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Table des mati res À lire en premier lieu Contenu du manuel ...................3 Consignes de s curit ..................6 Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Structure g n rale du système ................13 Accessoires .....................17 Description du tableau de contrôle ..............18 Connexions ......................22 Gestion de l' nergie ..................25 Traitement du courrier...
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Description g n rale des rapports ..............127 G n ration d'un rapport .................130 Donn es des compteurs ................132 Donn es d'affranchissement .................134 Donn es de cr dit ..................136 Donn es de d partements ................138 Informations système ..................142 Services en ligne Pr sentation g n rale de OLS ..............147 Connexion au serveur Services en ligne ............148 T l chargement de statistiques ..............152...
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10.2 Remplissage et r glage du système de collage de l'alimenteur ....221 10.3 Nettoyage du chemin de courrier ..............223 10.4 Proc dures de maintenance ................227 Dépannage 11.1 Bourrage papier ...................231 11.2 Bourrage d' tiquettes ...................235 11.3 Problèmes de pes e ..................236 11.4 Diagnostics et informations système ............238 Spécifications...
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À lire en premier lieu La pr sente section contient d'importantes informations en matière de s curit et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre mat riel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment d connecter votre système d'affranchissement ......9...
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Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécu- rité de cette section. Cette section comprend galement une liste de sigles et de symboles utilis s dans le pr sent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier, et mise hors tension du système d'affranchissement.
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Comment r soudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal coll es, mauvaise qualit d'impression, etc. Section 12 : Spécifications Sp cifications techniques d taill es du système d'affranchissement Symboles Dans le pr sent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie...
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Glossaire Dans le pr sent manuel figurent les sigles suivants. Sigle Description ALD (Alim. Eti- Distributeur d' tiquettes automatique quette) Total Total du cr dit d'affranchissement utilis Montant Montant d'affranchissement disponible Identification R seau local : lien entre les ordinateurs Ordinateur personnel Num ro d'identification personnel Boîtier de s curit postale (boîtier postal)
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Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre mat riel à une prise de courant, v rifiez qu'il est adapt à la tension alternative du secteur (230 V - 50 Hz). CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À LA TERRE •...
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Conformité Conformité à la norme Energy Star Votre machine d'affranchissement est certifi e Energy Star : elle vous permet de r aliser une conomie d' nergie et de coût tout en prot geant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usag s et des machines en fin de vie a t mis en place.
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Conformité à la norme CE Les appareils pr sent s dans ce guide sont conformes aux exigences des directives applicables. Pour plus d’informations, consultez la D claration de conformit disponible sur le site Internet ou sur demande auprès de votre interlocuteur local. Il s'agit d'un produit de classe A.
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Connexions LAN Branchement de la bonne fiche dans la bonne prise Le système d'affranchissement utilise une connexion LAN (connexion haut d bit) pour se connecter aux Services En Ligne du client. R seau/LAN PC (8 contacts) Veuillez observer les consignes de s curit suppl mentaires suivantes : •...
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Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchissement. Structure générale du syst me ..........13 Accessoires .................17 Description du tableau de contrôle ........18 Connexions ................22 Gestion de l'énergie ............25 Comment mettre le système d’affranchissement en mode Veille ou Veille prolong e .......................26 Comment mettre le système d’affranchissement en mode ARRÊT ....27...
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Structure générale du syst me Syst me d'affranchissement avec Alimenteur automatique Alimenteur automa- Alimente automatiquement le système en enveloppes tique (en option). Distributeur automa- Contient les tiquettes à imprimer. tique d'étiquettes Imprime des enveloppes (ou des tiquettes) et contrôle Base du syst me le système d'affranchissement.
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Sert à maintenir en place des enveloppes de grand for- Guide latéral mat en vue de leur alimentation. Permet de retirer des enveloppes ou des tiquettes coi- Poignée de débourrage nc es. Plateau de réception Reçoit le courrier après son traitement. Syst me d'affranchissement avec syst me de collage de l'alimenteur automatique Alimenteur automa-...
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Imprime des enveloppes (ou des tiquettes) et contrôle Base du syst me le système d'affranchissement. Plateau de pesée Sert à peser le courrier. Permet à l'utilisateur de commander le système d'affra- Panneau de commande nchissement. Alimenteur magasin D but du chemin de transport du courrier. Guide arri re Guide les enveloppes dans l'alimenteur.
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Cartouche d'encre Permet d'imprimer sur les enveloppes. Boîtier de sécurité pos- Boîtier postal. M morise les cr dits d'affranchissement tal (PSD) et suit leur consommation. Capot S'ouvre par l'avant.
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Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connect e directement au système d’’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système d’affranchissement, veuillez contacter l’assistance technique. Lecteur de code-barres (en option) Ce lecteur sert à...
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Description du tableau de co- ntrôle Description de l'écran...
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Tarifs et services Indique le tarif actuel et les services s lectionn s. Date Affiche la date qui sera imprim e. Affranchissement Indique le montant à imprimer sur l'enveloppe. Poids actuel servant au calcul du montant d'affranchis- Poids sement. Signale la pr sence de messages non lus dans la boîte Messages reçus de r ception de l'utilisateur.
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Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l' cran pr c dent. Écran d'ac- Permet de retourner le système à l' cran d'accueil. cueil Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS CLAVIER Donne accès à...
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R active le système d'affranchissement ou le place Veille/Réactiva- en mode Veille ou Veille prolong e. Le voyant in- tion/Veille pro- dique l' tat du système (vert = actif, orange (continu) longée = en veille, orange (clignotant) = en veille prolong e) Démarrer D marre le traitement d'impression.
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Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port USB qui vous permet de raccorder une imprimante ou une cl USB. Connecteur d'alimenta- Connexion à une prise murale ou à un alimenteur tion COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pes e COM1 Connexion à...
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Schéma de connexions Détail de connexions (sans alimenteur en option) (avec système de collage) COM2/3 Base pour la connexion au(x) plateau(x) de pes e Prise murale Source d’alimentation lectrique COM1 Connexion de l'alimenteur à la base...
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Connecteurs d'alimentation Les connecteurs d'alimentation sont illustr s à la section Connecteurs à la page 22.
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Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le câble LAN que si celui-ci est raccord AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les quipements de bureau tant g n ralement sous tension 24 h/24, leurs caract ristiques de consommation lectrique sont des facteurs d cisifs en matière d' conomie d' nergie et de r duction de la pollution de l'air.
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Comment mettre le syst me d’affranchissement en mode Veille ou Veille prolongée Appuyez sur (dans le coin sup rieur droit du tableau de contrôle). - Une br ve pression sur le bouton du mode Veille/Actif/Veille prolongée met la machine en mode Veille. - Une pression prolongée sur le bouton du mode Veille/Actif/Veille prolongée met la machine en mode Veille prolong e.
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Comment mettre le syst me d’affranchissement en mode ARRÊT Mettez le système en mode veille (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille à la page 26). V rifiez que le voyant en regard de la touche (dans le coin sup rieur droit du tableau de contrôle) est orange ce qui signifie que le système d'affranchissement est en mode Veille.
