Manuel Mahle E185
- 1 Introduction
- 2 Présentation du Produit & Spécifications
- 3 Accessoires Compatibles
- 4 Fonctionnement et utilisation
- 5 Application et Services
- 6 Service
- 7 FAQ
- 8 Guide rapide des erreurs
- 9 Codes d'erreur
- 10 Avertissements Généraux
- 11 Références
- 12 Télécharger le manuel
- 13 Dans d'autres langues

Introduction
Nous vous remercions d'avoir choisi le prolongateur d'autonomie e185 pour votre nouveau SmartBike. Le prolongateur d'autonomie e185 vous permet d'aller plus loin dans vos déplacements, vous aidant lors de longs trajets que le vélo électrique ne peut pas effectuer seul. Le prolongateur d'autonomie My SmartBike permet une charge rapide. La barre LED affiche le niveau de la batterie ou le mode de performance.
Maintenance & Stockage
Le prolongateur d'autonomie e185 et ses principaux accessoires sont conçus pour une utilisation à long terme et nécessitent le respect de quelques directives simples et compréhensibles afin de prolonger la durée de vie du système MAHLE en prenant soin de l'utiliser et de le nettoyer correctement.
Ces directives sont les suivantes :
- Les enfants ne doivent pas jouer avec les composants ou le système complet du vélo électrique.
- Contactez le lieu d'achat ou un revendeur de vélos pour obtenir des informations sur l'installation et le réglage des produits non inclus dans le manuel d'utilisation.
- Ne démontez ni ne modifiez ce produit.
- Ce sont de petits connecteurs étanches. Ne les connectez et déconnectez pas à plusieurs reprises. Cela pourrait altérer leur fonctionnement.
- Les composants sont conçus pour être entièrement étanches afin de résister aux conditions de conduite par temps humide ; cependant, ne les plongez pas délibérément dans l'eau.
- Ne nettoyez pas le vélo dans un lave-auto à haute pression. Si de l'eau pénètre dans l'un des composants, des problèmes de fonctionnement ou de la rouille peuvent survenir.
- N'utilisez pas de diluants ou de substances similaires pour nettoyer les produits. Ces substances peuvent endommager les surfaces.
- Veillez à ne pas laisser l'eau pénétrer dans la borne.
- Les enfants sans surveillance ne doivent pas effectuer de nettoyage ou de maintenance.
Les produits ne sont pas garantis contre l'usure normale due à l'utilisation et au vieillissement. Le prolongateur d'autonomie e185 peut être installé sur des vélos électriques pour enfants. Pour ce type d'utilisation, assurez-vous que votre enfant est supervisé et suivez les instructions de sécurité du fabricant du vélo électrique.
Transport de votre Produit
Il existe des réglementations spécifiques pour le transport des batteries :
- Transport en voiture : Les batteries externes doivent être retirées et transportées dans un endroit sûr à l'intérieur de la voiture, dans leur boîte d'origine et correctement fixées avec des sangles pour éviter tout dommage pendant le transport, car ce sont des marchandises dangereuses.
- Transport par avion : L'IATA (International Air Transportation Association) ne transportera aucune batterie de vélo électrique.
- Transport en train : Dans la plupart des cas, les batteries externes de vélos électriques sont autorisées à être transportées à l'intérieur des trains si le train ne fournit pas de zone de sécurité spécifique pour le transport. Vérifiez la réglementation locale ou demandez à votre compagnie de transport avant de partir en voyage.
- Transports en commun : Nos produits peuvent être transportés par les transports en commun. Il existe des endroits où vous n'êtes pas autorisé à emporter votre prolongateur d'autonomie e185, alors assurez-vous de vous renseigner suffisamment à l'avance sur les conditions de transport. Vous devez également prendre en compte les réglementations et les règles municipales pour le transport dans les lieux où vous avez l'intention de vous rendre avant de commencer votre voyage.
N'oubliez pas que, dans tous les cas, la meilleure option est de transporter la batterie lorsque son niveau est inférieur à 30 %.
Expédition du prolongateur d'autonomie e185
Si, pour une raison quelconque, vous devez expédier la batterie, cela doit être fait par l'intermédiaire d'un service officiel, en suivant les règles spécifiques de transport des marchandises dangereuses et les recommandations de MAHLE et du fabricant du vélo électrique. La batterie doit être placée dans une boîte spécifique et certifiée, et toute la documentation officielle, c'est-à-dire le rapport MSDS (Material Safety Data Sheet), doit être incluse. Ce processus ne peut pas être effectué par des particuliers.
