Manuel AXIS S3008 Mk II

À propos de votre appareil

L'enregistreur AXIS S3008 Mk II est un enregistreur vidéo réseau compact doté d'un commutateur PoE intégré pour une installation facile. L'appareil est équipé d'un disque dur de qualité surveillance. Il comprend également un port USB pour faciliter l'exportation des séquences vidéo. L'enregistreur est disponible en trois modèles – avec un disque dur de 2 To, 4 To ou 8 To.

Combien de caméras puis-je connecter à l'enregistreur ?
Jusqu'à huit appareils peuvent être connectés au commutateur PoE de l'enregistreur.

Quelle quantité d'énergie l'enregistreur peut-il fournir aux caméras ?
Voici les limitations pour l'alimentation par Ethernet (PoE) :

• L'enregistreur peut alimenter jusqu'à huit appareils en PoE.
• La puissance totale disponible est de 124 W.
• Chaque port réseau prend en charge jusqu'à 15,4 W (PoE Classe 3) au niveau du port PoE (PSE) et 12,95 W côté caméra (PD).
• Le commutateur alloue la puissance PoE en fonction de la classe PoE de l'appareil connecté.

Prise en charge des navigateurs

Windows^®

• Chrome^TM (recommandé)
• Firefox^®
• Edge^®

OS X^®

• Chrome^TM (recommandé)
• Safari^®

Autres

• Chrome^TM
• Firefox^®

Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'appareil, consultez le Manuel disponible sur Documentation |Axis Communications.

Installation

Pour regarder cette vidéo, rendez-vous sur help.axis.com/?&piaId=89590&section=about-your-device

L'enregistreur AXIS S3008 Mk II est utilisé avec la version 4 du logiciel de gestion vidéo AXIS Companion.

Démarrer

Remarque
Un accès à Internet est requis lors de la configuration du système.

Une fois l'installation terminée :

• Tous les appareils Axis du système disposent du micrologiciel le plus récent.
• Tous les appareils ont un mot de passe.
• L'enregistrement avec les paramètres par défaut est actif.
• Vous pouvez utiliser l'accès à distance.

Enregistrer un compte My Axis

Enregistrez un compte My Axis sur axis.com/my-axis/login.

Pour renforcer la sécurité de votre compte My Axis, activez l'authentification multifacteur (MFA). La MFA est un système de sécurité qui ajoute une couche de vérification supplémentaire pour garantir l'identité de l'utilisateur.

Pour activer la MFA :

1. Rendez-vous sur axis.com/my-axis/login.
2. Connectez-vous avec vos identifiants My Axis.
3. Rendez-vous sur et sélectionnez Account settings (Paramètres du compte).
4. Cliquez sur Security settings (Paramètres de sécurité)
5. Cliquez sur Handle your 2-factor authentication (Gérer votre authentification à deux facteurs).
6. Saisissez vos identifiants My Axis.
7. Choisissez l'une des méthodes d'authentification Authenticator App (TOTP) (Application d'authentification (TOTP)) ou Email (E-mail) et suivez les instructions à l'écran.

Installer le matériel

1. Installez le matériel de votre caméra.
2. Connectez l'enregistreur à votre réseau via le port LAN.
3. Connectez les caméras au commutateur PoE intégré de l'enregistreur ou à un commutateur PoE externe.
4. Connectez l'ordinateur au même réseau que l'enregistreur.
5. Connectez l'alimentation à l'enregistreur.
   
   Vous devez d'abord connecter le cordon d'alimentation à l'enregistreur, puis le cordon d'alimentation à la prise de courant.
6. Attendez quelques minutes que l'enregistreur et les caméras démarrent avant de continuer.

Gardez l'enregistreur dans un environnement bien ventilé et avec suffisamment d'espace vide autour de l'enregistreur pour éviter la surchauffe.

Installer l'application de bureau

1. Rendez-vous sur axis.com/products/axis-camera-station-edge et cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger AXIS S3008 Mk II Recorder pour Windows.
2. Ouvrez le fichier d'installation et suivez l'assistant d'installation.
3. Connectez-vous avec votre compte My Axis.

Créer un site

Un site est un point d'entrée unique vers une solution de surveillance, par exemple toutes les caméras d'un magasin. Vous pouvez suivre plusieurs sites via un seul compte My Axis.

1. Démarrez l'application de bureau AXIS S3008 Mk II Recorder.
2. Connectez-vous avec votre compte My Axis.
3. Cliquez sur Create new site (Créer un nouveau site) et donnez un nom au site.
4. Cliquez sur Next (Suivant).
5. Sélectionnez les appareils que vous souhaitez ajouter à votre site.
6. Cliquez sur Next (Suivant).
7. Sélectionnez le stockage.
8. Cliquez sur Next (Suivant).
9. Sur la page Ready to install page (Prêt à installer), Offline mode (Mode hors ligne) et Upgrade firmware (Mettre à jour le micrologiciel) sont activés par défaut. Vous pouvez les désactiver si vous ne souhaitez pas accéder au mode hors ligne ou mettre à jour vos appareils vers la dernière version du micrologiciel.
10. Cliquez sur Install (Installer) et attendez pendant qu'AXIS S3008 Mk II Recorder configure les appareils.
    La configuration peut prendre plusieurs minutes.

Installer l'application mobile

Avec l'application mobile AXIS S3008 Mk II Recorder, vous pouvez accéder à vos appareils et enregistrements de n'importe où. Vous pouvez également recevoir des notifications lorsque des événements se produisent ou lorsqu'une personne appelle depuis un interphone.

Pour Android

Cliquez sur Download (Télécharger) ou scannez le code QR® suivant.

Pour iOS

Cliquez sur Download (Télécharger) ou scannez le code QR suivant.

Ouvrez l'application mobile AXIS S3008 Mk II Recorder et connectez-vous avec vos identifiants Axis.
Si vous n'avez pas de compte My Axis, vous pouvez vous rendre sur axis.com/my-axis pour enregistrer un nouveau compte.

L'interface web

Pour accéder à l'interface web de l'appareil, saisissez son adresse IP dans un navigateur web.

Afficher ou masquer le menu principal.
Accéder aux notes de version.
Accéder à l'aide du produit.
Changer de langue.
Définir le thème clair ou le thème sombre.
Le menu utilisateur contient :

• Des informations sur l'utilisateur connecté.
• Change account (Changer de compte) : Se déconnecter du compte actuel et se connecter à un nouveau compte.
• Log out (Se déconnecter) : Se déconnecter du compte actuel.

Le menu contextuel contient :

• Analytics data (Données d'analyse) : Accepter de partager des données de navigateur non personnelles.
• Feedback (Commentaires) : Partager des commentaires pour nous aider à améliorer votre expérience utilisateur.
• Legal (Mentions légales) : Afficher des informations sur les cookies et les licences.
• About (À propos) : Afficher les informations de l'appareil, y compris la version d'AXIS OS et le numéro de série.
• Legacy device interface (Interface de l'appareil héritée) : Modifier l'interface web de l'appareil pour passer à la version héritée.

