi, vous pouvez
accéder à la page de configuration de l'application pour réinitialiser le Wi-Fi.
7.Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes pour forcer la réinitialisation de l'appareil.
8.Veuillez vérifier si le routeur bloque ou met l'appareil sur liste noire.
9.Après avoir allumé l'appareil, appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et maintenez-
le enfoncé pendant 10 secondes pour restaurer les paramètres d'usine.
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