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Corporation aux États-Unis (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les Toutes les fonctionnalités ne sont pas et dans d'autres pays. Windows est une termes de ce contrat, votre seul recours disponibles dans toutes les éditions ou...
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Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais.
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Notice d'avertissement relative à la sécurité...
Paramètre de configuration du processeur (certains produits) IMPORTANT : Certains produits sont configurés avec un processeur Intel® Pentium® de séries N35xx/N37xx ou Celeron® de séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx et un système d'exploitation Windows®. Sur ces modèles, ne modifiez pas le paramètre de configuration du processeur dans msconfig.exe en passant de 4 ou 2 processeurs à...
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Paramètre de configuration du processeur (certains produits)
Commandes du système d'exploitation ................. 13 Connexion à un réseau WLAN ......................14 Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) ........ 14 Utilisation du GPS (certains produits uniquement) ................15 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains produits uniquement) ......15 Connexion de périphériques Bluetooth ................
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Fonctionnement sur batterie ..........................29 Utilisation de Fast Charge (certains produits uniquement) .............. 30 Affichage de la charge de la batterie ....................30 Recherche d'informations sur la batterie dans HP Support Assistant (certains produits uniquement) ............................30 Économie d'énergie de la batterie ..................... 30 Identification des niveaux bas de batterie ..................
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Utilisation d'un logiciel de pare-feu ....................41 Installation de mises à jour logicielles ........................ 41 À l'aide de HP Device as a Service (certains produits uniquement) ..............41 Protection de votre réseau sans fil ........................41 Sauvegarde des applications logicielles et des données ..................42 Utilisation d'un câble antivol en option (certains produits uniquement) ............
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Démarrage de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ............48 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité flash USB ..48 Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP ..........................
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International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ............58 Recherche de la meilleure technologie d'assistance ................ 58 Évaluation de vos besoins ....................58 Accessibilité pour les produits HP ................... 58 Normes et législation ............................59 Normes .............................. 59 Mandat 376 – EN 301 549 ....................59 Recommandations d'accessibilité...
● HP PC Diagnostics Windows ● HP Recovery Manager et la partition HP Recovery ● Ce guide mentionne le cas où des fonctions ou fonctionnalités peuvent ne pas être fournies avec votre système d'exploitation. Vous pouvez mettre à niveau votre système d'exploitation à tout moment pour activer les fonctionnalités et les fonctions supplémentaires.
Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou DVD fourni avec le produit. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où...
Découverte de votre ordinateur Votre ordinateur comporte des composants de premier choix. Ce chapitre fournit des informations détaillées sur vos composants, leur emplacement et leur fonctionnement. Localisation du matériel Pour afficher la liste du matériel installé sur votre ordinateur : Saisissez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, ▲...
Côté droit Élément Description Port HDMI Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option, par exemple un téléviseur haute définition, un composant audio ou numérique compatible ou un périphérique HDMI (High Definition Multimedia Interface) haute vitesse. Port USB SuperSpeed Connecte un appareil USB, tel qu'un téléphone portable, une caméra, un traqueur d'activité...
Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce manuel : Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP ▲ et Documentation HP. REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise...
Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Pour accéder à ce manuel : Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. ▲ Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur...
Zone du clavier Pavé tactile Élément Description Zone du pavé tactile Lit les mouvements de vos doigts pour déplacer le pointeur ou activer des éléments à l'écran. REMARQUE : Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé tactile à...
Voyants Élément Description Voyant verr maj Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les caractères apparaissent en majuscules. Voyant Muet Allumé : le son de l'ordinateur est désactivé. ● Éteint : le son de l'ordinateur est activé. ●...
Bouton et haut-parleurs Élément Description Bouton d'alimentation Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet ● interrupteur pour le mettre sous tension. Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement ● sur cet interrupteur pour activer le mode veille. Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur ●...
Touches spéciales Élément Description Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. Touche Exécute les fonctions spécifiques lorsqu'elle est associée à une autre touche. Touche Windows Ouvre le menu Démarrer. REMARQUE : Appuyez à...
Icône Description Diminue progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. Augmente progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. Ouvre la page Web « Comment obtenir de l'aide de Windows 10 ». Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté...
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Trouvez ces informations avant de contacter l'assistance. Votre étiquette de service est semblable à l'un des exemples illustrés ci-dessous. Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre ordinateur. Élément Nom du produit HP Numéro de modèle ID Produit Numéro de série Période de garantie...
Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. Module HP Mobile Broadband : permet de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large via un ●...
Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) Le module mobile à large bande HP de votre ordinateur comprend une assistance intégrée pour les services mobiles à large bande. Votre nouvel ordinateur, utilisé avec un réseau d'opérateur mobile, vous permet de vous connecter à...
être disponible séparément auprès de votre opérateur de réseau mobile. Pour en savoir plus sur le module HP Mobile Broadband et sur l'activation du service auprès de l'opérateur de réseau mobile de votre choix, consultez les informations relatives au module fournies avec votre ordinateur.
REMARQUE : Si l'appareil nécessite une vérification, un code de couplage s'affiche. Sur l'appareil que vous ajoutez, suivez les instructions à l'écran pour vérifier que le code de votre appareil correspond à celui du code de couplage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil. REMARQUE : Si votre appareil n'apparaît pas dans la liste, vérifiez que le Bluetooth est activé...
Utilisation des fonctions de divertissement Utilisez votre ordinateur HP comme un centre de divertissement : discutez par caméra, écoutez et gérez votre musique, téléchargez et regardez des films. Pour encore plus de divertissement, vous pouvez également connecter des périphériques externes, tels qu'un moniteur, un projecteur, un téléviseur, des haut-parleurs ou un casque.
Pour accéder à ce document : Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP. ▲ Vous pouvez connecter des écouteurs filaires à la prise d'entrée (microphone)/de sortie (casque) audio de votre ordinateur.
Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation des fonctions USB Type-C, consultez la page http://www.hp.com/ support et suivez les instructions pour trouver votre produit.
Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation des fonctions USB Type-C, consultez la page http://www.hp.com/ support et suivez les instructions pour trouver votre produit.
Connexion de périphériques sur un port USB de type C (certains produits uniquement) REMARQUE : Pour connecter un périphérique USB Type-C à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble USB Type-C (vendu séparément). Connectez l'une des extrémités du câble USB Type-C au connecteur USB Type-C de l'ordinateur. Connectez l'autre extrémité...
Navigation dans l'écran Les différentes méthodes suivantes permettent de naviguer dans l'écran d'ordinateur : Utilisez les mouvements tactiles directement sur l'écran d'ordinateur. ● Utilisez ces mouvements tactiles sur le pavé tactile. ● Utilisez un clavier et une souris en option (vendus séparément). ●...
Pincement à deux doigts pour zoomer La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile ou sur l'écran et ●...
Pression à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision) Par défaut, la pression à trois doigts ouvre Cortana, assistant virtuel vocal. Effectuez une pression à l'aide de trois doigts sur la zone du pavé tactile pour effectuer le mouvement en question. Pour modifier la fonction de ce mouvement sur un pavé...
Balayage à trois doigts (pavé tactile et pavé tactile de précision) Par défaut, le balayage à trois doigts permet de basculer entre des applications ouvertes et le bureau. Faites glisser trois doigts à l'opposé de vous pour afficher toutes les fenêtres ouvertes. ●...
Défilement à un doigt (écran tactile) Utilisez le défilement à un doigt pour afficher en mode Panoramique ou faire défiler des listes et des pages, ou pour déplacer un objet. Pour faire défiler l'écran, faites glisser légèrement un doigt sur l'écran dans la direction souhaitée. ●...
Pour empêcher un utilisateur non autorisé d'accéder aux données de votre ordinateur, même les données cryptées, HP recommande de toujours activer le mode veille prolongée au lieu du mode veille à chaque fois que l'ordinateur n'est pas physiquement en votre possession. Cette pratique est particulièrement importante lorsque vous voyagez avec votre ordinateur.
Appuyez sur une touche du clavier (certains produits uniquement). ● Appuyez sur le pavé tactile (certains produits uniquement). ● Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, votre travail réapparaît à l'écran. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows avant que votre travail ne s'affiche à...
Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP. Lorsque l'ordinateur contient une batterie chargée et qu'il n'est pas connecté à une alimentation externe, il est alimenté...
La fonction HP Fast Charge vous permet de charger rapidement la batterie de votre ordinateur. La durée de charge peut varier de +/-10 %. Selon le modèle de votre ordinateur et de l'adaptateur secteur HP fourni avec votre ordinateur, le chargeur rapide HP fonctionne de l'une ou de plusieurs des façons suivantes : Lorsque la charge de la batterie restante est comprise entre 0 et 50 %, la batterie se charge à...