État

État de la synchronisation de l'heure

Affiche les informations de synchronisation NTP, y compris si l'appareil est synchronisé avec un serveur NTP et le temps restant avant la prochaine synchronisation.

NTP settings (Paramètres NTP) : Afficher et mettre à jour les paramètres NTP. Vous mène à la page Date and time (Date et heure) où vous pouvez modifier les paramètres NTP.

Enregistrements en cours

Affiche les enregistrements en cours et leur espace de stockage désigné.

Recordings (Enregistrements) : Affiche les enregistrements en cours et filtrés, ainsi que leur source. Pour plus d'informations, voir .
Affiche l'espace de stockage où l'enregistrement est sauvegardé.

Informations sur l'appareil

Affiche les informations de l'appareil, y compris la version d'AXIS OS et le numéro de série.

Upgrade AXIS OS (Mettre à niveau AXIS OS) : Mettre à niveau le logiciel de votre appareil. Vous mène à la page Maintenance où vous pouvez effectuer la mise à niveau.

Clients connectés

Affiche le nombre de connexions et de clients connectés.

View details (Voir les détails) : Afficher et mettre à jour la liste des clients connectés. La liste indique l'adresse IP, le protocole, le port, l'état et le PID/processus de chaque connexion.

Applications

Add app (Ajouter une application) : Installer une nouvelle application. Find more apps (Trouver plus d'applications) : Trouver plus d'applications à installer. Vous serez redirigé vers une page d'aperçu des applications Axis.
Allow unsigned apps (Autoriser les applications non signées) : Activer pour autoriser l'installation d'applications non signées.
Allow root-privileged apps (Autoriser les applications avec privilèges root) : Activer pour accorder aux applications avec privilèges root un accès complet à l'appareil.
Afficher les mises à jour de sécurité dans AXIS OS et les applications ACAP.

Note (Remarque)
Les performances de l'appareil peuvent être affectées si vous exécutez plusieurs applications simultanément.

Utilisez l'interrupteur à côté du nom de l'application pour démarrer ou arrêter l'application. Open (Ouvrir) : Accéder aux paramètres de l'application. Les paramètres disponibles dépendent de l'application. Certaines applications n'ont pas de paramètres.

Le menu contextuel peut contenir une ou plusieurs des options suivantes :

• Open-source license (Licence open source) : Afficher les informations sur les licences open source utilisées dans l'application.
• App log (Journal d'application) : Afficher un journal des événements de l'application. Le journal est utile lorsque vous contactez le support.
• Activate license with a key (Activer la licence avec une clé) : Si l'application nécessite une licence, vous devez l'activer. Utilisez cette option si votre appareil n'a pas accès à Internet.
  Si vous n'avez pas de clé de licence, rendez-vous sur axis.com/products/analytics. Vous avez besoin d'un code de licence et du numéro de série du produit Axis pour générer une clé de licence.
• Activate license automatically (Activer la licence automatiquement) : Si l'application nécessite une licence, vous devez l'activer. Utilisez cette option si votre appareil a accès à Internet. Vous avez besoin d'un code de licence pour activer la licence.
• Deactivate the license (Désactiver la licence) : Désactiver la licence pour la remplacer par une autre, par exemple, lors du passage d'une licence d'essai à une licence complète. Si vous désactivez la licence, vous la supprimez également de l'appareil.
• Settings (Paramètres) : Configurer les paramètres.
• Delete (Supprimer) : Supprimer l'application définitivement de l'appareil. Si vous ne désactivez pas d'abord la licence, elle reste active.

Système

Heure et emplacement

Date and time (Date et heure)
Le format de l'heure dépend des paramètres de langue du navigateur web.

Note (Remarque)
Nous vous recommandons de synchroniser la date et l'heure de l'appareil avec un serveur NTP.

Synchronization (Synchronisation) : Sélectionnez une option pour la synchronisation de la date et de l'heure de l'appareil.

• Automatic date and time (manual NTS KE servers) (Date et heure automatiques (serveurs NTS KE manuels)) : Synchroniser avec les serveurs d'établissement de clé NTP sécurisés connectés au serveur DHCP.
  • Manual NTS KE servers (Serveurs NTS KE manuels) : Saisissez l'adresse IP d'un ou deux serveurs NTP. Lorsque vous utilisez deux serveurs NTP, l'appareil se synchronise et adapte son heure en fonction des entrées des deux.
  • Max NTP poll time (Temps d'interrogation NTP max.) : Sélectionnez le temps maximum que l'appareil doit attendre avant d'interroger le serveur NTP pour obtenir une heure mise à jour.
  • Min NTP poll time (Temps d'interrogation NTP min.) : Sélectionnez le temps minimum que l'appareil doit attendre avant d'interroger le serveur NTP pour obtenir une heure mise à jour.
• Automatic date and time (NTP servers using DHCP) (Date et heure automatiques (serveurs NTP utilisant DHCP)) : Synchroniser avec les serveurs NTP connectés au serveur DHCP.
  • Fallback NTP servers (Serveurs NTP de secours) : Saisissez l'adresse IP d'un ou deux serveurs de secours.
  • Max NTP poll time (Temps d'interrogation NTP max.) : Sélectionnez le temps maximum que l'appareil doit attendre avant d'interroger le serveur NTP pour obtenir une heure mise à jour.
  • Min NTP poll time (Temps d'interrogation NTP min.) : Sélectionnez le temps minimum que l'appareil doit attendre avant d'interroger le serveur NTP pour obtenir une heure mise à jour.
• Automatic date and time (manual NTP servers) (Date et heure automatiques (serveurs NTP manuels)) : Synchroniser avec les serveurs NTP de votre choix.
  • Manual NTP servers (Serveurs NTP manuels) : Saisissez l'adresse IP d'un ou deux serveurs NTP. Lorsque vous utilisez deux serveurs NTP, l'appareil se synchronise et adapte son heure en fonction des entrées des deux.
  • Max NTP poll time (Temps d'interrogation NTP max.) : Sélectionnez le temps maximum que l'appareil doit attendre avant d'interroger le serveur NTP pour obtenir une heure mise à jour.
  • Min NTP poll time (Temps d'interrogation NTP min.) : Sélectionnez le temps minimum que l'appareil doit attendre avant d'interroger le serveur NTP pour obtenir une heure mise à jour.
• Custom date and time (Date et heure personnalisées) : Définir manuellement la date et l'heure. Cliquez sur Get from system (Obtenir du système) pour récupérer les paramètres de date et d'heure une seule fois à partir de votre ordinateur ou appareil mobile.

Time zone (Fuseau horaire) : Sélectionnez le fuseau horaire à utiliser. L'heure s'ajustera automatiquement à l'heure d'été et à l'heure standard.

