Manuel Arlo Essential, Essential XL

Découvrez votre produit

Il existe quatre caméras Arlo Essential Outdoor (2e génération) :

• Essential Outdoor Camera 2K (VMC3050)
• Essential XL Outdoor Camera 2K (VMC3052)
• Essential Outdoor Camera HD (VMC2050)
• Essential XL Outdoor Camera HD (VMC2052)

Téléchargez l'application Arlo Secure

Téléchargez l'application Arlo Secure. L'application Arlo Secure vous permet de créer un compte Arlo dans le cloud, ainsi que de configurer et de gérer tous vos appareils Arlo. Vous pouvez la rechercher dans la boutique d'applications de votre téléphone ou scanner le code QR ci-dessous pour télécharger ou mettre à jour votre application Arlo Secure.

Remarque : Si vous utilisez déjà l'application Arlo Secure, assurez-vous d'utiliser la dernière version.
Pour savoir si une mise à jour est disponible, accédez à la boutique d'applications et recherchez Arlo Secure.

Découvrez votre Essential

Votre caméra comprend une batterie intégrée qui ne peut pas être retirée.

Découvrez votre Essential XL

Votre caméra comprend une batterie intégrée qui ne peut pas être retirée.

Fonctionnalités

• Capturez des détails clairs en haute définition intégrale. Enregistrez des vidéos en 2K ou HD pour des images nettes et claires.
• Conçue pour résister à la chaleur, au froid, à la pluie ou au soleil. La caméra peut être utilisée à l'intérieur ou à l'extérieur.
• Recevez des alertes lorsque le mouvement est détecté. Les notifications sont envoyées directement sur votre téléphone.
• Voyez les visiteurs la nuit. Tous les modèles de caméra disposent d'une vision nocturne infrarouge. Ils incluent un projecteur intégré qui vous permet de voir en vision nocturne couleur.
• Entendez et parlez clairement avec les visiteurs. Appuyez sur un bouton de l'application pour utiliser l'audio bidirectionnel.
• Rechargez facilement votre caméra. Connectez le câble d'alimentation inclus à la caméra.
• Utilisez la sirène intégrée pour dissuader les invités indésirables. La sirène peut être déclenchée à distance ou automatiquement lors d'un événement.
• Gardez un œil sur ce qui compte grâce à un large champ de vision. L'angle de vue de 130° vous permet de voir plus.
• La sécurité au creux de votre main. Regardez des flux en direct ou des vidéos enregistrées depuis votre smartphone ou tablette à l'aide de l'application Arlo.
• Agissez plus rapidement. Recevez des notifications lorsque votre caméra détecte des personnes, des colis, des véhicules ou des animaux avec Arlo Secure¹.

¹ Le service Arlo Secure n'est pas disponible dans certains pays. Consultez www.arlo.com/ArloSecure pour plus de détails.

Faites-en plus avec Arlo

Vous pouvez ajouter ces options, vendues séparément :

• Ajoutez d'autres caméras et appareils Arlo. Couvrez plus de zones dans et autour de votre maison en ajoutant des caméras, un système de sécurité domestique, une sonnette, des projecteurs, et plus encore.
• Mettez à niveau votre abonnement Arlo. Pour plus d'informations, consultez Quels sont les plans d'abonnement Arlo disponibles et quelle quantité d'enregistrement cloud est disponible ?

Démarrer

Chargez votre appareil en intérieur

Un câble de chargement USB-C est fourni dans la boîte de votre caméra. Ce câble est destiné à une utilisation en intérieur uniquement. La caméra comprend une batterie intégrée non amovible. Votre caméra est livrée partiellement chargée.

Pour charger votre caméra :

1. Ouvrez le cache du port de chargement USB-C de votre caméra.
   
2. Connectez le câble de chargement USB-C à votre caméra.
   
3. Connectez l'autre extrémité du câble de chargement à une source d'alimentation USB, telle qu'un port de chargement USB ou un adaptateur secteur.
   La batterie se charge automatiquement. Le voyant LED de la caméra s'allume en bleu fixe lorsque la caméra est entièrement chargée.

Téléchargez l'application Arlo Secure pour l'installation et la configuration

L'application gratuite Arlo Secure vous aide à finaliser la configuration et vous guide tout au long du processus d'installation.
Ouvrez l'application Arlo Secure et connectez-vous à votre réseau Wi-Fi. Si vous n'avez pas l'application, vous pouvez la télécharger et créer votre compte Arlo.
Une fois votre compte Arlo configuré, vous pouvez y accéder depuis l'application Arlo Secure sur un smartphone ou une tablette, ou depuis un ordinateur à l'aide d'un navigateur web. Si vous utilisez un ordinateur, saisissez https://my.arlo.com/#/login dans la barre d'adresse du navigateur.

Intégration de votre caméra avec l'application Arlo Secure

1. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à votre réseau Wi-Fi et que le Bluetooth de votre téléphone est activé.
2. Ouvrez l'application Arlo Secure.
3. Sélectionnez Appareil (Device) dans la barre inférieure de votre application, appuyez sur l'icône Plus dans le coin supérieur droit, sélectionnez Caméras (Cameras), Série Essential (Essential Series), Caméras Essential 2ème Génération (Essential Cameras 2nd Generation).
4. Appuyez sur le bouton d'appairage de votre caméra pendant 3 secondes. Lorsque votre caméra est prête à se connecter, le voyant LED clignote en bleu.
5. L'application Arlo Secure vous invitera ensuite à connecter la caméra.
6. Sélectionnez un réseau Wi-Fi 2,4 GHz.
7. Saisissez le mot de passe Wi-Fi et attendez qu'il soit vérifié.
8. Saisissez un nom pour votre caméra et sélectionnez Continuer (Continue).
9. Votre caméra vérifiera les mises à jour du firmware.
10. L'application Arlo Secure vous guidera ensuite pour le positionnement et le montage de la caméra.
    Votre caméra est maintenant intégrée !

Utiliser le bouton d'appairage pour réactiver l'appareil

Le bouton situé sur le dessus de votre caméra est le bouton d'appairage. Vous pouvez utiliser le bouton d'appairage (pairing) à différentes fins, selon que votre caméra est éteinte ou en mode de fonctionnement normal.

