Page 1 Guide d'utilisation Impression Copie Numérisation Entretien de l’imprimante Résolution de problèmes NPD7494-00 FR...
Page 2 Table des matières Configuration de l’ é cran d’accueil....24 Guide du présent manuel Guide de l’icône de réseau....25 Présentation des manuels.
Page 3 Installation séparée des applications... 100 Numérisation Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson Informations de base sur la numérisation..66 authentique est installé — Windows..101 Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson...
Page 4 Bourrage papier......162 micrologiciels (Epson Software Updater)..192 Retrait du papier coincé....162 Liste du menu Paramètres.
Page 5 Contacter l'assistance Epson....216 Avant de contacter Epson....216 Aide pour les utilisateurs d'Europe.
Page 6 Guide du présent manuel Présentation des manuels..........7 Recherche d’informations.
Page 7 Recherche d’informations Présentation des manuels Les manuels suivants sont fournis avec votre imprimante Epson. En plus des manuels, vous pouvez consulter les différents types d’informations d’aide disponibles à partir de l’imprimante ou des applications logicielles Epson. Consignes de sécurité importantes (manuel papier) Fournit des consignes de sécurité...
Page 8 Guide du présent manuel > > À propos de ce manuel Repères et symboles Saut direct aux pages grâce aux signets Cliquez sur un titre pour sauter à la page correspondante. Cliquez sur + ou > pour afficher les titres de niveau inférieur de cette section.
Page 9 Guide du présent manuel > > À propos de ce manuel Références du système d’exploitation Important: Mises en garde à respecter pour éviter d’ e ndommager votre équipement. Remarque: Fournit des informations complémentaires et de références. Informations connexes & Liens vers les sections correspondantes. Fournit des Manuels vidéo Web des instructions d’utilisation.
Page 10 à d'autres produits. Neither Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables par l'acheteur de ce produit ou des tiers de tout dommage, perte, coût ou dépense encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite d'un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou des modifications, réparations ou altérations non autorisées de ce produit,...
Page 11 Guide du présent manuel > Copyright Seiko Epson Corporation ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant des interférences électromagnétiques dues à l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson approuvés par Seiko Epson Corporation. © 2024 Seiko Epson Corporation...
Page 12 Consignes importantes Consignes de sécurité..........13 Conseils et avertissements concernant l'imprimante.
Page 13 O Certains des symboles utilisés sur votre imprimante sont destinés à garantir la sécurité et l'utilisation correcte de l'imprimante. Rendez-vous sur le site Web suivant pour connaître la signification des symboles. http://support.epson.net/symbols/ O Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avec aucun autre équipement.
Page 14 Consignes importantes > > Conseils et avertissements concernant l'imprimante Conseils et avertissements relatifs O Conservez les flacons d’ e ncre et le boîtier de maintenance hors de portée des enfants. Ne laissez pas les enfants boire l’ e ncre des flacons. Conseils et avertissements concernant l'imprimante Lisez et suivez ces consignes pour éviter d'endommager l'imprimante ou vos installations.
Page 15 Consignes importantes > > Conseils et avertissements concernant l'imprimante Conseils et avertissements relatifs O Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression. O Ne touchez pas le câble plat blanc et les tubes d’ e ncre situés à l’intérieur de l’imprimante. O N'utilisez pas de produits en aérosol contenant des gaz inflammables à...
Page 16 Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de modifier le mot de passe initial. Il peut être modifié dans Web Config et dans Epson Device Admin. Lorsque vous modifiez le mot de passe, choisissez un avec au moins 8 caractères alphanumériques d’un octet et des symboles.
Page 17 Consignes importantes > Protection de vos informations personnelles Opérations qui nécessitent le mot de passe administrateur Si vous êtes invité à saisir le mot de passe administrateur lors des opérations suivantes, saisissez celui qui est défini au niveau de l’imprimante. O Lors de la mise à...
Page 18 Nom et fonction des pièces Avant............19 À...
Page 19 Nom et fonction des pièces > Avant Avant Ouvrez-le pour retirer les originaux coincés dans le ADF. Capot de l'ADF (F) Permet d’insérer les documents originaux droits dans l’imprimante. Faites Guide latéral de l’ADF glisser contre les bords des originaux. Support de document du Prend en charge les originaux.
Page 20 Nom et fonction des pièces > À l’intérieur À l’intérieur Capot de documents Bloque la lumière externe pendant la numérisation. Le tapis à l'intérieur du capot de documents. Tapis pour document (M) Vitre du scanner Placez les documents originaux. Panneau de commande Permet de définir les paramètres et d’effectuer des opérations sur l’imprimante.
Page 21 Nom et fonction des pièces > Arrière Tête d’impression L’encre est éjectée par les buses de la tête d’impression situées en dessous. Capuchon du réservoir d’encre Ouvrez pour remplir les réservoirs d’encre. Voyant d'état Un voyant qui indique l'état de l'imprimante. Il clignote lorsqu'un travail est en cours.
Page 22 Guide du panneau de commande Panneau de commande..........23 Configuration de l’...
Page 23 Guide du panneau de commande > Panneau de commande Panneau de commande Permet d’allumer ou d’éteindre l’imprimante. Débranchez le cordon d’alimentation après avoir vérifié que le voyant d’alimentation était éteint. Affiche l’écran d’accueil. Affiche les solutions lorsque vous avez des problèmes. Affiche les menus et les messages.
Page 24 Guide du panneau de commande > Configuration de l’écran d’accueil Configuration de l’écran d’accueil Ceci s’affiche lorsqu’une mise à jour du micrologiciel est disponible. Sélectionnez ceci pour mettre à jour le micrologiciel de l’imprimante et améliorer ses fonctionnalités. Nous vous recommandons d’utiliser l’imprimante lorsqu’elle dispose de la version la plus récente du micrologiciel.
Page 25 Guide du panneau de commande > > Configuration de l’écran d’accueil Guide de l’icône de réseau Appuyez sur le bouton pour ranger le bac de sortie. Guide de l’icône de réseau L’imprimante n’est pas connectée à un réseau filaire (Ethernet) ou à un réseau sans fil (Wi-Fi).
Page 26 Chargement du papier Précautions de manipulation du papier........27 Paramètres de format et de type de papier.
Page 27 O Lisez les fiches d’instruction fournies avec le papier. O Pour obtenir des impressions de haute qualité avec du papier d’ o rigine Epson, utilisez le papier dans l’ e nvironnement indiqué sur les feuilles d’information fournies avec le papier.
Page 28 Pour des résultats optimaux, sélectionnez le type de papier adapté au papier. Nom du support Type de support Panneau de commande Pilote d’impression, Appareil mobile Epson Bright White Ink Jet Paper Papier ordinaire Papier ordinaire Epson Ultra Glossy Photo Paper Ultra Glacé Epson Ultra Glacé...
