Guide d'installation de l'Epson WorkForce WF-2960

Sommaire

1 Consignes de sécurité importantes
2 Déballage
3 Choisir une méthode de configuration
4 Mettre sous tension et configurer
5 Installer les cartouches d'encre
6 Charger le papier
7 Connecter la ligne de télécopie
8 Installer le logiciel
9 Impression mobile et à activation vocale
10 Problèmes éventuels
11 Besoin de papier et d'encre
12 Références
13 Télécharger le manuel
14 Dans d'autres langues

Consignes de sécurité importantes

Avant d'utiliser ce produit, assurez-vous de lire ces instructions et les consignes de sécurité du Guide de l'utilisateur en ligne.

Remarque : Cette imprimante est conçue pour être utilisée uniquement avec des cartouches Epson^®, pas avec des cartouches ou de l'encre tierces. Pour des informations importantes sur l'encre, visitez http://epson.com/epsonink (États-Unis) ou http://epson.ca/epsonink (Canada) ou consultez l'emballage de votre imprimante.

Lors de l'utilisation d'un équipement téléphonique, vous devez toujours suivre les précautions de sécurité de base pour réduire les risques d'incendie, de choc électrique et de blessures corporelles, notamment les suivantes :

N'utilisez pas le produit Epson près de l'eau.
Gardez toujours ce guide à portée de main.
Évitez d'utiliser un téléphone pendant un orage électrique. Il peut y avoir un risque lointain de choc électrique dû à la foudre.
N'utilisez pas un téléphone pour signaler une fuite de gaz à proximité de la fuite.

Pour réduire les risques d'incendie, utilisez uniquement un cordon de ligne de télécommunication de calibre 26 AWG ou supérieur.

Déballage

Remarque : N'ouvrez pas les emballages des cartouches d'encre avant d'être prêt à installer l'encre. Les cartouches sont emballées sous vide pour maintenir leur fiabilité.

Retirez tous les matériaux de protection du produit et soulevez l'unité de numérisation jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Retirez tous les matériaux de protection de l'intérieur du produit.

Ne touchez pas le câble plat blanc.
Abaissez l'unité de numérisation.

Remarque : Continuez d'abaisser l'unité de numérisation même si vous ressentez une certaine résistance.
Connectez le cordon d'alimentation à l'arrière du produit et à une prise électrique.

Ne connectez pas encore votre produit à votre ordinateur.

Choisir une méthode de configuration

L'application Epson Smart Panel^® peut vous aider à configurer votre imprimante via un processus interactif et étape par étape, en utilisant votre smartphone ou votre tablette.

Pour utiliser votre appareil mobile pour la configuration, passez à l'étape 1

OU
Si vous ne souhaitez pas utiliser un appareil mobile pour la configuration, passez à la section "Turn on and configure" (Mettre sous tension et configurer).

Téléchargez l'application Epson Smart Panel depuis le magasin d'applications de votre appareil. Ne lancez pas encore l'application.

Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il s'allume pour allumer le produit.

Remarque: Ne connectez pas encore votre produit à votre ordinateur.
Lancez l'application et suivez ses instructions pour configurer votre produit. Si nécessaire, appuyez sur l'icône + dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil de l'application, appuyez sur Start setting up (Démarrer la configuration), et suivez les instructions pour configurer votre produit.

Mettre sous tension et configurer

Soulevez le panneau de commande, allumez le produit et attendez que le voyant d'alimentation s'allume.

Remarque : Si un code d'erreur apparaît, éteignez le produit et vérifiez qu'aucun matériau de protection n'a été laissé à l'intérieur du produit.
Sélectionnez votre langue.
Lorsque vous voyez l'écran de configuration Epson Smart Panel, sélectionnez Continue setup without the app (Continuer la configuration sans l'application).
Sélectionnez votre pays, la date et l'heure.
Remarque : Vous pouvez modifier ces paramètres ultérieurement à l'aide du panneau de commande du produit. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur en ligne.

Installer les cartouches d'encre

Gardez les cartouches d'encre hors de portée des enfants et ne buvez pas l'encre.

Remarque : Les cartouches initiales incluses sont conçues pour une configuration fiable de l'imprimante et ne peuvent pas être utilisées comme cartouches de remplacement ni être revendues. Après la configuration, l'encre restante est disponible pour l'impression.

Soulevez l'unité de numérisation jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Secouez délicatement la cartouche d'encre noire.

Ne secouez pas les autres cartouches d'encre.
Déballez les cartouches d'encre.
Retirez uniquement le ruban jaune de chaque cartouche d'encre.

Ne retirez aucune autre étiquette ou joint, sinon l'encre fuira. Ne touchez pas les zones indiquées ici.
Insérez la cartouche dans le support pour chaque couleur. Appuyez sur chaque cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Assurez-vous que toutes les cartouches sont bien enfoncées.
Abaissez l'unité de numérisation.

Remarque : Continuez d'abaisser l'unité de numérisation même si vous ressentez une certaine résistance.
Sélectionnez Installed (Installé). L'imprimante commence à charger l'encre. Le chargement de l'encre prend environ 5 minutes. Lorsque vous voyez un message de confirmation sur l'écran LCD de l'imprimante, le chargement est terminé.

