Table Des Matières - Avaya BCM 50 Guide De Configuration

Table des matières

Chapitre 1
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
À propos du dispositif de téléphonie par ordinateur LAN CTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Exigences relatives au système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Public cible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Acronymes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Publications connexes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Service client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Chapitre 2
Configuration du système et des clients Avaya Business
Communications Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Entrée du code d'autorisation LAN CTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Configuration du système Avaya BCM pour la prise en charge des applications TAPI 12
Association d'un identifiant réseau à des numéros de poste . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Installation du logiciel LAN CTE sur le PC client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Installation de LAN CTE pour les applications CTE et TAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Installation des applications CTE et TAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Réglage des propriétés de composition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vérification de l'installation de LAN CTE et de TSP du système BCM . . . . . . . . . . . . 16
Connexion à un Avaya BCM différent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Chapitre 3
Affichage des informations sur le LAN CTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
L'utilisation de Business Element Manager pour afficher les informations
du CTE LAN (réseau local) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Remplissage des privilèges client LAN CTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Affichage des données sur le terminal virtuel LAN CTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Chapitre 4
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
LAN CTE ne fonctionne pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Table des matières
LAN CTE Configuration Guide
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