Processus de Charge Sûr
Le Chargeur Actif, qui établit une connexion directe avec le système compatible MAHLE pour les batteries SmartBike intégrées et externes, fournit le courant de charge correct et un équilibrage idéal des cellules. Veuillez utiliser uniquement le Chargeur Actif MAHLE pour charger les prolongateurs d'autonomie MAHLE e185. Le chargeur et les batteries sont entièrement qualifiés pour une utilisation conforme aux réglementations en vigueur dans les régions où le système X20 (ou les systèmes compatibles) est approuvé.
Avant de charger le prolongateur d'autonomie e185, prenez en considération les points suivants :
- Connectez le chargeur directement à une source d'alimentation. N'utilisez jamais de rallonges.
- Évitez la charge inversée.
- Inspectez le chargeur avant chaque utilisation pour détecter d'éventuels dommages au chargeur lui-même, au fil ou à la fiche de charge. Ne couvrez pas le chargeur pendant la charge.
- Inspectez régulièrement la batterie. Ne chargez jamais une batterie que vous soupçonnez d'être endommagée ou que vous savez être cassée.
- Assurez-vous qu'il n'y a pas d'humidité sur la prise et la fiche de charge avant de connecter et de charger la batterie.
- Si la batterie est très froide ou trop chaude, attendez qu'elle se réchauffe ou se refroidisse avant de commencer à charger.
- Gardez le connecteur propre. Si des connexions ont été endommagées, veuillez ne pas l'utiliser.
Soyez conscient des gaz explosifs. Évitez les flammes et les étincelles. Assurez une ventilation adéquate pendant la charge. Le chargeur est conçu pour une utilisation en intérieur uniquement. L'utilisation incorrecte d'autres types de batteries peut provoquer leur éclatement, entraînant des blessures corporelles et des dommages. N'incinérez pas, ne démontez pas et ne court-circuitez pas les batteries ou le chargeur
Maintenance
L'entretien et le remplacement ne peuvent être effectués que par des Partenaires de Service agréés. Veuillez noter que nos composants peuvent contenir des cellules qui peuvent être endommagées, ou un court-circuit peut se produire en perçant le boîtier externe, ce qui pourrait entraîner un incendie.
AVIS
La capacité de la batterie diminuera avec le temps. Lors d'une utilisation normale pendant 2 ans ou après 500 cycles de charge complets, la capacité de la batterie peut descendre à un minimum de 70 % de sa valeur initiale. Pour retrouver une capacité de 100 %, la batterie doit être remplacée. L'étanchéité et l'intégrité de la batterie ne peuvent être garanties une fois que la batterie a été ouverte.
Présentation du Produit & Spécifications
Vous avez acheté un prolongateur d'autonomie e185, qui comprend :

Prolongateur d'autonomie e185
GTIN: 8435635802019
- Poids : 1,100 g
- Étanchéité IP67
- Capacité : 171 Wh
- Tension nominale : 36 V
- Capacité nominale : 4,73 Ah
- Courant de charge max. : 2,51 A
- Courant de décharge max. : 12 A
- Dimensions : 195 x 75 mm (Hauteur x Diamètre)
- Température de fonctionnement : 60°C / -20°C
- Température de stockage : -10°C / 20°C

Porte-bidon
GTIN: 8435635800701
- Compatible avec les bidons d'eau standard
- 4 trous fendus de 15 mm (distance standard de 64 mm)
- Poids : 46 g

Sangle en caoutchouc (pour fermer le support)
GTIN: 8435635800718

Manuel de l'utilisateur
Accessoires Compatibles

Chargeur Actif
GTIN: 8435635800688 (Support mural inclus)
GTIN: 8435635800534 (Support mural non inclus)

Connecteur AD RA2 30º
GTIN: 8435635800725
- Longueur totale : 193 mm (± 7 mm)
- Diamètre : 6,5 mm
- Longueur du fil : 100 mm (± 5 mm)
- Poids : 33 g
- Étanchéité IP67

Connecteur DE RA2 90º
GTIN: 8435635800732
- Longueur totale : 193 mm (± 7 mm)
- Diamètre : 6,5 mm
- Longueur du fil : 110 mm (± 5 mm)
- Poids : 33 g
- Étanchéité IP67

Port de charge
Fonctionnement et utilisation
Veuillez lire attentivement les instructions suivantes avant d'utiliser votre nouveau prolongateur d'autonomie e185 Range Extender.
