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Suivi des appels
Il s'agit d'une fonction utile pour la formation ventes, qui permet au poste 101 d'écouter les appels
et de les interrompre si nécessaire.
Sur le poste 101, composez
* # 91
pour écouter la ligne 1 ou
* # 92
pour écouter la ligne 2
Affichage de l'appelant
La fonctionnalité Affichage de l'appelant est liée à la connexion réseau - consultez votre
fournisseur de services.
Si cette fonctionnalité est activée sur votre ligne et que vous utilisez des appareils avec affichage
de l'appelant, les numéros de téléphone des appels entrants seront affichés et enregistrés sur les
postes.
Configuration du renvoi d'appel BT
Service fourni par BT ou par câble via votre fournisseur de services
Le système réagit aux commandes * et #. Par conséquent, pour activer ou supprimer le renvoi
d'appel ou tout autre service, par exemple la ligne 1, composez
* #1
suivi du code d'activation du
renvoi d'appel fourni par BT, c'est-à-dire *21* etc.
Le système ignorera désormais les commandes * et # sur la ligne 1.
Pour accéder à la ligne 2 afin d'activer ou de supprimer le renvoi d'appel, composez
* #2
pour la
ligne 2
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