Page 29 Glacé Papier Photo Glacé Epson Matte Paper-Heavyweight Epson Mat Epson Double-Sided Matte Paper Epson Photo Quality Ink Jet Paper Jet d'encre qualité photo Epson Jet d'encre Qualité Photo Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper Epson Photo Quality Self Adhesive...
Page 30 Chargement du papier > > Chargement du papier Précautions lors du chargement du papier à en-tête O L’impression recto verso et l’impression sans bordure ne sont pas disponibles pour le papier à en-tête. La vitesse d’impression peut également être plus lente.
Page 31 Positionnement des originaux Positionnement des originaux......... 32 Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF.
Page 32 Positionnement des originaux > Positionnement des originaux Positionnement des originaux Placez les originaux contre la vitre du scanner ou le chargeur automatique de documents. Vous pouvez placer plusieurs originaux dans l’ A DF. Procédez comme suit pour consulter les animations illustrant le positionnement des originaux. Sélectionnez , puis sélectionnez Comment faire pour >...
Page 33 Positionnement des originaux > Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF Lors de l’utilisation du chargeur automatique de documents Important: O Ne chargez pas les originaux au-delà de la ligne située sous le symbole triangulaire à l’intérieur du guide latéral du chargeur.
Page 34 Impression Impression de documents..........35 Impression sur des enveloppes.
Page 35 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Cette section explique comment faire pour imprimer un document à partir de votre ordinateur en utilisant Windows comme exemple. Sur Mac OS, la procédure peut être différente ou certaines fonctionnalités peuvent ne pas être prises en charge.
Page 36 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 5. Sélectionnez Préférences ou Propriétés pour ouvrir la fenêtre du pilote d’impression. 6. Modifiez les paramètres selon les besoins. Vous pouvez vous reporter à l’aide en ligne pour plus d’ e xplications sur les éléments de paramétrage. Un clic droit sur un élément affiche l’Aide.
Page 37 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Ajout de préréglages d’impression pour une impression simplifiée Si vous créez votre propre présélection de paramètres d’impression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression, vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste. 1.
Page 38 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants. Onglet Principal > Impression recto verso Informations connexes « Papier pour impression recto verso » à la page 186 & «...
Page 39 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier. Remarque: Cette fonction n’ e st pas disponible pour l’impression sans marges. Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Page 40 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Impression d’un document agrandi ou réduit à n’importe quel niveau d’agrandissement Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d’un document d’une valeur en pourcentage donnée. Remarque: Cette fonction n’ e st pas disponible pour l’impression sans marges. 1.
Page 41 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Réalisation de posters à l’aide des marques de chevauchement Voici un exemple de la procédure de création d’un poster lorsque Poster 2 x 2 est sélectionné, et Guides de recouvrement est sélectionné...
Page 42 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 2. Placez le bord de Sheet 1 en haut de Sheet 2 et alignez les croix, puis collez temporairement les deux feuilles ensemble par l’arrière. 3. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge verticale en passant par les guides de recouvrement (cette fois, la ligne à...
Page 43 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 4. Collez les feuilles ensemble par l’arrière. 5. Répétez les étapes 1 à 4 pour coller Sheet 3 à Sheet 4. 6. Coupez les marges des Sheet 1 et Sheet 2 le long de la ligne bleue horizontale en passant par le centre des croix gauche et droite.
Page 44 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 7. Placez le bord de Sheet 1 et Sheet 2 en haut de Sheet 3 et Sheet 4, et alignez les croix, puis collez-les temporairement par l’arrière.
Page 45 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 8. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge horizontale en passant par les guides de recouvrement (cette fois, la ligne au-dessus des croix). 9. Collez les feuilles ensemble par l’arrière.
Page 46 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 10. Coupez les bords restants le long du guide extérieur. Impression avec en-tête et pied de page Vous pouvez imprimer des informations comme le nom d’utilisateur ou la date d’impression sur l’ e n-tête ou le bas de page.
Page 47 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Impression d’un motif anticopie Vous avez la possibilité d’imprimer un motif anticopie sur vos tirages. Lors d’une impression, les lettres ne sont pas réellement imprimées et le tirage apparaît légèrement tramé. Les lettres cachées se révèlent lors de la photocopie afin de distinguer aisément l’...
Page 48 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Impression combinée de plusieurs fichiers L’Arrangeur d'impressions simple vous permet de combiner plusieurs fichiers créés par différentes applications et de les imprimer comme une tâche d’impression unique. Vous pouvez définir les paramètres d’impression pour les fichiers combinés, comme la mise en page pour plusieurs pages et l’impression recto verso.
Page 49 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur O Format du texte : 96 points ou moins Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants. Onglet Plus d'options > Correction des couleurs > Options d'image > Impression universelle en couleur Réglage des couleurs d’impression Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression.
Page 50 Vous pouvez imprimer des documents depuis un périphérique mobile. Impression à l’aide de l’application Epson Smart Panel Epson Smart Panel est une application qui vous permet d’effectuer facilement des opérations d’impression, de copie ou de numérisation à partir d’un périphérique mobile. Vous pouvez connecter l’imprimante et le périphérique mobile via un réseau sans fil, vérifier les niveaux d’...
Page 51 Android détecte une imprimante Epson connectée au même réseau sans fil. Recherchez et installez Epson Print Enabler depuis Google Play. Accédez aux Paramètres de votre périphérique Android, sélectionnez Impression, puis activez Epson Print Enabler. Ouvrez une application Android telle que Chrome, appuyez sur l’icône du menu et imprimez ce qui s’affiche à...
Page 52 Impression > > Impression sur des enveloppes Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Mac OS) Impression à l’aide de l’application Mopria Print Service Mopria Print Service permet une impression sans fil instantanée depuis les smartphones ou tablettes Android. Installez Mopria Print Service depuis Google Play. Pour plus d’informations, accédez au site Web Mopria à...
Page 53 Impression de pages Web Impression de pages Web depuis un ordinateur Epson Photo+ vous permet d’afficher des pages Web, de recadrer la zone de votre choix, de la modifier et de l’imprimer. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.
Page 54 Impression à l’aide d’un service de cloud Grâce au service Epson Connect disponible sur Internet, vous pouvez imprimer depuis votre smartphone, votre tablette PC ou votre ordinateur portable, à tout moment et quasiment partout. Pour utiliser ce service, vous devez enregistrer l’utilisateur et l’imprimante dans Epson Connect.
Page 55 Copie Méthodes de copie disponibles.........56 Options de menu de base pour la copie.
Page 56 Copie > > Méthodes de copie disponibles Copie d’originaux Méthodes de copie disponibles Placez les documents originaux contre la vitre du scanner ou dans l’ADF, puis sélectionnez le menu Copie sur l’ é cran d’accueil. Copie d’originaux Vous pouvez copier des documents originaux de taille standard ou personnalisée en couleur ou en noir et blanc. 1.