• DHCP : Adopte le fuseau horaire du serveur DHCP. L'appareil doit être connecté à un serveur DHCP avant de pouvoir sélectionner cette option.
• Manual (Manuel) : Sélectionnez un fuseau horaire dans la liste déroulante.

Note (Remarque)
Le système utilise les paramètres de date et d'heure dans tous les enregistrements, journaux et paramètres système.

Réseau

IPv4

Attribuer l'IPv4 automatiquement : Sélectionnez cette option pour laisser le routeur réseau attribuer automatiquement une adresse IP à l'appareil. Nous recommandons l'IP automatique (DHCP) pour la plupart des réseaux. Adresse IP : Saisissez une adresse IP unique pour l'appareil. Des adresses IP statiques peuvent être attribuées de manière aléatoire au sein de réseaux isolés, à condition que chaque adresse soit unique. Pour éviter les conflits, nous vous recommandons de contacter votre administrateur réseau avant d'attribuer une adresse IP statique. Masque de sous-réseau : Saisissez le masque de sous-réseau pour définir les adresses qui se trouvent à l'intérieur du réseau local. Toute adresse en dehors du réseau local passe par le routeur.Routeur : Saisissez l'adresse IP du routeur par défaut (passerelle) utilisée pour connecter les appareils qui sont rattachés à différents réseaux et segments de réseau. Revenir à une adresse IP statique si le DHCP n'est pas disponible : Sélectionnez cette option si vous souhaitez ajouter une adresse IP statique à utiliser comme solution de repli si le DHCP n'est pas disponible et ne peut pas attribuer une adresse IP automatiquement.

Remarque
Si le DHCP n'est pas disponible et que l'appareil utilise une adresse statique de repli, l'adresse statique est configurée avec une portée limitée.

IPv6

Attribuer l'IPv6 automatiquement : Sélectionnez cette option pour activer l'IPv6 et laisser le routeur réseau attribuer automatiquement une adresse IP à l'appareil.

Nom d'hôte

Attribuer le nom d'hôte automatiquement : Sélectionnez cette option pour laisser le routeur réseau attribuer automatiquement un nom d'hôte à l'appareil.Nom d'hôte : Saisissez manuellement le nom d'hôte à utiliser comme moyen alternatif d'accès à l'appareil. Le rapport du serveur et le journal système utilisent le nom d'hôte. Les caractères autorisés sont A–Z, a–z, 0–9 et -.

Serveurs DNS

Attribuer le DNS automatiquement : Sélectionnez cette option pour laisser le serveur DHCP attribuer automatiquement les domaines de recherche et les adresses de serveur DNS à l'appareil. Nous recommandons le DNS automatique (DHCP) pour la plupart des réseaux. Domaines de recherche : Lorsque vous utilisez un nom d'hôte qui n'est pas entièrement qualifié, cliquez sur Add search domain (Ajouter un domaine de recherche) et saisissez un domaine dans lequel rechercher le nom d'hôte utilisé par l'appareil. Serveurs DNS : Cliquez sur Add DNS server (Ajouter un serveur DNS) et saisissez l'adresse IP du serveur DNS. Cela permet la traduction des noms d'hôte en adresses IP sur votre réseau.

Protocoles de découverte de réseau

Bonjour^® : Activez cette option pour autoriser la découverte automatique sur le réseau. Nom Bonjour : Saisissez un nom convivial à afficher sur le réseau. Le nom par défaut est le nom de l'appareil et l'adresse MAC.UPnP^® : Activez cette option pour autoriser la découverte automatique sur le réseau. Nom UPnP : Saisissez un nom convivial à afficher sur le réseau. Le nom par défaut est le nom de l'appareil et l'adresse MAC. WS-Discovery : Activez cette option pour autoriser la découverte automatique sur le réseau. LLDP and CDP : Activez cette option pour autoriser la découverte automatique sur le réseau. La désactivation de LLDP et CDP peut avoir un impact sur la négociation de puissance PoE. Pour résoudre tout problème de négociation de puissance PoE, configurez le commutateur PoE pour une négociation de puissance PoE matérielle uniquement.

Proxies globaux

Proxy Http : Spécifiez un hôte proxy global ou une adresse IP selon le format autorisé.
Proxy Https : Spécifiez un hôte proxy global ou une adresse IP selon le format autorisé. Formats autorisés pour les proxies http et https :

• http(s)://host: port
• http(s)://user@host: port
• http(s)://user: pass@host: port

Remarque
Redémarrez l'appareil pour appliquer les paramètres de proxy globaux.

No proxy (Aucun proxy) : Utilisez No proxy (Aucun proxy) pour contourner les proxies globaux. Saisissez l'une des options de la liste, ou saisissez-en plusieurs séparées par une virgule :

• Laisser vide
• Spécifier une adresse IP
• Spécifier une adresse IP au format CIDR
• Spécifier un nom de domaine, par exemple : www. <domain name>. com
• Spécifier tous les sous-domaines dans un domaine spécifique, par exemple .<domain name>.com

Connexion cloud en un clic

La connexion cloud en un clic (O3C) associée à un service O3C offre un accès Internet facile et sécurisé aux vidéos en direct et enregistrées depuis n'importe quel endroit. Pour plus d'informations, consultez axis.com/end-to-end-solutions/hosted-services.

Autoriser O3C :

• One-click (En un clic) : Il s'agit du paramètre par défaut. Appuyez sur le bouton de commande de l'appareil et maintenez-le enfoncé pour vous connecter à un service O3C via Internet. Vous devez enregistrer l'appareil auprès du service O3C dans les 24 heures suivant l'appui sur le bouton de commande. Sinon, l'appareil se déconnecte du service O3C. Une fois que vous avez enregistré l'appareil, l'option Always (Toujours) est activée et l'appareil reste connecté au service O3C.
• Always (Toujours) : L'appareil tente constamment de se connecter à un service O3C via Internet. Une fois que vous avez enregistré l'appareil, il reste connecté au service O3C. Utilisez cette option si le bouton de commande de l'appareil est hors de portée.
• No (Non) : Désactive le service O3C.

Paramètres du proxy : Si nécessaire, saisissez les paramètres du proxy pour vous connecter au serveur proxy.Hôte : Saisissez l'adresse du serveur proxy. Port : Saisissez le numéro de port utilisé pour l'accès. Login (Connexion) et Password (Mot de passe) : Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du serveur proxy.
Méthode d'authentification :

• Basic (De base) : Cette méthode est le schéma d'authentification le plus compatible pour HTTP. Elle est moins sécurisée que la méthode Digest (Digest) car elle envoie le nom d'utilisateur et le mot de passe non cryptés au serveur.
• Digest (Digest) : Cette méthode est plus sécurisée car elle transfère toujours le mot de passe crypté sur le réseau.
• Auto (Automatique) : Cette option permet à l'appareil de sélectionner la méthode d'authentification en fonction des méthodes prises en charge. Elle priorise la méthode Digest (Digest) par rapport à la méthode Basic (De base).