Guide d'installation
- Assemblez le support (couple recommandé 4 Nm)
![Mahle - E185 - Guide d'installation - Étape 1 Guide d'installation - Étape 1]()
- Faites glisser le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender.
![Mahle - E185 - Guide d'installation - Étape 2 Guide d'installation - Étape 2]()
- Fixez la sangle en caoutchouc.
- Branchez le connecteur, d'abord au prolongateur d'autonomie e185 Range Extender, puis au port de charge :
Si le support est positionné dans le tube de selle (Seat Tube), utilisez le connecteur AD RA2 30º Connector.
Si le support est positionné dans le tube diagonal (Down Tube), utilisez le connecteur DE RA2 90º Connector.
![Mahle - E185 - Guide d'installation - Étape 4 Guide d'installation - Étape 4]()
AVIS
Si l'installation du câble n'est pas propre, veuillez ajuster la hauteur d'installation du support en utilisant les trous oblongs.
Mode de fonctionnement
Pour faire fonctionner le système correctement, assurez-vous que le système du vélo électrique (y compris la roue arrière) est entièrement connecté et correctement assemblé. Pour garantir une utilisation appropriée du prolongateur d'autonomie e185 Range Extender, débranchez d'abord le câble de charge du port de charge du vélo électrique.
Assurez-vous que le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender est entièrement chargé avant de l'utiliser pour la première fois. Pour ce faire, nous vous recommandons de maintenir le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender connecté à l'alimentation électrique et au chargeur pendant au moins 2 heures. Pour plus d'informations sur la façon de charger votre prolongateur d'autonomie e185 Range Extender, veuillez vous reporter au chapitre "Charging Process" (Processus de charge).
Avant de commencer à rouler, assurez-vous toujours que votre batterie est suffisamment chargée.
Utilisation
Le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender est conçu pour être utilisé comme batterie externe afin de fournir une capacité supplémentaire à tout système de vélo électrique compatible avec le MAHLE Smartbike System.
Utilisation prévue
Notre produit est destiné à fonctionner comme un prolongateur d'autonomie (Range Extender) pour un Cycle à Pédalage Assisté Électriquement (CPAE) (EPAC) (et non pour toute autre application de vélo électrique). Tous les composants compatibles ont été conçus pour être intégrés à un vélo électrique complet produit par un fabricant de vélos professionnel.
Le système est conçu pour être utilisé selon les normes et certifications standardisées actuelles :
- Europe : EN15194:2017
- États-Unis / Canada (en cours) : UL2849, UL 1310 (chargeur de batterie)
- Australie : EN15194
Notre produit est conçu conformément aux exigences et aux normes établies pour une utilisation dans les applications CPAE (EPAC) et aux conditions environnementales particulières dans lesquelles ce type d'applications peut être utilisé, telles que la pluie, les zones salées, la boue, etc.
Le prolongateur d'autonomie MAHLE e185 Range Extender va au-delà de ce que les normes exigent, mais veuillez également prêter attention à ce que le fabricant du vélo électrique spécifie concernant l'intégration du système et les informations de conception. En particulier :
- Nettoyez le système uniquement selon les recommandations spécifiques de MAHLE énoncées dans ce manuel. N'utilisez jamais un nettoyeur haute pression pour nettoyer votre vélo électrique ou ses composants électroniques.
- Lors du stockage de votre prolongateur d'autonomie e185 Range Extender, assurez-vous que toutes les batteries ont été suffisamment chargées.
Utilisation interdite
Notre système ne doit pas être intégré à un CPAE (EPAC) non compatible certifié selon la norme EN 15494 ou à un vélo classique. Il est contraire aux normes MAHLE de manipuler les paramètres légaux (vitesse ou puissance), de réparer la batterie ou de la réutiliser pour tout autre appareil ou CPAE (EPAC). Il est contraire aux réglementations MAHLE de modifier nos composants, de changer le logiciel et le firmware conçus et approuvés par MAHLE ou d'ajouter des composants électroniques qui modifient la vitesse d'assistance maximale. Si les conditions MAHLE sont enfreintes par le non-respect de ce qui précède, MAHLE ne pourra être tenu légalement responsable des dommages causés aux personnes ou aux biens matériels.
Le prolongateur d'autonomie MAHLE e185 Range Extender se réserve le droit d'inclure des fonctions capables d'analyser et d'enregistrer tout type de comportement anormal, tel qu'une vitesse maximale trop élevée ou une communication de données anormale, qui pourrait être causée par une manipulation du système. Toute forme de manipulation annulera immédiatement toutes les conditions de garantie MAHLE.