Page 57 Copie > > Méthodes de copie disponibles Copie recto-verso 4. Sélectionnez l’ o nglet Copie, puis sélectionnez N&B ou Couleur. 5. Appuyez sur la touche Copie recto-verso Vous pouvez copier plusieurs originaux les deux côtés du papier. 1. Placez les originaux face vers le haut dans l’ADF. Important: Pour copier des documents originaux non pris en charge par l’ADF, utilisez la vitre du scanner.
Page 58 Copie > > Méthodes de copie disponibles Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille Copie avec agrandissement ou réduction Vous pouvez copier des originaux avec un grossissement donné. 1. Placez les documents originaux. Si vous souhaitez copier plusieurs documents originaux, placez tous les documents originaux sur le ADF. «...
Page 59 Copie > > Méthodes de copie disponibles Copie d’originaux de bonne qualité O Originaux portrait O Originaux paysage Important: Pour copier des documents originaux non pris en charge par l’ADF, utilisez la vitre du scanner. « Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF » à la page 33 Remarque: Vous pouvez également placer les documents originaux contre la vitre du scanner.
Page 60 Copie > > Méthodes de copie disponibles Copie d’une carte d’identité 2. Sélectionnez Copie à l’ é cran d’accueil. u d l r Pour sélectionner un élément, utilisez les touches et appuyez sur OK. 3. Sélectionnez l’ o nglet Paramètres avancés, sélectionnez Enlever ombre ou Retirer perforations, puis activez le paramètre.
Page 61 Copie > Options de menu de base pour la copie Copie sans marges Permet de réaliser des copies sans marges sur les bords. L’image est légèrement agrandie pour supprimer les marges des bords du papier. 1. Placez le document original contre la vitre du scanner. «...
Page 62 Copie > Options de menu avancées pour la copie O 1> 2-Faces Permet de copier deux documents originaux recto sur les deux côtés d’une feuille de papier. Sélectionnez l’ o rientation de votre original et la position de reliure du papier. O 2>...
Page 63 Copie > Options de menu avancées pour la copie O Aj page auto Permet de détecter la zone de numérisation et d’agrandir ou de réduire automatiquement le document original en fonction du format de papier sélectionné. S’il y a des marges blanches autour du document original, les marges blanches à...
Page 64 Copie > Options de menu avancées pour la copie O Assemblées (ordre des pages) Copie les originaux assemblés dans l’ o rdre et organisés par groupes. Sens de l'original : Sélectionnez l’ o rientation de votre document original Enlever ombre : Efface les ombres de l’...
Page 65 Numérisation Informations de base sur la numérisation....... . . 66 Numérisation d’...
Page 66 Numérisation > > Informations de base sur la numérisation Méthodes de numérisation disponibles Informations de base sur la numérisation Qu’est-ce qu’une numérisation ? La numérisation est le processus de conversion des données optiques papier (comme des documents, coupures de magazines, photos, illustrations, etc.) en données d’image numériques. Vous pouvez enregistrer les données numérisées sous forme d’image numérique, par exemple en JPEG ou PDF.
Page 67 La numérisation depuis le panneau de commande est très simple. Utilisez l’application de numérisation Epson ScanSmart pour numériser depuis l’ o rdinateur. Vous pourrez modifier les images après la numérisation. Numérisation à l’aide de WSD Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté...
Page 68 Cliquez sur Désinstaller et redémarrez si l’ é cran Désinstaller s’affiche. Remarque: Le nom de l’imprimante définie pour le nom de réseau et de modèle (EPSON XXXXXX (XX-XXXX)) est affiché sur l’écran réseau. Vous pouvez vérifier le nom de l’imprimante à partir du panneau de commande de l’imprimante ou en imprimant une feuille d’état du réseau.
Page 69 Sélectionnez le nom de l’imprimante lors de l’utilisation d’un port WSD. Numérisation directe depuis des appareils mobiles Vous pouvez enregistrer les images numérisées directement sur un appareil mobile en utilisant Epson Smart Panel. Formats recommandés selon l’utilisation De manière générale, le format JPEG convient aux photos, tandis que le format PDF est plus adapté aux documents.
Page 70 Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software. (10.10) / OS X O Epson Scan 2 Mavericks (10.9.5) Si l'application n'est pas installée, téléchargez-la et installez-la à partir du site Web d'Epson. www.epson.com Remarque: Pour les systèmes d'exploitation Windows Server, vous ne pouvez pas utiliser cette fonction.
Page 71 O Enr en PDF : enregistre l’image numérisée au format PDF. 6. Appuyez sur la touche Lors de l’utilisation de Windows, ou de OS X El Capitan (10.11) ou d’une version ultérieure : Epson ScanSmart se lance automatiquement sur votre ordinateur, et la numérisation démarre.
Page 72 Numérisation d’originaux vers le cloud Remarque: O Pour une information plus détaillée sur l’utilisation du logiciel, reportez-vous à l’ a ide d’Epson ScanSmart. Cliquez sur Aide à l’écran Epson ScanSmart pour ouvrir l’ a ide. O La couleur, le format et la marge de l’image numérisée ne seront pas exactement identiques à ceux de l’original.
Page 73 Numérisation > Numérisation d’originaux vers le cloud 2. Placez l’ o riginal. « Positionnement des originaux » à la page 32 3. Sélectionnez Numériser sur le panneau de commande. u d l r Pour sélectionner un élément, utilisez les touches et appuyez sur OK.
Page 74 Numérisation > > Numérisation d’originaux vers le cloud Option de menu avancées pour la numérisation vers le Cloud 7. Sélectionnez l’ o nglet Paramètres avancés, puis vérifiez les paramètres et modifiez-les si nécessaire. 8. Sélectionnez à nouveau l’ o nglet Numériser et appuyez sur la touche Remarque: La couleur, le format et la marge de l’image numérisée ne seront pas exactement identiques à...
Page 75 Numérisation > Numérisation d’originaux à l’aide de WSD O Résolution : Permet de sélectionner la résolution de numérisation. Type de document : Permet de sélectionner le type de votre original. Densité : Sélectionnez le contraste de l'image numérisée. Enlever ombre : Supprime les ombres du document original qui apparaissent dans l’image numérisée.
Page 76 La couleur, le format et la marge de l’image numérisée ne seront pas exactement identiques à ceux de l’ o riginal. Numérisation d’originaux sur un appareil mobile Remarque: Avant de commencer la numériser, installez Epson Smart Panel sur votre appareil mobile. 1. Placez les documents originaux. « Positionnement des originaux » à la page 32 2.
Page 77 ScanSmart. O Mac OS Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson ScanSmart. 3. Lorsque l’ é cran d’Epson ScanSmart s’affiche, suivez les instructions à l’ é cran pour numériser. Les photos numérisées sont enregistrées en tant qu’images individuelles.
Page 78 Entretien de l’imprimante Vérification du niveau d’ e ncre......... 79 Nettoyer le trajet du papier en cas de problèmes d’alimentation papier.