Clé d'authentification du propriétaire (OAK) : Cliquez sur Get key (Obtenir la clé) pour récupérer la clé d'authentification du propriétaire. Ceci n'est possible que si l'appareil est connecté à Internet sans pare-feu ni proxy.

Ports réseau

Power over Ethernet

• Puissance allouée : Nombre de watts (W) actuellement alloués.
• Consommation PoE totale : Nombre de watts (W) consommés.
• Maintenir le PoE actif pendant le redémarrage de l'enregistreur : Activez cette option pour alimenter les appareils connectés pendant un redémarrage de l'enregistreur.

Cliquez pour afficher ou masquer l'image des ports.

• Cliquez sur un port de l'image pour voir les détails du port dans la liste des ports.

Liste des ports

• Port : Le numéro de port.
• PoE : Activez ou désactivez le PoE pour le port.
• Réseau : Activez ou désactivez le réseau pour le port.
• Statut : Indique si un appareil est connecté à ce port.
• Nom convivial : Le nom convivial est défini dans Network settings (Paramètres réseau). Le nom par défaut est une combinaison du modèle et de l'adresse de contrôle d'accès au média (adresse MAC) de l'appareil connecté.
• Consommation électrique : Nombre de watts (W) actuellement consommés et alloués par l'appareil connecté.

Power over Ethernet

Puissance allouée : Nombre de watts (W) actuellement alloués. Consommation PoE totale : Nombre de watts (W) consommés. Maintenir le PoE actif pendant le redémarrage de l'enregistreur : Activez cette option pour alimenter les appareils connectés pendant un redémarrage de l'enregistreur.Espace utilisé : Pourcentage d'espace utilisé. Espace libre : Pourcentage d'espace disponible pour les enregistrements. Espace libre : Espace disque disponible affiché en mégaoctets (Mo), gigaoctets (Go) ou téraoctets (To). État du disque : État actuel du disque. Température du disque : Température de fonctionnement actuelle. PoE : Activez ou désactivez le PoE pour chaque port. Lorsqu'un appareil est connecté, vous verrez les informations suivantes :

• Nom convivial : Le nom convivial est défini dans Network settings (Paramètres réseau). Le nom par défaut est une combinaison du modèle et de l'adresse de contrôle d'accès au média (adresse MAC) de l'appareil connecté.
• Consommation électrique : Nombre de watts (W) actuellement consommés et alloués.

Sécurité

Certificats

Les certificats sont utilisés pour authentifier les appareils sur un réseau. L'appareil prend en charge deux types de certificats :

• Certificats client/serveur
  Un certificat client/serveur valide l'identité de l'appareil et peut être auto-signé ou émis par une autorité de certification (CA). Un certificat auto-signé offre une protection limitée et peut être utilisé avant l'obtention d'un certificat émis par une CA.
• Certificats CA
  Vous pouvez utiliser un certificat CA pour authentifier un certificat de pair, par exemple pour valider l'identité d'un serveur d'authentification lorsque l'appareil se connecte à un réseau protégé par IEEE 802.1X. L'appareil dispose de plusieurs certificats CA préinstallés.

Ces formats sont pris en charge :

• Formats de certificat : .PEM, .CER et .PFX
• Formats de clé privée : PKCS#1 et PKCS#12

Si vous réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine par défaut, tous les certificats sont supprimés. Tous les certificats CA préinstallés sont réinstallés.

Ajouter un certificat : Cliquez pour ajouter un certificat.

• Plus : Afficher plus de champs à remplir ou à sélectionner.
• Keystore sécurisé : Sélectionnez pour utiliser Secure element ou Trusted Platform Module 2.0 afin de stocker la clé privée de manière sécurisée. Pour plus d'informations sur le keystore sécurisé à sélectionner, consultez help.axis.com/en-us/axis-os#cryptographic-support.
• Type de clé : Sélectionnez l'algorithme de chiffrement par défaut ou un autre algorithme dans la liste déroulante pour protéger le certificat.

Le menu contextuel contient :

• Informations sur le certificat : Affichez les propriétés d'un certificat installé.
• Supprimer le certificat : Supprimez le certificat.
• Créer une demande de signature de certificat : Créez une demande de signature de certificat à envoyer à une autorité d'enregistrement pour demander un certificat d'identité numérique.

Keystore sécurisé :

• Secure element (CC EAL6+) : Sélectionnez pour utiliser Secure element comme keystore sécurisé.
• Trusted Platform Module 2.0 (CC EAL4+, FIPS 140-2 Level 2) : Sélectionnez pour utiliser TPM 2.0 comme keystore sécurisé.

Contrôle d'accès réseau et chiffrement

IEEE 802.1xIEEE 802.1x est une norme IEEE pour le contrôle d'admission réseau basé sur les ports, offrant une authentification sécurisée des appareils réseau câblés et sans fil. IEEE 802.1x est basé sur EAP (Extensible Authentication Protocol). Pour accéder à un réseau protégé par IEEE 802.1x, les appareils réseau doivent s'authentifier. L'authentification est effectuée par un serveur d'authentification, généralement un serveur RADIUS (par exemple, FreeRADIUS et Microsoft Internet Authentication Server). IEEE 802.1AE MACsecIEEE 802.1AE MACsec est une norme IEEE pour la sécurité du contrôle d'accès au support (MAC) qui définit la confidentialité et l'intégrité des données sans connexion pour les protocoles indépendants de l'accès au support. Certificats : Lorsqu'elle est configurée sans certificat CA, la validation du certificat du serveur est désactivée et l'appareil tente de s'authentifier quel que soit le réseau auquel il est connecté. Lors de l'utilisation d'un certificat, dans l'implémentation d'Axis, l'appareil et le serveur d'authentification s'authentifient mutuellement avec des certificats numériques en utilisant EAP-TLS (Extensible Authentication Protocol - Transport Layer Security). Pour permettre à l'appareil d'accéder à un réseau protégé par des certificats, vous devez installer un certificat client signé sur l'appareil. Méthode d'authentification : Sélectionnez un type EAP utilisé pour l'authentification. Certificat client : Sélectionnez un certificat client pour utiliser IEEE 802.1x. Le serveur d'authentification utilise le certificat pour valider l'identité du client. Certificats CA : Sélectionnez les certificats CA pour valider l'identité du serveur d'authentification. Si aucun certificat n'est sélectionné, l'appareil tente de s'authentifier quel que soit le réseau auquel il est connecté. Identité EAP : Saisissez l'identité de l'utilisateur associée au certificat client. Version EAPOL : Sélectionnez la version EAPOL utilisée dans le commutateur réseau. Utiliser IEEE 802.1x : Sélectionnez pour utiliser le protocole IEEE 802.1x. Ces paramètres sont uniquement disponibles si vous utilisez IEEE 802.1x PEAP-MSCHAPv2 comme méthode d'authentification :

• Mot de passe : Saisissez le mot de passe de votre identité d'utilisateur.
• Version Peap : Sélectionnez la version Peap utilisée dans le commutateur réseau.
• Étiquette : Sélectionnez 1 pour utiliser le chiffrement EAP client ; sélectionnez 2 pour utiliser le chiffrement PEAP client. Sélectionnez l'étiquette que le commutateur réseau utilise lors de l'utilisation de la version 1 de Peap.