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Traitement du courrier La pr sente section d crit la proc dure de traitement du courrier : le choix d'un mode, d'un mode d’envoi et d'un mode de pes e, l'activation du collage, etc., en fonction du type de traitement envisag pour votre courrier. Choix d'un mode ..............31 Préparation et démarrage de votre session de travail ..................35...
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Comment s lectionner un PPI ..............76 Comment saisir le montant à affranchir manuellement ........77 Comment changer de mode de pes e ............79 Comment saisir le poids manuellement ............80 Comment changer de date ................82 Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'impression ......83 Comment ajouter (ou annuler) un slogan dans l'impression ......84 Comment d placer l'empreinte (D calage) ...........85 Comment utiliser un job m moris...
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Choix d'un mode Personnalisation de votre impression Au moment de traiter le courrier, vous serez amen à s lectionner le Mode dont vous avez besoin. Par exemple, vous pouvez s lectionner « Normal » pour imprimer l'affranchissement, « R ception courrier » pour imprimer la date de r ception du courrier ou « Pas d'impression » pour les applications avec collage uniquement.
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Type de traitement et mode Le tableau ci-dessous indique quel mode choisir en fonction du type de traitement envisag pour chaque lot de documents. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode. Si vous ne r glez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par d faut.
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Type de traitement Type d'impression Options d'empreinte disponibles Paramétrage de l'affranchis- [Normal] • Tarif sement du courrier sortant • Poids (Impression [Normal] • Format de date du courrier à la page • Texte (facultatif) • Slogan (facultatif) • Mode d calage impression (facultatif) •...
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Voir aussi • Pour d finir les valeurs par d faut en tant que superviseur : voir Configuration du système d'affranchissement à la page 155.
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Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation Ces pr paratifs vous permettent de traiter votre courrier de manière plus efficace. Cela comprend : • le tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (Tri du courrier par type et par tâche à...
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Comment trier le courrier Formez plusieurs piles de courrier, selon les caractéristiques et l'ordre ci-dessous : Type de courrier. Voir tableau dans Type de traitement et mode à la page 32. Courrier sortant avec différents types d’affranchissement - Affranchissement normal - Courrier pr pay - Montant à...
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Comment se connecter et démarrer une session de travail Pour se connecter en tant qu'utilisateur : Appuyez sur pour r activer le système. Le syst me affiche l'un des écrans suivants : Écran d'accueil [Affranchir] Écran de connexion Écran D partement...
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Si l' cran suivant s'affiche : - Écran d'accueil [Affranchir] : Lorsque cet cran s'affiche, aucune autre action n'est requise pour se d placer à l'int rieur du système. - Écran de connexion : Lorsque cet cran s'affiche, saisissez votre code PIN. - Écran D partement : Lorsque cet cran s'affiche, s lectionnez votre d partement de la manière suivante : - À...
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Sélection du type d'impression Pour chaque pile d'objets tri s (voir Tri du courrier par type et par tâche à la page 35), s lectionnez le mode n cessaire en proc dant comme suit : Comment changer le type d'impression actuel Apr s vous être connecté...
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Foire aux questions Liste de contrôle du système : Vos questions Réponse Le montant à affranchir est-il Contrôlez le compteur de cr dit situ au bas de l' cran suffisant ? ou : Appuyez sur et saisissez 1 pour contrôler le solde de cr dit.
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La cartouche contient-elle suffi- Pour afficher le niveau d'encre de la tête d'impression, samment d'encre ? voir Comment afficher le niveau d'encre et les don- n es de la cartouche d'encre à la page 212. Le système peut vous avertir lorsque le solde de cr dit disponible passe au-dessous d'un seuil pr tabli (voir Comment d finir la...
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R glez le guide lat ral pour les grandes enveloppes. Pour ce faire, poussez d licatement le guide pour le mettre en appui contre les enveloppes, sans les comprimer. Les rabats des enveloppes doivent être ferm s et non imbriqu s les uns dans les autres.
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Impression de courrier [Affran- chir] Dans la section Traitement du courrier de type [Affranchir] Cette section d crit les s quences de param trage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [Affranchir], pour param trer l'affranchissement sur la base de diff rents modes d'envoi.
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Comment définir l'affranchissement de courrier de type [Affranchir] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me affiche l'écran d'accueil du mode [Affranchir]. Le mode est indiqu en haut de l' cran d'accueil, comme illustr ci-dessous. Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Affranchir]. Appuyez sur pour acc der à...
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En outre, il est possible de configurer des éléments de l'impression à partir de l' cran Impression comme indiqu ci-dessous : Changez l'Empreinte à gauche ou à droite : La machine prend en charge l'empreinte à gauche et l'empreinte à droite. Ces zones flexibles vous permettent de s lectionner un slogan ou du texte.
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Sélectionnez un mode d'envoi et ajoutez des services. Appuyez sur pour ouvrir l' cran S lection tarif. Saisissez un num ro de mode d'envoi pour s lectionner un mode d'envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi. S lectionnez Autres s lections pour acc der aux options suivantes Historique tarif ou Assistant tarif : - S lectionnez Historique tarif pour choisir un mode d'envoi s lectionn r cemment.
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Vous pouvez également appliquer le(s) réglage(s) en option suivant(s) : Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe pour les enveloppes paisses : voir Comment d placer l'empreinte (D calage) à la page 85. Fermez les enveloppes à l'aide du syst me de collage de l'alimenteur : voir Utilisation de la fonction de collage à...
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Retirez l'enveloppe du plateau de pes e et ins rez-la dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.
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Pour imprimer le timbre, ins rez le courrier dans la base, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.
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Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile. Le système affiche le poids et le PPI sur l' cran d'accueil, d marre les moteurs et imprime l' tiquette automatiquement. Si vous retirez par erreur plus d'un objet du plateau de pes e, reposez les objets retirés sur le plateau de pesée avant la stabilisation du poids pour viter l'impression de l' tiquette (environ 1,5 seconde).
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Ins rez l'enveloppe dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.
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Correction de date Consignes de configuration La proc dure ci-dessous d crit les tapes à respecter pour corriger la date d'un courrier qui a d jà t trait . Cette s quence est identique à la s quence Param trage de l'affranchissement de courrier de type [Affranchir] à...
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Vérifiez ou modifiez le type d'impression. Appuyez sur pour acc der à l' cran Impression : Pour changer le mode, s lectionnez Mode affranchissement puis s lectionnez [Affranchir] dans l' cran Mode d'affranchissement. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode actuel à...
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Comment corriger la date (traitement du courrier) Le montant d'affranchissement 0 est affiché dans l'écran d'accueil. Pour imprimer l'affranchissement directement sur le courrier : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Ins rez les objets de courrier dans le chemin de courrier, en les calant contre le guide arrière, face à...
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Correction d'un montant d'affranchissement Consignes de configuration La proc dure ci-dessous d crit les tapes à suivre pour corriger le montant d'affranchissement d'un courrier d jà trait . Cette s quence est identique à la s quence Param trage de l'affranchissement de courrier de type [Affranchir] à...