Page 79 Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre approximatifs à partir du moniteur d'état du pilote d’imprimante. O Windows Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’ o nglet Utilitaire. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. O Mac OS Menu Apple >...
Page 80 Entretien de l’imprimante > Nettoyer le trajet du papier en cas de problèmes d’alimentation papier 4. Assurez-vous que le capuchon du réservoir d’ e ncre est fermé de manière sécurisée. Important: Si le capuchon du réservoir d’encre n’ e st pas correctement fermé, de l’ e ncre risque de fuir. 5.
Page 81 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Réglage de la Attention: Veillez à ne pas vous coincer la main ou les doigts lorsque vous mettez l’imprimante debout. Vous risqueriez de vous blesser. Important: Ne laissez pas l’imprimante debout pendant longtemps.
Page 82 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Vérification e 2. Sélectionnez Réglage de la qualité d’impression.. 3. Suivez les instructions à l’ é cran pour imprimer le motif d’ajustement et scannez-le. Attention: Refermez le capot de documents avant de scanner.
Page 83 O Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson (XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Tête d'impr Vérification des buses Informations connexes «...
Page 84 O Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson (XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Nettoyage tête d'impr. > Nettoyage puissant Informations connexes «...
Page 85 Pour en savoir plus sur la procédure de vérification des buses, consultez le lien Informations complémentaires ci-dessous. Important: Si la qualité d’impression ne s’est toujours pas améliorée après avoir exécuté Nettoyage de l'encre à haut débit, contactez l’assistance Epson.
Page 86 Cliquez sur Nettoyage de l'encre à haut débit au niveau de l’ o nglet Utilitaire O Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson (XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Lavage d'encre haute-pression Informations connexes «...
Page 87 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage de 1. Sélectionnez Entretien sur le panneau de commande de l’imprimante. u d l r Pour sélectionner un élément, utilisez les touches et appuyez sur OK. 2.
Page 88 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage de Attention: Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ o uverture ou de la fermeture du couvercle de document. Vous risqueriez de vous blesser.
Page 89 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage de 1. Ouvrez le capot de l'ADF. 2. Nettoyez le rouleau et l’intérieur de l’ A DF à l’aide d’un chiffon doux et humide. Important: L’utilisation d’un chiffon sec risque d’endommager la surface du rouleau.
Page 90 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage de 4. Relâchez les deux onglets et enlevez le tapis pour document.
Page 91 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage de 5. Nettoyez la partie indiquée sur l’illustration. Important: O Si la surface de la vitre est tachée avec de la graisse ou autre substance difficile à ôter, retirez la tache à l’aide d’une faible quantité...
Page 92 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage de 6. Ré-installez le tapis pour document. 7. Fermez le capot de documents. 8. Fermez le capot de l'ADF jusqu’à ce qu’il y ait un déclic.
Page 93 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage du Nettoyage du film translucide Si l’impression ne s’améliore pas après avoir aligné la tête d’impression ou nettoyé le trajet du papier, cela peut signifier que le film translucide à...
Page 94 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage du 5. Vérifiez si le film translucide est taché. Les taches seront plus faciles à repérer si vous utilisez une lampe torche. S’il y a des taches (telles que des marques de doigts ou de graisse) sur le film translucide (A), passez à l’ é tape suivante.
Page 95 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage du 7. Utilisez un nouveau coton-tige sec pour essayer le film. Important: Ne laissez aucune fibre sur le film. Remarque: Pour éviter d’étaler la tache, remplacez fréquemment le coton-tige usagé. 8.
Page 96 Entretien de l’imprimante > Nettoyer de l’encre renversée Nettoyage de l’imprimante Si les composants et le boîtier sont sales ou poussiéreux, éteignez l’imprimante et nettoyez-les à l’aide d’un chiffon propre et doux humidifié avec de l’ e au. Si vous ne parvenez pas à éliminer la saleté, essayez d’ajouter une petite quantité...
Page 97 Dans ces situations Lors du remplacement d'un ordinateur........98 Économie d’...
Page 98 Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. Suivez les instructions affichées à l’ é cran. https://epson.sn Économie d’énergie Le mode de veille de l’imprimante est activé ou l’imprimante est automatiquement désactivée si aucune opération n’...
Page 99 O Mac OS Menu Apple > Préférences système (ou Paramètres système) > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Informations imprimante et options...
Page 100 O Vous pouvez télécharger les applications les plus récentes depuis le site Web Epson. http://www.epson.com O Sous Windows Server, vous ne pouvez pas utiliser Epson Software Updater. Téléchargez les applications les plus récentes depuis le site Web Epson. 1. Vérifiez que l’imprimante et l’ o rdinateur sont en mesure de communiquer et que l’imprimante est connectée à...
Page 101 Installation séparée des applications Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique e Informations connexes « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 192 & Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé —...
Page 102 Installation séparée des applications Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique e Cliquez sur l’ o nglet Pilotes. Si le nom de votre imprimante est affiché dans la liste, un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur. Informations connexes «...
Page 103 > Reconfiguration de la connexion réseau Réglages pour connexion à l’ordinateur fournitures. Si les onglets Options et Utilitaire sont affichés dans la fenêtre, un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur. Informations connexes « Installation séparée des applications » à la page 100 &...
Page 104 Si vous avez déjà configuré la connexion entre votre appareil mobile et l'imprimante mais que vous devez la reconfigurer, vous pouvez le faire à partir d'une application telle que Epson Smart Panel. Informations connexes « Impression à l’aide de l’application Epson Smart Panel » à la page 50 & Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande Si vous n'utilisez pas d'ordinateur ou d’appareils mobiles pour configurer la connexion de l'imprimante, vous...
Page 105 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau d Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ o nt pas été modifiés, le SSID et le mot de passe figurent sur l’étiquette.
Page 106 O Si le SSID auquel vous voulez vous connecter n'est pas affiché, définissez les paramètres Wi-Fi avec un logiciel ou une application sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Pour plus d'informations, entrez https://epson.sn dans votre navigateur pour ouvrir le site Web, entrez le nom de votre produit et allez dans Installation.
Page 107 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau d 3. Appuyez sur la touche OK. Si la connexion réseau est déjà définie, les informations de connexion s’affichent. Sélectionnez Changer de point d'accès pour modifier les paramètres. Si l’imprimante a déjà...
Page 108 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Vérification du statut de connexion du réseau de l’im 4. Sélectionnez Autres > Config. code PIN (WPS). 5. Suivez les instructions affichées à l’ é cran. Si vous souhaitez vérifier le statut de connexion réseau pour l’imprimante après que la configuration est terminée, voir le lien d’informations liées ci-dessous pour plus d’informations.
Page 109 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Messages et solutions sur le rapport de connexion r Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau Vérifiez les messages et les codes d’ e rreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions. a.
Page 110 O Si votre connexion Wi-Fi se déconnecte soudainement, vérifiez les conditions ci-dessous. Si l'une de ces conditions s'applique, réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel à partir du site Web suivant. https://epson.sn > Installation O Un autre appareil mobile connecté a été ajouté au réseau par configuration via une touche.