Ces paramètres sont uniquement disponibles si vous utilisez IEEE 802.1ae MACsec (clé CAK statique/clé pré-partagée) comme méthode d'authentification :

• Nom de la clé d'association de connectivité pour l'accord de clé : Saisissez le nom de l'association de connectivité (CKN). Il doit s'agir de 2 à 64 caractères hexadécimaux (divisibles par 2). Le CKN doit être configuré manuellement dans l'association de connectivité et doit correspondre aux deux extrémités du lien pour activer initialement MACsec.
• Clé d'association de connectivité pour l'accord de clé : Saisissez la clé d'association de connectivité (CAK). Elle doit être composée de 32 ou 64 caractères hexadécimaux. La CAK doit être configurée manuellement dans l'association de connectivité et doit correspondre aux deux extrémités du lien pour activer initialement MACsec.

Pare-feu

Activer : Activez le pare-feu.
Politique par défaut : Sélectionnez l'état par défaut du pare-feu.

• Autoriser : Autorise toutes les connexions à l'appareil. Cette option est définie par défaut.
• Refuser : Refuse toutes les connexions à l'appareil.

Pour créer des exceptions à la politique par défaut, vous pouvez créer des règles qui autorisent ou refusent les connexions à l'appareil à partir d'adresses, de protocoles et de ports spécifiques.

• Adresse : Saisissez une adresse au format IPv4/IPv6 ou CIDR à laquelle vous souhaitez autoriser ou refuser l'accès.
• Protocole : Sélectionnez un protocole auquel vous souhaitez autoriser ou refuser l'accès.
• Port : Saisissez un numéro de port auquel vous souhaitez autoriser ou refuser l'accès. Vous pouvez ajouter un numéro de port entre 1 et 65535.
• Politique : Sélectionnez la politique de la règle.

: Cliquez pour créer une autre règle.
Ajouter des règles : Cliquez pour ajouter les règles que vous avez définies.

• Durée en secondes : Définissez une limite de temps pour tester les règles. La limite de temps par défaut est de 300 secondes. Pour activer les règles immédiatement, définissez la durée sur 0 seconde.
• Confirmer les règles : Confirmez les règles et leur limite de temps. Si vous avez défini une limite de temps de plus d'une seconde, les règles seront actives pendant cette durée. Si vous avez défini la durée sur 0, les règles seront actives immédiatement.

Règles en attente : Un aperçu des dernières règles testées que vous devez encore confirmer.

Remarque
Les règles qui ont une limite de temps apparaissent sous Règles actives jusqu'à ce que le compte à rebours affiché se termine, ou jusqu'à ce que vous les confirmiez. Si vous ne les confirmez pas, elles apparaîtront sous Règles en attente une fois le compte à rebours terminé, et le pare-feu reviendra aux paramètres précédemment définis. Si vous les confirmez, elles remplaceront les règles actives actuelles.

Confirmer les règles : Cliquez pour activer les règles en attente.
Règles actives : Un aperçu des règles actuellement exécutées sur l'appareil.

: Cliquez pour supprimer une règle active.
: Cliquez pour supprimer toutes les règles, qu'elles soient en attente ou actives.

Certificat AXIS OS personnalisé et signé

Pour installer un logiciel de test ou d'autres logiciels personnalisés d'Axis sur l'appareil, vous avez besoin d'un certificat AXIS OS personnalisé et signé. Le certificat vérifie que le logiciel est approuvé par le propriétaire de l'appareil et par Axis. Le logiciel ne peut fonctionner que sur un appareil spécifique identifié par son numéro de série unique et son ID de puce. Seul Axis peut créer des certificats AXIS OS personnalisés et signés, car Axis détient la clé pour les signer.
Installer : Cliquez pour installer le certificat. Vous devez installer le certificat avant d'installer le logiciel.
Le menu contextuel contient :

• Supprimer le certificat : Supprimez le certificat.

Comptes

Hôte virtuel

Ajouter un hôte virtuel : Cliquez pour ajouter un nouvel hôte virtuel. Activé : Sélectionnez pour utiliser cet hôte virtuel. Nom du serveur : Saisissez le nom du serveur. N'utilisez que les chiffres 0-9, les lettres A-Z et le trait d'union (-). Port : Saisissez le port auquel le serveur est connecté.
Type : Sélectionnez le type d'authentification à utiliser. Choisissez entre Basic, Digest et Open ID.

Le menu contextuel contient :

• Mettre à jour : Mettez à jour l'hôte virtuel.
• Supprimer : Supprimez l'hôte virtuel.

Désactivé : Le serveur est désactivé.

Événements

Règles

Une règle définit les conditions qui déclenchent l'exécution d'une action par le produit. La liste affiche toutes les règles actuellement configurées dans le produit.

Remarque
Vous pouvez créer jusqu'à 256 règles d'action.

Ajouter une règle : Créez une règle. Nom : Saisissez un nom pour la règle. Attente entre les actions : Saisissez le temps minimum (hh:mm:ss) qui doit s'écouler entre les activations de la règle. C'est utile si la règle est activée par, par exemple, des conditions de mode jour-nuit, afin d'éviter que de petits changements de lumière pendant le lever et le coucher du soleil n'activent la règle de manière répétée. Condition : Sélectionnez une condition dans la liste. Une condition doit être remplie pour que l'appareil effectue une action. Si plusieurs conditions sont définies, toutes doivent être remplies pour déclencher l'action. Pour plus d'informations sur les conditions spécifiques, consultez Démarrer avec les règles pour les événements. Utiliser cette condition comme déclencheur : Sélectionnez pour que cette première condition fonctionne uniquement comme un déclencheur initial. Cela signifie qu'une fois la règle activée, elle reste active tant que toutes les autres conditions sont remplies, quelle que soit l'état de la première condition. Si vous ne sélectionnez pas cette option, la règle sera simplement active chaque fois que toutes les conditions sont remplies. Inverser cette condition : Sélectionnez si vous souhaitez que la condition soit l'inverse de votre sélection.

Ajouter une condition : Cliquez pour ajouter une condition supplémentaire.
Action : Sélectionnez une action dans la liste et saisissez les informations requises. Pour plus d'informations sur les actions spécifiques, consultez Démarrer avec les règles pour les événements.

Destinataires

Vous pouvez configurer votre appareil pour notifier des destinataires en cas d'événements ou envoyer des fichiers.

Remarque
Si vous configurez votre appareil pour utiliser FTP ou SFTP, ne modifiez pas et ne supprimez pas le numéro de séquence unique ajouté aux noms de fichiers. Si vous le faites, seule une image par événement pourra être envoyée.