Mode de fonctionnement
(En cas de dysfonctionnement)
Le système peut fonctionner dans 3 modes différents :
- Normal : Tout est en ordre.
Le système indique l'état de charge avec la barre LED (autonome, vélo électrique) et le niveau d'assistance actuel (vélo électrique). - Alerte : Barre LED clignotante ORANGE.
La batterie présente un certain degré de dysfonctionnement, mais votre conduite et votre assistance ne sont pas restreintes. - Avertissement : Barre LED clignotante ROUGE.
Dysfonctionnement qui limite l'assistance. Le système de propulsion du vélo électrique est désactivé. Dans ce cas, veuillez contacter le service MAHLE SmartBike Systems ou votre revendeur local. Il existe 2 niveaux d'avertissement (ROUGE).- Le système est allumé mais ne fournit pas d'assistance
- Le système est ÉTEINT
En cas d'alerte d'erreur (ORANGE clignotant) ou d'avertissement (ROUGE), le système envoie les informations d'erreur ou d'avertissement via Bluetooth® et l'écran compatible ANT+ LEV. Veuillez associer votre smartphone pour vérifier l'erreur à l'aide de l'application MAHLE "My SmartBike App" (Mon application My SmartBike) ou vérifier l'erreur à l'aide de l'écran "Pulsar ONE display" (affichage Pulsar ONE) (qui affichera le numéro de code d'erreur). La liste des codes d'erreur est incluse à la fin de ce document.
Gardez à l'esprit que si vous retirez le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender du vélo électrique compatible et que l'avertissement persiste dans la ligne HMI, l'avertissement pourrait n'exister que dans le vélo électrique.
Fonctionnement
Interrupteur ON/OFF autonome du système

Lorsque le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender n'est pas connecté au vélo électrique, appuyez une fois sur le bouton du prolongateur d'autonomie e185 Range Extender pour allumer le système. La barre LED s'allumera et l'animation "Hello" (Bonjour) s'affichera. Si tout est en ordre, la barre LED affichera l'état de charge de la batterie en blanc (état de charge)
Après la brève animation "Hello" (Bonjour), la lumière du prolongateur d'autonomie e185 Range Extender deviendra CYAN et indiquera l'état du niveau de la batterie pendant 10 secondes (voir État de charge dans la section batterie).
Si aucune connexion à un vélo électrique compatible n'est établie pendant ce temps, le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender s'éteindra automatiquement après une brève animation "Goodbye" (Au revoir).

Interrupteur ON/OFF système vélo électrique

Allumer le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender avec le vélo électrique
Appuyez une fois sur l'unité principale (Head Unit) du vélo électrique pour allumer le système. La barre LED du prolongateur d'autonomie e185 Range Extender s'allumera et l'animation "Hello" (Bonjour) s'affichera. Si tout est en ordre, la barre LED affichera le niveau de la batterie en blanc (état de charge).
Avec votre prolongateur d'autonomie e185 Range Extender connecté à votre vélo électrique (suivez la section Guide d'installation), appuyez brièvement sur le bouton. La barre LED du prolongateur d'autonomie e185 Range Extender affichera une animation "Hello" (Bonjour) tout comme l'unité principale (Head Unit).
Par défaut, votre prolongateur d'autonomie e185 Range Extender sera déchargé en premier, vous permettant de le retirer dès qu'il est entièrement épuisé.
Pour savoir si votre prolongateur d'autonomie e185 Range Extender est votre principal fournisseur d'énergie (fournissant ainsi de l'énergie à votre vélo électrique), une animation récurrente "LIGHT CHASING" (Lumière en chasse) apparaîtra toutes les 3 secondes sur la barre LED du prolongateur d'autonomie e185 Range Extender.
Niveau d'assistance actuel
Lorsqu'il est connecté au vélo électrique, le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender reproduira le niveau d'assistance affiché sur l'unité principale (Head Unit) du vélo électrique.
Le système comprend trois niveaux d'assistance différents, qui peuvent être personnalisés par l'utilisateur à l'aide de l'application MAHLE My SmartBike App. Chaque niveau d'assistance est représenté par une couleur différente, comme indiqué dans le tableau suivant
| Niveau | Couleur |
| 0 - Pas d'assistance | Blanc |
| 1 - Minimum | Vert |
| 2 - Moyen | Marron clair |
| 3 - Max | Violet |
Éteindre le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender avec le vélo électrique
Pour éteindre le système, appuyez simplement et maintenez le bouton de l'unité principale (Head Unit) du vélo électrique pendant deux secondes jusqu'à ce que la barre LED affiche l'animation "Goodbye" (Au revoir). La barre LED de l'unité principale du vélo électrique s'éteindra après l'animation.