Pour contrôler l'état de la batterie ou si la batterie ne tient plus la charge, exécutez l'outil Contrôle de la batterie HP situé dans l'application HP Support Assistant (certains produits uniquement). Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. Sélectionnez Résolutions des problèmes et corrections, puis dans la section Diagnostics, sélectionnez Contrôle de la batterie HP. Si l'outil Contrôle de la batterie HP indique que votre batterie doit être remplacée, contactez le support.
Suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans les circonstances suivantes : Vous faites tomber votre ordinateur.
Mise à jour des programmes et pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos programmes et pilotes. Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options à votre ordinateur. Par exemple, des éléments graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de...
REMARQUE : Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, accédez au site Web du fabricant du périphérique et suivez les instructions. Nettoyage de votre ordinateur Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur : Liquide nettoyant pour vitres sans alcool ●...
Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris (certains produits uniquement) AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier.
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Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/régions où – vous vous rendez. Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/régions où – vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de prise varient selon les pays/régions.
Si votre produit est équipé de HP Support Assistant, suivez cette procédure pour trouver plus d'informations sur les mots de passe Windows, tels que les mots de passe économiseur d'écran : Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP...
Définition de mots de passe Windows Mot de passe Fonction Mot de passe utilisateur Protège l'accès à un compte utilisateur Windows. Mot de passe administrateur Protège l'accès au niveau administrateur au contenu de l'ordinateur. REMARQUE : Ce mot de passe ne peut pas être utilisé pour accéder au contenu de Setup Utility (BIOS).
Pour plus d'informations sur les virus informatiques, tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
À l'aide de HP Device as a Service (certains produits uniquement) HP DaaS est une solution informatique basée sur le cloud qui permet aux entreprises de sécuriser et de gérer de manière efficace les actifs de leur entreprise. HP DaaS permet de protéger les appareils contre les programmes malveillants et d'autres attaques, de surveiller leur intégrité...
Sauvegarde des applications logicielles et des données Sauvegardez régulièrement vos applications logicielles et vos données pour éviter toute perte ou altération permanente suite à une attaque de virus ou à une panne logicielle ou matérielle. Utilisation d'un câble antivol en option (certains produits uniquement) Un dispositif antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol de l'ordinateur.
Des mises à jour de Setup Utility (BIOS) peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs.
Si votre ordinateur est connecté à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour logicielles, en particulier celles du BIOS système. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.
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Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est .exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Mise à...
Selon le système d'exploitation préinstallé sur votre ordinateur, HP PC Hardware Diagnostics peut ne pas être pris en charge. HP PC Hardware Diagnostics Windows est un utilitaire basé sur Windows qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute dans le système d'exploitation Windows afin de pouvoir effectuer un diagnostic des pannes matérielles.
Pour les ordinateurs Windows 10 S, vous devez utiliser un ordinateur Windows et une clé USB pour télécharger et créer l'environnement de prise en charge de l'interface HP UEFI car seuls des fichiers .exe sont fournis. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de...
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité flash USB Le téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité flash USB peut être utile dans les cas suivants : L'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP n'est pas incluse dans l'image préinstallée.
Pour certains produits, il peut être nécessaire de télécharger le logiciel sur une unité flash USB en utilisant le nom du produit ou le numéro. Pour télécharger l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP par nom de produit ou le numéro (certains produits uniquement) sur une unité flash USB : Ouvrez la page http://www.hp.com/support.
Définissez l'emplacement de téléchargement des outils de diagnostic. Cette fonction permet d'accéder ● aux outils sur le site Web HP ou sur un serveur préconfiguré pour cette utilisation. Votre ordinateur ne nécessite pas de stockage local traditionnel (tel qu'une unité de disque ou une unité flash USB) pour exécuter des diagnostics à...
51). Création de supports de récupération (certains produits uniquement)—Vous pouvez utiliser l'outil de ● téléchargement HP Cloud Recovery (certains produits uniquement) pour créer des supports de récupération (reportez-vous à la section Utilisation de l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery pour créer un support de récupération à...
Sur certains produits, il peut être créé sur un lecteur flash USB amorçable, en utilisant l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Utilisation de l'outil de téléchargement HP Cloud Recovery pour créer un support de récupération à la page REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à...