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Vérifiez ou modifiez le type d'impression. Appuyez sur pour acc der à l' cran Impression : Pour sélectionner une option à l'écran, utilisez les touches connexes situ es sur le côt droit de l' cran afficheur. Pour changer le mode, s lectionnez Mode affranchissement puis s lectionnez [Affranchir] dans l' cran Mode d'affranchissement.
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À présent, vous êtes prêt à imprimer. Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment corriger le montant d'affranchissement (r glages) à la page 55. Comment corriger le montant d'affranchissement (traitement du courrier) Le montant d'affranchissement est affichée dans l'écran d'accueil.
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Autrement, si vous souhaitez imprimer plusieurs étiquettes identiques : Appuyez sur et entrez le nombre d' tiquettes. V rifiez que l'alimenteur d' tiquettes contient suffisamment d' tiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d' tiquettes à la page 90). Appuyez sur pour imprimer les tiquettes. Le système applique l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l' tiquette) est achemin vers le plateau de r ception.
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Impression de courrier [PPI] Veuillez contacter votre Service clients lorsque vous utilisez cette fonction. Dans la section Impression de courrier avec [PPI] Cette section d crit les s quences de param trage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [PPI]. Voir aussi •...
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Comment définir l'affranchissement de courrier de type [PPI] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me est réglé sur le mode [PPI]. Si ce n'est pas le cas, voir la section S lection du mode à la page 39. Le mode est indiqu en haut de l' cran d'accueil : Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [PPI].
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Sélectionnez le PPI à utiliser. Voir S lection d'une empreinte pr pay e (PPI) à la page 76. Sélectionnez un mode de pesée. Pour changer le mode de pesée actuel, appuyez sur et s lectionnez un mode de pes e dans l' cran Mode de pes e. Pour plus d'informations, voir Comment changer de mode de pes e à...
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Procédure pour traiter le courrier [PPI] En mode Pesée standard ( ). À partir de l'écran d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement directement sur le courrier : Placez le courrier sur le plateau de pes e. Le poids du courrier s'affiche dans la zone Poids de l’ cran et le montant à affranchir est mis à...
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En mode de Pesée différentielle ( À partir de l' cran d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pes e, puis suivez les instructions affich es à l' cran ou ex cutez les tapes ci-dessous. Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile.
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En mode Pesée différentielle avec étiquette ( ). À partir de l'écran d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pes e, puis suivez les instructions affich es à l' cran ou ex cutez les tapes ci-dessous. Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile.
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Ins rez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un objet de courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier (voir Sp cifications du courrier à...
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Impression du courrier entrant avec le mode [Réception cour- rier] Dans la section Mode [Réception courrier] Cette section explique comment utiliser le mode [Réception courrier ] pour : • Imprimer la date sur le courrier reçu et/ou • Imprimer la mention « R ception courrier » sur le courrier entrant Voir aussi •...
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Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Réception courrier]. Appuyez sur pour acc der à l' cran Impression : Pour changer le mode, s lectionnez Mode affranchissement puis s lectionnez [Réception courrier] dans l' cran Mode d'affranchissement. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode actuel à...
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Traitement du courrier [Réception courrier] Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment r gler l'impression en mode R ception courrier à la page 66. Comment traiter le courrier [Réception courrier] Dans la page d'accueil [Réception courrier] : Appuyez sur .
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Traitement du courrier [Pas d'impression] Dans la section Traitement du courrier [Pas d'impression] Cette section explique comment utiliser le mode [Pas d'impression] pour : • Coller les enveloppes à l’aide du système de collage de l'alimenteur automatique (s’il est install ) ; •...
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Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Pas d'impression]. Appuyez sur pour acc der à l' cran Impression : Pour changer le mode, s lectionnez Mode affranchissement puis s lectionnez [Pas d'impression] dans l' cran Mode d'affranchissement. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode actuel à...
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Ins rez les objets de courrier dans le chemin de courrier, en les calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut (voir Comment se servir de l'alimenteur à la page 41).
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Détails des réglages Changement du département actuel Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre d partement (configurations sur la base des d partements), changez de d partement de la manière suivante. Comment sélectionner un département Pour changer de département : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Changez de département...
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Sélection d'un tarif Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer le montant d'affranchissement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de pes e, soit saisi par l'op rateur s'il s'agit d'objets volumineux (voir Comment saisir un poids manuellement à...
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Sur cet cran, les possibilit s suivantes s'offrent à vous : Appuyez sur une des touches de mode d'envoi (ou tapez le num ro) pour s lectionner le mode d'envoi ou afficher les options de mode d'envoi. Appuyez sur Autres sélections puis sur Historique tarif pour choisir un mode d'envoi r cemment s lectionn ou sur Assistant Tarif pour cr er le mode d'envoi à...
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Vous pouvez galement appuyer sur la touche Retour pour modifier un des r glages effectu s au cours des tapes pr c dentes et obtenir un nouveau r capitulatif. Utilisation de l'historique Historique vous permet de s lectionner l'un des 10 modes d'envoi utilis s r cemment sur vos systèmes d'affranchissement.
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Sélection d'une empreinte prépayée (PPI) Le PPI à utiliser peut être s lectionn à partir d'une liste. Lors de la s lection du mode PPI à utiliser, un PPI par d faut est d jà s lectionn automatiquement. Voir aussi •...
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Saisie manuelle du montant à affranchir Pour entrer le montant d'affranchissement, suivez la proc dure ci-dessous. Comment saisir le montant à affranchir manuellement À partir de l'écran d'accueil : Saisissez directement au clavier le premier chiffre du montant. L' cran Saisie manuelle du montant s'affiche. Compl tez le montant.
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Mode de pesée En fonction du type de courrier que vous souhaitez traiter, choisissez un mode pes e conform ment aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous. Pour peser... Sélectionnez le mode... Él ments un à un • Pes e standard Objets empil s sur le plateau de pes e •...
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les objets un à un en les plaçant sur le chemin de courrier. Le système calcule l'affranchissement et imprime l'objet automatiquement. Vous pouvez laisser l'ensemble des objets de courrier sur un plateau plac sur le plateau de pes e : le système vous demandera de confirmer l'impression pour le dernier l ment retir (du plateau).
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S lectionnez le mode de pes e. Si vous s lectionnez l'option Pes e diff rentielle avec tiquette, v rifiez que le distributeur d' tiquettes automatique contient suffisamment d' tiquettes. Voir Comment remplir le distributeur automatique d' tiquettes à la page 90. Saisie manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier d passe la capacit du plateau de pes e.
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Appuyez sur pour revenir à l' cran d'accueil. L' cran d'accueil affiche l'icône Saisie manuelle du poids ( ) et le poids saisi. Configuration de l'impression En fonction du mode s lectionn , vous pouvez modifier les l ments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : •...
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Comment changer de date Pour changer la date à imprimer : Plusieurs possibilit s s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Impression L' cran Impression s'affiche. S lectionnez Date. L' cran Date s'affiche. Dans l' cran Date, vous pouvez configurer la date à...