Lorsque vous déballez votre caméra, elle est éteinte pour réduire la consommation de la batterie avant l'installation. Nous vous recommandons de suivre les instructions de l'application Arlo Secure pour réactiver et installer la caméra. Lorsque la caméra est éteinte, appuyer sur le bouton d'appairage (pairing) a les effets suivants :

• Appuyez et maintenez le bouton d'appairage (pairing) enfoncé pendant 3 secondes. La caméra se réactive et le voyant LED clignote en bleu pendant deux minutes. Suivez les instructions de l'application Arlo Secure pour ajouter votre caméra à votre compte Arlo.
• Appui rapide. Aucun changement. La caméra reste éteinte.

Si le voyant LED ne clignote pas, quelle que soit la durée pendant laquelle vous appuyez sur le bouton d'appairage (pairing), la batterie de la caméra est probablement à 0 % de charge. Rechargez votre caméra et essayez d'appuyer à nouveau sur le bouton d'appairage (pairing).

Vérifier le voyant LED

Le voyant LED de la caméra s'allume lorsque la caméra est sous tension. Le voyant LED change de couleur et clignote en fonction du niveau de charge de la caméra et pour indiquer l'état d'activités telles que l'appairage de la caméra et la mise à jour du firmware de la caméra.

• Clignotement bleu lent. La caméra est en cours d'appairage à un réseau Wi-Fi.
• Clignotement bleu rapide. La caméra est appairée à un réseau Wi-Fi et connectée.
• Clignotement orange. La caméra est hors de portée, une erreur de connexion s'est produite pendant l'appairage, ou la charge de la batterie de la caméra est faible (15 % ou moins).
• Alternance bleu et orange. Une mise à jour du firmware est en cours.

Trouver un bon emplacement pour votre appareil

Sélectionnez un emplacement pour votre caméra avec un point de vue dégagé afin d'optimiser pleinement le large champ de vision. Pour une meilleure expérience, choisissez un emplacement avec un signal Wi-Fi puissant. Vous pouvez vérifier la puissance du signal Wi-Fi dans l'application Arlo Secure. Pour plus d'informations sur les connexions Wi-Fi, consultez Configuration et connexions Wi-Fi.

Fixer votre appareil au mur

Votre caméra est livrée avec un support, une plaque murale et un kit de vis.
Pour le montage, l'utilisateur prend ensuite la caméra avec le support attaché et la flèche vers le haut, puis la fait glisser sur le support mural.

1. Placez le support et fixez-le avec des vis.
   Si vous montez la caméra sur une cloison sèche, utilisez des chevilles pour cloison sèche.
   
2. Fixez la caméra au support à l'aide d'un tournevis Philips. Vissez la vis du support dans la caméra, la flèche du support étant orientée vers la position 12 heures, comme sur l'image ci-dessous.
   Remarque : La caméra Essential Outdoor Camera dispose d'un trou de montage situé à l'arrière de la caméra, près du port de chargement.
   
3. Inclinez et faites pivoter pour ajuster l'angle de la caméra.

Tester la détection de mouvement

Vous pouvez utiliser le test de détection de mouvement pour trouver le bon réglage de sensibilité au mouvement pour votre caméra.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Appareils (Devices) et sélectionnez votre caméra.
3. Appuyez sur l'icône Paramètres de l'appareil (Device Settings) dans le coin supérieur droit de l'écran.
4. Appuyez sur Paramètres du mode par défaut (Default Mode Settings) > Test de détection de mouvement (Motion Detection Test).
5. Déplacez-vous devant la caméra. Pendant ce test, le voyant LED clignote en orange lorsqu'un mouvement est détecté.
6. Déplacez le curseur pour ajuster le niveau de sensibilité au mouvement selon vos besoins.
   Ce réglage de sensibilité au mouvement est utilisé pendant le test de détection de mouvement. Il n'est pas appliqué automatiquement aux règles de la caméra utilisées par les modes pour armer votre caméra. Lorsque vous êtes satisfait d'un niveau de sensibilité au mouvement particulier lors du test, notez le réglage afin de pouvoir l'ajouter à vos règles.
7. Modifiez la règle de votre caméra pour saisir le niveau de sensibilité au mouvement que vous souhaitez utiliser.

Positionnez votre appareil pour détecter les mouvements dans des zones spécifiques

Vous pouvez monter et orienter votre caméra de différentes manières pour optimiser sa capacité à détecter les mouvements dans des zones spécifiques. Les deux tiers inférieurs du champ de vision de la caméra constituent la partie de l'image sensible au mouvement. Orientez la caméra de manière à ce que tout mouvement que vous souhaitez détecter apparaisse dans cette partie de l'image.

Si vous souhaitez surveiller des mouvements plus proches de la caméra, comme les visiteurs à votre porte d'entrée, montez la caméra à au moins 1,9 mètre (6,5 pieds) de hauteur et orientez-la de manière à ce que les visiteurs apparaissent dans les deux tiers inférieurs de l'image. Cet angle est idéal pour éviter les alertes de mouvement pour les déplacements dans le tiers supérieur de l'image, comme les véhicules qui passent.

Pour surveiller des mouvements se produisant plus loin, comme des enfants jouant sur une pelouse, orientez la caméra plus haut pour cadrer la zone dans les deux tiers inférieurs de l'image.

Il est préférable de positionner la caméra de manière à ce que le mouvement se déplace d'un côté à l'autre de son champ de vision plutôt que directement vers ou loin de la caméra. De plus, bien que la caméra puisse détecter des mouvements jusqu'à 7 mètres (23 pieds) de distance, la meilleure zone de détection de mouvement se situe entre 1,5 et 6 mètres (5 à 20 pieds) de la position de la caméra.

Configuration et connexions Wi-Fi

Lorsque vous installez et configurez votre caméra, l'application Arlo Secure vous guide tout au long du processus de connexion de la caméra au réseau Wi-Fi 2,4 GHz de votre routeur.

Conseils pour une performance Wi-Fi optimale

La distance entre les appareils Wi-Fi peut affecter le signal Wi-Fi :

• Distance maximale recommandée. Nous vous recommandons de placer votre caméra à moins de 90 mètres (300 pieds) de votre routeur Wi-Fi. La portée maximale en ligne de mire de 90 mètres (300 pieds) est réduite par chaque mur, plafond ou autre obstruction majeure entre la caméra et le routeur.
• Distance minimale recommandée. Pour réduire les interférences Wi-Fi, laissez au moins 2 mètres (6,5 pieds) entre votre caméra et toute autre caméra Arlo que vous installez.