Page 111 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Messages et solutions sur le rapport de connexion r « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 104 & Solutions : O Assurez-vous que le type de sécurité du routeur sans fil est configuré sur un des éléments suivants. S'il est réglé sur une autre valeur, modifiez le type de sécurité...
Page 112 O Effectuez les réglages réseau sur l’ o rdinateur qui se trouve sur le même réseau que l’imprimante en utilisant le programme d’installation. Vous pouvez le télécharger à partir du site web suivant. https://epson.sn > Installation Si le problème continue, vérifiez l'adresse IP de l'imprimante listée dans le Rapport de connexion réseau et contactez le fabricant de votre routeur.
Page 113 O Éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le. O Définissez les paramètres réseau de l’ o rdinateur appartenant au même réseau que l’imprimante, en vous servant du programme d’installation. Vous pouvez l’ e xécuter depuis le site web suivant. https://epson.sn > Installation Informations connexes «...
Page 114 O Définissez de nouveau les paramètres réseau à l’aide du programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter depuis le site web suivant. https://epson.sn > Installation O Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré...
Page 115 Dans ces situations > > Connexion directe d’un appareil mobile et d’une imprimante (Wi-Fi Direct) À propos de Wi-F Message Solution *Aucun périphérique supplémentaire ne L'ordinateur et les appareils mobiles qui peuvent être connectés peut être connecté. Déconnecter un des simultanément sont complètement connectés via une connexion Wi-Fi Direct périphériques connectés pour en ajouter (PA unique).
Page 116 Cette méthode vous permet de connecter directement l’imprimante aux périphériques sans routeur sans fil. Remarque: Pour les utilisateurs iOS ou Android, il est pratique d’effectuer la configuration depuis Epson Smart Panel. Vous ne devez définir qu’une fois ces paramètres pour l’imprimante et le périphérique auxquels vous souhaitez vous connecter.
Page 117 Pour les périphériques qui ont déjà été connectés à l’imprimante, sélectionnez le nom du réseau (SSID) sur l’ é cran Wi-Fi du périphérique pour les connecter à nouveau. Remarque: Si vous utilisez un périphérique iOS, vous pouvez également vous connecter en numérisant le code QR avec la caméra iOS standard. Reportez-vous au lien ci-dessous https://epson.sn.
Page 118 Dans ces situations > > Connexion directe d’un appareil mobile et d’une imprimante (Wi-Fi Direct) Modifier les para Arrêt d’une connexion Wi-Fi Direct (PA unique) Remarque: Le fait de désactiver la connexion Wi-Fi Direct (PA unique) déconnecte tous les ordinateurs et appareils mobiles connectés à l’imprimante via une connexion Wi-Fi Direct (PA unique).
Page 119 Dans ces situations > > Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante Pour configurer une imprimante sur plusie Lorsque vous changez de plage de fréquence, tous les appareils qui y sont connectés sont déconnectés. Reconnectez l’appareil. Veuillez noter que si vous passez à la plage de fréquence de 5 GHz, vous ne pourrez pas reconnecter les appareils qui ne prennent pas en charge cette plage de fréquence.
Page 120 Dans ces situations > > Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante Passer d’une connexion Wi-Fi à USB Si ensuite vous configurez l'imprimante sur l'ordinateur B dans la configuration indiquée ci-dessus, l'imprimante sera configurée pour utiliser le réseau de l'ordinateur B, permettant à l'ordinateur B d'imprimer avec cette l’imprimante mais pas l'ordinateur A.
Page 121 Dans ces situations > > Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante Définition d'une adresse IP statique pour l Exemple sous Windows 10 Changement de la connexion de Wi-Fi à réseau LAN câblé Si le Wi-Fi que vous utilisez est instable, ou si vous souhaitez passer à une connexion LAN câblée plus stable, suivez ces instructions.
Page 122 Dans ces situations > Transport et stockage de l’imprimante Remarque: Si vous pouvez sélectionner Auto comme paramètre d’attribution de l’ a dresse IP, vous pouvez sélectionner les paramètres du serveur DNS via Manuel ou Auto. Si vous ne pouvez pas obtenir automatiquement l’adresse du serveur DNS, sélectionnez Manuel, puis saisissez l’adresse du serveur DNS.
Page 123 Dans ces situations > Transport et stockage de l’imprimante 8. Ouvrez l’unité du scanner jusqu’à ce qu’un déclic soit émis. 9. Fixez la tête d’impression sur l’imprimante avec du ruban adhésif. Remarque: Veuillez bien appliquer le ruban adhésif comme indiqué ci-dessous, sans couvrir les trous, autrement vous ne pourrez pas fermer l'unité...
Page 124 Dans ces situations > Transport et stockage de l’imprimante 10. Fermez le scanner. Pour votre sécurité, l’unité du scanner se ferme en deux temps. Remarque: L'unité du scanner doit être complètement fermée avant de pouvoir être ouverte à nouveau. 11. Assurez-vous de bien installer le capuchon du réservoir d’ e ncre. 12.
Page 125 Dans ces situations > Transport et stockage de l’imprimante 13. Préparez l’ e mballage de l’imprimante comme illustré ci-dessous. 14. Rangez l’imprimante dans le sac en plastique et fermez-le. 15. Emballez l’imprimante dans sa boîte en utilisant les matériaux de protection.
Page 126 Dans ces situations > Transport et stockage de l’imprimante Important: O Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, rangez l’imprimante dans le sac en plastique et fermez-le. Évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’ e ncre risque de fuir. O Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’...
Page 127 Résolution de problèmes Impossible d'imprimer ou de numériser....... . . 128 La qualité...
Page 128 Résolution de problèmes > Impossible d'imprimer ou de numériser Impossible d'imprimer ou de numériser Résolution des problèmes Lisez cette section si vous n’arrivez pas à imprimer ou à numériser comme prévu ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'impression. Vous trouverez ci-dessous des solutions aux problèmes les plus courants. L'imprimante est-elle allumée ? Solutions O Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
Page 129 « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 101 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 102 & Le logiciel ou les données posent problème.
Page 130 L’état de l’imprimante pose problème. Solutions Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’ o nglet Utilitaire du pilote de l’imprimante, et vérifiez l’ é tat de l’imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans l’...
Page 131 Si vous installez plusieurs fois le pilote de l’imprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur l’icône du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
Page 132 « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 101 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 102 & « Installation séparée des applications » à la page 100 &...
Page 133 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser L'imprimante ne peut pas se connecter au Le câble USB n’est pas correctement branché dans la prise USB. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ o rdinateur. Le concentrateur USB pose problème.
Page 134 Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non. 1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker. Epson Printer Connection Checker démarre. Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker. O Windows 11 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications >...