Vous pouvez également éteindre uniquement le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender en appuyant directement et en maintenant le bouton de la batterie pendant deux secondes. Dans ce cas, seul le prolongateur d'autonomie e185 Range Extender sera éteint, vous permettant de continuer à rouler avec votre vélo électrique compatible.
État de charge de la batterie
La ligne lumineuse affichera le niveau actuel de la batterie (État de charge - SOC) sur toute la longueur visible de la barre LED. Une capacité de 100 % est indiquée par la pleine longueur. Au fur et à mesure que la batterie se décharge, la longueur illuminée de la barre LED diminuera, représentant la réduction de capacité. La barre LED conservera toujours un minimum d'une LED illuminée afin d'afficher le niveau d'assistance utilisé.
La barre LED est composée de 6 LED qui peuvent créer des effets visuels et des animations. Pour l'état de charge, la barre LED s'illuminera comme indiqué dans l'image suivante :

Processus de charge
Pour garantir une charge correcte, veuillez suivre ces instructions :
- Connectez le chargeur à la prise de courant.
La LED du chargeur affichera une lumière BLANCHE fixe.
Assurez-vous qu'aucun câble n'est connecté au port micro-USB avant de charger.
![Mahle - E185 - Processus de charge - Étape 1 Processus de charge - Étape 1]()
- Connectez le chargeur au port de charge du prolongateur d'autonomie e185 Range Extender.
La LED du chargeur et la ligne lumineuse du prolongateur d'autonomie e185 Range Extender deviendront CYAN et un effet de respiration s'affichera, la fréquence du clignotement passant de rapide à lente à mesure que le niveau de charge augmente.
![Mahle - E185 - Processus de charge - Étape 2 Processus de charge - Étape 2]()
- Processus de charge terminé
Une fois la charge terminée, la LED du prolongateur d'autonomie e185 Range Extender s'allumera en VERT fixe.
Débranchez le chargeur de la source d'alimentation avant de le déconnecter de la batterie.
![Mahle - E185 - Processus de charge - Étape 3 Processus de charge - Étape 3]()
- Erreur pendant le processus de charge
Si une erreur critique se produit pendant la charge, la LED du chargeur clignotera ROUGE.
![Mahle - E185 - Indication d'erreur du processus de charge Indication d'erreur du processus de charge]()
- Débranchez le chargeur de votre ordinateur. Aucune LED ne doit être allumée.
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Erreur pendant le téléchargement
Si une erreur s'est produite pendant le processus de téléchargement, la LED du chargeur s'allumera en ROUGE fixe pendant 10 secondes. Après cela, le chargeur reprendra son fonctionnement normal.

Processus de mise à jour
Le système peut être mis à jour à l'aide du port micro-USB du chargeur actif. Pour effectuer une mise à jour, vous devez connecter le chargeur à votre ordinateur et transférer les fichiers de mise à jour vers le chargeur. Veuillez suivre ce processus.
Téléchargement de fichiers vers le chargeur actif
- Débranchez le chargeur de la prise de courant. Aucune LED ne doit être allumée.
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- Connectez le chargeur à votre ordinateur via le port micro-USB
La LED du chargeur et l'IHM deviendront BLEUES.
Copiez les fichiers de mise à jour extraits (update_MUT.bin) sur la nouvelle unité de lecteur (MAHLE_UTOOL), qui apparaîtra sur votre ordinateur, et éjectez en toute sécurité la nouvelle unité de lecteur de votre ordinateur.
![Mahle - E185 - Téléchargement de fichiers vers le chargeur actif pour la mise à jour Téléchargement de fichiers vers le chargeur actif pour la mise à jour]()
Mise à jour de l'appareil
- Connectez le chargeur à la prise de courant. La LED du chargeur affichera une lumière BLANCHE fixe.
![]()
- Connectez le chargeur au prolongateur d'autonomie.
Connectez le chargeur au prolongateur d'autonomie e185 Range Extender comme vous le feriez pour un processus de charge normal. La LED du chargeur clignotera continuellement en VIOLET pendant la mise à jour.
