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Les langues disponibles
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Mon modem ne compose pas de numéro ou ne répond pas aux appels entrants.
Pour les problèmes d'appel et de réponse
Solution possible :
Votre cordon téléphonique est peut-être mal raccordé à votre modem ou branché dans la
mauvaise prise. Le cordon téléphonique doit être branché dans la prise
dans la prise murale. De préférence, utilisez le cordon téléphonique fourni avec votre
modem.
Solution possible :
Des périphériques peuvent se trouver entre le modem et la prise téléphonique. Aucun
répartiteur de ligne, télécopieur ou autre dispositif ne doit se trouver entre le modem et la
prise murale.
Pour les utilisateurs professionnels
Solution possible :
Vous avez peut-être raccordé le cordon téléphonique de votre modem à une ligne
numérique et ainsi endommagé le modem. Contactez le service responsable de votre
système téléphonique pour savoir si la ligne est analogique ou numérique.
Solution possible :
Si vous devez composer le « 9 » pour accéder aux lignes extérieures, n'oubliez pas d'ajouter
un « 9 » au numéro que vous composez.
Pour les utilisateurs de messageries vocales
Solution possible :
Si votre opérateur téléphonique local vous fournit un service de boîte vocale, votre tonalité
changera peut-être lorsque vous aurez des messages en attente. Accédez à votre boîte
vocale pour retrouver la tonalité habituelle.
Mon modem semble essayer de se connecter à un autre modem sans y parvenir.
Solution possible :
Votre connexion est peut-être de mauvaise qualité. Tous les appels étant acheminés
différemment, renouvelez votre appel.
Mon modem n'atteint pas une vitesse de connexion Internet de 56 Kbits/s.
REMARQUE : conformément aux réglementations de la FCC actuelles, les
vitesses de téléchargement maximales sont limitées à 53,333 bits/s.
Les protocoles V.92 et V.90 permettent d'atteindre des vitesses de réception de 56 Kbits/s
et le protocole V.92 permet d'atteindre des vitesses d'émission de 48 Kbits/s. Cependant,
l'état de la ligne peut affecter la vitesse d'une connexion donnée. En raison de
configurations inhabituelles de la ligne téléphonique, certains utilisateurs ne seront pas en
mesure de profiter pleinement de la technologie V.92 ou V.90.
Pour obtenir une connexion V.92 ou V.90 :
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du modem et
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