Manuel NEC SV8100

Utilisation du téléphone
Passer des appels
Appels internes
- Décrochez le **combiné** ou appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur).
- Composez le numéro de poste ou appuyez sur la touche de raccourci préprogrammée.
Appels extérieurs
- Décrochez le **combiné** ou appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur).
- Composez le 9 pour accéder à une ligne extérieure (par défaut, sauf demande contraire), puis composez le numéro de téléphone.
Répondre aux appels
- Décrochez le **combiné** ou appuyez sur le bouton **Speaker** (Haut-parleur).
- L'utilisation du bouton **Answer** (Répondre) vous permettra de répondre à un appel tout en étant sur une autre ligne. Lorsqu'il est pressé pendant un appel entrant, le premier appelant est mis en attente et l'appel entrant est pris.
- Pour répondre aux appels entrants qui ne sonnent pas sur votre téléphone, appuyez sur la touche de ligne sur laquelle l'appel arrive.
Remarque : La fonction Answer (Répondre) ne fonctionne pas avec la sonnerie de poste.
Transférer des appels
Directement vers un poste
- Pendant un appel, appuyez sur **Transfer** (Transfert).
- Composez le numéro de téléphone, le numéro de poste ou appuyez sur la touche de poste.
- **Annoncez l'appel** si nécessaire. Raccrochez pour terminer le transfert !
Touches du téléphone
HOLD (Mise en attente)
Appuyez sur le bouton **Hold** (Mise en attente) pour mettre l'appel en attente. La touche de ligne clignotera en vert. Pour récupérer l'appel, appuyez sur la touche de ligne clignotante.
TRANSFER (Transfert)
Transfère les appels vers un poste, un numéro extérieur.
SPEAKER (Haut-parleur)
Utilisé pour la numérotation mains-libres ou le téléphone haut-parleur.
RECALL (Rappel)
Bouton de rappel (Hook Flash). Utilisé pour les fonctions de la compagnie téléphonique comme la conférence à 3.
ANSWER (Répondre)
Met l'appel en cours en attente et répond automatiquement au nouvel appel.
FEATURE (Fonction)
Non utilisé sur ce système.
MIC (Microphone)
Microphone activé/désactivé, doit être **ON** (Activé) pour une conversation mains-libres bidirectionnelle. Il agit également comme une touche de mise en sourdine lors d'un appel actif.
Pavé directionnel
Pavé directionnel multifonctionnel qui contrôle le volume du combiné, du haut-parleur et de la sonnerie. Lorsque le combiné est décroché, le pavé directionnel ajuste le volume du combiné. Lorsque le bouton du haut-parleur est pressé, le pavé directionnel ajuste le volume du haut-parleur. Lorsque le téléphone sonne, le pavé directionnel ajuste le volume de la sonnerie. Le bouton central permet également de vérifier les messages.
REDIAL ON DIRECTIONAL PAD (Recomposition sur le pavé directionnel)
Il affichera une liste de vos 10 derniers numéros composés. Une fois le numéro souhaité localisé, décrochez le combiné ou appuyez sur **speaker** (haut-parleur) pour passer l'appel.
TOUCHES PROGRAMMABLES
Affichage lorsque le téléphone est **inactif** :

List, Dir, ICM & Prog :
Touche programmable List (Liste) :
Affiche les options **Redial** (Recomposition) et **CID** (Identification de l'appelant). Redial (Recomposition) enregistre les **10** derniers numéros composés. CID (Identification de l'appelant) enregistre les **50** derniers numéros reçus.
(Pour utiliser cette fonction, vous devez disposer du service d'identification de l'appelant de la compagnie de téléphone.)
Pour utiliser List (Liste) :
- Choisissez l'option Redial (Recomposition) ou CID (Identification de l'appelant).
- Faites défiler avec les flèches des **touches programmables** pour localiser le numéro.
- Décrochez le **combiné** ou appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur) pour composer le numéro.
Remarque : Vous devez composer le 1 pour rappeler les appels interurbains depuis le CID (Identification de l'appelant).