![Mahle - E185 - Mise à jour de l'appareil - Étape 1 Mise à jour de l'appareil - Étape 1]()
- Mise à jour terminée
Une fois le processus de mise à jour terminé, la LED du chargeur s'allumera en VERT fixe pendant 10 secondes. Après cela, le chargeur reprendra son fonctionnement normal.
![Mahle - E185 - Mise à jour de l'appareil - Étape 2 Mise à jour de l'appareil - Étape 2]()
- Erreur pendant le téléchargement
Si une erreur s'est produite pendant le processus de mise à jour, la LED du chargeur s'allumera en ROUGE fixe pendant 10 secondes. Après cela, le chargeur reprendra son fonctionnement normal.
![Mahle - E185 - Indication d'erreur du processus de mise à jour Indication d'erreur du processus de mise à jour]()
AVIS
L'utilisation de tout autre dispositif ou outil de mise à jour sera considérée comme une violation de la garantie MAHLE.
MAHLE ne pourra être tenu légalement responsable des dommages causés aux personnes ou aux biens matériels résultant d'une mise à jour incorrecte de l'unité
Application et Services
L'application MAHLE My SmartBike vous permet de connecter votre appareil mobile à votre système compatible e185 Range Extender. Cette application affiche non seulement tous les détails essentiels de votre trajet et vous permet de suivre et d'enregistrer votre activité, mais elle vous permet également de personnaliser vos niveaux d'assistance selon vos propres critères et d'accéder aux fonctionnalités et données pertinentes de votre e185 Range Extender.
MAHLE continuera à ajouter de nouvelles fonctionnalités au système afin de garantir que votre vélo soit toujours entièrement compatible avec les nouvelles applications logicielles et solutions intelligentes ajoutées à l'avenir.
Ce composant est compatible avec toute la série d'applications MAHLE SmartBike Systems proposées dans les versions suivantes :
- Version iOS My SmartBike pour iPhones
- My SmartBike pour téléphones Android
- www.my-smartbike.com application pour navigateurs
Pour les diagnostics système par des professionnels (par exemple, en atelier), nous proposons également une application exclusive pour les revendeurs :
- SmartBike Lab (iOS et Android)
Application My SmartBike pour téléphone
L'application MAHLE My SmartBike est compatible avec les appareils mobiles utilisant les systèmes iOS ou Android. Cette application vous permettra de suivre et d'enregistrer votre activité, et grâce aux fonctions disponibles, votre appareil mobile deviendra l'écran de votre vélo intelligent si vous le fixez sur le guidon.
Pour votre propre sécurité, nous vous déconseillons d'utiliser votre appareil mobile pendant que vous faites du vélo s'il n'est pas fixé à votre guidon. Utilisez les liens suivants pour télécharger l'application.
Service
Comme mentionné précédemment dans les sections précédentes, le e185 Range Extender et ses éléments compatibles ne peuvent pas être réparés. Veuillez suivre les instructions fournies dans ce chapitre pour répondre à vos questions ou résoudre tout problème.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le service technique de MAHLE ou votre revendeur le plus proche.
FAQ
Je n'ai pas utilisé mon e185 Range Extender pendant une longue période et maintenant il ne s'allume pas lorsque j'appuie sur le bouton
Si vous n'avez pas utilisé la batterie externe pendant plus de 60 jours, elle passe automatiquement en mode de suspension. Connectez-la au chargeur pour l'activer. La batterie peut être passée en mode ultra-suspension, auquel cas vous devrez la laisser connectée au chargeur pendant au moins une heure.
Puis-je utiliser mon e185 Range Extender sur d'autres systèmes MAHLE Smartbike ?
Le e185 Range Extender n'est actuellement pas compatible avec les systèmes X35. Ce système dispose d'un Range Extender spécifique aux systèmes X35.
Combien de temps faut-il à mon e185 Range Extender pour se charger ?
Un niveau de charge de 80 % peut être atteint après deux heures de charge. La dernière partie prendra plus de temps à charger, selon la version de la batterie interne installée, mais le temps de charge maximum est d'environ 4 heures. La batterie s'éteindra automatiquement 20 minutes après avoir atteint 100 % de charge.
La batterie interne de MySmartbike se déchargera-t-elle lorsque je connecterai mon e185 Range Extender ?
Par défaut, c'est votre batterie externe qui se déchargera en premier (voir section pertinente), ce qui vous permet de conserver la capacité restante de votre batterie interne lorsque vous retirez (ou ne retirez pas) le e185 Range Extender, vous offrant ainsi la meilleure expérience et rendant votre trajet plus rapide. Cependant, en utilisant l'application MySmart, vous pouvez choisir quelle batterie sera utilisée en premier (Main Energy Supplier (Source d'énergie principale)) et sélectionner le pourcentage de charge auquel elle basculera sur l'autre.
