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Question
Le fichier de
configuration XML
n'est pas pris en
charge par le
Gateway. Que puis-
je faire ?
Code d'erreur E19
Code d'erreur E20
Code d'erreur E21
Code d'erreur E22
Code d'erreur E23
Cause possible / Solution
En fonction du système d'exploitation, des difficultés
peuvent survenir lors de la prise en charge des
données si le nom du fichier de configuration a été
modifié. Ne pas modifier le nom de fichier prédéfini.
Le fichier de configuration NetConf_Daten.xml
présente une erreur ou est incomplète. Créer un
nouveau fichier de configuration avec le PDF de
configuration et l'enregistrer sur le Gateway.
Une connexion WPA2 Enterprise EAP doit être
configurée, mais aucun certificat CA n'a été trouvé. Un
certificat CA est impérativement nécessaire.
Enregistrer le certificat CA au format PEM sous le nom
ca.pem en commun avec le fichier XML sur le
Gateway.
Le format du certificat ca.pem est faux (s'applique
uniquement à WPA2 Enterprise).
Vérifier si le certificat ca.pem est disponible au format
PEM ou BASE64. Ouvrir le certificat avec un éditeur de
texte et vérifier si le texte „-----BEGIN CERTIFICATE----
-„ est lisible. Si la chaîne de caractères n'est pas lisible,
le service informatique ou l'utilisateur doit exporter
explicitement le certificat du serveur Radius avec
BASE64 ou le convertir avec openssl. Il faut qu'un seul
certificat se trouve dans le fichier, pas de bundle.
Une connexion WPA2 Enterprise EAP-TLS doit être
configurée, mais aucun certificat d'utilisateur n'a été
trouvé (s'applique uniquement à WPA2 Enterprise).
Enregistrer le certificat CA au format PEM sous le nom
client.pem en commun avec le fichier XML sur le
Gateway.
Le format du certificat d'utilisateur client.pem est faux
(s'applique uniquement à WPA2 Enterprise).
Vérifier si le certificat d'utilisateur client.pem est
disponible au format PEM ou BASE64. Ouvrir le
certificat avec un éditeur de texte et vérifier si le texte „-
----BEGIN CERTIFICATE-----„ est lisible. Si la chaîne
de caractères n'est pas lisible, le service informatique
ou l'utilisateur doit exporter explicitement le certificat du
serveur Radius avec BASE64 ou le convertir avec
openssl. Il faut qu'un seul certificat se trouve dans le
fichier, pas de bundle.
7 Dépannage
27
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