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Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du ▲ volume, enfin appuyez sur la touche f9. –ou– Allumez ou redémarrez la tablette, puis appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume, enfin appuyez sur la touche f9. Sélectionnez le lecteur optique ou l'unité...
HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu avec les caractéristiques suivantes. La tension et l'intensité...
REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms. Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain Température En fonctionnement 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à...
13 Décharge électrostatique L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée métallique d'une porte. Une décharge d'électricité...
14 Accessibilité Accessibilité HP s'efforce d'inscrire la diversité, l'intégration et le travail/la vie dans l'identité de notre entreprise pour que tous se reflètent dans nos actions. Voici quelques exemples de mise en œuvre de ces différences pour créer un environnement inclusif axé sur la mise en relation des personnes avec la puissance de la technologie à...
à l'âge. HP s'engage à renforcer la sensibilisation en matière d'accessibilité au sein de HP et avec nos clients et partenaires. Qu'il s'agisse de polices de grande taille faciles à lire, de reconnaissance vocale qui vous permet de reposer vos mains, ou de toute autre technologie d'assistance qui vous aide dans votre situation spécifique, un large éventail de technologies d'assistance facilite l'utilisation des produits HP.
Tablettes HP Slate 7–Activation des fonctions d'accessibilité sur votre tablette HP (Android 4.1/Jelly ● Bean) PC HP SlateBook–Activation des fonctions d'accessibilité (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean) ● PC HP Chromebook–Activation des fonctions d'accessibilité sur votre HP Chromebook ou Chromebox ● (Chrome OS) Périphériques...
Les recommandations WCAG traitent spécifiquement des obstacles empêchant un accès au Web, rencontrés par les personnes souffrant de handicaps visuels, auditifs, physiques, cognitifs et neurologiques et par les utilisateurs Web plus âgés ayant des besoins d'accessibilité. WCAG 2.0 précise les caractéristiques du contenu accessible : Perceptible (par exemple, en proposant des alternatives de textes pour les images, des légendes pour ●...
Communications du 21ème siècle et Loi sur l'accessibilité vidéo (CVAA) La loi CVAA actualise la loi fédérale sur les communications afin de renforcer l'accès des personnes handicapées aux moyens de communications modernes, en mettant à jour les lois relatives à l'accessibilité adoptées dans les années 1980 et 1990 afin d'inclure les nouvelles innovations mobiles, à...
Cette liste n'est pas exhaustive. Ces organismes sont indiqués uniquement à titre informatif uniquement. HP n'assume aucune responsabilité concernant les informations ou contacts que vous pouvez rencontrer sur Internet. La liste de cette page ne constitue en rien une approbation de HP. Organismes American Association of People with Disabilities (AAPD) ●...
Pour clients souffrant d'autres handicaps ou de restrictions liées à l'âge et qui ont des questions sur ● l'assistance technique ou l'accessibilité des produits HP, veuillez choisir l'une des options suivantes : Appelez le (888) 259-5707 du lundi au vendredi, de 6h00 à 21h00, Heure des Rocheuses.
Index boutons connexion réseau WLAN Accessibilité 57 cordon d'alimentation 9 d'entreprise 14 activation des modes veille et veille connexion réseau WLAN public 14 prolongée 27 cordon d'alimentation câble antivol, identification du alimentation, identification des Batterie 29 connecteur 5 voyants 5 externe 32 câble antivol, installation 42 alimentation externe, utilisation 32...
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12 HP 3D DriveGuard 33 mise à jour des programmes et normes et législation, accessibilité HP Device as a Service (HP DaaS) 41 pilotes 34 HP Fast Charge 30 mise hors tension de l'ordinateur 28 numéro de série, ordinateur 12 HP PC Hardware Diagnostics Windows mises à...
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11 sortie 28 disques 52 touche de pause 11 verr maj, identification du voyant 8 Partition de récupération HP 52 touche du mode Avion 11 vidéo support 52 touche du morceau suivant 11 écrans sans fil 20 unité...
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sauvegarde 51 support de récupération 51 Windows Hello 17 utilisation 40 WLAN, étiquette 12 WLAN, identification des antennes 6 WWAN, périphérique 14 zone de contrôle 7 zone de contrôle droite, identification 7 zone de contrôle gauche, identification 7 zoom/pincement à deux doigts, mouvement de l'écran tactile et du pavé...