Touche programmable Dir (Répertoire) :
Le **répertoire** affichera toutes vos options de numérotation rapide pour le **Système**, le **Groupe**, le **Poste** et l'**Extension**.

Pour utiliser le répertoire :
- Appuyez sur la **touche programmable TELBK**, cette fonction n'est normalement pas utilisée.
- Saisissez la ou les premières lettres d'un nom avec le clavier téléphonique.
- Faites défiler avec les flèches pour trouver le nom et le numéro que vous recherchez.
- Pour composer le numéro, décrochez le **combiné** ou appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur).
Touche programmable ICM :
Cette touche programmable est utilisée pour la pagination interne et externe via le téléphone.
**InPg** signifie pagination interne.
- Appuyez sur **InPg**.
- Composez le **1** pour une pagination générale.
- Décrochez le combiné.
Touche programmable Prog (Programme) :
Peut programmer les fonctions de **renvoi d'appel** et définir les options pour **DND** (Ne pas déranger) et la **numérotation rapide**.
Pour utiliser le **renvoi d'appel :**
- Appuyez sur **Prog** (Programme), **Cfwd** (Renvoi d'appel).
- Choisissez ensuite l'option de renvoi d'appel que vous souhaitez (par exemple, tous, les deux, occupé, etc.).
- Appuyez sur **set** (définir).
- Composez le **9** + le numéro de téléphone de destination **ou** le numéro de poste.
- Appuyez sur **speaker** (haut-parleur) pour définir.
Pour annuler : **Prog** (Programme), **Cfwd** (Renvoi d'appel), **l'option que vous avez choisie**, **cancel** (annuler).
Pour utiliser **DND** (Ne pas déranger) :
- Appuyez sur **Prog** (Programme).
- Appuyez sur **DND** (Ne pas déranger).
- Appuyez sur **Set** (Définir).
- Sélectionnez **ALL** (Tous).
Pour annuler : **Prog** (Programme), **DND** (Ne pas déranger), **Cncl** (Annuler).
Pour enregistrer des numéros de **numérotation rapide** dans le **répertoire de votre poste personnel** :
- Vous devez disposer d'un numéro d'emplacement de corbeille disponible (0-9). Chaque numéro enregistré dans le répertoire de votre poste possède un numéro de corbeille attribué.
- Appuyez sur **Prog** (Programme).
- Choisissez **STA** pour poste.
- Sur l'écran du programme SPD, entrez le numéro d'emplacement de corbeille (ex. 0-9).
- Entrez 9 + le numéro de téléphone à l'aide du clavier, appuyez sur **HOLD** (Mise en attente), entrez le nom à l'aide du clavier.
- **Hold** (Mise en attente), **Speaker** (Haut-parleur).
Allez à la touche programmable **DIR** (Répertoire), appuyez sur **STA** (Poste) pour localiser et composer les numéros.
Remarque : Pour supprimer, appuyez sur Prog (Programme), STA (Poste), le numéro de corbeille à supprimer, puis exit (quitter).
Numéros abrégés système : Ils sont configurés comme les numéros abrégés de poste. Avec les numéros abrégés système, tous les numéros de téléphone et contacts sont accessibles à tous les utilisateurs du système téléphonique.
Numéros abrégés de poste. Affiche tous les numéros de poste et les numéros du système téléphonique.
Touches à accès direct
Pour programmer une touche DSS à accès direct :
(Pour stocker un numéro de poste, un numéro de téléphone ou une autre fonction à accès direct sous une touche vierge)
- Appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur).
- Appuyez sur **751**.
- Appuyez sur la touche de ligne à programmer.
- Appuyez sur **01** et **DSS / ONE TOUCH** (DSS / Accès direct) s'affichera.
- Entrez le numéro de poste **OU** 9 + le numéro de téléphone de destination.
- Appuyez sur **Hold** (Mise en attente) pour enregistrer, vous devriez entendre un bip de confirmation.
- Appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur) pour quitter.
Remarque : Le code de service **00** effacera la fonction. Pour effacer, appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur), composez le **751**, appuyez sur la touche de ligne, composez le **00**. ** **
Pour définir le renvoi d'appel : (Renvoie **tous** les appels. Le plus courant)
- Appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur).