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• Empreinte avec 2 slogans • Empreinte avec 2 textes Voir aussi : • Gestion de textes personnalis s à la page 198 • Gestion des slogans à la page 201 Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'impression Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : Plusieurs possibilit s s'offrent à...
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S lectionnez le texte de votre choix dans la liste affich e ou s lectionnez Aucune pour ne pas imprimer de texte. L'icône indique la s lection en cours. L' cran Impression affiche les paramètres mis à jour ( cran d'accueil : Voir aussi •...
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Déplacement de l'empreinte (Décalage) Lors de l'impression d'enveloppes à bords pais ou arrondis, vous avez la possibilit d' carter l'empreinte du bord de l'enveloppe. 1 - D calage d'impression Comment déplacer l'empreinte (Décalage) Pour ajouter un décalage à la position de l'empreinte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...
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Utilisation de jobs mémorisés Les m moires vous permettent de cr er une m moire pr d finie, pouvant contenir le mode d'envoi, du texte personnalisé, du slogan et le mode date pour le mode à utiliser. Dans les configurations activ es sur la base de d partements, les m moires vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à...
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Utilisation de la fonction de collage Syst me de collage pour alimenteur automatique (en option) S'il est fourni avec un système de collage, votre alimenteur automatique peut coller les enveloppes en même temps que l'affranchissement. D placez le s lecteur à l'avant de l'alimenteur vers la droite ou vers la gauche pour changer le mode de collage : Syst me de collage ACTIVÉ...
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Modes de fonctionnement ava- ncés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : Appuyez sur...
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Utilisation des compteurs partiels Les compteurs partiels vous permettent d'assurer le suivi et de g n rer des rapports sur les objets ( l ments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à z ro des compteurs. Pour g n rer des rapports associ s aux compteurs, voir Rapports à...
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Autre fonction Comment compter du courrier par pesée Cette fonction utilise le plateau de pes e pour compter une pile de plis identiques. Pour compter du courrier par pesée : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Autre fonction Appuyez sur [OK].
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Le distributeur d' tiquettes peut contenir jusqu'à 40 pièces.
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Opérations monétaires Cette section vous explique comment recharger et g rer le cr dit de votre système d'affranchissement. Présentation .................95 Gestion du crédit ..............96 Comment contrôler le cr dit du boîtier postal (PSD) ........96 Comment recharger le cr dit du boîtier postal ..........97 Déverrouillage du boîtier postal (Contrôle postal) ...99 Comment d verrouiller le boîtier postal ............99...
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Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou Boîtier postal Install dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou cr dit) de votre système d'affranchissement. Il ex cute toutes les op rations n cessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur.
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Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d'un solde de cr dit suffisant pour ex cuter la tâche en cours. Le montant disponible est affich en permanence au bas de l' cran d'accueil (voir Description du tableau de contrôle).
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S lectionnez le chemin : Limite postale L’ cran affiche votre cr dit d'affranchissement comme illustr ci-dessous. (Croissant = montant utilis . D croissant = montant disponible.) Ajout de crédit À tout moment, vous pouvez recharger le cr dit de votre système d'affranchissement en respectant les tapes indiqu es ci-après.
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Saisissez la r initialisation du code PIN et appuyez sur [OK]. L' cran Cr dit s'affiche. Le système affiche par d faut le montant du dernier transfert effectu . Saisissez au clavier le montant d'affranchissement (appuyez une fois sur la touche C pour effacer un caractère, deux fois sur cette même touche C pour vider le champ).
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Déverrouillage du boîtier postal (Contrôle postal) Connexion manuelle au serveur de La Poste Les r glementations de s curit postale requièrent l' tablissement de connexions p riodiques entre votre boîtier postal (PSD) et le serveur postal. À d faut de ces connexions, votre système sera d sactiv automatiquement au bout d'un certain temps.
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Gestion des départements et attribution de droits Cette section vous explique comment g rer d’une part les d partements en tant que superviseur à des fins de suivi de consommation et, d'autre part, les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d'affranchissement. Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits ..........103 Choix d´un mode Département.
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Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Suivi des affranchissements et contrôle d'acc s Votre système d'affranchissement vous permet de r aliser le suivi des d penses d'affranchissement par d partement et de b n ficier d’une s curit d’accès interdisant aux personnes non autoris es l'utilisation d'un grand nombre de fonctions.
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La fonction Départements du point de vue de l'utilisateur Si la fonction D partements est activ e, l'utilisateur du système d'affranchissement doit s lectionner un d partement, au d marrage de sa session de travail. Par la suite, il pourra changer de d partement pour imputer les d penses d'affranchissement en cons quence.
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Choix d´un mode Département. Description des « modes département » Le Mode D partement vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de d partements et de contrôle d'accès (voir Pr sentation g n rale de la gestion des d partements et de l’attribution des droits à...
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Département avec code R alise le suivi des affranchi- Saisie d’un code PIN pour se d'acc s ssements par d partement connecter Contrôle l'accès au système S lectionne le d partement et aux d partements d'imputation de l'affranchisse- ment Comment afficher et changer le mode Départements Pour afficher et changer de mode Département : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur...
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Instructions de configuration d'un Département Voir aussi • Choix d'un mode D partement à la page 105. Configuration du mode Département inactif Le mode D partement inactif permet aux utilisateurs un accès illimit au système. Il s'agit du mode par d faut de votre système d'affranchissement. Configuration du mode Pas de département •...
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Configuration du mode Code d'acc s sans département Si vous souhaitez interdire l'accès non autoris au système d'affranchissement sans utiliser de d partement, choisissez le mode Code d'accès sans d partement. Sous ce mode, un même code PIN est attribu à l'ensemble des utilisateurs autoris s. Configuration du mode Pas de département avec code d'acc s Suivez la proc dure Comment afficher et changer le mode D partement...
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Configuration du mode Département actif En mode D partement actif, les utilisateurs doivent s lectionner un D partement avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilit de changer de d partement à tout moment au cours de la session de travail. Si un seul d partement est disponible, le système d'affranchissement le s lectionne automatiquement au d marrage.
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Configuration du mode Département avec Code d'acc s En mode D partement avec code d'accès, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de s lectionner un d partement. Ils peuvent changer de d partement une fois qu'ils se sont connect s. Le superviseur a la possibilit de restreindre l'accès de chaque utilisateur à...
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La gestion des d partements et des op rateurs s'effectue à partir du menu. C'est la création d'opérateurs qui permet de générer des codes PIN individuels : chaque op rateur possède son propre code PIN.
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Gestion des départements Choix d´un mode Département. Vous pouvez g rer des d partements sous les modes D partement suivants : • D partement actif • D partement avec code d'accès Avant de créer des départements, voir Configuration du mode D partement actif à...
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numéro 30 caractères alphanum - Num ro du d partement. Deux comptes ne riques peuvent pas avoir le même numéro. Une fois le d partement cr , il est impos- sible de modifier son num ro. Toutefois, le d partement peut être supprim . Désignation 32 caractères alphanum - Nom du d partement.