Page 135 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser L'imprimante ne peut pas se connecter au Rapprochez l’imprimante et l’ o rdinateur ou les périphériques mobiles du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
Page 136 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser L'imprimante ne peut pas se connecter au O Si l’imprimante et votre ordinateur ou vos périphériques mobiles sont connectés à des réseaux différents, veuillez connecter ces périphériques au SSID auquel l’imprimante est connectée. «...
Page 137 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser L'imprimante ne peut pas se connecter au L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à...
Page 138 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser Le papier n’est pas entraîné correctement Le papier n’est pas entraîné correctement Points à vérifier Vérifiez les points suivants, puis essayez les solutions correspondantes en fonction des problèmes. L’emplacement de l’installation ne convient pas. Solutions Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
Page 139 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser Le papier n’est pas entraîné correctement Le papier est entraîné de travers Envisagez les possibilités suivantes. Le papier est gondolé. Solutions Si le papier gondole ou si ses bords sont pliés, il peut toucher la tête d'impression et d'être alimenté à un certain angle.
Page 140 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser Le papier n’est pas entraîné correctement Des documents originaux non pris en charge par l’ADF sont utilisés. Solutions Utilisez des originaux pris en charge par l’ A DF. « Spécifications de l’ A DF » à la page 204 &...
Page 141 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’impression est mauvaise Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les tirages Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Page 142 Standard si le paramètre Type de papier est réglé sur Papier ordinaire, En tête, ou Enveloppe. Veuillez noter que cette opération ne résoudra pas l’ o bstruction des buses. Pour déboucher les buses, nous vous recommandons de contacter l’assistance Epson pour demander une réparation. Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 3.4 cm environ Envisagez les possibilités suivantes.
Page 143 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp La tête d’impression n’est pas alignée. Solutions Sélectionnez le menu Entretien > Alignement de la tête > Alignement horizontal sur le panneau de commande pour aligner la tête d’impression.
Page 144 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Les tirages sont vierges Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions Procédez à une vérification des buses, puis essayez le Nettoyage ou le Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Page 145 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Le papier est gondolé. Solutions Si le papier gondole ou si ses bords sont pliés, il peut toucher la tête d'impression et d'être alimenté à un certain angle.
Page 146 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp activez cette fonctionnalité, la qualité d’impression peut décliner ou la vitesse d’impression peut être réduite. Windows Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l’ o nglet Utilitaire du pilote d’impression, puis sélectionnez Papier grainé...
Page 147 En cas d’impression depuis le pilote d’impression Windows, le paramètre d’ajustement automatique de photo Epson est appliqué par défaut en fonction du type de papier. Essayez de modifier le paramètre. Dans l’ o nglet Plus d'options, sélectionnez Perso. dans Correction des couleurs, puis cliquez sur Plus d'options.
Page 148 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp La résolution du périphérique d’affichage est élevée. Solutions Les couleurs peuvent différer de celles qui apparaissent sur les appareils mobiles dotés d'un écran haute résolution.
Page 149 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées. Solutions Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé. O Panneau de commande Modifiez le paramètre Extension. O Windows Cliquez sur Configuration à...
Page 150 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Les caractères imprimés sont incorrects ou déformés Envisagez les possibilités suivantes. Le câble USB n’est pas correctement branché. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ o rdinateur. Une tâche est en attente d’impression.
Page 151 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop O Windows Désélectionnez Image miroir au niveau de l’ o nglet Plus d'options du pilote d’impression. O Mac OS Désélectionnez Image miroir dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue d’impression.
Page 152 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop « Réglage de la qualité d’impression » à la page 81 & Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 3.4 cm environ Envisagez les possibilités suivantes.
Page 153 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop Les tirages sont vierges Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions Procédez à une vérification des buses, puis essayez le Nettoyage ou le Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Page 154 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.
Page 155 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées. Solutions Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé. Sur le panneau de commande, sélectionnez Copie > Paramètres avancés > Sans bordure Copie > Extension, puis modifiez le paramètre.
Page 156 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image copiée Envisagez les possibilités suivantes. Le trajet du papier est sale. Solutions Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et éjectez le papier sans imprimer.
Page 157 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop Des motifs moirés (hachures croisées) apparaissent sur l’image copiée Si l’original est un document imprimé comme un magazine ou un catalogue, des points apparaissent avec un effet de moiré.
Page 158 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise Problèmes relati Il se peut que certains originaux n’aient pas été numérisés correctement depuis l’ADF. Solutions Placez les originaux contre la vitre du scanner. Sélectionnez , puis sélectionnez Comment faire pour >...
Page 159 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise Problèmes relati L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté. Solutions Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux. «...
Page 160 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. O Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008 Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Tous les programmes > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
Page 161 « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 101 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 102 & Un message s’affiche sur l’écran LCD Si un message d’...
Page 162 L’imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.
Page 163 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait du papier coincé 1. Retirez le couvercle arrière. 2. Retirez le papier coincé. 3. Retirez le papier coincé du couvercle arrière. 4. Insérez le couvercle arrière dans l’imprimante. 5. Refermez le capot de documents s’il est ouvert.
Page 164 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait du papier coincé 6. Relevez le panneau de commande. 7. Ouvrez l’unité du scanner jusqu’à ce qu’un déclic soit émis. 8. Retirez le papier coincé.
Page 165 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait du papier coincé Important: Ne touchez pas le câble plat blanc, la partie translucide et les tubes d’ e ncre situés à l’intérieur de l’imprimante. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement. 9.
Page 166 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait de papier coincé dans le ADF Retrait de papier coincé dans le ADF 1. Ouvrez le capot du ADF. 2. Retirez le papier coincé. 3. Ouvrez le capot de documents.
Page 167 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait de papier coincé dans le ADF 4. Relâchez les deux onglets et enlevez le tapis pour document. 5. Retirez le papier coincé.
Page 168 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Prévention des bourrages papier 6. Fermez le capot de documents. 7. Rabattez le capot du ADF jusqu’à ce qu’il s’ e nclenche. Prévention des bourrages papier Si des bourrages papier se produisent fréquemment, vérifiez les points suivants. O Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
Page 169 O N’ e ntreposez pas les flacons d’ e ncre dans un endroit trop chaud ou trop froid. O Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’ e ncre avant la date imprimée sur l’ e mballage. O Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’ e ncre, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou des changements de température.Faute de quoi de l’...
Page 170 O Vérifiez visuellement les niveaux d’ e ncre dans les réservoirs d’ e ncre physiques. Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que l’ e ncre est épuisée peut endommager l’imprimante. Pour réinitialiser le niveau d’ e ncre, Epson vous recommande de remplir le réservoir d’ e ncre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante ne fonctionne pas.
Page 171 6. Tenez le flacon d’ e ncre verticalement et tournez doucement le capuchon pour le retirer. Important: O Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’ e ncre d’ o rigine Epson. O Veillez à ne pas renverser d’ e ncre.
