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GARANTIE UTILISATEUR
Conformément aux dispositions légales en vigueur, les utilisateurs
bénéficient en tout état de cause de la garantie légale des vices cachés
(articles 1641 et suivants du Code Civil) et de la garantie légale de
conformité pour les biens de consommation due par le dernier vendeur
(articles L217-1 et suivants du Code de la Consommation).
GARANTIE CLIENTS PROFESSIONNELS ATLANTIC
Nos appareils sont garantis contre tout défaut de fabrication dans les
conditions définies dans nos CGV.
La garantie comprend l'échange ou la fourniture des pièces reconnues
défectueuses après expertise par notre Service Après Vente, à l'exclusion
de tous frais annexes qu'il s'agisse de main d'œuvre, déplacement,
perte de jouissance ou d'exploitation ou de toute indemnités à titre de
dommages et intérêts. Nos produits peuvent faire l'objet d'extension de
garantie – consulter notre service après-vente.
La validité de la garantie est notamment conditionnée à l'installation et
à la mise en service de l'appareil par un installateur professionnel agréé
ou qualifié ainsi qu'à la réalisation des entretiens annuels conformément
aux instructions précisées dans nos notices.
La garantie ne couvre pas les dommages dus à une installation non-
conforme, un défaut d'entretien ou une utilisation impropre, notamment
(liste non exhaustive) :
- Dégradation des carrosseries,
- Raccordement électrique incorrect,
- Emplacements incorrects,
- Tension d'alimentation non conforme,
Retour sous garantie :
Les retours de produits effectués au titre de la garantie ne seront
acceptés que s'ils font l'objet d'un accord préalable de la part
d'ATLANTIC, par écrit, matérialisé par l'autorisation de retour numérotée.
Les pièces jugées défectueuses seront systématiquement retournées
pour expertise en port payé au centre d'expertises Atlantic Climatisation
& Traitement de l'Air à l'adresse mentionnée sur l'autorisation de retour
communiqué par notre service après-vente. Un avoir ou un échange
sera effectué suivant le cas, si l'expertise révèle une défaillance effective.
Les produits Atlantic Climatisation & Traitement de l'air doivent être
exclusivement remis en état par des professionnels.
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