- Composez le **741**.
- Appuyez sur le numéro **1**.
- Composez le numéro de destination ou le poste vers lequel les appels doivent être renvoyés.
- Appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur).
Pour annuler : Appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur), composez **741, 0**, puis **Speaker** (Haut-parleur).
Un autre code de fonction de renvoi d'appel courant est :
**744** = renvoi d'appel occupé et sans réponse : Les appels sont renvoyés lorsque la ligne est occupée et/ou sans réponse.
Configuration d'une touche à accès direct pour un casque :
- Appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur).
- Appuyez sur 751.
- Appuyez sur le bouton que vous souhaitez configurer comme raccourci pour le casque.
- Appuyez sur 05 (le code pour le casque), vous entendrez un bip de confirmation.
- Appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur).
DIVERS, Dépannage
En CID (Identification de l'appelant) :
Vous pouvez basculer entre le nom et le numéro de téléphone en utilisant la touche programmable **HELP** (Aide).
Éteindre le voyant de message en attente :
(Il peut parfois clignoter même s'il n'y a pas de messages) Appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur), composez le **773**, appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur).
Renvoi d'appel :
Accessible avec les TOUCHES PROGRAMMABLES : **Prog** (Programme), choisissez **cfwd** (renvoi d'appel) pour le renvoi d'appel, **DND** (Ne pas déranger) pour ne pas déranger.
Pour annuler une fonction programmée sous une touche DSS : Appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur), composez le **751**, appuyez sur la touche programmée, **00**.
Pour transférer vers un numéro de téléphone extérieur :
Appuyez sur **transfer** (transfert), composez 9 + le numéro de téléphone, **feature** (fonction), **transfer** (transfert), puis raccrochez.
Écoute de groupe :
Permet à un utilisateur de décrocher le combiné et de laisser ses collègues écouter la conversation via le haut-parleur.
Il désactive également le microphone, de sorte que l'appelant n'entend pas les voix des collègues pendant la conversation, contrairement à une conférence téléphonique.
Pour utiliser l'écoute de groupe :
Passez/répondez à l'appel, appuyez sur **Speaker** (Haut-parleur) deux fois.
Annuler : Ne raccrochez pas, appuyez simplement sur **Speaker** (Haut-parleur).
Mise en attente d'appel (Call Park) :
Mise en attente : Pendant un appel, appuyez sur le bouton **Park** (Mise en attente) désigné.
**Répondre :** Appuyez sur le bouton de décrochage désigné, tapez le code à deux chiffres attribué à l'appel en attente et l'appel sera récupéré.
NOTES
Conférence téléphonique
- Composez le numéro du premier interlocuteur.
- Lorsque cette personne répond, appuyez sur la touche **CONF** (Conférence) sur votre écran.
- Composez le numéro du deuxième interlocuteur. Soit composez le 9 pour une ligne extérieure, soit le numéro de poste.
- Lorsque cette personne répond, appuyez sur la touche **ADD** (Ajouter).
- Répétez les étapes trois et quatre pour ajouter d'autres interlocuteurs.
- Appuyez sur la touche **BEGIN** (Démarrer) pour établir la conférence téléphonique.
Remarque : Si vous ne pouvez pas ajouter d'interlocuteurs supplémentaires à votre conférence téléphonique, vous avez dépassé la limite de conférence du système. Vous ne pouvez ajouter qu'autant d'appelants externes que vous avez de lignes téléphoniques.
Nom affiché sur un téléphone
Pour programmer un nom de poste depuis un téléphone d'opérateur.
- Appuyez sur la touche **Speaker** (Haut-parleur).
- Composez le 700.
- Composez le **numéro de poste** à modifier.
- Entrez le **nouveau nom** à l'aide du clavier. (La touche Conference (Conférence) efface une entrée et la touche # avance).
- Appuyez sur la touche **Hold** (Mise en attente).
- Appuyez sur la touche **Speaker** (Haut-parleur).
Pour toute question ou préoccupation, veuillez appeler le **800-797-3663 ou 425-481-5493.** Ou visitez notre site Web à www.SoundTel.com
Références
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