Page 172 Résolution de problèmes > > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre Remplissage du réservoir d’e 7. Vérifiez la ligne supérieure (a) dans le réservoir d’ e ncre. 8. Alignez le sommet du flacon avec la goulotte de remplissage, puis insérez-le dans celle-ci pour remplir l’ e ncre jusqu’à...
Page 173 Résolution de problèmes > > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre Remplissage du réservoir d’e 9. Lorsque vous avez terminé de remplir l’ e ncre, retirez la bouteille d’ e ncre. Important: Ne laissez pas le flacon d'encre inséré, il pourrait s’ e ndommager ou de l'encre pourrait fuir. Remarque: S’il reste dans le flacon d'encre, refermez ce dernier avec le capuchon et rangez-le à...
Page 174 Résolution de problèmes > > Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance Précautions de manip 11. Veillez à bien refermer le capot des réservoirs d’ e ncre. 12. Suivez les instructions affichées à l’ é cran pour définir le niveau d’ e ncre de la couleur que vous remplissez. Important: Même si vous ne remplissez pas l’encre jusqu’...
Page 175 Résolution de problèmes > > Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance Remplacement du bo O Ne touchez pas aux parties indiquées sur l’illustration. Cela peut empêcher le fonctionnement normal et vous risquez d’ ê tre taché d’ e ncre. O Ne laissez pas tomber le boîtier de maintenance et ne l’...
Page 176 O Lorsque l’écran suivant s’affiche, la pièce ne peut pas être remplacée par les utilisateurs. Contactez l’ a ssistance Epson. L’impression sans marges n’ e st pas disponible, mais il est possible d’imprimer avec une marge.
Page 177 Résolution de problèmes > > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu Le fonctionnement est lent Le cordon d’alimentation n’est pas bien branché dans la prise électrique. Solutions Assurez-vous que le câble d’alimentation est fermement branché. La touche n’a pas été enfoncée assez longtemps. Solutions Maintenez la touche enfoncée un peu plus longtemps.
Page 178 Résolution de problèmes > > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu Le fonctionnement est lent L’impression bidirectionnelle est désactivée. Solutions Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tête d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d’impression augmente. O Windows Sélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l’...
Page 179 Résolution de problèmes > > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu Le fonctionnement est lent La vitesse d’impression est réduite de manière importante lors de l’impression en continu La fonction qui empêche la surchauffe et la détérioration du mécanisme de l’imprimante est activée.
Page 180 Si le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas sur macOS Catalina (10.15) ou version ultérieure, macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9) le pilote d’impression Epson n’a pas été installé correctement. Activez-le dans le menu suivant.
Page 181 Informations connexes « Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie » à la page 181 & « Contacter l'assistance Epson » à la page 216 & Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie Essayez d’appliquer les solutions suivantes dans l’ o rdre jusqu’à ce que votre problème soit résolu.
Page 182 Essayez d’utiliser des bouteilles d’ e ncre d’ o rigine Epson.Ce produit est conçu pour ajuster les couleurs en fonction de l’utilisation des bouteilles d’ e ncre d’ o rigine Epson.L’utilisation de bouteilles d’ e ncre non d’ o rigine peut entraîner une baisse de la qualité...
Page 183 Informations sur l’appareil Informations sur le papier......... . . 184 Informations produit sur les consommables.
Page 184 « Papier pour impression recto verso » à la page 186 O Lorsque vous imprimez sur du papier Epson authentique dans une taille personnalisée, seuls les paramètres de qualité d’impression Standard ou Normal sont disponibles. Bien que certains pilotes d’imprimante vous permettent de sélectionner une qualité...
Page 185 Nom du support Format Capacité de chargement (feuilles) Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets Papier disponible dans le commerce Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Remarque: Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans marges et recto verso.
Page 186 Papier Epson authentique O Epson Photo Quality Ink Jet Paper O Epson Bright White Ink Jet Paper O Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper O Epson Ultra Glossy Photo Paper O Epson Premium Glossy Photo Paper O Epson Premium Semigloss Photo Paper...
Page 187 O Enveloppes comportant des surfaces collantes sur les rabats, ou enveloppes avec fenêtre O Enveloppes trop fines Elles pourraient se recourber pendant l’impression. Informations produit sur les consommables Codes des flacons d’encre Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’ e ncre d’ o rigine Epson.
Page 188 La section suivante détaille les codes des flacons d’ e ncre Epson authentiques. Important: O La garantie Epson ne couvre pas les dommages causés par des encres autres que celles spécifiées, y compris toute encre Epson authentique non conçue pour cette imprimante ou toute encre tierce.
Page 189 Web Epson suivant ou lancez Epson Software Updater. Vous pouvez télécharger les dernières applications. http://www.epson.com Informations connexes « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 192 & Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante Windows) Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’une application.
Page 190 Informations sur l’appareil > > Informations relatives aux logiciels Application d’impression depuis un ordinateu O Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante, ou maintenez-le enfoncé...
Page 191 Application de contrôle du scanner (Epson Scan 2) Epson Scan 2 est un pilote qui vous permet de contrôler votre scanner. Vous pouvez définir la taille, la résolution, la luminosité, le contraste et la qualité de l’image numérisée. Vous pouvez également démarrer cette application depuis une application de numérisation compatible TWAIN.
Page 192 Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) Epson Software Updater est une application qui installe de nouveaux logiciels, et met à jour les firmwares sur Internet. Si vous souhaitez vérifier les informations de mise à jour régulièrement, vous pouvez définir l’intervalle de vérification des mises à...
Page 193 Liste du menu Paramètres Réglages généraux Remarque: Vous pouvez également lancer Epson Software Updater en cliquant sur l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau et en sélectionnant Mise à jour du logiciel. Démarrage sous Mac OS Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Software Updater.
Page 194 USB sont déconnectés. Selon votre région, cette fonction peut ne pas être disponible. Consultez le site Web suivant pour la durée de temps spécifiée. https://www.epson.eu/energy-consumption Langue/Language : Sélectionnez la langue utilisée sur l'écran LCD.
Page 195 Informations sur l’appareil > > Liste du menu Paramètres Réglages généraux Config. source papier : Réglage papier : Sélectionnez la taille et le type du papier chargé dans la source de papier. Vous définir la taille et le type du papier dans Réglages papier fav. Modif auto A4/Lettre : Sélectionnez On pour alimenter à...
Page 196 Informations sur l’appareil > > Liste du menu Paramètres Réglages généraux Sauter pages blanches : Saute automatiquement les pages blanches dans les données d’impression pour économiser du papier. Solveur d'erreur auto : Sélectionnez une action à effectuer en cas d'erreur d'impression recto verso ou d'erreur de mémoire pleine.
Page 197 Changer la fréquence déconnecte tous les appareils connectés. La disponibilité de ces canaux et l’utilisation des produits en extérieur sur ces canaux varient en fonction de la localisation. http://support.epson.net/wifi5ghz/ Désactiver Wi-Fi Direct : Désactive la fonction Wi-Fi Direct. Rest param défaut : Restaure les réglages de Wi-Fi Direct.