Ces matériaux peuvent réduire la puissance du signal Wi-Fi s'ils se trouvent entre les appareils Wi-Fi :

• Murs et plafonds exceptionnellement épais
• Brique
• Béton
• Pierre
• Céramique
• Verre, en particulier les miroirs
• Métal
• Grandes quantités d'eau, comme l'eau dans un aquarium ou un chauffe-eau

Connectez votre appareil mobile à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz pendant la configuration

Trouver le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz
Si vous ne savez pas comment trouver le réseau Wi-Fi 2,4 GHz :

• Regardez l'étiquette de votre routeur Wi-Fi.
  De nombreux routeurs ont une étiquette qui affiche le nom du réseau Wi-Fi, également appelé SSID. Le nom de votre réseau 2,4 GHz peut se terminer par un 2, 2.4 ou 2G. Le nom de votre réseau 5 GHz peut se terminer par un 5 ou 5G. Si vous avez modifié vos paramètres Wi-Fi, vérifiez l'endroit où vous avez enregistré vos paramètres personnalisés.
• Si le nom de votre réseau Wi-Fi ou SSID n'indique pas s'il s'agit de 2,4 GHz ou 5 GHz, demandez à votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou à la personne qui a configuré votre routeur Wi-Fi.
• Si vous disposez d'un réseau Wi-Fi maillé, il utilise un seul nom de réseau Wi-Fi pour les deux bandes Wi-Fi. La caméra trouve et se connecte à la bande Wi-Fi 2,4 GHz. Tant que vous connectez votre téléphone au même réseau maillé, Arlo peut détecter la caméra.

Déplacer la connexion Wi-Fi de votre appareil vers une connexion directe au routeur

Vous pouvez modifier la connexion Wi-Fi de votre caméra vers le réseau Wi-Fi 2,4 GHz de votre routeur.

Pour déplacer la connexion Wi-Fi de votre caméra directement vers votre routeur :

1. Ouvrez l'application Arlo Secure et connectez-vous au même compte Arlo auquel votre caméra est connectée.
2. Assurez-vous que le Bluetooth est activé.
3. Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté au réseau Wi-Fi 2,4 GHz de votre routeur.
   Pour plus d'informations, consultez Connectez votre appareil mobile à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz pendant la configuration.
4. Appuyez sur Appareils (Devices) puis appuyez sur l'icône Menu dans le coin supérieur droit.
5. Appuyez sur l'icône Paramètres de l'appareil (Device Settings) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
6. Appuyez sur Connecté à (Connected to).
7. Sélectionnez Changer de réseau (Change Network)
8. Suivez les instructions à l'écran pour modifier la connexion Wi-Fi de votre caméra.

Utiliser votre produit

Lorsque vous ouvrez l'application Arlo Secure, votre tableau de bord s'affiche.

Activer et désactiver manuellement le projecteur de l'appareil

Vous pouvez utiliser le projecteur de votre caméra Essential la nuit pour une meilleure qualité vidéo. Lorsque votre caméra est armée et détecte un mouvement, le projecteur s'allume automatiquement. Vous pouvez également régler le comportement du projecteur et l'activer ou le désactiver.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils) puis appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur Spotlight (Projecteur) .
5. Pour régler la luminosité, appuyez longuement sur l'icône et ajustez le curseur.
6. Pour éteindre le projecteur, appuyez sur Spotlight (Projecteur) .

Afficher les flux de votre appareil

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils).
3. Appuyez sur Play (Jouer) sur le flux de la caméra.
   Le flux de la caméra se met à jour et les icônes de flux de la caméra s'affichent.
4. Pour arrêter de regarder et d'écouter le flux en direct, appuyez sur Stop (Arrêt) .

Panoramique et zoom de votre flux vidéo

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils) puis sélectionnez votre caméra en appuyant sur le bord de l'image de la caméra.
3. Appuyez sur Play (Jouer) sur le flux de la caméra.
   Sur un appareil mobile, utilisez le geste de pincement pour zoomer, et le toucher-glisser pour vous déplacer dans le cadre zoomé.
   Sur un ordinateur, double-cliquez pour zoomer. Cliquez et maintenez le bouton gauche de la souris et faites glisser pour vous déplacer dans le cadre zoomé.
   Après avoir zoomé, l'image s'arrête et met en mémoire tampon pendant environ cinq secondes pour améliorer la qualité de la vidéo. Lorsque la mise en mémoire tampon s'arrête, votre vidéo zoomée est affichée en haute qualité.

Foresight

Lorsqu'elle est branchée à l'aide du câble de chargement intérieur ou extérieur, votre caméra enregistre en continu, mais supprime la vidéo après trois secondes si aucun mouvement n'est détecté. C'est ce que l'on appelle Foresight, et cela signifie que vos enregistrements vidéo déclenchés par le mouvement commencent avant que tout mouvement ne se produise ; vous ne manquez rien.

Pour enregistrer et visualiser des vidéos avec Foresight :

1. Branchez votre caméra.
2. Assurez-vous que la caméra utilise un mode de détection de mouvement tel que Armed away (Activé à distance).

Enregistrer des clips à partir d'une vidéo en direct

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils) et puis sélectionnez votre caméra.
3. Appuyez sur le bord extérieur de l'image du flux de la caméra.
4. Appuyez sur Record (Enregistrer) pour commencer l'enregistrement.
   Cette icône devient rouge pour indiquer que vous enregistrez le flux en direct.
5. Pour arrêter l'enregistrement, appuyez à nouveau sur Record (Enregistrer) .
   Note : (Remarque :) L'enregistrement manuel n'est pas possible lorsque vous utilisez la diffusion en direct locale (Local Live Streaming).

Prendre un instantané à partir d'une vidéo en direct

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils).
3. Sélectionnez la caméra.
4. Appuyez sur Snapshot (Instantané) .
   L'instantané est enregistré dans votre bibliothèque.

Personnaliser l'image du flux de votre appareil

Si vous utilisez plus d'une caméra, vous pouvez modifier l'ordre d'affichage des flux de caméra sur la page Devices (Appareils). Vous pouvez également zoomer ou faire pivoter l'image du flux de la caméra de 180 degrés.

Modifier l'ordre des caméras

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils).
3. Appuyez sur l'icône Menu (Menu) .
4. Appuyez et faites glisser la caméra/l'appareil pour le réorganiser.
5. Appuyez sur Done (Terminé).