Mon e185 Range Extender affiche une alerte. Puis-je continuer mon trajet ?
Oui. Le e185 Range Extender a été conçu de manière à ce que si la charge est trop faible ou si la puissance nécessaire à l'eBike compatible ne peut pas être fournie, il donne la priorité à la batterie interne en tant que Main Energy Supplier (Source d'énergie principale), vous permettant de profiter pleinement de l'expérience. Il reviendra à la normale lorsque l'erreur dans votre e185 Range Extender sera résolue.
Quelle est l'autonomie de mon e185 Range Extender ? De combien augmente-t-il mon autonomie ?
L'autonomie générale du système augmentera d'environ 60 km, bien que cette distance puisse varier en fonction du poids du cycliste, du dénivelé du parcours et du type de terrain.
Mon e185 Range Extender peut-il être mis à jour ?
Oui, nous vous recommandons de maintenir votre système à jour avec la dernière version. Le processus de mise à jour et les instructions du micrologiciel nécessaires sont disponibles sur notre site web : mahle-smartbikes.com/activecharger/
Mon e185 Range Extender peut-il être réparé ?
Non. En cas de problème avec votre e185 Range Extender, veuillez contacter notre service client.
J'ai perdu ou cassé toutes mes sangles de fixation et porte-bidons. Que puis-je faire ?
Ces pièces peuvent être remplacées. Veuillez contacter votre revendeur le plus proche ou visiter notre site web :
https://mahle-smartbike.com/
Comment savoir si c'est mon e185 Range Extender qui a un problème ou mon eBike ?
Pour savoir quelle unité (eBike compatible ou e185 Range Extender) présente une alerte ou une erreur, contactez un revendeur actuel. Si l'erreur n'apparaît que sur la batterie externe, seule votre batterie externe est affectée. Si l'erreur apparaît sur les deux, le problème sera avec votre eBike compatible. Si vous n'êtes pas sûr, vérifiez le code d'erreur dans la section pertinente du manuel d'utilisation de votre eBike compatible et de votre e185 Range Extender et vérifiez lequel correspond.
La puissance de mon eBike diminue dans certaines circonstances. Pourquoi cela ?
MAHLE a conçu le produit avec des mesures de protection passive pour protéger l'intégrité et la durabilité de la batterie (cellules Li-ion). Deux situations récurrentes sont :
- En cas d'exposition à des températures élevées (voir codes d'erreur correspondants).
- Lorsque l'état de charge est <5 %
Si ce comportement se produit dans des circonstances différentes, veuillez vérifier les codes d'erreur ou les erreurs qui apparaissent sur le système, ainsi que le reste de la section FAQ. Si l'erreur persiste, n'hésitez pas à contacter votre revendeur le plus proche.
Après avoir terminé un trajet, ma batterie ne se met pas à charger. Pourquoi cela ?
En tant que mesure de protection contre la dégradation accélérée des cellules de la batterie, le e185 Range Extender inclut une protection de charge contre l'exposition à des climats extrêmes (températures très élevées ou très basses). Laissez votre chargeur Active connecté à votre e185 Range Extender. Lorsque la température des cellules atteindra une plage acceptable pour la charge, celle-ci commencera normalement.
Puis-je utiliser un chargeur tiers ?
Non. Le chargeur est un appareil qui établit une communication numérique avec les batteries et si vous utilisez des appareils non-MAHLE, vous courez le risque d'endommager les éléments et de violer les termes de la garantie.