Page 198 Informations sur l’appareil > > Liste du menu Paramètres Réglages généraux Connexion facile avec l'appli : Établissez une connexion LAN sans fil en utilisant les informations LAN sans fil de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. État réseau : État LAN câblé/Wi-Fi : Affiche les informations sur le réseau de l’imprimante.
Page 199 (Europe uniquement) Lorsque vous avez procédé à l’ e nregistrement, vous pouvez modifier les paramètres suivants. Suspendre/Reprendre : Indiquez si vous souhaitez suspendre ou reprendre les services Epson Connect. Désenregistrer : Désinscrit l’imprimante depuis les services Epson Connect. Entretien Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué...
Page 200 Informations sur l’appareil > > Liste du menu Paramètres Impr.feui.d'état Alignement de la tête : Alignement ligne règle : Sélectionnez cette fonctionnalité pour aligner les lignes verticales. Alignement horizontal : Sélectionnez cette fonctionnalité si des bandes horizontales s’affichent à intervalles réguliers dans vos impressions.
Page 201 Si vous acceptez de fournir des informations quant à l’utilisation par le client, des informations sur l’utilisation du produit, comme le nombre d’impressions, seront communiquées à Seiko Epson Corporation. Les informations collectées sont utilisées pour améliorer nos produits et services.
Page 202 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Spécifications de l’imprimante Rest param défaut Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Rest param défaut Paramètres réseau : Réinitialise les paramètres réseau aux valeurs par défaut. Copie : Réinitialise les paramètres de copie aux valeurs par défaut.
Page 203 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Spécifications du scanner Zone imprimable Zone imprimable des feuilles simples Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante. Impression avec marges 3.0 mm (0.12 pouce) 3.0 mm (0.12 pouce) 41.0 mm (1.61 pouce) 37.0 mm (1.46 pouce)
Page 204 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Utilisation du port de l’imprimante Dispositif photoélectrique Pixels effectifs 10200×14040 pixels (1200 ppp) Taille de document maximale 216×297 mm (8.5×11.7 po) A4, Letter Résolution de numérisation 1200 ppp (numérisation principale) 2400 ppp (numérisation secondaire) Résolution de sortie 50 à...
Page 205 > Caractéristiques de l’appareil Caractéristiques réseau Lorsque le scanner (Client) est l’imprimante Utiliser Destination Protocole Numéro de (Serveur) port Lors de l’utilisation d’Epson Connect Serveur Epson HTTPS Connect XMPP 5222 Contrôle WSD Ordinateur client WSD (TCP) 5357 Lorsque l’expéditeur (Client) est l’ordinateur client...
Page 206 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Caractéristiques réseau ET-3950 Series/L6370 Series Pays ou régions exceptées ceux indiqués ci-dessous « Tableau A » à la page 206 Irlande, Royaume-Uni, Autriche, Allemagne, « Tableau B » à la page 207 Liechtenstein, Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Islande, Croatie, Chypre,...
Page 207 La disponibilité de ces canaux et l’utilisation des produits en extérieur sur ces canaux varie en fonction de la localisation. Pour plus d’informations, consultez le site Web suivant. http://support.epson.net/wifi5ghz/ Non géré pour la norme IEEE 802.11b. Les modes Infrastructure et Wi-Fi Direct ou une connexion Ethernet peuvent être utilisés simultanément.
Page 208 IPv4, IPv6 ✓ réseau Epson ScanSmart IPv4 ✓ Windows 7 ou supérieur, ou OS X El Capitan (10.11) ou supérieur Epson Event Manager (Mac IPv4 ✓ OS X Yosemite (10.10)/OS X Mavericks (10.9.5) ✓ Epson Connect IPv4 (Numérisation vers le Cloud) ✓...
Page 209 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Dimensions Désactivée par défaut. Services tiers pris en charge Services Prise en charge Remarques ✓ AirPrint Impression iOS 5 ou version ultérieure/OS X Mavericks (10.9.5) ou version ulté- rieure Numérisation ✓ OS X Mavericks (10.9.5) ou version ultérieure Télécopie Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version d'iOS ou de Mac OS.
Page 210 O Reportez-vous à l’ é tiquette présente sur l’imprimante pour connaître la tension du produit. O Pour les utilisateurs européens, consultez le site Web suivant pour plus de détails concernant la consommation électrique. http://www.epson.eu/energy-consumption ET-3900 Series/L6360 Series Puissance nominale de l’alimentation AC 100–240 V...
Page 211 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Configuration requise Caractéristiques environnementales Fonctionnement Utilisez l'imprimante dans les plages de température (°C) et d'humidité (%) indiquées dans le graphique et dans un environnement sans condensation. Stockage Température après le chargement d’encre initial : -15 à 40 °C (-5 à 104 °F) Température avant le chargement d’encre initial : -20 à...
Page 212 Ce produit est conforme à la section 15 de la réglementation FCC et à la section RSS de la réglementation IC. Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) le périphérique ne peut occasionner d’interférences nuisibles et (2) le périphérique doit accepter toutes les interférences reçues, y...
Page 213 Epson déclare par la présente que l’ é quipement suivant est conforme aux exigences essentielles et autres dispositions pertinentes de la directive AS/NZS4268 : C639A, C633C Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit. ZICTA Saisissez Autorisation pour les utilisateurs en Zambie Consultez le site Web suivant pour consulter les informations pour le Type d’...
Page 214 Informations sur l’appareil > Plaque signalétique Plaque signalétique La plaque signalétique est située sous le produit.
Page 215 Contacter l'assistance Epson........
Page 216 Selon le produit, les paramètres réseau peuvent être conservés dans la mémoire de celui-ci. Les paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d’un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvegarde ou de la restauration de paramètres, et ce même pendant la période de garantie.
Page 217 Adresse URL Internet http://www.epson.com.au Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).
Page 218 Adresse URL Internet http://www.epson.co.nz Consultez le site Internet de Epson Nouvelle-Zélande. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).
Page 219 électroniques sont disponibles. Centre d’appel Epson Téléphone : 66-2460-9699 Adresse électronique : support@eth.epson.co.th L’ é quipe de notre centre d’appels peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants : O Demandes de ventes et informations relatives au produit O Questions ou problèmes relatifs à...
Page 220 Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Hong Kong Limited. Page d'accueil Internet http://www.epson.com.hk Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder aux informations suivantes : O Informations relatives au produit O Foires aux questions O Dernières versions des pilotes Epson...
Page 221 WhatsApp +91 96400 00333 Aide pour les utilisateurs des Philippines Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Philippines Corporation aux numéros de téléphone/télécopie et à l'adresse électronique suivants : Internet http://www.epson.com.ph Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à...
Page 222 Où trouver de l'aide > > Contacter l'assistance Epson Aide pour les utilisateurs des Philippines L’ é quipe de notre assistance clientèle peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants : O Demandes de ventes et informations relatives au produit O Questions ou problèmes relatifs à...

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