La liste affiche tous les destinataires actuellement configurés dans le produit, ainsi que des informations sur leur configuration.

Remarque
Vous pouvez créer jusqu'à 20 destinataires.

Ajouter un destinataire : Cliquez pour ajouter un destinataire. Nom : Saisissez un nom pour le destinataire. Type : Sélectionnez dans la liste :

• FTP
  • Hôte : Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur. Si vous saisissez un nom d'hôte, assurez-vous qu'un serveur DNS est spécifié sous Système > Réseau > IPv4 et IPv6.
  • Port : Saisissez le numéro de port utilisé par le serveur FTP. La valeur par défaut est 21.
  • Dossier : Saisissez le chemin d'accès au répertoire où vous souhaitez stocker les fichiers. Si ce répertoire n'existe pas déjà sur le serveur FTP, vous recevrez un message d'erreur lors du téléchargement des fichiers.
  • Nom d'utilisateur : Saisissez le nom d'utilisateur pour la connexion.
  • Mot de passe : Saisissez le mot de passe pour la connexion.
  • Utiliser un nom de fichier temporaire : Sélectionnez pour télécharger les fichiers avec des noms de fichiers temporaires, générés automatiquement. Les fichiers sont renommés avec les noms souhaités une fois le téléchargement terminé. Si le téléchargement est annulé/interrompu, vous n'obtenez aucun fichier corrompu. Cependant, vous obtenez probablement toujours les fichiers temporaires. De cette façon, vous savez que tous les fichiers portant le nom souhaité sont corrects.
  • Utiliser le FTP passif : Dans des circonstances normales, le produit demande simplement au serveur FTP cible d'ouvrir la connexion de données. L'appareil initie activement les connexions de contrôle et de données FTP au serveur cible. Ceci est normalement nécessaire s'il y a un pare-feu entre l'appareil et le serveur FTP cible.
  • Serveur de messagerie (SMTP) : Saisissez le nom du serveur SMTP, par exemple, smtp.gmail.com, smtp.mail.yahoo.com.
  • Port : Saisissez le numéro de port pour le serveur SMTP, en utilisant des valeurs comprises entre 0 et 65535. La valeur par défaut est 587.
  • Chiffrement : Pour utiliser le chiffrement, sélectionnez SSL ou TLS.
  • Valider le certificat du serveur : Si vous utilisez le chiffrement, sélectionnez pour valider l'identité de l'appareil. Le certificat peut être auto-signé ou émis par une autorité de certification (CA).
  • Authentification POP : Activez pour saisir le nom du serveur POP, par exemple, pop.gmail.com.
• HTTP
  • URL : Saisissez l'adresse réseau du serveur HTTP et du script qui traitera la requête. Par exemple, http://192.168.254.10/cgi-bin/notify.cgi.
  • Nom d'utilisateur : Saisissez le nom d'utilisateur pour la connexion.
  • Mot de passe : Saisissez le mot de passe pour la connexion.
  • Proxy : Activez et saisissez les informations requises si un serveur proxy doit être utilisé pour se connecter au serveur HTTP.
• HTTPS
  • URL : Saisissez l'adresse réseau du serveur HTTPS et du script qui traitera la requête. Par exemple, https://192.168.254.10/cgi-bin/notify.cgi.
  • Valider le certificat du serveur : Sélectionnez pour valider le certificat créé par le serveur HTTPS.
  • Nom d'utilisateur : Saisissez le nom d'utilisateur pour la connexion.
  • Mot de passe : Saisissez le mot de passe pour la connexion.
  • Proxy : Activez et saisissez les informations requises si un serveur proxy doit être utilisé pour se connecter au serveur HTTPS.
• Stockage réseau
  Vous pouvez ajouter un stockage réseau tel qu'un NAS (Network-Attached Storage) et l'utiliser comme destinataire pour stocker des fichiers. Les fichiers sont stockés au format Matroska (MKV).
  • Hôte : Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du stockage réseau.
  • Partage : Saisissez le nom du partage sur l'hôte.
  • Dossier : Saisissez le chemin d'accès au répertoire où vous souhaitez stocker les fichiers.
  • Nom d'utilisateur : Saisissez le nom d'utilisateur pour la connexion.
  • Mot de passe : Saisissez le mot de passe pour la connexion.
• SFTP
  • Hôte : Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur. Si vous saisissez un nom d'hôte, assurez-vous qu'un serveur DNS est spécifié sous Système > Réseau > IPv4 et IPv6.
  • Port : Saisissez le numéro de port utilisé par le serveur SFTP. La valeur par défaut est 22.
  • Dossier : Saisissez le chemin d'accès au répertoire où vous souhaitez stocker les fichiers. Si ce répertoire n'existe pas déjà sur le serveur SFTP, vous recevrez un message d'erreur lors du téléchargement des fichiers.
  • Nom d'utilisateur : Saisissez le nom d'utilisateur pour la connexion.
  • Mot de passe : Saisissez le mot de passe pour la connexion.
  • Type de clé publique de l'hôte SSH (MD5) : Saisissez l'empreinte numérique de la clé publique de l'hôte distant (une chaîne hexadécimale de 32 chiffres). Le client SFTP prend en charge les serveurs SFTP utilisant SSH-2 avec les types de clés d'hôte RSA, DSA, ECDSA et ED25519. RSA est la méthode préférée lors de la négociation, suivie par ECDSA, ED25519 et DSA. Assurez-vous de saisir la bonne clé d'hôte MD5 utilisée par votre serveur SFTP. Bien que l'appareil Axis prenne en charge les clés de hachage MD5 et SHA-256, nous recommandons d'utiliser SHA-256 en raison de sa sécurité plus robuste par rapport à MD5. Pour plus d'informations sur la configuration d'un serveur SFTP avec un appareil Axis, consultez le Portail AXIS OS.
  • Type de clé publique de l'hôte SSH (SHA256) : Saisissez l'empreinte numérique de la clé publique de l'hôte distant (une chaîne encodée en Base64 de 43 chiffres). Le client SFTP prend en charge les serveurs SFTP utilisant SSH-2 avec les types de clés d'hôte RSA, DSA, ECDSA et ED25519. RSA est la méthode préférée lors de la négociation, suivie par ECDSA, ED25519 et DSA. Assurez-vous de saisir la bonne clé d'hôte MD5 utilisée par votre serveur SFTP. Bien que l'appareil Axis prenne en charge les clés de hachage MD5 et SHA-256, nous recommandons d'utiliser SHA-256 en raison de sa sécurité plus robuste par rapport à MD5. Pour plus d'informations sur la configuration d'un serveur SFTP avec un appareil Axis, consultez le Portail AXIS OS.
  • Utiliser un nom de fichier temporaire : Sélectionnez pour télécharger les fichiers avec des noms de fichiers temporaires, générés automatiquement. Les fichiers sont renommés avec les noms souhaités une fois le téléchargement terminé. Si le téléchargement est annulé ou interrompu, vous n'obtenez aucun fichier corrompu. Cependant, vous obtenez probablement toujours les fichiers temporaires. De cette façon, vous savez que tous les fichiers portant le nom souhaité sont corrects.
• SIP ou VMS :
  SIP : Sélectionnez pour effectuer un appel SIP.
  VMS : Sélectionnez pour effectuer un appel VMS.
  • Depuis le compte SIP : Sélectionnez dans la liste.
  • Vers l'adresse SIP : Saisissez l'adresse SIP.
  • Tester : Cliquez pour tester que vos paramètres d'appel fonctionnent.
• E-mail
  • Envoyer l'e-mail à : Saisissez l'adresse e-mail à laquelle envoyer les e-mails. Pour saisir plusieurs adresses, utilisez des virgules pour les séparer.
  • Envoyer l'e-mail depuis : Saisissez l'adresse e-mail du serveur d'envoi.
  • Nom d'utilisateur : Saisissez le nom d'utilisateur pour le serveur de messagerie. Laissez ce champ vide si le serveur de messagerie ne nécessite pas d'authentification.
  • Mot de passe : Saisissez le mot de passe pour le serveur de messagerie. Laissez ce champ vide si le serveur de messagerie ne nécessite pas d'authentification.