Zones d'activité de détection de mouvement

Vous pouvez désigner des zones dans le champ de vision de la caméra où vous souhaitez que la caméra détecte et enregistre les mouvements.

Ajouter une zone d'activité

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils) et puis appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur Activity Zones (Zones d'activité).
5. Appuyez sur l'icône Plus (Plus) .
   Un cadre de zone d'activité s'affiche sur l'image du flux de la caméra.
6. Déplacez la zone à la position souhaitée dans l'image du flux de la caméra.
7. Pour repositionner la zone, appuyez longuement sur la zone et déplacez-la.
8. Pour personnaliser le nom de la zone, appuyez sur l'icône Edit (Modifier) , saisissez un nom et cliquez sur Rename (Renommer). Si vous utilisez un navigateur web, cliquez sur > à côté du nom de la zone.
9. Appuyez sur Save (Enregistrer).

Modifier une zone d'activité

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils) et puis appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur Activity Zones (Zones d'activité).
5. Appuyez sur une zone pour la sélectionner.
6. Déplacez la zone à la position souhaitée dans l'image du flux de la caméra.
7. Pour repositionner la zone, appuyez longuement sur la zone et déplacez-la.
8. Pour personnaliser le nom de la zone, appuyez sur l'icône Edit (Modifier) , saisissez un nom et cliquez sur Rename (Renommer). Si vous utilisez un navigateur web, cliquez sur > à côté du nom de la zone.
9. Appuyez sur Save (Enregistrer).

Supprimer une zone d'activité

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils) et puis appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur Activity Zones (Zones d'activité).
5. Appuyez sur une zone pour la sélectionner.
6. Supprimez l'appareil.
   Sur un appareil iOS, faites glisser la zone de détection de mouvement nommée vers la gauche et appuyez sur Delete (Supprimer).
   Sur un appareil Android, faites glisser la zone de détection de mouvement nommée vers la gauche.

Audio bidirectionnel

La caméra comprend un microphone qui prend en charge l'audio bidirectionnel.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils) et puis sélectionnez votre caméra en appuyant sur le bord extérieur de l'image du flux de la caméra.
3. Appuyez sur l'icône du microphone .
4. La première fois que vous utilisez l'audio bidirectionnel, autorisez Arlo à utiliser le microphone de votre téléphone.
5. Appuyez sur le bouton du microphone.
   L'audio bidirectionnel est activé.
   Un bouton de microphone Tap to mute (Appuyer pour désactiver le son) s'affiche sous le flux de la caméra. Ce bouton active et désactive la mise en sourdine.
6. Pour désactiver l'audio bidirectionnel, appuyez sur le x dans le coin supérieur gauche de la page.

Activer et désactiver manuellement la sirène

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Emergency (Urgence).
3. Appuyez sur Activate Siren (Activer la sirène).
   Si vous avez plusieurs caméras, vous êtes invité à en sélectionner une.
4. Faites glisser l'icône de la sirène vers la droite.
   La sirène de la caméra s'active.
5. Pour désactiver la sirène, appuyez sur le curseur en haut de la page Devices (Appareils).

Afficher les enregistrements et les instantanés

Votre caméra stocke les enregistrements et les instantanés dans la bibliothèque. Vous pouvez utiliser le filtre et le calendrier pour trouver et visualiser des enregistrements spécifiques.

Accéder aux enregistrements dans le cloud

Votre caméra enregistre lorsqu'elle est en mode armé et détecte un mouvement ou un son. Vos enregistrements Arlo sont envoyés à votre compte Arlo dans le cloud et stockés dans votre bibliothèque. Les enregistrements sont chiffrés avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Vous pouvez accéder à vos enregistrements depuis l'application Arlo Secure sur votre appareil mobile ou en utilisant un navigateur web pour visiter https://my.arlo.com/#/login. Vous pouvez télécharger les enregistrements depuis le cloud et les enregistrer.

Utiliser le fil d'actualité

Vous pouvez utiliser le fil d'actualité pour trouver et visualiser les enregistrements par date.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Feed (Fil d'actualité) > Tap Calendar (Appuyer sur Calendrier).
3. Sélectionnez une date.

Utiliser le filtre

Vous pouvez utiliser le filtre pour trouver et visualiser les enregistrements en fonction des critères que vous sélectionnez.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Feed (Fil d'actualité).
3. Appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit de la page.
4. Appuyez sur Filter Type (Type de filtre).
5. Sélectionnez ou désélectionnez chaque Filter Type (Type de filtre) ou Deselect/Select All (Désélectionner/Sélectionner tout).
6. Appuyez sur Done (Terminé).

Désactiver le filtre

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Feed (Fil d'actualité).
3. Appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit de la page.
4. Appuyez sur Reset (Réinitialiser).
5. Appuyez sur Done (Terminé).

Télécharger les enregistrements

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Feed (Fil d'actualité).
3. Appuyez sur un enregistrement.
4. Appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit de la page.
5. Appuyez sur Download (Télécharger).
6. Appuyez sur OK (OK) pour confirmer.

Marquer un enregistrement comme favori

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Feed (Fil d'actualité).
3. Appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit de la page.
4. Appuyez sur Favorite (Favori).

Partager les enregistrements

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Feed (Fil d'actualité).
3. Appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit de la page.
4. Appuyez sur Share (Partager).
5. Partagez le fichier.

Supprimer les enregistrements

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Feed (Fil d'actualité).
3. Appuyez sur un enregistrement.
4. Appuyez sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit de la page.
5. Appuyez sur Delete (Supprimer).
6. Appuyez sur OK (OK) pour confirmer.

Routines/Modes/Automatisations et Alertes

Vous pouvez armer ou désarmer vos caméras et appareils Arlo. Lorsque votre caméra est armée, elle détecte les mouvements et les sons. Les modes et les automatisations vous permettent d'indiquer à votre système Arlo ce qu'il doit faire automatiquement dans différentes situations. Par exemple, vous pouvez configurer votre système Arlo pour enregistrer une vidéo lorsqu'il détecte un mouvement et vous envoyer une alerte par e-mail.

Armer ou désarmer tous vos appareils Arlo

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur **Routines** (Routines) puis sur **Modes** (Modes).
3. Appuyez sur **Arm Away** (Armer à l'extérieur), **Standby** (Veille) ou **Arm Home** (Armer à la maison).