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Création de départements Suivez les tapes d crites ci-dessous pour cr er un d partement : Comment créer un département Pour créer un département, vous devez activer le mode Département. Voir Comment afficher et changer le Mode Département à la page 106. En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...
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Modification de départements Suivez les tapes ci-après pour modifier le nom ou l' tat d'un d partement. Une fois le d partement cr , il est impossible de modifier son num ro. Comment visualiser/modifier les informations relatives au département Pour visualiser ou modifier un département : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...
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S lectionnez chaque paramètre et modifiez-le à l'aide du clavier (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères), puis appuyez sur [OK]. L' cran R sum modification d partements s'affiche. Appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. Activation de départements Cette fonction vous permet de cr er des d partements à...
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Importation/exportation de listes de départements À l'aide d'une cl USB ou d'un système OLS, vous pouvez importer ou exporter une liste de d partements sous la forme d’un fichier CSV, à partir de votre système. Les d partements import s sont cr s et ajout s à...
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Importation de la liste de départements Pour importer des d partements dans votre système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une cl USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le r pertoire source de la cl USB pourront être import s. Le fichier CSV doit poss der les caract ristiques suivantes : D signation Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple :...
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Suivez les instructions affich es à l’ cran. À la fin de la proc dure, un message vous informe lorsque vous pouvez retirer la cl USB.
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Gestion des opérateurs En mode D partement(s) avec code d'accès et en tant que superviseur, vous pouvez cr er jusqu'à 50 op rateurs correspondant chacun à un code PIN (voir Pr sentation g n rale de la gestion des d partements et de l'attribution des droits à...
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Gestion des opérateurs Suivez les tapes d crites ci-dessous pour cr er, modifier, activer/d sactiver ou supprimer des op rateurs. Voir aussi • Options op rateur à la page 120. • Pour imprimer la liste actuelle des op rateurs, voir Rapport de liste d'op rateurs à...
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S lectionnez Ajout opérateur. L’ cran Ajout op rateur s’affiche. Saisissez les options que vous souhaitez pr voir pour cet op rateur. Dans les crans Liste des d partements, s lectionnez successivement les d partements que l'op rateur sera autoris à utiliser. Vous pouvez ex cuter cette tape ult rieurement : voir Comment affecter des d partements à...
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S lectionnez Modifier. L' cran Modifier s'affiche. Proc dez aux modifications des options de l'op rateur que vous souhaitez et appuyez sur [OK] pour afficher l' cran R sum modification op rateur (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour accepter vos modifications.
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Appuyez sur pour revenir à l' cran Modifier. Appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. Activation d'opérateurs La possibilit de s lectionner l’ tat d’un op rateur vous permet de cr er à l’avance autant d’op rateurs que vous le souhaitez. Les utilisateurs ne peuvent pas se servir de codes PIN op rateurs d sactiv s pour de nouveaux op rateurs.
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Rapports Cette section vous explique comment acc der aux rapports de votre système d'affranchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports ........127 Génération d'un rapport ...........130 Comment g n rer un rapport (en tant qu'utilisateur) ........130 Comment g n rer un rapport en tant que superviseur ........131 Données des compteurs ...........132 Données d'affranchissement ...........134 Données de crédit .............136...
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Description générale des rap- ports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez g n rer r gulièrement une s rie de rapports pour visualiser, imprimer ou m moriser des informations relatives à l’activit de votre système d'affranchissement, à la consommation des cr dits et des d partements, etc.
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Conso. mensuelle Donn es de consommation mensuelle : Rapport Co- total des objets et des affranchissements nso. men- sur une p riode donn e. suelle à la page 135 DONNÉES DE CONSOMMATION Conso. Boitier Pos- Donn es de consommation du cr dit par Rapport le système (depuis son installation).
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Rapport configura- Paramètres config. IP Rapport co- tion IP nfiguration à la page 143 Rapport configura- Paramètres config. proxy Rapport co- tion proxy nfiguration proxy à la page 143...
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Génération d'un rapport Pour g n rer un rapport, s lectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : • À l' cran • Sur une imprimante ext rieure (le cas ch ant) • Sur une tiquette •...
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Comment générer un rapport en tant que superviseur Pour générer un rapport : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Rapports Reprenez les tapes indiqu es dans la section Comment g n rer un rapport en tant qu'utilisateur...
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Données des compteurs Rapport Conso. générale Ce rapport nonce les donn es du compteur partiel et le montant à affranchir pour le courrier sortant (mode d'affranchissement [Affranchir]) depuis la dernière remise à z ro. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur partiel de courrier sortant, vous devez s lectionner le mode [Affranchir].
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Réception courrier Ce rapport affiche le compteur partiel pour le courrier entrant (« R ception courrier ») depuis la dernière remise à z ro. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur partiel de courrier entrant, vous devez s lectionner le mode [Réception courrier].
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Données d'affranchissement Rapport Consommation journali re Ce rapport nonce les donn es de consommation relatives à chaque journ e de la p riode s lectionn e, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez saisir la date de d but et la date de fin de la p riode couverte par le rapport.
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Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consomm s, pour la p riode s lectionn e et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la date de d but et la date de fin de la p riode couverte par le rapport.
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Données de crédit Rapport Aperçu des compteurs Ce rapport affiche les donn es de consommation depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Sorties •...
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Rapport Rechargements Ce rapport nonce les op rations de rechargements effectu es sur le système au cours d'une p riode donn e. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sorties • Écran •...
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Données de départements Rapport des départements Ce rapport nonce la liste des d partements du système. Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • Vous devez être connect en tant que superviseur. • Le mode D partements s lectionn doit être D partement ou D partement(s) avec code d'accès.
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Rapport Département unique Ce rapport nonce le total des d penses d'affranchissement d'un d partement sur une p riode donn e. Vous pouvez s lectionner le d partement de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Le mode de d partement s lectionn doit être D partement actif ou D partement avec Code d'accès.
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Rapport Plusieurs départements Ce rapport indique, pour une p riode donn e, les d penses d'affranchissement de tous les d partements, tri s dans l'ordre croissant des num ros de d partements. Dans le rapport figurent tous les d partements à l' tat actif, ainsi que les d partements inactifs ou supprim s qui pr sentent un montant d'affranchissement.
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Rapport de liste d'opérateurs Ce rapport affiche la liste des op rateurs avec les codes PIN. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur exclusivement. Contenu Données Commentaires Pour chaque op rateur : Aucune p riode n'est à...
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Informations syst me Rapport de configuration de la machine Ce rapport sp cifie tous les param trages effectu s par le superviseur. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sorties • Imprimante USB (si elle est install e) •...
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Rapport configuration IP Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • vous devez être connect en tant que superviseur. • le système d'affranchissement doit être connect au r seau par le biais d'une connexion LAN. Sorties Les sorties du Rapport configuration IP sont les suivantes : •...
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Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sorties La sortie d'un rapport de configuration proxy est la suivante : • Étiquette Comment générer un rapport de configuration du proxy Pour générer un rapport de configuration du proxy : Voir G n ration d'un rapport à...