N'éteignez pas l'imprimante et ne soulevez pas l'unité de numérisation pendant que l'imprimante charge, sinon vous gaspillerez de l'encre.
Remarque : Dans le cadre de la configuration, le numéro de série de votre produit sera envoyé à un serveur Epson sécurisé afin que vous puissiez être éligible à participer aux programmes que nous pourrions proposer de temps à autre, y compris le programme de réapprovisionnement d'encre Epson. Vous aurez une occasion distincte de consentir à participer à de tels programmes.
Suivez les instructions à l'écran pour régler la qualité d'impression de votre produit.

Remarque :

Vous devez charger 4 feuilles de papier de format lettre avant de pouvoir régler la qualité d'impression. Consultez la section "Load paper" (Charger le papier) sur cette feuille pour plus de détails.
Sélectionnez Adjust Later (Régler plus tard) si vous souhaitez régler la qualité d'impression ultérieurement.
Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur en ligne.

Charger le papier

Consultez le Guide de l'utilisateur en ligne pour des informations sur la capacité de chargement, les types et formats de papier disponibles, le chargement des enveloppes et l'utilisation du chargeur automatique de documents (ADF).

Assurez-vous que le chargement de l'encre du produit est terminé, puis retirez le bac à papier.
Pressez la languette du guide latéral droit et faites glisser complètement les guides latéraux.
Insérez le papier côté brillant ou imprimable vers le bas.
Faites glisser les guides latéraux contre le papier, mais pas trop fermement.
Maintenez le bac à plat lorsque vous l'insérez complètement.
Tirez le bac de sortie.
Suivez les instructions sur l'écran LCD pour régler la qualité d'impression (si ce n'est pas déjà fait) et pour sélectionner vos paramètres de papier.

Connecter la ligne de télécopie

Connectez un cordon téléphonique à une prise murale téléphonique et au port LINE de votre produit. Consultez le Guide de l'utilisateur en ligne pour plus d'informations.
Si vous y êtes invité, appuyez sur Proceed (Continuer) pour configurer le télécopieur, ou appuyez sur Set up later (Configurer plus tard) pour le configurer plus tard.

Installer le logiciel

Remarque :

Une connexion Internet est requise pour obtenir le logiciel du produit.
Pour imprimer depuis un Chromebook™, rendez-vous sur
http://epson.com/support/chromebookprint (É.-U.) ou
http://epson.ca/support/chromebookprint (Canada) pour obtenir des instructions.

Avis de mise à jour du micrologiciel : L'imprimante est conçue pour fonctionner uniquement avec des cartouches de marque Epson authentiques. Les cartouches d'encre et les consommables d'autres marques ne sont pas compatibles et, même s'ils sont décrits comme compatibles, peuvent ne pas fonctionner correctement, voire pas du tout. Epson fournit périodiquement des mises à jour du micrologiciel pour résoudre les problèmes de sécurité, de performance, des bogues mineurs et s'assurer que l'imprimante fonctionne comme prévu. Ces mises à jour peuvent affecter la fonctionnalité des encres tierces. Les cartouches non-Epson ou les cartouches Epson modifiées qui fonctionnaient avant une mise à jour du micrologiciel pourraient ne plus fonctionner.

Assurez-vous que le produit n'est PAS CONNECTÉ à votre ordinateur.
Windows^® : Si vous voyez un écran "Found New Hardware" (Nouveau matériel détecté), cliquez sur Cancel (Annuler) et déconnectez le câble USB.
Téléchargez et exécutez le package logiciel de votre produit. Pour obtenir le logiciel le plus récent, visitez :
http://epson.com/support/wf2960 (É.-U.) ou
http://epson.ca/support/wf2960 (Canada)
Suivez les instructions sur l'écran de l'ordinateur pour exécuter le programme d'installation.
Lorsque l'écran "Select Your Connection" (Sélectionnez votre connexion) apparaît, sélectionnez l'une des options suivantes et suivez les instructions à l'écran :

Connexion sans fil
Dans la plupart des cas, le programme d'installation du logiciel tente automatiquement de configurer votre connexion sans fil. Si la configuration échoue, vous devrez peut-être saisir votre nom de réseau (SSID) et votre mot de passe.
Connexion USB directe
Assurez-vous d'avoir un câble USB (non inclus).
Connexion réseau filaire
Assurez-vous d'avoir un câble Ethernet (non inclus).

Impression mobile et à activation vocale

Imprimez directement depuis votre appareil Android™ (v4.4 ou version ultérieure)*. Connectez simplement votre imprimante et votre appareil au même réseau et touchez l'icône de menu pour sélectionner l'option d'impression.
Transformez votre appareil mobile en un centre de contrôle d'impression et de numérisation intuitif et facile à utiliser avec Epson Smart Panel. Téléchargez l'application depuis la boutique d'applications de votre appareil mobile.
Imprimez à distance avec Epson Connect™. Consultez votre *Guide de l'utilisateur* en ligne pour des instructions ou apprenez-en davantage sur
http://epson.com/connect (É.-U.) ou
http://epson.ca/connect (Canada).
Utilisez des assistants à activation vocale pour imprimer une variété d'éléments créatifs et quotidiens depuis votre produit Epson. Ajoutez simplement votre produit à un compte Epson Connect, puis associez le compte à un assistant à activation vocale. Consultez http://epson.com/voice (É.-U.) ou http://epson.ca/voice (Canada) pour plus d'informations.