Modes

Les modes Arlo vous donnent le contrôle sur la façon dont vos caméras réagissent aux mouvements ou aux sons. Par exemple, vous pourriez vouloir activer un mode différent lorsque vous êtes en vacances. Les modes vous permettent d'indiquer à vos caméras Arlo de réagir différemment à différents moments.
Vous pouvez créer vos propres modes, mais l'application Arlo Secure est livrée avec ces modes :
**Arm away** (Armer à l'extérieur). Protégez votre maison à l'intérieur comme à l'extérieur lorsque vous êtes absent.
**Arm Home** (Armer à la maison). Restez protégé(e) chez vous en gardant certains appareils armés.
**Standby** (Veille). Désarmez vos appareils et gardez-en certains armés..

Vous pouvez personnaliser les appareils actifs pendant des modes spécifiques. Par exemple, lorsque vous dormez, vous pourriez vouloir armer votre caméra extérieure et désarmer votre caméra intérieure.

Sélectionner un mode

Vous pouvez sélectionner un mode ou configurer des modes pour qu'ils s'activent selon un programme.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur **Routines** (Routines).
3. Appuyez sur **Modes** (Modes).
4. Sélectionnez votre caméra.
   Une liste de modes s'affiche.
5. Appuyez sur un mode pour l'activer.
   Le mode que vous avez sélectionné s'active immédiatement. Le mode reste actif jusqu'à ce que vous le changiez.

Mettre les notifications en sourdine

La fonction Mettre les notifications en sourdine (Mute Notifications) désactive temporairement les notifications push sur votre appareil mobile, tandis que les vidéos continuent d'être enregistrées. C'est idéal pour une fête où vous n'avez pas besoin d'être informé de la présence d'amis dans votre jardin.
Vous pouvez mettre les notifications en sourdine depuis l'application Arlo Secure. Si vous utilisez Arlo Secure, vous pouvez également activer Mettre les notifications en sourdine (Mute Notifications) directement à partir des notifications push.

Pour mettre les notifications en sourdine :

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur votre **Profil** (Profile) **> Notifications** (Notifications).
3. Sélectionnez la durée pendant laquelle les notifications seront désactivées.
   Un message s'affiche, confirmant que vous mettez les notifications en sourdine. Le statut Mettre les notifications en sourdine (Mute Notification) indique le temps restant avant que les notifications ne reprennent.

Pour réactiver les notifications

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur votre **Profil** (Profile) **> Notifications** (Notifications) **> Unmute** (Réactiver).
   Le statut Mettre les notifications en sourdine (Mute Notifications) passe à Désactivé.

Règles pour les modes

Chaque mode utilise une ou plusieurs règles pour contrôler votre système Arlo. Vous pouvez définir ces options.

• **Trigger device** (Appareil déclencheur). L'appareil déclencheur est la caméra qui détecte les mouvements ou les sons. Vous pouvez ajuster la sensibilité aux mouvements et aux sons pour minimiser les fausses alarmes.
• **Action device** (Appareil d'action). L'appareil d'action réagit à la détection de mouvement ou de son sur l'appareil déclencheur. Par exemple, vous pourriez vouloir que votre caméra de jardin ou votre caméra d'allée déclenche l'enregistrement vidéo par votre caméra de porte. Vous décidez de l'action que chaque caméra entreprendra lorsqu'un mouvement ou un son est détecté.
• **Notifications** (Notifications). Lorsqu'un déclencheur est détecté, l'Arlo peut vous envoyer des notifications push, des alertes par e-mail, ou les deux. Vous pouvez également envoyer des alertes par e-mail à des amis, des membres de votre famille, des gardiens d'animaux ou toute personne susceptible de devoir réagir lorsqu'une caméra est déclenchée.

Modifier la sensibilité au mouvement

Vous pouvez modifier une règle pour changer le niveau de sensibilité au mouvement de vos caméras.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur **Devices** (Appareils) puis sur l'icône **Menu** (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône **Device Settings** (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez **Default Mode Settings** (Paramètres de mode par défaut).
5. Sous **Motion Detection** (Détection de mouvement), déplacez le curseur pour ajuster le niveau de sensibilité de la détection de mouvement pour cette caméra.
6. Si vous avez utilisé un navigateur pour spécifier les paramètres, cliquez sur **Save** (Enregistrer).

Modifier la sensibilité de la détection audio

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur **Devices** (Appareils) puis sur l'icône **Menu** (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône **Device Settings** (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez **Default Mode Settings** (Paramètres de mode par défaut).
5. Sous Détection audio (Audio Detection), déplacez le curseur jusqu'au niveau de détection audio souhaité.
   Si vous avez utilisé un appareil mobile pour spécifier les paramètres, vos paramètres sont enregistrés.
6. Si vous avez utilisé un navigateur pour spécifier les paramètres, cliquez sur **Save** (Enregistrer).

Contrôler si le projecteur s'allume lorsqu'un mouvement est détecté la nuit

Sauf si vous avez modifié ses paramètres, votre caméra allume automatiquement son projecteur lorsqu'elle détecte un mouvement la nuit. Votre caméra détecte les mouvements lorsqu'elle est en mode Armé (Armed) ou dans un autre mode qui utilise une règle de détection de mouvement. Lorsque le projecteur s'allume la nuit, il permet à votre caméra d'enregistrer des vidéos en couleur.

**Remarque :** Vous pouvez allumer et éteindre manuellement le projecteur à tout moment en sélectionnant votre caméra et en appuyant sur Projecteur (Spotlight). Voir ***Activer et désactiver manuellement le projecteur de l'appareil*** (Turn the device spotlight on and off manually).

Pour contrôler si le projecteur s'allume lorsqu'un mouvement est détecté, vous pouvez modifier les paramètres de faible luminosité de votre caméra.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur **Devices** (Appareils) puis sur l'icône **Menu** (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône **Device Settings** (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur **Video Settings** (Paramètres vidéo) et puis sur **Light Settings** (Paramètres d'éclairage).
5. Appuyez sur **Spotlight** (Projecteur) pour activer ou désactiver le paramètre.

Utiliser une routine pour activer la sirène

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur **Routines** (Routines).
3. Sélectionnez **Automations** (Automatisations).
4. Appuyez sur **Add an Automation** (Ajouter une automatisation) ou sur l'icône Plus **+** dans le coin supérieur droit.
5. Ajoutez **Schedule** (Programme) **> Action** (Action).
6. Appuyez sur **Activate Siren** (Activer la sirène) puis sur **Next** (Suivant).