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Services en ligne Le serveur Services en ligne vous permet d'accomplir, en toute facilit , des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale de OLS .........147 Connexion au serveur Services en ligne ......148 Connexion manuelle au serveur des services en ligne (en tant...
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Présentation générale de OLS Les services en ligne ont pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalit s suivantes : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de votre système à...
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Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des Services en ligne, votre système d'affranchissement doit être reli en permanence à une connexion r seau de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à tout moment. Pour pouvoir b n ficier de certains services, des connexions automatiques sont programm es en vue du t l chargement des donn es correspondantes.
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Connexion manuelle au serveur des services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour lancer une connexion standard au serveur : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services En Ligne Appel serveur Le système d'affranchissement se connecte au serveur et t l charge les l ments disponibles (tarifs, slogans, etc.).
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Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être tablie qu'à la demande du service après-vente. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programm s et les fonctions/options (voir Options Pub./Texte/Tarif à la page 191). Vérification de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur OLS via les commandes du menu OLS : •...
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Pour tester le serveur Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Test du serveur Ou, en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services En ligne Test du...
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Téléchargement de statistiques Cet appel serveur postal vous permet de transmettre des donn es de rapports au serveur Services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports int grant les derniers chiffres de l'activit de votre système. Autrement, les donn es des rapports sont t l charg es vers le serveur à...
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Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service Gestion de l'encre envoie un message lectronique au serveur OLS dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite inform par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir proc der en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
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Nombre de départements Vous avez la possibilit d'augmenter le nombre de d partements pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, veuillez contacter le service d'assistance de Neopost.
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Configuration du sys- t me d'affranchisseme-nt Cette section d crit la configuration g n rale de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès de superviseur. Présentation générale des param tres ......157 Connexion / déconnexion du superviseur ......159 Proc dure pour se connecter en tant que superviseur ........159 Comment quitter le mode superviseur ............160...
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Comment d sactiver la D tection automatique du poids sur le plateau de pes e ......................173 Comment r initialiser le plateau de pes e ...........174 Comment tarer le plateau de pes e (en tant qu'utilisateur) ......174 Comment r initialiser le plateau de pes e ...........175 Comment tarer le plateau de pes e (en tant que superviseur) ....175 Proc dure pour activer/d sactiver la fonction Contrôle du z ro ....176 Comment changer de g ocode ..............177...
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Présentation générale des para- m tres Cette section d crit deux types de paramètres disponibles sur votre système : • les param tres utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la dur e de connexion de l'utilisateur ; • les param tres Superviseur, qui tablissent les paramètres permanents ou par d faut de votre système d'affranchissement.
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Param tres du superviseur Votre système d'affranchissement comporte un code PIN superviseur pour les configurations par d faut et pour l'ex cution d'autres fonctions, telles que la gestion des d partements et des droits d'accès, la g n ration de certains rapports, etc. Le code PIN superviseur du système a fait l'objet d'une communication s par e à...
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Connexion / déconnexion du superviseur Connectez-vous en tant que superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et ex cuter des fonctions telles que la gestion des d partements et des droits d'accès ou la g n ration de certains rapports, etc., vous devez être connect en tant que superviseur.
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Quitter le mode superviseur Suivez la proc dure ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitt le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affranchissements. Pour quitter le mode Superviseur, vous devez être dans le menu principal. Comment quitter le mode superviseur Pour quitter le mode superviseur : En tant que superviseur :...
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Modification de la langue d'in- terface Vous avez la possibilit de choisir une langue parmi celles qui sont propos es dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Pour changer de langue d'interface : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...
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Comment changer de langue d'interface par défaut Pour changer de langue d'interface par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Configuration par défaut Préférences par défaut Langue S lectionnez la langue par d faut.
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Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou d sactiver les signaux sonores du système s par ment pour : • Bips de touches • Bips d'avertissements et d'erreurs Comment activer/désactiver les signaux sonores Pour activer ou désactiver les signaux sonores : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...
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Comment modifier les signaux sonores par défaut Pour modifier les signaux sonores par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Configuration par défaut Préférences par défaut Sons...
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Réglages de l’écran Pour pouvez r gler la luminosit de l' cran en fonction de la luminosit de votre environnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Pour régler le contraste de l'écran : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Préférences...
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Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Pour régler le contraste par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Configuration par défaut Pré- férences par défaut Contraste...
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Temporisations et param tres du syst me La configuration machine comprend : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille • Temporisation du mode Veille prolongée Temporisations du syst me Les temporisations du système se d finissent comme suit : Le d lai pendant lequel le système attend qu'une enveloppe entre Démarrer dans le chemin de courrier après la pression de...
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Comment régler les temporisations Pour régler les temporisations : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Configuration machine Ré- glage temporisation L' cran R glage temporisation s'affiche. S lectionnez chaque champ et sp cifiez la valeur de chacune des temporisations (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères).
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Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du syst me Pour modifier les temporisations du syst me : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Configuration par défaut Configuration Temporisation...
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Alertes Valeur limite d’affranchi- ssement et Montant disponible faible Avertissements Votre système d'affranchissement peut vous avertir que le montant d'affranchissement que vous avez saisi est sup rieur à une valeur limite pr d finie. Cette alerte est destin e à vous viter d'imprimer par inadvertance des valeurs d'affranchissement excessives.
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Comment définir la valeur d'alerte de crédit faible Pour paramétrer un seuil de crédit faible : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Configuration par défaut Alerte financi re S lectionnez le champ Limite Cr dit Faible.
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Param tres de pesée Les paramètres de pes e permettent de : • Le r glage d'un mode de pes e par d faut • Activation/d sactivation de la fonction de s lection automatique du plateau de pes e • R initialisation du plateau de pes e •...
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Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalit doit être mise en œuvre pour am liorer la productivit de l’utilisateur et la facilit d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le mode de pes e pour la pes e standard du plateau en plaçant un courrier sur le plateau de pes e. La pes e standard du plateau de pes e est automatiquement s lectionn e quand une augmentation de poids est d tect e sur le plateau de pes e.
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Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez r initialiser le plateau de pes e de diff rentes manières : • Mettre à z ro : remet le poids à z ro • Tarer : met le poids à z ro avec un plateau suppl mentaire sur le plateau de pes e •...
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Comment réinitialiser le plateau de pesée Pour réinitialiser le plateau de pesée : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Configuration machine Fon- ctions pesage Réinitialiser plateau de pesée...
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Contrôle du zéro La fonction Contrôle de poids z ro peut être activ e ou d sactiv e par le superviseur. Lorsque la fonction est d sactiv e, le mode [PPI] ne peut pas être captur . Les valeurs de poids dans le Rapport PPI peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).
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Modification du géocode Pour changer de g ocode manuellement, suivez les tapes ci-dessous. Le changement du g ocode modifie les valeurs de poids calcul es par le système d'affranchissement. Veillez à saisir le bon G ocode pour être sûr que vos poids soient pr cis. Comment changer de géocode Pour changer de géocode : En tant que superviseur (voir...