Guide rapide des erreurs
| Voyant d'avertissement | Cause | Solution |
Pas de lumière en appuyant sur le bouton | Batterie faible | Chargez le e185 Range Extender pendant une période prolongée. |
Voyant rouge clignotant lorsque connecté au chargeur | Température trop élevée pour le chargement | Déconnectez le Range Extender du dispositif de charge. S'il fait trop chaud ou trop froid, attendez que la température revienne à des niveaux normaux et réessayez. Si l'erreur persiste, veuillez vérifier le code d'erreur à l'aide de l'application My Smartbike. |
Voyant rouge clignotant | Erreur Range Extender ou eBike | Dépannage simple : Déconnectez le e185 Range Extender de votre eBike. Si l'erreur persiste (voyant rouge clignotant sur le e185 Range Extender), l'erreur est dans la batterie externe. Sinon, l'erreur est dans l'eBike. Si l'erreur persiste, veuillez connecter le e185 Range Extender à votre eBike et vérifier le code d'erreur à l'aide de l'application My Smartbike. |
Blanc fixe lorsque connecté au chargeur | Erreur de communication | Connectez le chargeur Active à l'eBike. Si le voyant du chargeur Active est toujours blanc fixe, remplacez le chargeur Active. Si le chargeur fonctionne normalement, apportez le Range Extender à votre revendeur. |
L'unité est éteinte lorsqu'elle est connectée à l'eBike | Câble endommagé | Veuillez vérifier si le câble externe et les connecteurs (eBike, e185 Range Extender) sont en bon état. Si l'erreur persiste, veuillez vous rendre chez votre revendeur. |
Si vous avez besoin de plus d'informations sur les erreurs système, téléchargez l'application MAHLE "My SmartBike" disponible pour iOS et Android. En connectant votre vélo à cette application, vous aurez plus d'informations sur le problème et comment le résoudre.
Codes d'erreur
Vous trouverez ici une courte liste des codes d'erreur potentiels pouvant apparaître sur l'HMI. Pour plus d'informations, consultez votre revendeur local ou le service technique MAHLE :
-> Rouge clignotant (ERREUR)
-> Orange clignotant (AVERTISSEMENT)
| Code | Unité principale | Description / Action |
| 210 | | Puissance de sortie limitée La température est trop élevée, la puissance de sortie sera donc limitée jusqu'à ce que les conditions de fonctionnement normales soient rétablies. Pour ce faire :
|
| 211 | | Déséquilibre de la batterie Veuillez charger complètement votre e185 Range Extender. Si l'erreur persiste ou se reproduit, veuillez contacter votre revendeur. |
| 220 | | Le courant de charge de la batterie externe est trop élevé pour le chargement.
|
| 221 | | Le courant de décharge de la batterie externe est supérieur à la normale.
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| 222 224 229 237 238 | | Erreur critique de la batterie. Veuillez apporter le Range Extender à votre revendeur. |
| 225 226 227 228 236 | | Température anormale de la batterie (élevée, basse)
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| 231 | | Surtension
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| 232 | | Sous-tension La tension de la batterie externe est inférieure au niveau autorisé.
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Avertissements Généraux
Veuillez prêter une attention particulière aux symboles d'avertissement sur le système, représentés par ces graphiques.
AVIS
À propos des avertissements
Ce manuel contient des indicateurs DANGER, WARNING et CAUTION concernant les conséquences d'un non-respect des procédures d'utilisation, d'assemblage, d'entretien, de stockage, d'inspection et de mise au rebut en toute sécurité des VAE équipés de MAHLE.
La combinaison du symbole d'alerte de sécurité et du mot DANGER indique une situation dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, pourrait entraîner la mort ou des blessures graves.
Conservez tous les avertissements et instructions de sécurité pour référence future. N'ouvrez pas l'e185 Range Extender vous-même. Le système ne nécessite aucun entretien. Il ne doit être ouvert que par des experts qualifiés. L'ouverture non autorisée d'un système annulera la garantie. Tous les composants de l'unité motrice et du VAE ne peuvent être remplacés que par des composants identiques ou des composants spécifiquement approuvés par le fabricant de votre VAE. Ceci protège votre système de VAE contre les dommages. Ne modifiez pas l'unité motrice, la batterie ou tout autre composant, et n'ajoutez aucun produit non approuvé pour améliorer les performances ou altérer le produit. Il y a un risque de blessure en cas d'activation accidentelle. Soyez prudent lorsque vous touchez la surface de votre unité motrice. La surface peut chauffer considérablement et provoquer des brûlures cutanées. La fonction d'assistance à la marche ne peut être utilisée que lorsque le VAE est poussé et peut nécessiter des télécommandes spécifiques. Il y a un risque de blessure si les roues ne sont pas en contact avec le sol lors de l'utilisation de cette fonction. Utilisez uniquement des batteries MAHLE d'origine approuvées par le fabricant du VAE. L'utilisation de batteries non autorisées peut entraîner des blessures ou un incendie.
Respectez les réglementations régionales et locales concernant les VAE et les pédélecs.
Références
Site web My SmartBike
MAHLE SmartBike Systems - Léger. Sportif. Intelligent.
My SmartBike en App Store
Google Play
Télécharger le manuel
Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.
