Gérer les alertes

Arlo peut envoyer des notifications push à votre smartphone, vous envoyer des alertes par e-mail ou faire les deux. Pour recevoir les notifications Arlo sur votre téléphone, vous devez installer l'application Arlo Secure sur votre téléphone.

**Remarque :** Si vous vous déconnectez de l'application Arlo Secure sur votre smartphone ou appareil mobile, vous ne recevrez plus de notifications push.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur votre **Profile** (Profil) dans le coin supérieur gauche.
3. Sélectionnez **Notifications** (Notifications).
4. Sélectionnez la durée pendant laquelle les notifications seront désactivées.
   **Remarque :** Le mode Désarmé (Disarmed) n'envoie pas d'alertes.

Programmer l'armement de votre caméra

Vous pouvez définir un programme pour armer et désarmer les caméras automatiquement. Les programmes se répètent chaque semaine. Par exemple, le programme du mardi se répète chaque mardi tant qu'il est activé.
Les programmes se répètent chaque semaine. Par exemple, le programme du mardi se répète chaque mardi tant qu'il est activé.

Pour programmer l'armement de votre caméra :

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur **Routines** (Routines).
3. Appuyez sur l'icône **Plus** (Plus) dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur **Add Schedule** (Ajouter un programme).
4. Spécifiez votre heure.
5. Sélectionnez votre appareil et appuyez sur **Save** (Enregistrer).
6. Appuyez sur **Add Action** (Ajouter une action) puis sur **Change Mode** (Changer de mode).
7. Sélectionnez **Arm Away** (Armer à l'extérieur), **Arm Home** (Armer à la maison) ou **Standby** (Veille).
8. Appuyez sur **Save** (Enregistrer).

**Modifier un programme**

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur **Routines** (Routines).
3. Sélectionnez **Automations** (Automatisations).
4. Appuyez sur le programme que vous souhaitez modifier.

Modifier vos paramètres

Vous pouvez utiliser l'application Arlo Secure pour visualiser et modifier les paramètres de vos appareils Arlo.

Paramètres de l'appareil

Vous pouvez visualiser ou modifier les paramètres de chaque caméra en utilisant l'une de ces méthodes :

• Appuyez sur Devices (Appareils) et sélectionnez la caméra en appuyant sur le bord extérieur de l'image du flux vidéo de la caméra. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) dans le coin supérieur droit de l'écran.
• Appuyez sur l'icône Menu (Menu) ou sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) sous le flux vidéo de la caméra.

Modifier le nom du produit

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur la caméra.
5. Appuyez sur Edit (Modifier) à côté de Camera (Caméra). Entrez un nouveau nom qui vous rappelle l'emplacement de la caméra, tel que Garage ou Front Door (Porte d'entrée).
   Les noms de caméra sont limités à 32 caractères.
6. Appuyez sur Save (Enregistrer).

Modifier le fuseau horaire

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Profile (Profil).
3. Sélectionnez Home (Accueil) > Time Zone (Fuseau horaire).
4. Appuyez sur un fuseau horaire.
   Si vous utilisez un ordinateur, cliquez sur Save (Enregistrer).

Gestion de l'alimentation

Modifier la qualité vidéo et l'utilisation de la batterie
Vous pouvez définir la résolution vidéo sur Best Video (Meilleure vidéo), Optimized (Optimisé) ou Best Battery Life (Meilleure autonomie). L'utilisation du réglage Best Battery Life (Meilleure autonomie) réduit la bande passante WiFi requise.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez Power Management (Gestion de l'alimentation).
5. Appuyez pour sélectionner Best Video (Meilleure vidéo), Optimized (Optimisé), Best Battery Life (Meilleure autonomie) ou Low Power Mode (Mode basse consommation).
6. Vous pouvez également activer ou désactiver Auto Low Power Mode (Mode basse consommation automatique) et ajuster son seuil. Lorsque la batterie de votre caméra atteint le seuil sélectionné, elle passe automatiquement en Mode basse consommation.

Paramètres vidéo

Régler la luminosité vidéo

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur Video Settings (Paramètres vidéo).
5. Sous Video Brightness (Luminosité vidéo), utilisez le curseur pour ajuster la luminosité vidéo.

Régler les paramètres de scintillement

La combinaison de certaines sources de lumière artificielle et de la vitesse d'obturation de la caméra peut provoquer un scintillement dans la vidéo enregistrée. Le réglage par défaut est Auto (Automatique), mais vous pouvez modifier le réglage du scintillement.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur Video Settings (Paramètres vidéo) > Flicker Adjustment (Réglage du scintillement).
5. Appuyez sur un paramètre.

Activer et désactiver la vision nocturne

Lorsque la vision nocturne est activée, la caméra allume automatiquement les LED infrarouges (IR) pour enregistrer dans des conditions de faible luminosité. Nous vous recommandons de désactiver la vision nocturne si la caméra est orientée vers des surfaces réfléchissantes, comme des fenêtres.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez Night Vision (Vision nocturne). Appuyez sur Night Vision (Vision nocturne).
   Si vous utilisez un appareil Android, appuyez sur le curseur.

Activer et désactiver la vision nocturne couleur améliorée

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur Night Vision (Vision nocturne)
5. Assurez-vous que Night vision (Vision nocturne) est activé, puis sélectionnez Color (Couleur).
   Le paramètre Color (Couleur) s'active et se désactive.

Modifier les paramètres d'éclairage de votre unité

Le projecteur de votre caméra Essential est configuré pour s'allumer automatiquement lorsque votre caméra détecte un mouvement la nuit. Le projecteur améliore la qualité vidéo et permet à votre caméra d'enregistrer des vidéos en couleur la nuit plutôt qu'en noir et blanc traditionnel. Vous pouvez allumer et éteindre le projecteur, et ajuster son comportement et sa luminosité.

Remarque : Vous pouvez allumer et éteindre manuellement le projecteur à tout moment depuis le flux vidéo de la caméra en appuyant sur Spotlight (Projecteur) . Vous pouvez également utiliser les paramètres d'éclairage pour contrôler si le projecteur s'allume automatiquement lorsque votre caméra détecte un mouvement la nuit.