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Param tres d'empreinte par défaut Les paramètres d'empreinte par d faut comprennent : • Param tres d'impression par défaut : d finit le mode d'envoi, le texte et le slogan par d faut en vue d'op rations d'affranchissement. • Avance automatique de la date : active le changement de date anticip pour poursuivre des op rations d'affranchissement à...
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Appuyez sur [OK] pour valider. Voir aussi • Gestion des tarifs postaux à la page 204. Mode Courrier Ind. (PPI) Le PPI par d faut est d jà s lectionn automatiquement lorsque le mode [PPI] est activ . Comment changer de Mode Courrier PPI Pour changer de mode Courrier PPI : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur...
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Changement de texte par défaut Comment changer de texte par défaut Pour changer de texte par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Configuration par défaut Param tres d'impression par défaut S lectionnez Empreinte à...
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Voir aussi • Gestion des slogans à la page 201. Vous pouvez commander des slogans personnalis s. Veuillez contacter votre service clients. Avance automatique de la date La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure pr d finie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant.
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Décalage d'impression Le d calage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'empreinte. La distance peut être augment e d'environ 5 mm. Comment régler le décalage d'impression par défaut Pour régler le décalage d'impression par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...
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8.10 Jobs mémorisés Les m moires sont des paramètres pr d finis des modes. Le rappel de ces paramètres pr d finis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation des m moires à la page 86). Le superviseur peut cr er, modifier ou supprimer une m moire.
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Gestion des jobs mémorisés Comment créer un job mémorisé Pour créer une mémoire : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion des mémoires La liste actuelle des m moires s'affiche à...
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S lectionnez le chemin Modifier L' cran Modification du job s'affiche. S lectionnez les pr f rences à l'aide des flèches, puis appuyez sur [OK] pour les modifier. Appuyez sur pour quitter cet cran. Comment supprimer un job mémorisé Pour supprimer une mémoire : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...
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8.11 Param tres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur OLS Pour recharger le cr dit ou acc der à OLS, le système peut faire appel aux r seaux suivants : • un accès Internet via un r seau LAN haut d bit (r seau local). Commencez par suivre la proc dure ci-dessous pour s lectionner la connexion et la configurer.
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Pour les paramètres du LAN, voir Comment param trer la connexion Internet haut d bit LAN à la page 189. Voir aussi • Pour connecter physiquement le r seau LAN à la base, voir Sch ma de connexions à la page 23. Param tres du LAN Les paramètres du LAN ne sont configurables que si le système est connect au r seau LAN à...
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Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) Pour paramétrer le réseau LAN : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Configuration connexion Configuration Internet (LAN) Le menu de configuration du r seau LAN s'affiche.
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8.12 Gestion de la date et de l'heure Réglage de la date et de l'heure Pour effectuer des op rations d'affranchissement, il est n cessaire de param trer l'heure et la date qui sont communiqu es par les autorit s postales. Par cons quent, vous ne pouvez pas les r gler manuellement.
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Options Pub./Texte/Tarif Cette section explique comment mettre à niveau votre système en y ajoutant des fonctions optionnelles et des l ments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes compl mentaires ou des slogans. Procédure d'acquisition d'options Pub./Texte/Tarif ..193 Comment acc der au menu Options Pub./Texte/Tarif ........193 Utilisation de la boîte à...
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Procédure d'acquisition d'optio- ns Pub./Texte/Tarif Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • Ajouter de nouvelles options, telles que la pes e diff rentielle ou augmenter le nombre maximum de comptes. • Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes pr pay es (PPI) •...
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Utilisation de la boîte à mes- sages La boîte à messages vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur l' cran d'accueil, une icône signale la pr sence de messages non lus dans la boîte à messages.
Page 200
Procédure pour lire les messages reçus (en tant que superviseur) En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Messages reçus L' cran Messages reçus s'affiche. S lectionnez le message à...
Page 201
Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options r capitule les options r ellement install es sur votre système d'affranchissement, en signalant les options activ es. Vous pouvez galement afficher les d tails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...
Page 202
Activation de nouvelles options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement t l charg es et activ es dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur OLS de nouvelles options à...
Page 203
Gestion de textes personnali- sés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message personnalis à gauche de votre impression. En tant que superviseur, vous pouvez : • ajouter un message personnalis (et cr er un nom en vue de sa s lection via le menu) •...
Page 204
Modification de messages Pour cr er, modifier ou supprimer des textes, suivez les proc dures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau message Pour ajouter un nouveau message : Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des messages à la page 198.
Page 205
Pour supprimer un message : S lectionnez Supprimer. Le texte s lectionn s'affiche. Appuyez sur [OK] pour confirmer la suppression. Le système met à jour la liste des messages.
Page 206
Gestion des slogans Les slogans sont des l ments graphiques que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprim e sur vos objets. En tant que superviseur, vous pouvez : • Affichez la liste des slogans Renommer ou supprimer des slogans de la liste •...
Page 207
Comment afficher la liste des slogans Pour afficher la liste des slogans : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Options/Pub./Texte/Tarifs Mise à...
Page 208
Téléchargement de nouveaux slogans Suivez la proc dure ci-dessous pour t l charger de nouveaux slogans. Comment télécharger de nouveaux slogans Pour télécharger de nouveaux slogans : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à la page 202). S lectionnez Vérif.
Page 209
Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les valeurs d'affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilis e actuellement par votre système. •...
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Comment vérifier l'existence de mises à jour des tables de tarifs Pour afficher la liste des tables des tarifs : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Options Pub./Texte/Tarif Gestion Tarifs...
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Gestion des empreintes pré- payées (PPI) En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des PPI du système ; • ajouter de nouveaux PPI à l'aide d'une cl USB ; • supprimer des PPI ; • s lectionner le PPI par d faut (voir Comment changer le PPI par d faut à...
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Ajout ou suppression de PPI Pour ajouter des PPI dans le système à l'aide d'une cl USB, proc dez de la manière suivante. Comment ajouter ou supprimer des PPI Pour ajouter un PPI : Affichez la liste des PPI (voir Comment afficher la liste des PPI à...
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Maintenance du syst me d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de pr server son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ......211 Comment afficher le niveau d'encre et les donn es de la cartouche d'encre (en tant qu'utilisateur) ..................212 Comment afficher le niveau d'encre et les donn es de la cartouche d'encre (en tant que superviseur) ................213...
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10.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a t test e et approuv e par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualit d'impression, il est n cessaire de proc der r gulièrement au nettoyage des buses des têtes d'impression.
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Affichage du niveau d'encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres donn es de la cartouche, notamment : • La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • l' tat de la cartouche d'encre (pr sente ou absente) ; •...
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Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche d'encre (en tant que superviseur) Pour afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche d'encre : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...
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Vous devez proc der à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Pour aligner les têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...
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Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des tiquettes vous semble de mauvaise qualit , nettoyez les têtes d'impression. Si la tête d'impression doit être nettoy e trop souvent, modifiez l'intervalle de nettoyage automatique selon les indications fournies. Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression (en tant qu'utilisateur) Pour nettoyer automatiquement les têtes d'impression :...