* Peut nécessiter l'application Epson Print Enabler ou Mopria Print Service de Google Play™.

Problèmes éventuels

La configuration réseau a échoué

Imprimez un rapport de connexion réseau pour identifier les problèmes de réseau et leurs solutions. Consultez votre *Guide de l'utilisateur* en ligne pour des instructions.
Assurez-vous de sélectionner le bon nom de réseau (SSID).
Redémarrez votre routeur (éteignez-le puis rallumez-le), puis essayez de vous y connecter à nouveau.
L'imprimante ne peut se connecter qu'à un réseau qui prend en charge les connexions 2,4 GHz. Si votre routeur propose des connexions 2,4 GHz et 5 GHz, assurez-vous que le 2,4 GHz est activé.
Si vous voyez un message d'alerte de pare-feu, cliquez sur Unblock (Débloquer) ou Allow (Autoriser) pour permettre la poursuite de l'installation.
Si votre réseau est sécurisé, assurez-vous de saisir correctement votre mot de passe réseau (clé WEP ou phrase secrète WPA). Assurez-vous de saisir votre mot de passe en respectant la casse.

Il y a des lignes ou des couleurs incorrectes dans mes impressions

Exécutez une vérification des buses pour voir s'il y a des lacunes dans l'impression. Nettoyez ensuite la tête d'impression, si nécessaire. Consultez le *Guide de l'utilisateur* en ligne pour plus d'informations.

L'écran du produit est sombre

Assurez-vous que votre produit est allumé et touchez l'écran ou appuyez sur n'importe quel bouton pour le sortir du mode veille.

L'installation ne parvient pas à trouver mon imprimante après l'avoir connectée avec un câble USB.

Assurez-vous que votre produit est allumé et que le câble USB est bien connecté.

Guide de l'utilisateur

Windows : Cliquez sur l'icône sur votre bureau ou l'écran "Apps" (Applications) pour accéder au *Guide de l'utilisateur* en ligne.

Mac : Cliquez sur l'icône dans Applications/Epson Software/Guide pour accéder au *Guide de l'utilisateur* en ligne.

Si vous n'avez pas d'icône Guide de l'utilisateur, rendez-vous sur le site Web d'Epson, comme décrit ci-dessous.

Vidéos

Visitez http://epson.com/support/wf2960videos (É.-U.) ou http://epson.ca/support/wf2960videos (Canada) pour visionner des vidéos de support (vidéos disponibles uniquement en anglais).

Support technique

Visitez http://epson.com/support/wf2960 (É.-U.) ou http://epson.ca/support/wf2960 (Canada) pour télécharger des pilotes, consulter des manuels, obtenir des FAQ ou contacter Epson.

Appelez le (562) 276-4382 (É.-U.) ou le (905) 709-3839 (Canada), de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi. Les jours et les heures de support sont sujets à changement sans préavis. Des frais d'appel ou d'interurbain peuvent s'appliquer.

Recyclage

Epson offre un programme de recyclage pour le matériel en fin de vie et les cartouches d'encre. Veuillez vous rendre sur http://epson.com/recycle (É.-U.) ou http://epson.ca/recycle (Canada) pour obtenir des informations sur la façon de retourner vos produits pour une élimination appropriée.

Besoin de papier et d'encre

Obtenez des résultats exceptionnels avec les papiers spéciaux et ordinaires Epson, conçus spécifiquement pour les imprimantes Epson. Trouvez les papiers Epson et l'encre véritable Epson sur http://epson.com (ventes aux États-Unis) ou http://epson.ca (ventes au Canada) et chez les revendeurs agréés Epson. Appelez le 800-GO-EPSON (800-463-7766).

Cartouches d'encre de remplacement WF-2960

Couleur	Capacité standard	Haute capacité
Noir	222120	222XL120
Cyan	222220	—
Magenta	222320	—
Jaune	222420	—

EPSON, Epson Smart Panel et Claria sont des marques déposées, EPSON Exceed Your Vision est un logotype déposé, et Epson Connect est une marque de commerce de Seiko Epson Corporation.

Designed for Excellence est une marque de commerce d'Epson America, Inc.

Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Mac est une marque de commerce d'Apple Inc., déposée aux États-Unis et dans d'autres pays.

Android, Chromebook et Google Play sont des marques de commerce de Google LLC.

Avis général : Les autres noms de produits utilisés ici le sont à des fins d'identification uniquement et peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Epson décline tout droit sur ces marques.

Ces informations sont sujettes à modification sans préavis.

Références

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

Télécharger Guide d'installation de l'Epson WorkForce WF-2960