Pour modifier les paramètres d'éclairage du projecteur :

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur Light Settings (Paramètres d'éclairage).
5. Ajustez les paramètres pour personnaliser votre projecteur :
   • Spotlight (Projecteur). Activez ou désactivez le projecteur. Lorsque le paramètre Spotlight (Projecteur) est réglé sur la position On (Activé), le projecteur s'allume automatiquement lorsque votre caméra Arlo détecte un mouvement la nuit.
   • Behavior (Comportement). Sélectionnez le comportement du projecteur que vous préférez : Constant (Constant) ou Pulsate (Pulsé).
   • Brightness (Luminosité). Utilisez le curseur pour ajuster le niveau de luminosité.

Modifier les paramètres audio

Vous pouvez ajuster les paramètres pour réduire le bruit du vent, activer et désactiver le microphone, et régler le haut-parleur.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez Audio Settings (Paramètres audio).
5. Ajustez les paramètres :
   • Le bouton bascule Microphone (Microphone) active et désactive le microphone.
   • Bouton bascule et volume du Speaker (Haut-parleur). Pour activer et désactiver le haut-parleur, appuyez sur Speaker (Haut-parleur). Pour modifier le volume du haut-parleur, déplacez le curseur Speaker Volume (Volume du haut-parleur).

Ajuster la durée d'enregistrement

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez Default Mode Settings (Paramètres du mode par défaut).
5. Sous Recording Length (Durée d'enregistrement), sélectionnez Record until activity stops (Enregistrer jusqu'à l'arrêt de l'activité) (jusqu'à 5 min) ou Record for a fixed length (Enregistrer pendant une durée fixe).
   Si vous sélectionnez Record for a fixed length (Enregistrer pendant une durée fixe), définissez la durée des enregistrements (de 10 secondes à 2 minutes).

Redémarrer l'appareil depuis l'application Arlo Secure

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur votre caméra.
5. Faites défiler la page jusqu'en bas et appuyez sur Restart (Redémarrer).

Afficher les informations de l'appareil

Vous pouvez afficher la version du micrologiciel, la version du matériel et le numéro de série.

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur votre caméra.

Supprimer un appareil de votre compte

1. Ouvrez l'application Arlo Secure.
2. Appuyez sur Devices (Appareils), puis sur l'icône Menu (Menu) dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur l'icône Device Settings (Paramètres de l'appareil) à côté de la caméra que vous souhaitez modifier.
4. Appuyez sur votre caméra.
5. Sélectionnez Remove Device (Supprimer l'appareil).

Dépannage

Arlo ne détecte pas votre appareil lors de la configuration

Si vous essayez de configurer et de connecter votre caméra Arlo directement à votre routeur Wi-Fi et qu'Arlo ne détecte pas votre caméra, voici quelques éléments à vérifier pour identifier et corriger le problème.

Lorsque vous utilisez l'application Arlo Secure pour ajouter votre caméra, vérifiez les points suivants :

• Assurez-vous de sélectionner le modèle de caméra correct lorsque vous ajoutez un appareil dans l'application Arlo Secure. L'application Arlo Secure ne tente de détecter que l'appareil Arlo que vous sélectionnez.
  Pour trouver le numéro de modèle de votre caméra, vérifiez la boîte dans laquelle votre caméra a été livrée.
• Votre caméra Arlo et votre appareil mobile se connectent au même réseau Wi-Fi de 2,4 GHz. Votre caméra ne peut se connecter qu'à la bande de 2,4 GHz, pas à la bande de 5 GHz. Pour plus d'informations, consultez Conseils pour une performance Wi-Fi optimale.
• Vous entrez le nom de réseau Wi-Fi (SSID) et le mot de passe corrects. Le SSID du réseau et le mot de passe sont sensibles à la casse et doivent être exactement corrects. Vous pouvez appuyer sur l'icône password eye (œil de mot de passe) pour afficher votre mot de passe avant de le soumettre.
• Votre appareil mobile et votre caméra Arlo sont à portée du signal Wi-Fi de votre routeur Wi-Fi. Lors de la configuration, nous vous recommandons de placer votre caméra à moins de 3 à 4,5 mètres (10 à 15 pieds) de votre routeur Wi-Fi. Une fois la caméra configurée et connectée, vous pouvez la déplacer n'importe où à portée de votre routeur Wi-Fi. Pour plus d'informations, consultez Conseils pour une performance Wi-Fi optimale.
• Vérifiez le voyant LED de la caméra. Lorsque vous appuyez sur le bouton d'appairage pendant la configuration, le voyant LED clignote en bleu pendant deux minutes pendant que la caméra est détectée, puis clignote rapidement en bleu lorsqu'elle se connecte à votre réseau Wi-Fi. Si la caméra ne se connecte pas à votre réseau Wi-Fi dans les deux minutes, elle expire et le voyant LED cesse de clignoter. Si la caméra expire, appuyez à nouveau sur le bouton d'appairage. Assurez-vous que le voyant LED clignote en bleu pendant tout le processus de connexion. Vérifiez le voyant LED.

Impossible de voir les flux vidéo dans un navigateur

Votre routeur pourrait bloquer les ports vers lesquels Arlo envoie des données. Pour vous assurer qu'Arlo peut rester connecté, vous devez laisser les ports 443 et 80 ouverts sur votre routeur.
Pour résoudre les problèmes de flux vidéo, vérifiez les conditions dans ces sections : Interférence du signal Wi-Fi, Hors de portée et Batterie faible ci-dessous.

Interférence du signal Wi-Fi
Les environnements avec plusieurs réseaux Wi-Fi, appareils Wi-Fi ou fréquences peuvent provoquer des interférences de signal. Si possible, minimisez le nombre de réseaux, d'appareils Wi-Fi et de fréquences transmises dans la zone où vous placez votre caméra. Pour obtenir de l'aide sur le réglage des paramètres Wi-Fi, tels que le canal de votre routeur, consultez les instructions fournies avec votre routeur ou contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) s'il a installé votre routeur.

Hors de portée
Assurez-vous que votre caméra est suffisamment proche pour recevoir un signal Wi-Fi fort. La portée du signal Wi-Fi de votre routeur peut varier en fonction du modèle de routeur et des conditions de votre environnement local.
Assurez-vous que votre caméra affiche trois ou quatre barres de puissance de signal dans la zone où vous avez l'intention de l'installer. La caméra peut fonctionner avec une puissance de signal d'une ou deux barres, mais pourrait se retrouver hors de portée par intermittence en raison des fluctuations de l'environnement.