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Nettoyage des racleurs Si vous souhaitez v rifier le nettoyage des racleurs, suivez la proc dure ci-dessous. Comment nettoyer les racleurs En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance...
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Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compl ter par un nettoyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Pour réaliser un nettoyage manuel des têtes d'impression : Ouvrez le capot base. Retirez la cartouche d'encre (voir Comment remplacer la cartouche d'encre à...
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Remplacement de la cartouche d'encre Le cordon d'alimentation du système doit être branch pour permettre le d placement de la cartouche d'encre vers la position de remplacement. Comment remplacer la cartouche d'encre Ouvrez le capot : la cartouche d'encre se d place jusqu'à sa position de remplacement. Ne touchez jamais la cartouche d'encre pendant son d placement vers la position de remplacement.
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Retirez les deux bouchons en plastique de la nouvelle cartouche d'encre. Les bouchons sont enlev s. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche d'encre.
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Ins rez la nouvelle cartouche d'encre en exerçant une pression vers l'avant jusqu'au d clic. Refermez le capot. Le processus d'alignement des têtes d'impression d marre automatiquement.
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10.2 Remplissage et réglage du sys- t me de collage de l'alimenteur Remplissage du flacon du syst me de collage L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Si le système vient à manquer d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes seront mal scell es.
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Réglage du débit d'eau du syst me de collage Avant de r gler le d bit d'eau du système de collage, assurez-vous de l' tat de propret des brosses et de l' ponge (voir Comment nettoyer les brosses et l' ponge (du système de collage) à...
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10.3 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Le nettoyage des brosses et de l' ponge du système de collage. • Le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur. • le nettoyage des capteurs situ s dans le chemin de courrier. Nettoyage des brosses et de l'éponge du syst me de collage PENSEZ À...
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Soulevez la brosse et l'ensemble support de la brosse. Soulevez l’ l ment m tallique de retenue pour lib rer l’ ponge. Rep rez son sens de montage. Nettoyez l' ponge et la brosse. R installez l' ponge et l' l ment de retenue. Remettez l' ponge en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de d gagement jusqu'à...
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Nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur Ex cutez les tapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur. Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur Pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur : Ouvrez le couvercle de l'alimenteur automatique, appuyez sur la poign e bleue sup rieure pour soulever le m canisme d'entraînement.
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Nettoyage des capteurs du chemin de courrier Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les enveloppes durant leur passage sur le chemin de courrier. Nettoyez les capteurs du chemin de courrier, comme d crit ci-dessous, au niveau de la base du système et de l'alimenteur.
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10.4 Procédures de maintenance Détails concernant les procédures de maintenance Les proc dures de maintenance r pertori es ci-dessous doivent être effectu es uniquement à la demande du service client. Avant de commencer, v rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau LAN.
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Procédure de mise à jour des infos client en cas de changement d'adresse Cette proc dure doit être appliqu e en cas de changement d'adresse. Vous devez commencer par contacter votre service clients pour l'informer de votre changement d'adresse. Des instructions vous seront donn es pour ex cuter la proc dure de mise à...
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Dépannage Cette section a pour but de vous aider à r soudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Bourrage papier ...............231 Comment rem dier à un bourrage papier dans la base ......231 Comment rem dier à...
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11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloqu es dans le m canisme de transport de la base. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez le papier coinc dans la base, • Le format des enveloppes est incorre- comme indiqu ci-dessous.
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Bourrage papier de l'alimenteur automatique Des enveloppes sont bloqu es dans l'alimenteur automatique. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez l'alimenteur automatique en • Le format des enveloppes est incorre- proc dant comme suit. Rem diez au problème : •...
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Comment remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur automatique Pour remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur automatique : Ouvrez le capot de l'alimenteur. Sur un modèle sans système de collage, maintenez les deux leviers bleus pour soulever les guides de chemin de courrier et les rouleaux. Sur un alimenteur avec système de collage, abaissez la poign e bleue puis soulevez le m canisme d’entraînement.
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Sur le modèle avec système de collage, abaissez le m canisme sup rieur d'entraînement pour le verrouiller. Refermez le capot.
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11.2 Bourrage d'étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base Causes probables Solutions Une tiquette est bloqu e dans l'alimenteur D gagez l' tiquette en proc dant comme automatique d' tiquettes ou dans le m cani- indiqu ci-dessous. sme de transport de la base. Comment remédier à...
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11.3 Probl mes de pesée Le dispositif de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, ex cutez les actions suivantes pour corriger le problème. L'affichage _g indique une erreur de pes e. Lorsque l'erreur de pes e a lieu sur la page d'accueil, le mode de Pes e standard est automatiquement s lectionn si la d tection automatique du plateau de pes e est activ e (voir...
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Le poids des l ments sur le plateau de pe- Retirez le colis et utilisez si possible un s e d passe la capacit maximale du pla- autre appareil pour le peser. teau de pes e (vous avez plac sur le pla- Utilisez le mode Saisie manuelle du teau un paquet trop lourd pour le mode poids pour entrer le poids de l' l ment...
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11.4 Diagnostics et informations syst me Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonctionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la dur e de vie de votre système. Le système ex cute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et g n rer les rapports correspondants.
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Comment accéder aux diagnostics Pour accéder à un diagnostic : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance Diagnostiques Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour d marrer les tests, puis affiche la liste des tests.
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Comment afficher les informations sur le matériel Pour afficher les informations sur le matériel : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 159) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance Informations syst me...
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Spécifications Cette section nonce les sp cifications principales de votre système d'affranchissement. 12.1 Spécifications du courrier ..........243 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ....246 12.3 Spécifications générales du syst me d'affranchissement ............247 12.4 Spécifications opérationnelles ........248...
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12.1 Spécifications du courrier Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqu s ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l' chelle).
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Épaisseur minimale des enveloppes L' paisseur minimale des enveloppes est de 0,2 mm. Dimensions des étiquettes (prédécoupées et autocollantes) • Largeur maxi : 40 mm • Longueur mini : 150 mm Nous vous conseillons de stocker les tiquettes dans une pièce dont l'humidit relative est inf rieure à...
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Maxi • Un pli à la fois • 12 mm • Dans une pile • 8 mm Max. avec collage (en option) 8 mm Pile d'enveloppes Hauteur maxi 10 cm Épaisseur des enveloppes Maxi • Un pli à la fois •...
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12.2 Conditions d’exploitation reco- mmandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilis exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Temp rature ambiante : de + 10 °C à + 40 °C. Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs r sultats de pes e, installez votre système sur une table solide et stable :...
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12.3 Spécifications générales du syst me d'affranchissement Dimensions (mm) (largeur x Longueur x Hauteur) • Base : 283 x 378 x 300 • Alimenteur automatique : 240 x 33 x 433 • Alimenteur automatique avec système de collage : 260 x 350 x 545 Poids •...
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12.4 Spécifications opérationnelles Départements Le nombre de d partements pouvant être cr s est fix à 35 par d faut et peut être port optionnellement à 300. Opérateurs • Nombre d'op rateurs : 50. A0139030/A - 23/11/2020...