Remarque
Certains fournisseurs de messagerie disposent de filtres de sécurité qui empêchent les utilisateurs de recevoir ou de visualiser un grand nombre de pièces jointes, de recevoir des e-mails programmés et autres. Vérifiez la politique de sécurité du fournisseur de messagerie pour éviter que votre compte e-mail ne soit bloqué ou que vous ne manquiez les e-mails attendus.

• TCP
  • Hôte : Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur. Si vous saisissez un nom d'hôte, assurez-vous qu'un serveur DNS est spécifié sous Système > Réseau > IPv4 et IPv6.
  • Port : Saisissez le numéro de port utilisé pour accéder au serveur.

Tester : Cliquez pour tester la configuration. Le menu contextuel contient : Afficher le destinataire : Cliquez pour afficher tous les détails du destinataire. Copier le destinataire : Cliquez pour copier un destinataire. Lorsque vous copiez, vous pouvez apporter des modifications au nouveau destinataire. Supprimer le destinataire : Cliquez pour supprimer définitivement le destinataire.

Programmes

Les programmes et les impulsions peuvent être utilisés comme conditions dans les règles. La liste affiche tous les programmes et impulsions actuellement configurés dans le produit, ainsi que des informations sur leur configuration.
Ajouter un programme : Cliquez pour créer un programme ou une impulsion.

Déclencheurs manuels

Vous pouvez utiliser le déclencheur manuel pour déclencher une règle manuellement. Le déclencheur manuel peut, par exemple, être utilisé pour valider les actions lors de l'installation et de la configuration du produit.

Stockage

Stockage embarqué

Disque dur

• Libre : La quantité d'espace disque disponible.
• État : Si le disque est monté ou non.
• Système de fichiers : Le système de fichiers utilisé par le disque.
• Chiffré : Si le disque est chiffré ou non.
• Température : La température actuelle du matériel.
• Test de santé global : Le résultat après vérification de l'état du disque.

Outils

• Vérifier : Vérifie le périphérique de stockage à la recherche d'erreurs et tente de le réparer automatiquement.
• Réparer : Répare le périphérique de stockage. Les enregistrements actifs seront mis en pause pendant la réparation. La réparation d'un périphérique de stockage peut entraîner une perte de données.
• Formater : Efface tous les enregistrements et formate le périphérique de stockage. Choisissez un système de fichiers.
• Chiffrer : Chiffre les données stockées.
• Déchiffrer : Déchiffre les données stockées. Le système effacera tous les fichiers sur le périphérique de stockage.
• Changer le mot de passe : Modifie le mot de passe pour le chiffrement du disque. Changer le mot de passe n'interrompt pas les enregistrements en cours.
• Utiliser l'outil : Cliquez pour exécuter l'outil sélectionné

Démonter : Cliquez avant de déconnecter l'appareil du système. Cela arrêtera tous les enregistrements en cours. Protection en écriture : Activez pour protéger le périphérique de stockage contre l'écrasement.
Formatage automatique : Le disque se formatera automatiquement en utilisant le système de fichiers ext4.

Journaux

Serveur SSH
Secure Shell (SSH) : Activez pour permettre à un utilisateur de se connecter en toute sécurité et d'effectuer des services shell et réseau sur le réseau.

Maintenance

Redémarrer: Redémarre l'appareil. Cela n'affecte aucun des paramètres actuels. Les applications en cours d'exécution redémarrent automatiquement.Restaurer: Rétablit la plupart des paramètres par défaut d'usine. Vous devrez ensuite reconfigurer l'appareil et les applications, réinstaller toutes les applications qui n'étaient pas préinstallées, et recréer tous les événements et préréglages.

Les seuls paramètres enregistrés après une restauration sont :

• Protocole de démarrage (DHCP ou statique)
• Adresse IP statique
• Routeur par défaut
• Masque de sous-réseau
• Paramètres 802.1X
• Paramètres O3C
• Adresse IP du serveur DNS

Paramètres d'usine: Rétablit tous les paramètres par défaut d'usine. Vous devez ensuite réinitialiser l'adresse IP pour rendre l'appareil accessible.

Remarque
Tous les logiciels des appareils Axis sont signés numériquement pour garantir que vous n'installez que des logiciels vérifiés sur votre appareil. Cela augmente davantage le niveau minimum de cybersécurité global des appareils Axis. Pour plus d'informations, consultez le livre blanc "Axis Edge Vault" (Le coffre-fort Axis Edge) sur axis.com.

Mise à niveau AXIS OS: Passez à une nouvelle version d'AXIS OS. Les nouvelles versions peuvent contenir des fonctionnalités améliorées, des corrections de bugs et des fonctionnalités entièrement nouvelles. Nous vous recommandons d'utiliser toujours la dernière version d'AXIS OS. Pour télécharger la dernière version, rendez-vous sur axis.com/support. Lors de la mise à niveau, vous pouvez choisir parmi trois options :

• Mise à niveau standard: Mettre à niveau vers la nouvelle version d'AXIS OS.
• Paramètres d'usine: Mettre à niveau et rétablir tous les paramètres par défaut d'usine. Lorsque vous choisissez cette option, vous ne pouvez pas revenir à la version précédente d'AXIS OS après la mise à niveau.
• Restauration automatique: Mettre à niveau et confirmer la mise à niveau dans le délai imparti. Si vous ne confirmez pas, l'appareil revient à la version précédente d'AXIS OS.

Restauration AXIS OS: Revenir à la version d'AXIS OS précédemment installée.