Batterie faible
Une batterie faible peut entraîner une diffusion vidéo intermittente de la caméra. Si le niveau de charge de la batterie est de 25 %, l'application Arlo Secure affiche un message de notification. À 15 %, l'application vous envoie un e-mail et une notification push.

Absence de réception des notifications push

Vous devez être connecté à l'application Arlo Secure pour recevoir les alertes Arlo sur votre smartphone ou appareil mobile. Arlo enregistre votre appareil pour les notifications push lorsque vous vous connectez. Si vous avez utilisé l'option de déconnexion au lieu de simplement quitter l'application, vous devez vous reconnecter à l'application. Vous recevez les alertes Arlo même si votre appareil est en veille.

Vérifiez les paramètres de notification de l'application Arlo Secure sur un appareil iOS
Assurez-vous d'autoriser l'application Arlo Secure à recevoir des notifications push. Les notifications push de l'application Arlo Secure peuvent être désactivées sur les appareils iOS et Android.

1. Appuyez sur l'icône Settings (Réglages) de votre appareil iOS.
2. Appuyez sur Notifications (Notifications) > Arlo.
3. Assurez-vous que l'option Allow Notification (Autoriser les notifications) est sélectionnée.

Vérifiez les paramètres de notification de l'application Arlo Secure sur un appareil Android
Assurez-vous d'autoriser l'application Arlo Secure à recevoir des notifications push. Les notifications push de l'application Arlo Secure peuvent être désactivées sur les appareils iOS et Android.

1. Appuyez sur l'icône Settings (Paramètres) de votre appareil Android.
2. Appuyez sur Application Manager (Gestionnaire d'applications) > Arlo.
3. Assurez-vous que le paramètre Show Notifications (Afficher les notifications) est sélectionné.

Si vous avez refusé les notifications push lors de l'installation
Lorsque vous installez l'application Arlo Secure pour la première fois, pour recevoir des alertes, vous devez sélectionner Allow (Autoriser) lorsqu'il vous est demandé si vous souhaitez qu'Arlo vous envoie des notifications push. Pour les applications iOS, une fois que vous avez répondu à cette alerte, elle n'est plus présentée à moins que l'appareil ne soit restauré aux paramètres d'usine ou que l'application ne soit désinstallée pendant au moins une journée.
Si vous avez refusé sur un appareil iOS, désinstallez l'application, attendez une journée, puis réinstallez-la et autorisez les notifications. Si vous ne voulez pas attendre une journée avant de réinstaller l'application, vous pouvez utiliser l'horloge système de votre appareil pour simuler une journée. Avancez l'horloge système d'une journée ou plus, éteignez votre appareil, puis rallumez-le. Après avoir réinstallé l'application, remettez l'horloge système à l'heure correcte.

Utiliser le bouton d'appairage pour réinitialiser l'appareil

Vous pouvez utiliser le bouton d'appairage pour l'un de ces types de réinitialisation :

• Réinitialiser votre caméra à ses paramètres d'usine. Voir Réinitialiser la caméra à ses paramètres d'usine.
• Redémarrer et réinitialiser votre caméra à ses paramètres d'usine. Voir Redémarrer et réinitialiser la caméra à ses paramètres d'usine.

Remarque : Le bouton d'appairage est également utilisé pour réactiver la caméra lorsqu'elle est éteinte et pour appairer la caméra à un réseau Wi-Fi. Nous vous recommandons de suivre les instructions de l'application Arlo Secure pour réactiver et appairer votre caméra.

Réinitialiser la caméra à ses paramètres d'usine
Ce processus ramène la caméra à ses paramètres par défaut et la supprime de votre compte Arlo. Cela signifie que vous devez suivre le processus de configuration de l'application Arlo Secure pour utiliser votre caméra après une réinitialisation d'usine.

1. Appuyez et maintenez le bouton d'appairage pendant environ 15 secondes, jusqu'à ce que le voyant LED de la caméra commence à clignoter en orange, puis relâchez.
2. Assurez-vous que le voyant LED de la caméra clignote en orange trois fois.
   Assurez-vous de relâcher le bouton d'appairage lorsque le voyant LED de la caméra commence à clignoter en orange. Si vous maintenez le bouton d'appairage trop longtemps, vous devrez redémarrer le processus de réinitialisation d'usine jusqu'à ce que le voyant LED de la caméra clignote en orange trois fois après avoir relâché le bouton d'appairage.
   Après une réinitialisation d'usine, la caméra apparaît toujours dans l'application Arlo Secure, mais elle est désactivée.
3. Pour retirer la caméra de l'application Arlo Secure, appuyez sur Settings (Réglages), faites défiler vers le bas et appuyez sur Remove Device (Supprimer l'appareil).
4. Pour ajouter la caméra à nouveau à votre compte Arlo, appuyez sur l'icône Plus (Plus) sur la page Appareils et suivez les instructions pour connecter votre caméra à votre réseau Wi-Fi et la configurer.

Redémarrer et réinitialiser la caméra à ses paramètres d'usine
Ce processus effectue une réinitialisation matérielle, qui réinitialise aux paramètres d'usine, redémarre et éteint la caméra. Pour continuer à utiliser votre caméra, vous devez la réactiver et la rajouter à votre compte Arlo.

1. Déconnectez le câble de chargement USB-C de la caméra si vous l'utilisiez.
2. Appuyez et maintenez le bouton d'appairage pendant environ 20 à 30 secondes,
   Le voyant LED de la caméra s'allume en bleu fixe pendant 2 secondes, puis clignote en orange 3 fois.
3. Continuez à maintenir le bouton d'appairage pendant tous les comportements du voyant LED, jusqu'à ce que vous l'ayez maintenu pendant 20 à 30 secondes.
   La caméra retrouve ses paramètres d'usine et s'éteint. Pour plus d'informations sur la réactivation de la caméra, consultez Utiliser le bouton d'appairage pour réactiver l'appareil.

Assistance

Pour les mises à jour de produits et l'assistance web, visitez https://www.arlo.com/en_eu/support.

Arlo Technologies, Inc.
2200 Faraday Ave. Suite 150
Carlsbad, CA 92008 USA

Références

• App Store - Apple
• Google Play

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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