Aperçu du produit

1. Disque dur
2. Buzzer d'alarme
3. Port USB
4. Voyant d'état
5. Bouton d'alimentation
6. Voyant du disque dur
7. Mise à la terre
8. Port LAN
9. Port PoE (8x)
10. Bouton de commande
11. Entrée d'alimentation

Bouton d'alimentation

• Pour éteindre l'enregistreur, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le buzzer émette un bref son.
• Pour couper le son du buzzer, appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation.

Bouton de commande

Le bouton de commande est utilisé pour :

• Réinitialiser le produit aux paramètres d'usine par défaut.
• Se connecter à un service de connexion cloud en un clic (O3C) via Internet. Pour vous connecter, appuyez et maintenez le bouton pendant environ 3 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en vert.

Dépannage

Le voyant d'état vous donne les informations suivantes :

Voyant d'état	Indication
Vert	L'enregistreur est allumé et l'état est correct.
Orange	L'enregistreur démarre ou le micrologiciel est en cours de mise à niveau. Attendez que le voyant devienne vert.
Rouge	Cela peut signifier que le budget PoE est dépassé. Si vous venez de connecter un appareil à l'enregistreur, essayez de le retirer à nouveau. Pour plus d'informations sur les limitations PoE.

Le voyant du disque dur vous donne les informations suivantes :

Voyant du disque dur	Indication
Vert	Le voyant clignote en vert lorsque des données sont écrites sur le disque dur.
Rouge	Une interruption d'enregistrement s'est produite. Allez dans System (Système) > Storage (Stockage) pour plus d'informations.

Le buzzer sonne pour la raison suivante :

• Le budget PoE est dépassé. Si vous venez de connecter un appareil à l'enregistreur, essayez de le retirer à nouveau. Pour plus d'informations sur les limitations PoE.

Note
Vous pouvez arrêter le buzzer par une courte pression sur le bouton d'alimentation.

L'enregistreur s'éteint :

• L'enregistreur est en surchauffe sévère.

Problèmes techniques, indices et solutions

Problème	Solution
Mes enregistrements ne sont pas disponibles.	Aller à.
Je ne peux pas me connecter à mes caméras.	Aller à.
Je reçois la notification d'erreur : "No contact" (Aucun contact).	Aller à.
Mes sites n'apparaissent pas dans mon application mobile.	Assurez-vous d'avoir la version 4 de l'application mobile AXIS Companion.

Résoudre les problèmes courants

Avant de redémarrer, de configurer ou de réinitialiser vos appareils, nous vous recommandons d'enregistrer un rapport système.

1. Vérifiez que vos caméras et votre enregistreur sont alimentés.
2. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
3. Vérifiez que le réseau fonctionne.
4. Vérifiez que les caméras sont connectées au même réseau que l'ordinateur, sauf si vous êtes à distance.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

5. Assurez-vous que vos caméras, votre enregistreur et l'application de bureau AXIS Companion disposent des dernières mises à jour de micrologiciel et de logiciel.
6. Redémarrez l'application de bureau AXIS Companion.
7. Redémarrez vos caméras et votre enregistreur.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

8. Effectuez une réinitialisation matérielle des caméras et de l'enregistreur pour les restaurer complètement aux paramètres d'usine par défaut.
9. Ajoutez à nouveau les caméras réinitialisées à votre site.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

10. Mettez à jour votre carte graphique avec les derniers pilotes.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

11. Enregistrez un rapport système et contactez le support technique d'Axis.

Mettre à jour le micrologiciel

Les nouvelles mises à jour de micrologiciel vous apportent les dernières fonctionnalités, fonctions et améliorations de sécurité.

1. Allez dans l'interface web de l'appareil principal.
2. Allez dans Maintenance (Maintenance) > Firmware upgrade (Mise à jour du micrologiciel) et cliquez sur Upgrade (Mettre à jour).
3. Suivez les instructions à l'écran.

Réinitialisation matérielle d'un enregistreur

Déplacez l'enregistreur avec précaution lorsqu'il est allumé. Les mouvements ou chocs brusques peuvent endommager le disque dur.

Note

• Une réinitialisation matérielle réinitialise tous les paramètres, y compris l'adresse IP.
• Une réinitialisation matérielle ne supprimera pas vos enregistrements.

1. Éteignez l'enregistreur :
   Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'avant de l'enregistreur pendant 4 à 5 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un bip.
2. Attendez que l'enregistreur soit éteint, puis retournez-le pour accéder au bouton de commande.
3. Appuyez et maintenez le bouton de commande. Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour démarrer l'enregistreur. Relâchez le bouton de commande après 15 à 30 secondes lorsque le voyant LED clignote en orange.
4. Remettez soigneusement l'enregistreur à sa place.
5. Le processus est terminé lorsque le voyant d'état devient vert. Le produit a été réinitialisé aux paramètres d'usine par défaut. Si aucun serveur DHCP n'est disponible sur le réseau, l'adresse IP par défaut est 192.168.0.90
6. Réinitialisez vos appareils connectés à l'enregistreur.
7. Si votre disque dur est chiffré, il doit être monté manuellement après la réinitialisation de l'enregistreur :
   1. Accédez à l'interface web de l'appareil.
   2. Accédez à System (Système) > Storage (Stockage) et cliquez sur Mount (Monter).
   3. Saisissez le mot de passe de chiffrement utilisé lors du chiffrement du disque dur.

Impossible de se connecter à l'interface web du produit

Si vous avez défini un mot de passe pour le produit lors de la configuration, et que vous ajoutez ensuite ce produit à un site, vous ne pouvez plus vous connecter à l'interface web du produit avec le mot de passe que vous avez défini. Cela est dû au fait que le logiciel AXIS Companion modifie les mots de passe de tous les appareils du site.

Pour vous connecter à un appareil de votre site, tapez le nom d'utilisateur root et le mot de passe de votre site.

Comment effacer tous les enregistrements

1. Dans l'interface web de l'appareil, allez dans System (Système) > Storage (Stockage).
2. Sélectionnez Format (Formater) et cliquez sur Use tool (Utiliser l'outil).

Note
Cette procédure efface tous les enregistrements du disque dur, mais la configuration de l'enregistreur et du site ne change pas.

Enregistrer un rapport système

1. Dans l'enregistreur AXIS S3008 Mk II, allez dans > Save system report (Enregistrer le rapport système).
2. Lorsque vous enregistrez un nouveau cas auprès d'Axis Helpdesk, joignez le rapport système.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Liens utiles

• Manuel d'utilisation d'AXIS Companion

Contacter le support

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, rendez-vous sur axis.com/support.

Références

• Documentation Axis
• Enregistreur AXIS S3008 Mk II
• AXIS Camera Station Edge | Axis Communications
• Google Play
• ‎AXIS Camera Station Edge sur l'App Store
• My Axis | Axis Communications
• Analytiques | Axis Communications
• Solutions de bout en bout | Axis Communications
• Livre blanc | Axis Communications
• Télécharger le logiciel de l'appareil | Axis Communications
• Bienvenue au support Axis | Axis Communications

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

Télécharger Manuel AXIS S3008 Mk II

Les langues disponibles